Summary:
ASK ABOUT OUR LOW SEASON DISCOUNTS!
PREGUNTA POR DESCUENTOS DE BAJA TEMPORADA!

-In Playacar
-Small dogs ok/Perros pequeños ok
-A-C/Aire acondicionado
-Front pool/Frente a piscina
-Balcony/Balcón
-Wifi 50 megs
-Equipped kitchen/Cocina equipada
-TV’s/Netflix
-Close to restaurants-grocery/Cerca de restaurantes-abarrotes
-Transport within Playacar/Transporte dentro Playacar
-Beach package/Paquete playero
-Access to ReefAcceso al Reef

The Space:
Everything you will need!
¡Todo lo que necesitarás!

- VRBO RESERVATIONS: IF YOU CANCEL WE WILL RETAIN THE CREDIT CARD PROCESSING FEE/SI CANCELAS RETENDREMOS EL COSTO DE PROCESO DEL PAGO POR TARJETA DE CREDITO

-WE HAVE MANY UNITS IN THE SAME COMPLEX/TENEMOS VARIAS UNIDADES EN EL MISMO COMPLEJO

-King size bed in the master/Cama king size en la recamara matrimonial
-2 sofa/beds in living room/2 sofa camas en sala
-Towels, sheets and beach towels/Toallas, sábanas y toallas de playa
-All appliances/Todos los electrodomésticos
-All kitchen utensils/Todos los utensilios de cocina
-A/C in each room/Aire acondicionado en cada cuarto
-TV in each bedroom for netflix-cable/TV en cada dormitorio para Netflix-hay cable
-Plastic tumblers for the pool/Envases plásticos para la piscina
-Beach package/Paquete de playa
-Clothes drying rack (please don't hang them in the patio)/Tendedero interior (favor de no secar la ropa en el patio)
-Drawer for your important documents/Cajón con llave para tus documentos importantes
-Closet and drawer space/Armarios y cajones
-All the hot water you want/Toda el agua caliente que quieras
-Access to washer-dryer/Acceso a lavadora/secadora
-Laundry service in walking distance/Servicio de lavandería 5 min caminando
-Free gated parking/Estacionamiento cercado gratuito
- If golf cart is out of service we are not responsible for obtaining other mode of transport. Other options are taking a taxi, walking or renting bikes/Si el carrito de golf esta fuera de servicio no nos responsabilizamos por obtener otro modo de transporte. Otras opciones son tomar taxi, caminar o rentar bicicletas
-Welcome package (you buy what you need)/Paquete de bienvenida (tu compras lo que necesitas)
-We don't operate like a hotel/No operamos como hotel
-We accept only small dogs/Permitimos solo perritos pequeños
-There's a $15 USD charge to help us recover energy cost (one time fee included in booking)/Hay un cargo de $15 USD para ayudarnos a recuperar el costo de energía (cargado solo una vez incluido en la reserva)
-Don't leave the A/C on when you leave or you will pay a fee/No dejes los aires encendidos cuando te vas o habrá un cargo
-Must follow pet policy/Debes seguir reglamento de mascotas
-We'll send you rules and regs/Te enviaremos el reglamento

Guest Access:
4 options to go to the beach/4 opciones para ir a la playa:

You will be required to give either a $20 USD deposit or a valid, current official identification to receive the Reef Resort access card/Se te pedora un deposito de $20 USD o una identificacion oficial vigente para recibir la tarjeta de acceso al Reef Resort

1. Reef - Free/Reef - Gratis
-Debes estar en el hotel a las 8:15 am/Must be at the Reef at 8;15 am
-They allow 20 cards at one/Permiten 20 tarjetas a la vez
-Each card allows maximum 4 guests/Cada tarjeta permite maximo 4 huespedes
-If you don't arrive on time you will have to wait/Si no llegas a tiempo tendrás que esperar
-Low season is not as busy/Temporada baja no está tan ocupado
-Bring beach towels/Trae toallas de playa
-No food or drink allowed/No se permite comida o bebida
-Use of gym is NOT allowed/Uso del gimnasio NO es permitido
-Beach beds, pools and beach access allowed/Camastros, playa y albercas permitidas
-They sell food and drink packages/Hay paquetes de comida y bebida a la venta
-Servicio de 9 am a 6 pm

2. Ref - Day Pass/Reef - Pase del Dia
-$80 american dollars per adult $40 per child under 12/$80 dólares americanos por adulto $40 por niño menor de 12
-Under 3 do not pay/Menores de 3 no pagan
-Maximum 4 per card including children/Máximo 4 por tarjeta incluyendo niños
-Food and drink all included/Comida y bebida toda incluida
-Recommend to tip staff/Recomendamos que den propinas
-Towels are included/Toallas incluidas
-Everything else is the same as entering fee/Lo demás es todo igual a entrar gratis

3. Public Playacar Beaches
-Golf cart can take you to the ruins/Carrito de golf puede llevarte a las ruinas
-Walk through the ruin/Camina a través de las ruinas
-Then walk 2 blocks to the beach/Después caminas 2 cuadras a la playa
-No bathrooms, be ready/No hay baños, ve preparado
-No time limit/No hay limite de tiempo
-Golf cart stops at 6:30 pm/Carrito de golf para a las 6:30 pm
-Use our beach package/Usa nuestro paquete playero

4. Public Beaches/Playas Públicas
-Car rental is recommended/Se recomienda carro rentado
-Many beaches close by/Varias playas cercanas
-Use our beach package/Usa nuestro equipo playero

- Beach access and 5th Ave are 25 min walking or 8 min in golf catr service (Akab only) plus a short walk/- El acceso a la playa y la Quinta Avenida están a 25 minutos a pie o 8 minutos en servicio de carrito de golf (solo Akab) más una caminata corta.

