À Philipsburg, Great Bay Beach Resort, Casino & Spa se situe sur la plage. Pour contempler la beauté naturelle de la région, visitez Plage de Maho et Plage de Mullet Bay Beach. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine, le ski nautique et le paravoile, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Philipsburg
Little Bay Rd 19, Philipsburg
À proximité
Quartier de Front Street
3 min à pied - 0.3 km
Promenade de Philipsburg
7 min à pied - 0.6 km
Plage de Great Bay
8 min à pied - 0.7 km
Plage de Petite Baie
10 min à pied - 0.9 km
Université de Sint Maarten
17 min à pied - 1.5 km
Transport
Philipsburg (SXM-Princess Juliana Intl.) : à 30 min en voiture
Restaurants
Water's edge
1 min à pied
Rum & Reggae Backyard Bar & Grill
6 min à pied
Sexy Beef
7 min à pied
The Pier
10 min à pied
Oranje Café
10 min à pied
À propos de cet hébergement
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa
Hébergement tout inclus de luxe tout inclus au bord de l’océan
Songez à séjourner au Great Bay Beach Resort, Casino & Spa et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, un casino et un bar dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas sur la plage en supplément et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un enveloppement corporel et un soin du corps au Serenity Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer.
Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak, le volleyball et la plongée avec masque et tuba. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
3 piscines extérieures avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Un terrain de tennis extérieur, salles de réunion et info-excursions/billetterie
Serviettes de plage, café/thé dans les aires communes et poste informatique
Caractéristiques de la chambre
Les 257 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte, collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit
4 bars-salons
4 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Restaurants sur place
Bay View
Il Pescatore
Pizzaria Capri
Water's Edge
Activités
3 piscines extérieures
Baignoire à remous
Casino
Cours d’entraînement physique
Kayak
Magasinage
Plongée avec masque et tuba
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de tennis extérieur
Volleyball
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre d’affaires
Centre de congrès
Poste informatique
Salles de réunion
Plein air
Cabanas au bord de la piscine (supplément)
Cabanas sur la plage (supplément)
Chaises longues au bord de la piscine
Dans la baie
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur la promenade
Terrasse
Spa offrant tous les services
Aromathérapie
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
2 immeubles
7 étages
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Douche
Douche cascade
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Divertissement
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à midi
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
À noter
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Classement national
Cet établissement n’a pas été classé par le conseil du tourisme (Sint Maarten). Dans l’intérêt de nos clients, nous fournissons un classement selon notre propre système de classification.
Hébergement également appelé
Sonesta Great Bay Beach Resort Casino All Inclusive Philipsburg
Sonesta Great Bay All Inclusive Beach Resort Casino Philipsburg
Sonesta Great Bay Beach Casino Philipsburg
Great Bay Beach Resort Casino Philipsburg
Great Bay Beach Resort Casino
Great Bay Beach Casino Philipsburg
Great Bay Beach Resort Casino Spa
Great Bay Beach Casino
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa Philipsburg
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa All-inclusive property
Foire aux questions
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?
Arrivée de 15 h à midi.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?
Le départ est à 11 h.
L’établissement Great Bay Beach Resort, Casino & Spa offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le volleyball, les cours de danse, et plus encore.
Où se situe Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?
Philipsburg - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve sur la promenade, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Quartier de Front Street et Promenade de Philipsburg. Plage de Petite Baie et Plage de Great Bay se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.
Avis
Avis pour Great Bay Beach Resort, Casino & Spa
7,4
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
7,6
Emplacement
8,0
Service et personnel
7,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 110 avis sur 486.
10 – Excellent
110
Note de 8 – Bien, d’après 201 avis sur 486.
8 – Bien
201
Note de 6 – Acceptable, d’après 103 avis sur 486.
6 – Acceptable
103
Note de 4 – Médiocre, d’après 45 avis sur 486.
4 – Médiocre
45
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 486.
2 – Terrible
27
Avis
10/10 – Excellent
VIVIANE
28 nov. 2016
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel attention, vols dans les chambres
Attention j'ai subi un vol dans ma chambre. Mon sac avec tous mes papiers surtout identité et mes clés ont disparu. Les responsables de l’hôtel m'ont dit qu'ils ne sont pas responsables.
