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Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier en banlieue à Phoenix (North Mountain) avec 3 restaurants

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort

Extérieur
Extérieur
7 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
3 bars-salons, bar attenant à la piscine
Vue de la chambre
Avis
7,8

Bien

Commodités populaires

  • Gym
    GymGym
  • Piscine
    PiscinePiscine
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • Spa
    SpaSpa
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remousBaignoire à remous
  • Stationnement compris
    Stationnement comprisStationnement compris

Heure d’arrivée

4:00 PM

Heure de départ

11:00 AM

Explorez la région

Carte
11111 N 7th St, Phoenix, AZ, 85020
  • Lieu populaireClub de golf Lookout Mountain Golf Club3 min à pied
  • Lieu populaireNorth Mountain Park18 min à pied
  • Lieu populaireGrand Canyon University15 min en voiture
  • Aéroportà la pPhoenix, Arizona (PHX-Aéroport international de Sky Harbor)22 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Minibar

Suite, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

  • 540 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (Falls Location)

7 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Suite, 2 grands lits (Falls Location)

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • 540 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 chambre (Ambassador)

  • 880 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar

Suite, 2 grands lits, hypoallergène

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar

Suite, 1 très grand lit, hypoallergène

  • 540 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Extérieur

Suite, 1 très grand lit

  • 538 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Suite, 2 grands lits

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Minibar

Suite, 1 chambre

  • 540 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de la piscine

Commodité de l’hébergement

Suite, 1 très grand lit, au bord de la piscine

  • 538 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 2 grands lits (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 880 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 540 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Falls Location)

7 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Suite, 1 très grand lit (Falls Location)

  • 540 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 1195 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing) | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 27 po avec télévision par câble, téléviseur

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

  • 538 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Commodité de l’hébergement

Suite, 2 grands lits, au bord de la piscine

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Suite majestueuse, 2 chambres | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 27 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite majestueuse, 2 chambres

  • 2303 pi²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

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1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Signature, 1 très grand lit

  • 1195 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 chambre

  • 560 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur
Hilton Phoenix Resort at the Peak
Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
7.6 sur 10, Bien, (3369)
Le prix est de 185 $ CA
263 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 juill. au 3 juill.
Hilton Phoenix Resort at the Peak

À propos du quartier

Phoenix

Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort se situe dans le quartier North Mountain, un secteur à Phoenix en banlieue et à proximité de l’aéroport. Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Children's Museum of Phoenix (musée) et Arizona Science Center, et si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Kierland Commons (centre commercial) et Scottsdale Quarter (centre commercial). Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Stade State Farm. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant les pistes de randonnée/de vélo.
Visiter le guide de voyage pour PhoenixS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à PhoenixS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Club de golf Lookout Mountain Golf Club - 3 min à pied
  • North Mountain Park - 18 min à pied
  • Castle N' Coasters - 9 min en voiture
  • Biltmore Fashion Park - 13 min en voiture
  • Grand Canyon University - 15 min en voiture

Transport

  • 19th Avenue/ Dunlap Station : à 7 min en voiture
  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬18 min à pied
  • ‪Cactus Tavern - ‬4 min en voiture
  • ‪Big Daddy's Sports Lounge - ‬4 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬4 min en voiture
  • ‪Carolina's Mexican Food North - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort

Complexe hôtelier de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : Musical Instrument Museum
Songez à séjourner au Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort et à profiter des commodités offertes, comme 18 trous de golf, un accès gratuit au parc aquatique et un bar attenant à la piscine. Ce complexe hôtelier vous permettra de profiter d’un parcours de golf et de commodités comme un terrain d’exercice de golf, des cours de golf et une boutique de professionnels. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un enveloppement détoxifiant et un massage aux pierres chaudes au Tocaloma Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi un emplacement au bord de la piscine. Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme le basketball. En plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément).
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 7 piscines extérieures avec une glissade d’eau, des cabanas (supplément) et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner (supplément) et un terrain de tennis extérieur
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, départ express et arrivée express
  • Les avis des clients évaluent positivement le personnel serviable et l’emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 584 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et un coin salon séparé. Les avis des clients évaluent favorablement la propreté et le confort général des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et un bain-douche
  • Des téléviseurs ACL 27-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des coins salons séparés et des mini-réfrigérateurs

