Intérieur

Libertel Canal Saint Martin – Avis

3 out of 5
Libertel Canal Saint Martin
5 Avenue Secretan, Paris, Paris

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 410 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 406 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 33 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 47 avis sur 1003." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gabel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil au top ! Nous avons eu une personne très compréhensive sur notre long voyage qui ont arrivé à nous aider à nous reposer avec facilité. La qualité de l’hôtel et le prix sont tres convenable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 12 avr. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur,Un grand merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su répondre efficacement à vos besoins après un long voyage et que vous avez trouvé le repos nécessaire pour profiter pleinement de votre séjour. La propreté de nos chambres et la qualité de notre établissement sont des aspects que nous valorisons au quotidien, et votre reconnaissance à ce sujet est très appréciée.La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix de notre hôtel convenable.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour toujours de qualité.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne adresse
La taxe de sejour de 5,20€ est indécente. Le reste s’est très bien passé. Le garçon a l’accueil très serviable et souriant. Chaleureux et avenant.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 1 mars 2024
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.Nous sommes ravis de constater que notre personnel à l’accueil a su vous offrir un service accueillant et efficace. Votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre et l'état général de notre hôtel nous réjouit également. Nous regrettons toutefois que la taxe de séjour ait affecté votre perception de votre séjour. À ce sujet, nous tenons à préciser que cette taxe est imposée par la municipalité et s'applique de manière standardisée à tous les établissements hôteliers de la ville.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Clémence

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 29 janv. 2024
Chère Clémence,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

jean-louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 15 janv. 2024
Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Iris

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 15 janv. 2024
Dear Iris,Thank you for sharing this positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

4/10 – Médiocre

Graziella

Points forts : Propreté, service et personnel
Pas assez insonorisé les chambres
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 12 déc. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Concernant le niveau d'insonorisation des chambres, bien que notre établissement soit équipé de double vitrage, nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments liés au bruit. Nous sommes attentifs aux retours de nos clients et nous nous efforçons de fournir un environnement calme et reposant pour tous.Merci d'avoir choisi notre hôtel. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

reine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 31 janv. 2024
Chère Reine,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour positif. Bien cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 12 déc. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Oumarou, Lachine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 12 déc. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce sera un plaisir de de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Cédric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 12 déc. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Syham

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 23 nov. 2023
Cher Hôte,Merci pour cette évaluation très positive.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

ISABELLE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil sympathique et hôtel très joli et propre et calme , petit déjeuner copieux
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 22 nov. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie et que vous avez trouvé notre établissement à la fois joli, propre et calme. Il est également gratifiant de savoir que notre petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes, offrant une variété de choix pour bien commencer la journée.Nous sommes fiers de maintenir un haut niveau de propreté et de service et apprécions que cela se reflète dans votre expérience. Votre confort est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour.Au plaisir de vous revoir prochainement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

élisa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 15 nov. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 14 nov. 2023
Dear Valerie,Thank you for sharing this review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope that you will visit us again in the future. Kind regards,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Week-end à la ville
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 14 nov. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette belle appréciation.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre emplacement idéal pour visiter la ville.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

magalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel tres bien situé propre et calme.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 10 nov. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et le calme de notre établissement. En effet, notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et un environnement agréable pour nos clients.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Medhi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 10 nov. 2023
Dear Sir,Thank you for this kind review.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Myriam

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 7 nov. 2023
Chère Madame,Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous prochainement. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

MAURICE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 20 oct. 2023
Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre très propre, à l’identique des photos. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 17 oct. 2023
Cher Hôte,Merci pour cette évaluation très positive.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 6 oct. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

4/10 – Médiocre

marc

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 7 nov. 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous aimerions beaucoup savoir ce qui ne vous a pas convenu. Nous souhaitons améliorer ce qui doit l'être.Bien cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, propre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 26 sept. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement et la qualité de service de notre équipe.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

6/10 – Acceptable

Maelys

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 14 sept. 2023
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Merci de souligner la propreté de votre chambre.Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour parmi nous et le spa n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.La qualité de service est au centre de nos préoccupations et nous aimerions en savoir plus à ce sujet. N’hésitez à nous contacter pour en parler.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’accueil
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 14 sept. 2023
Chère Madame,Nous vous adressons un grand merci pour votre retour.Nous avons grand plaisir à lire que vous avez apprécié la chambre impeccable qui vous a été attribuée. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil seront transmis à toute l'équipe. Merci pour la bonne note.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 14 sept. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Flora

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 14 sept. 2023
Chère Madame,Nous vous adressons un grand merci pour votre retour.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience toujours de qualité.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

ORLY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 14 sept. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Amandine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour tres bien dans cette hôtel, propre et accueillant. Manque juste de pression dans la douche
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 6 sept. 2023
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'accueil de notre établissement. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant la pression de la douche. Nous comprenons que cela puisse être un désagrément et nous sommes désolés pour le problème rencontré. Nous allons vérifier et résoudre ce problème afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients.Ce serait un plaisir de vous revoir,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Juan Ludovic