VIVIANE
8/10 – Bien
Sylvain, Dugny (ILE DE FRANCE)
2 févr. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
farniente et shopping
Séjour de 2 jours, en amoureux, parfait pour se détendre et se promener le long de la plage et de la Marina et de philipsburg, cuisine un peu basique, alcools à profusion, pas le meilleur à St Martin, mais pour une escale pourquoi pas, bien situé.
Sylvain
8/10 – Bien
Lionel, Guadeloupe
4 janv. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
À refaire
L'hôtel est à proximité de phillisburg, c'est pratique pour le shopping.
La vue sur Great Bay est vraiment magnifique, on voit beaucoup de bateaux de croisières.
Le personnel est dévoué à la clientèle. La langue prédominante est l'anglais mais certains employés parlent français.
La nourriture est correcte et variée mais un peu grasse à la longue (les américains adorent).
Très bon séjour !!
Lionel
6/10 – Acceptable
Gérard, Toulouse
31 janv. 2015
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hoêl très bien situé et agréable
bonne accueil La réception parfaite la disponibilité aussi
Gérard
6/10 – Acceptable
Brigitte
26 janv. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel très bien situé
Hotel proche commerce et aéroport, personnel très sympathique et très serviable, 3 restaurants de qualité et copieux, animations loto journée et musique le soir, tout pour être détendu, agent de sécurité a l entrée et sur la plage ! Si vous voulez avoir un transat le matin, allez mettre en place votre serviette et allez vous restaurez par la suite car tout est pris d assaut, c est dommage mais tout le monde fait comme ça. Vu de la plage sur les paquebots de croisière un peu dommage...descente vers l eau en pente et très peu pied (attention pour les personnes ne sachant pas nager) nous y étions en janvier avec beaucoup de vent, donc de fortes vagues.
Brigitte
10/10 – Excellent
Angela M
4 févr. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très bien
Bon accueil, personnel serviable et bienveillant, langue anglaise obligatoire
Chambre au 1 er avec vue océan très restreinte
All inclusive vrai: tous les repas, boissons, minibar
Plage très belle
Bonne localsation près de philipsburgh
Location de voiture facile
Angela M
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
21 juill. 2013
Points forts : Propreté
très bien situé
Hôtel bien situé. A proximité du centre de Philipsburg (10 minutes à pied) Environnement magnifique. Belle plage de sable blanc. Nourriture moyenne et chambre très mal isolée (isolation phonique) Salle de bain un peu vétuste (ne correspond pas à un 4 étoiles)
Voyageur vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
5 janv. 2013
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
8/10 – Bien
Sébastien, Belgique
11 avr. 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
3 jours au Sonesta au bord de Great Bay
Bonne situation au bord de Great Bay et à 2 pas de Philipsburg
Le all in intéressant même si cela est "pension complète" (déjeuner, diner, souper) et pas de repas entre deux mais open bar.
Activités nombreuses
Inconvénients : pas d'arrêt de bus à proximité, beaucoup d'Américains et Canadiens (peu d'Européens)
Sébastien
8/10 – Bien
madaged
24 janv. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel is nice for a smaller hotel.
Food was great! A majority of the staff was great! Tried the rooms with Bali beds out front and that was a waste of money. No view and filled with ants. Get a higher room with an ocean view.
The beach was useless as it is steep and ground seashells for sand. That said, you cannot beat the view of Simpson Bay.
Great island and will be back when they rebuild. I would just stay at a sister property near the airport next time.
madaged
Séjour de 6 nuits en juin 2017
10/10 – Excellent
Lauren, Chulutoa, FL
13 sept. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel and amenities for the price!
My husband and I loved this resort. We stayed there for our anniversary and even though we flew in the Saturday before Hurricane Irma devastated the island, the hotel and the islanders made sure we had an amazing time. The resort pools and beach are both so relaxing and feel private as there aren't resorts right next door. Tons of local shops, restaurants etc are in walking distance. Even though the resort was preparing for Irma, they still made sure the guests were entertained and had excellent dining options. We tried each of the restaurants and loved all three of them as well as LaLa's food truck for lunch. We were lucky enough to get an early return flight back to the US the day before Irma hit and we do look forward to visiting this resort once they have recovered and rebuilt
Lauren
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
8/10 – Bien
Kelly, CT
11 sept. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Get the ocean view!
