Cher Client,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de faire part de vos commentaires à nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous apporter la meilleure qualité de service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement

Bonjour,nous vous remercions pour cette évaluation.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les défauts de qualité durant ce séjour. Vos commentaires vont nous permettre d'améliorer les prestations évoquées.Une partie de nos chambres pouvant accueillir 3 personnes elles disposent comme la plupart des IBIS BUDGET de lit superposé, toutefois nous mentionnons cet élément dans votre fiche afin de vous donner une chambre sans 3ème couchage lors de votre prochain séjour. Les gobelets plastique ont effectivement disparu de nos chambres, mais nous pouvons mettre à votre disposition des gobelets carton, aussi nous allons le mentionner de façon plus claire pour nos clients.Concernant le petit déjeuner, nous allons vérifier qu'il comporte bien l'ensemble des éléments normés Ibis Budget afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas.Nous espérons que cette expérience ne changera pas votre confiance en la marque ibis budget et vous prions de croire en nos plus sincères excuses.Cordialement

Bonjour,nous vous remercions pour cette évaluation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.CordialementLa Réception

Chère Cliente,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces éléments et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments évoqués.Soyez assurée que les commentaires de nos clients nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service et que nous y attachons la plus grande importance.Nous avons bien pris en compte les éléments concernant l'aménagement de la chambre et ceux-ci pourront nous servir lors d'un prochain programme de rénovation. Concernant la carte de chambre, nous pouvons délivrer une copie sur simple demande en réception où nous sommes présents 24h/24. Nous disposons également en réception de gobelets qui effectivement ont disparu des chambres suite à notre volonté de nous inscrire dans une démarche éco responsable en supprimant les produits à usage unique ou jetables. N'hésitez donc pas à nous en demander lors de votre prochain séjour.Les formalités d'enregistrement comprennent en effet la prise d'un pièce d'identité, d'une caution ou d'une garantie bancaire ainsi que d'un numéro de téléphone et ce pour des raisons de sécurité, toutefois nous tenons à nous excuser si cette procédure vous a surprise.Les distributeurs ont été commandés début janvier, toutefois nous sommes tributaires des délais de livraison de nos fournisseurs. En attendant, leur retour, un affichage vous explique que nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous fournir les snacks ainsi que les boissons du distributeur.Conscients que tous ces éléments sont beaucoup pour un seul séjour, nous vous prions une nouvelle fois de croire en nos plus sincères excuses.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Restant à votre disposition.Cordialement

Madame,nous vous remercions pour cette évaluation.A bientôt !

Bonjour,nous vous remercions pour cette note !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.