- If golf cart is out of service we are not responsible for obtaining other mode of transport. Other options are taking a taxi, walking or renting bikes/Si el carrito de golf esta fuera de servicio no nos responsabilizamos por obtener otro modo de transporte. Otras opciones son tomar taxi, caminar o rentar bicicletas

The Neighborhood:
Playacar is so wonderful!
¡Playacar es tan maravilloso!

-You will have all our suggestions/Te daremos todas nuestras recomendaciones
-Restaurants and bars/Restaurantes y bares
-Convenience stores/Oxxo’s (como Seven-11)
-French pastries and breakfast/Pastelería francesa con desayunos
-Pizza place just 5 minutes walking/Lugar de pizzas a solo 5 minutos caminando
-3 mile circuit around golf course for jugging/Circuito de 5 km alrededor del campo de golf
-Cobblestone road with amazing flora/Caminos adoquinados con increíble follaje
-Very safe to walk or ride bikes until late hours/Muy seguro para caminar o andar en bici a altas horas
-Playacar has own security police/Playacar tiene su propio grupo de seguridad
-$3 fee for bracelets to get in and out of Playacar (one time fee included in your booking)/Cargo de $3 por brazaletes para entrar y salir de Playacar (cargado solo una vez incluido en tu reserva)

Getting Around:
Many options for moving around!
¡Varias opciones para desplazarse!

-Free golf cart service from 7:30 am to 6:30 pm/Servicio gratuito de carrito de golf de 7:30 am a 6:30 pm
-Takes you anywhere within Playacar/Te lleva donde quieras dentro de Playacar
-There are taxis just outside parking lots/Hay taxis afuera de los estacionamientos
-Hotels don’t let cars park without paying day pass/Hoteles no permiten estacionar carro si no pagas el day pass
-Easier to go in golf cart or bikes/Más fácil ir en carrito de golf o bicis
-Car recommended for longer trips/Auto recomendado para viajes mas largos
-Like public beaches or parks/Como parques y playas públicas

Other Things to Note:
-HOSPITEN hospital is very close by/Hospital HOSPITEN esta muy cerca
-Hard Rock Golf Club works independently/Club de golf Hard Rock trabaja independientemente
-House Rules/Reglas de la Casa
-Glass materials are not allowed in the pool/No se permite vidrio en las albercas
-No toxic or illegal substances are allowed/No materiales tóxicos ni ilegales permitidos
-No noise is allowed after 10 PM/No hacer ruido después de las 10 pm
-Music with headphones/Música con audífonos
-No clothes and towels in the patios-balconies (use drying rack inside)/No ropa o toallas en patios/balcones (usa tendedero adentro)
-Watch TV with window, door closed/Ve TV con ventana, puerta cerrada
-Use our Guestbook/Usa nuestro sitio informativo
-Our policy regarding the use of electricity is an allowance of 15 kilowatts for 1 bedroom and Studio units and 20 kilowatts for 2 bedroom units per day which is enough for a comfortable stay. We will charge 3 pesos per additional kilowatt. We ask you to please help us save energy, as electricity is very expensive in Playa del Carmen, and turn off the air conditioner units and light off when you are not in the unit and remember that usage goes up when you use several appliances at the same time. In most cases there will be no extra charge and in a few the charge is very low, around $3 USD. Also, do not set the a/c units any lower than 23 degrees Celcius or 73 degrees Farenheit because low settings increase consumption./Nuestra política en cuanto al uso de la electricidad es permitimos 15 kilovatios en unidades de 1 recamara y estudios, y 20 kilovatios en unidades de 2 recamaras de consumo diario, lo cual es más que suficiente para tener una estadía muy cómoda. Estaremos cobrando 3 pesos por cada kilovatio adicional. Les pedimos que por favor nos ayuden a ahorrar en energía, ya que la electricidad es muy cara en Playa del Carmen, y apaguen las luces y las unidades mientras no estén en el apartamento, y recuerden que el consumo sube cuando se utilizan varios electrodomesticos al mismo tiempo. En la mayoria de los casos no hay cargo y en algunas unidades el cargo es minimo, como $3 USD en promedio. También no ajusten la temperatura en los aires mas bajo de 23 grados centigrados o 73 grados Farenheit pues esto causa consumo adicional.
-Respect towels and sheets to avoid extra charge/Respeta toallas y sábanas, evita cargo adicional
-If you have a pet, clean after it and use a leash/Si tienes mascota, levanta su desecho y usa correa

Interaction with Guests:
We love to inform our guests of places to visit, tours to take, etc., but we want them to enjoy their privacy, so we are there to help when they want us to, otherwise they are left to enjoy their day!