While the beach was really nice, the grounds well-kept, walking distance to town, and the staff was extremely friendly, if you stay here, make sure to get the ocean view. The rooms on the island side are okay, but there is the traffic and random roosters to constantly hear, which is a little annoying. Otherwise, this resort was simple and enjoyable.
Kelly
Séjour de 4 nuits en septembre 2016
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
8 sept. 2017
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Probably wouldn't recommend to a friend.
Hotel is very dated. Beds were not comfortable.
Beach was cold, swimming pool was cold (May).
Sand was more like pellets rather than real sand.
All food is bland unless you go to the Lava Rock restaurant. The main buffet restaurant had roaches.
Staff didn't save my reservation to the Lava Rock restaurant one night.
Overpriced.
Scene of beach is very beautiful.
Similar to "Chilligan's Island"
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2017
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
3 sept. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Only a handful of employees there really care and do their job really well. The rest are not happy at all.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2017
8/10 – Bien
Joann, ny, ny
3 sept. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel right on the beach ..
The beach is Amazing ! The staff is super friendly . Bar service extremely slow and there is no night life at this resort . The restaurants are good but they need to improve the Buffet at night because the food is the same everyday . The breakfast buffet is good and the pizza is pretty tasty too at Lala's for lunch . We loved how close this resort is next to town. We also visited the maho resort and this one is much better ! Would we stay here again YES!
Joann
Séjour de 5 nuits en août 2017
10/10 – Excellent
Carlton, New york, NY
30 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Simply Relaxing and Well Worth it.
How do I Even start? The views? The island feel is abundant here. Arriving at the hotel you are greeted with open arms, staff was extremely welcoming, helpful and informative. The resorts views are breathtaking, the beach is literal steps away, several pools, jacuzzi, buffet, casino and restaurants. I'm not a party person so this resort was my exact speed, nice calm and quiet with nights with a band and people just interacting. If you're into the night life this may be too reserved but it was tranquility at its finest coming from a fast paced environment. I will most def return!
Carlton
Séjour de 3 nuits en août 2017
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
29 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff were very nice and informative. Entertainment was great, food was great, although Il Pescatore was disappointing.
AISHA
Séjour de 5 nuits en août 2017
2/10 – Terrible
feelzstar, st-john's
26 août 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very old hotel. Room is dirty. Food is bad.
Staff is unprofessional! Food is very mediocre.
One day I wanted a mojito, they had no mint, no lime and eventually found out they had no ice.
We ate 2 breakfast there and the rest was outside the resort.
feelzstar
Séjour de 2 nuits en août 2017
2/10 – Terrible
IK, New York
25 août 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Horrible dirty resort
It is the worst all inclusive resort we have stayed at. We did book cabana room beachfront which did cost extra money. The room was located right next to the trash container. Every night workers would go right by our cabana to throw trash away. The smell was horrible and we had a view of a green construction fence. One night we saw a huge RAT run under our cabana. We had roaches and water bugs in the room and they were all over the resort. When we tried to contact the manager about the room she never got back to us.The rooms are old but we could tell that from the pictures. However, the rooms are very dirty. Housekeepers just mop the floor with stinky mop and change the sheets. We stayed there 8 nights and they changed the cabana sheet once. Never cleaned around it.
On the fourth night our room got flooded so we asked to change rooms. They moved us to a one bedroom(without cabana-just a small balcony)The room was dirty and the kitchen smelled like vomit.(And they refused to give us our money back)
Food is very bad with very few selections
Pool bar- they only have one or two bartenders working so be prepared to wait at least 10 minutes
We have been to many all inclusive resorts(way cheaper than this one) and never complained.However, this resort is just horrible-you do not want to waste your money on it and ruin your vacation.
Please look into a different all inclusive resort or you will be sorry.