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
I like
Séjour de 1 nuit en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 6 sept. 2023
Dear Juan Ludovic,Thank you for choosing to stay with us.We are delighted to hear that you appreciated you stay.We hope that we may have the pleasure of welcoming you again.Kindest regards,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proche des gares de l'Ets et du Nord et du Canal Saint Martin avec une station de métro à moins de 100 mètres, hôtel propre et un service sans faille.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 6 sept. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et le service impeccable de notre personnel. Il est vrai que notre emplacement à proximité des gares de l'Est et du Nord, ainsi que de la station de métro, facilite grandement les déplacements dans Paris. Nous espérons que vous avez également profité de la beauté du Canal Saint Martin et du parc des Buttes Chaumont lors de votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

CATHERINE

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avis très favorable
Mon séjour à l'hôtel a été très agréable : chambre côté cour, pas de bruit, propreté de la chambre et la salle de bain impeccables. Accueil bienveillant et chaleureux. Petits déjeuners extras. Couchage confortable... Bref, je recommande cet hôtel à mes amis. Merci à toute l'équipe qui m'a accueillie.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 6 sept. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes contents de savoir que votre séjour chez nous a été un succès. C'est un plaisir de lire que vous avez aimé le petit-déjeuner et le confort de votre logement. Merci de souligner la propreté et le professionnalisme de notre équipe.À bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

françoise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Bon séjour. Seul bémol, les bruits de la rue. Les fenêtres demanderaient à être remplacées par des produits plus récents, avec une meilleure isolation phonique.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 6 sept. 2023
Chère Madame, Merci à vous d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Pardon pour cette gêne. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement.Bien cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Chambres minuscules mais propres. Salles de bain rénovées. Hôtel bien situé près de la station de métro.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 21 août 2023
Cher hôte,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos chambres et nos salles de bain rénovées. Nous sommes également heureux que notre emplacement près de la station de métro ait été pratique pour vous.Cependant, nous comprenons que la taille des chambres a été un point négatif pour vous. Nos chambres varient en taille et en configuration, et nous nous efforçons de fournir des options pour répondre aux besoins de tous nos clients. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer lors de votre séjour.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

CORINNE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un super séjour dans cet hôtel où nous reviendrons c est certain
Séjour de 1 nuit en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 21 août 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

6/10 – Acceptable

Marie Dite Gislaine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 21 août 2023
Chère Madame Gislaine,Merci de partager votre avis avec nous.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié dans l’ensemble notre établissement.Cependant, nous regrettons que votre séjour parmi nous n’ait pas été entièrement satisfaisant.Sachez que note équipe est à votre écoute sur place pour tout souci afin de rendre votre expérience la plus agréable possible. N’hésitez donc jamais à nous solliciter.Merci d’avoir mis en avant la propreté de votre chambre.Nous restons à votre disposition et à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour,Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

6/10 – Acceptable

Nadège

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Frank

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Une tres belle surprise quant à la chambre, celle ci etait d'une propreté rare dans les hotels de ce standing (***) ou nous avons séjourné à Paris, l'hôtel est tres bien situé et le personnel vraiment tres agréable. Le seul bemol est l'isolation, nous avions une chambre vu sur rue et nous avons passé une partie de notre nuit avec les bruits relativement fort de la rue (personne bruyantes klaxon sirène metro....), note a moi meme, prendre des bouchons d'oreilles pour mes sejours .
Séjour de 1 nuit en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 21 août 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, notre emplacement et l'amabilité de notre personnel. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant l'isolation sonore de la chambre avec vue sur rue. Nous comprenons que le bruit peut être dérangeant et nous vous conseillons, lors d'un prochain séjour, de choisir une chambre avec vue sur cour, qui sont généralement plus calmes. Nous espérons que cela améliorera votre expérience.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

LAURANS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel, les chambres sont très bien, environnement calme.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 8 août 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Ovidiu

Everything was correct at the hotel. Very friendly and professional the desk reception team.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 7 août 2023
Dear Sir,Thank you for this kind review.We are delighted that you had a pleasant stay and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations; we will be sure to pass on your comments.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Frédéric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction a répondu le 7 août 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

8/10 – Bien

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Un 3 étoiles riquiqui
Chambre étriquée, en rez-de-chaussée. Malgré tout, aucun dérangement dans la nuit. Propre et correct. Mais je ne recommanderais pas d’y venir en couple : on ne peut pas bouger !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 31 juill. 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser.Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement.Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement et sa propreté irréprochable.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

Agathe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Si je dois revenir à Paris, je choisirai à nouveau cet hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 31 juill. 2023
Estimado huésped,Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegramos mucho de haber estado a la altura de sus expectativas y de que nos exprese su completa satisfacción durante estos días que ha pasado con nosotros.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

10/10 – Excellent

patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hotel à la situation fonctionnelle quan d on se trouve sur Paris, à conseiller
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 28 juill. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager

6/10 – Acceptable

Pierre

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Camille

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qualité de la literie, propreté de la salle de bain et de la chambre ! Tout était super !!! Emplacement idéale pour voyageur près de la Gare de l’Est.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant M a répondu le 25 juill. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de la literie et la propreté de la salle de bain et de la chambre. Notre équipe s'efforce de maintenir un haut niveau de propreté et de confort pour nos clients. De plus, nous sommes heureux que notre emplacement proche de la Gare de l'Est ait été idéal pour votre séjour à Paris.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Bertrand AUBRY, Adjoint de Direction – Assistant Manager