2/10 – Terrible
mel, miami
16 juill. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Attroce ! Le pire de toute ma vie!
Personne désagréable
État de l’hôtel délabré (porte d’entrée cassée, faux plafond démonté dans le hall d’entrée pour permettre de travailler et crasses laissées par terre une fois le travail fini)
Enfin dans la première chambre attribuée ça sentait l’humidité et le tapi était sale et (rempli de brindille d’herbe), et impossible s’ouvrir la fenêtre car le système était cassé et tenait avec un morceau de bois mis en travers du châssis, nous avons donc demandé une autre chambre! Ils nous ont réclamé 20usd par nuit pour l’autre chambre car soit disant celle ci était rénovée! L’état des couloirs de l’hôtel UNE CATASTROPHE ! Humidité, tapi de sol décollé et très très sale (jamais nettoyé c’est pas possible), cafard dans les chambre et couloir, pas d’eau froide dans les chambres donc on devait se doucher à l’eau bouillante. De plus, impossible de regarder la tv tellement elle était criptee. A partir de minuit plus un membre du personnel n’est présent et les portes d’entrées étant cassées tout restait ouvert et sans surveillance ! Pas de navette pour aller jusqu’au parc et rien à manger (ceci dit valait mieux!). Le lendemain après être revenu du parc nous avions demandé à faire le check out malgré qu’il restait une nuit! Quand on a expliqué pourquoi la personne en face de nous n’en semblait pas étonnée et nous a même dit ok vous pouvez partir je ferais votre check out! On est parti sans même qu’il ait voulu nous rembourser et nous faire de papier! L’hôtel est insalubre !
mel
Séjour de 2 nuits en juillet 2018