IK
Séjour de 8 nuits en août 2017
6/10 – Acceptable
ljcv, New York
24 août 2017
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Needs updating
We stayed last year and loved it so much we came back . They cut back on staff and the food. The food was leftover from previous day and was just not as fresh .I always check beds by lifting mattresses up and while the mattresses were clean the box springs were stained and torn .
ljcv
Séjour de 8 nuits en août 2017
10/10 – Excellent
ANNA, QUEENS, NEW YORK
24 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NICE HOTEL AND NEAR THE BEACH,
WE HAD A VERY NICE EXPERIENCE. UPON ARRIVAL WE WERE GREETED AT THE FRONT DESK AND WERE OFFERED A GLASS OF CHAMPAGNE AND A WET COLD TOWEL TO WASH OUR FACE AND HANDS SINCE IT WAS HOT . WE ARRIVED ON A MONDAY AFTERNOON, WHICH AT NIGHT WERE GREETED TO A MANAGERS COCKTAIL HOUR. AND ALSO SAW THE DANCERS WHICH WERE VERY NICE AND POLITE. OUR STAY AT THE HOTEL WAS VERY FRIENDLY. THE ALL INCLUSIVE BUFFET FOR BREAKFAST, LUNCH AND DINNER WAS GREAT. THE HOST AND WAITERS AND WAITRESSES WERE FRIENDLY AND NICE. WE HAD LOVED THE WALKING DISTANCE TO DOWNTOWN PHILLIPSBURG FROM THE HOTEL WHICH WAS ONLY MAYBE 20 MINUTES GOING AND 20 MINUTES COMING BACK.
ANNA
Séjour de 4 nuits en août 2017
6/10 – Acceptable
sandy, new jersey
24 août 2017
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointed
Hotel is old and needs updating. Hallway and rooms have terrible musty smell. Food was just that..food. Nothing here with a wow factor. The Caribbean was beautiful as it is everywhere. On the up side we made the best of it and met some really nice people.
sandy
Séjour de 5 nuits en août 2017
8/10 – Bien
EJ, Richmond, VA
23 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Staff!!!! I would stay there again
I stayed at Sonesta Great Bay from August 9-14th, 2017. I had a great time. I was lucky enough to get one of the end rooms which are much bigger than the regular rooms. The best thing about Sonesta Great Bay was its staff. I felt the staff went over and beyond to please my fiance and I. For example, the minibar in the room was only stocked with coke, diet coke, sprite and water. I did not want to mix my drinks with coke or sprite, I prefer Tonic. The staff stated no problem and made sure I got as much Tonic as I wanted in my minibar. If there was something you wanted the staff made sure you got it. The entertainment staff are terrific as well. I met two couples who were not happy with the Sonesta. They literally complained about everything from the food, the rooms, the drinks and several other things. One lady in her complaining was comparing the Sonesta Great Bay to the Westin and detailing everything the Westin had. Umm...then go stay at the Westin. I would never stay the Sonesta Great Bay is perfect but I do think you get your money's worth there.
EJ
Séjour de 5 nuits en août 2017
6/10 – Acceptable
Dollfacee, New York
20 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Same thing everyday
This adult all inclusive is very small and limited. If you are looking for serenity, this is your place. If you want to do something other than lie on the beach and eat the same breakfast every morning then move along.....
Many times we were told that a particular food item "was finished" during buffet hours/aka no intention of replenishing that item, this included decaffeinated coffee.
No room service
No beach service
Food not allowed outside of the dining areas
Few/limited entertainment if any
Nothing is open 24/7
1 store
No shuttle service to their other location in Maho that you are able to use free of charge-rather, pay your own way there and back which could run $20pp for a taxi OR ride a bus for $2 each way
Found out on the very last day there that there were food trucks that were part of the hotel.
Spa was okay
We spoke to the General Manager (Alexander) on August 19,2017 to address our concerns. He promptly threw his boss "the new Jamaican man" under the bus for the changes in service, then had his "fitness director" take the blame for the lack of activities and notification thereof.
He had her take my number, name and room number down so that the management would call me to address the same-NO ONE CALLED ME.
All in all, we had a nice time in St Maarten because we'd rented a car and were able to enjoy the island on our own. I would suggest looking into another resort