Langues

Anglais, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD) et accès à Internet câblé (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (11,95 USD)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner à emporter offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 9 à 20 USD par personne
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cascades Cafe
  • Different Pointe of View
  • Lobby Bar
  • Pointe In Tyme

Activités

  • 7 baignoires à remous
  • 7 piscines extérieures
  • Basketball
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Cours de golf
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours de 18 trous
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de tennis extérieur
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager sur demande
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 36 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Centre de congrès (espace de 75 pieds carrés)
  • Poste informatique

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Autres

  • 28 immeubles
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1982
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 27 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Extérieur

  • Balcon/patio

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l'établissement avant l'arrivée.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi et le mardi :
  • Spa offrant tous les services

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l’arrivée :

  • Dépôt : 75 USD par unité d’hébergement
  • Frais hôteliers : 43.90 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner à emporter : entre 9 USD et 20 USD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 9.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 11.95 USD. Les tarifs peuvent varier.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Cet établissement demande le versement d'un acompte en espèces pour les réservations réglées en espèces.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec ce complexe hôtelier avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 10 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hilton Cliffs Tapatio Resort
Hilton Pointe Tapatio Cliffs Resort
Hilton Tapatio
Pointe Hilton Resort
Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort
Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort Phoenix
Pointe Tapatio Cliffs
Pointe Tapatio Cliffs Resort
Tapatio Cliffs Hilton
Tapatio Hilton
Pointe Hilton Tapatio Cliffs Hotel Phoenix
Pointe Hilton Tapatio Cliffs Phoenix
Pointe Hilton Tapatio Cliffs
Hilton Phoenix
Phoenix Hilton
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs
Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort Resort
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort Phoenix

Foire aux questions

Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 7 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort?

En date du 20 juin 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort le 7 juill. 2024 commencent à 153,83 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort?

Arrivée de 16 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort?

Complexe hôtelier de type familial se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 20 km des sites suivants : Grand Canyon University, Phoenix Art Museum et Children's Museum of Phoenix (musée). Arizona Science Center et Kierland Commons (centre commercial) se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis pour Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 716 avis sur 1628." "
Note de 8 – Bien, d’après 387 avis sur 1628." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 247 avis sur 1628." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 151 avis sur 1628." "
Note de 2 – Terrible, d’après 127 avis sur 1628." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-François

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow juste magnifique
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Emmanuel

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

TONY, LYON

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Needs better parking options
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Orssi Edgardo Alvarado

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome views of the mountains from the hotel. Amazing sunset and very friendly staff.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Renee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 – Terrible

Monique

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed at the pointe tapatio Friday and Saturday night. Friday night after swimming kids came home hungry and got them food. While eating in the living area a cocktoach was crawling on the floor. The kids immediately freaked out and would not sit in the living room. I contacted the front desk to notify them about the cockroach, the TV was not working and we did not have shampoo. Maintenance came and fixed the TV explained the network was having issues connecting to the new tvs and he picked up the cockroach to disguard of it. When I contacted the front desk to see what could be done. He said well I guess we can comp the hotel fees with an attitude. The kids would not sleep in the front room and ended up sleeping together in the spare bed. Never did the front desk apologize or say would you like a new room. Saturday we continued to have TV issues and could not order room service. I was sent a text to check on our stay I rated it a 2 and got feedback from the front desk. They called me and the same gentleman I spoke to with the attitude. Said I apologize and didn't have an attitude. Who says that!!!! Then he asked if we wanted to switch from at 830pm and we check out Sunday at 11. I said no that should have been the first thing you said when I called you guys Friday. He said he would take my info and deal with the next situation better. that's it! We had a broken ice machine next to out room. It was just all bad.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Deborah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was perfect. Beautiful areas fir both kids and adults!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Ruth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 – Acceptable

Lou

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We did early check in and we were able to use the pool, however we never recieved our text that our room was ready as promised,when we went to the front desk we were made to wait in the long check in line again which didnt make any sense to me. I found it to be poor customer service and they werent very polite about it either.
Séjour de 1 nuit en juin 2024