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Okunoin Hotel Tokugawa – Avis

4 out of 5
Okunoin Hotel Tokugawa
2204 Nikko, Nikko, Tochigi-ken

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 152 avis sur 191." "
Note de 8 – Bien, d’après 34 avis sur 191." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 191." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 191." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 191." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une expérience unique
Le lieu, l'hôtel, l'atmosphère sont propices au repos. Tout d'abord, le personnel est merveilleux et engage tous les moyens pour se faire comprendre si l'on ne parle pas japonais (pancartes, fiches explicatives). On y va pour tenter l'expérience d'une vie japonaise en revêtant des kimonos (si l'on souhaite) pour déambuler dans l'hôtel et ses multiples lieux dédiés à la relaxation et la contemplation (onsen privé ou collectifs, jardin, terrasse, aquariums) en buvant du thé ou du café à disposition. Les chambres de style japonais sont sobres mais spacieuses et confortables et ajoutent encore à l'expérience d'un séjour d'évasion. A cela il faut ajouter la cuisine proposée par l'hotel, traditionnelle et complétement hors des clous de notre culture. Le dîner et le petit déjeuner sont des expériences à part entière qui méritent à eux seuls le séjour. Loin du tumulte de Tokyo, le séjour permet d'opérer une coupure bienvenue et inoubliable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
okunoin hotel tougawa a répondu le 3 févr. 2020
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons que nous pourrons vous revoir à l'avenir à l'Okunoin Hotel Tokugawa.

8/10 – Bien

AdrienDdL, Paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hôtel situé au calme, avec une jolie jardin paysagé et un onsen très agréable. Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins. En revanche les chambres mériteraient un rafraîchissement vu les tarifs pratiqués.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Okunoin Hotel Tokugawa a répondu le 10 août 2019
Thank you so much for your comment, we really appreciate it.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un service impeccable et un personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en mai 2019
okunoin hotel tougawa a répondu le 27 mai 2019
Thank you so much for such a great review and I am delighted that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Excellent

Ludovic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent Hôtel - Ne pas hésiter
Hôtel génial. Nous avons pris la chambre avec bains privés. C'est très agréable et la chambre est immense avec un salon, une entrés et une chambre. La vue est superbe sur le jardin japonais. Depuis le bain privé chauffé à 39° nous avons pu apprécier le thé vert à volonté dans notre chambre. Le repas était merveilleux avec un bon shabu shabu et de nombreux plats tous bons. Un systéme de navette permet de rejoindre les temples sans probleme. Tout était super.
okunoin hotel tokugawa a répondu le 23 avr. 2018
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié une telle expérience fantastique Ryokan japonais. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.

10/10 – Excellent

Caroline, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Havre de paix
Tout le charme du ryokan dans la montagne avec vu sur un joli jardin de la terrasse de la chambre. Accueil parfait. Onsen en extérieur. Chambres très grandes et repas délicieux. Un havre de paix.
Okuoin Hotel Tokugawa a répondu le 2 juill. 2016
Merci beaucoup pour un tel examen et je suis ravi que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux et fiers que vous avez aimé l'hôtel, notre hospitalité, la nourriture japonaise, l'environnement de la chambre. Nous sommes très fiers d'offrir à nos clients des expériences mémorables complète, et je suis tellement fier d'entendre que nous avons fait. Vos commentaires sont appréciés et nous espérons être en mesure de vous accueillir à nouveau dans l'avenir.

10/10 – Excellent

Marianne, belgique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ce ryokan est merveilleux. Le confort des chambres, le bain d'eau chaude sur notre balcon, les repas et l'accueil de cet hôtel sont remarquables. Le personnel a tout fait pour nous être agréable et nous aider dans nos navettes et visites diverses. Nous en garderons un souvenir imperrissable
Okuoin Hotel Tokugawa a répondu le 17 oct. 2015
Merci beaucoup pour votre séjour au Okunoin Hôtel Tokugawa. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Je suis très heureux avec votre commentaire positif à mes états-majors. Nous essayons de notre mieux pour fournir des chambres propres et confortables pour nos clients, il est donc très agréable d'entendre que nos clients sont satisfaits avec les chambres. Nous sommes reconnaissants que vous avez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous voir à nouveau la prochaine fois.

10/10 – Excellent

Bunty, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One of the best ryokan of Nikko
A very calm place. The onsen is very clean (normal, exterior, bubble and sauna). Kaiseki food is really good (especially the yuba tofu). The place is kinda far from Tobu Nikko but they can drive you back to wherever you want to go in Nikko. They speak fluent english
Okunoin Hotel Tokugawa a répondu le 2 juill. 2015
Thank you for your stay with us and for taking the time to post a review. I am so glad to have met you and had a room for you. Thank you for speaking well of our Onsen and Japanese Kaiseki food. Thank you again, and we hope you'll choose Okunoin Hotel Tokugawa the next time you're in Japan and Nikko.

10/10 – Excellent

ETSUKO

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 – Bien

MIHOKO

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

TAKESHI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
旅館とホテルが融合した最高の宿
家族3人で2泊しました。 事前にいろいろな評価があってちょっと心配しましたが、結果は大満足でした。 名称のとおり、老舗旅館的ではなく、旅館とホテルのいいとこ取りを素晴らしいバランスでされていると思います。 料理も格式ばった料亭のほどではありませんが、バラエティに富み、2泊しても飽きず、夕食朝食ともに美味しくいただきました。 夕食も朝食も部屋ごとの個室で、そこで食事をしている間に布団の上げ下ろしをしてくれます。 部屋や設備も掃除が行き届いており綺麗です。 外国人スタッフも含めて全員の応対も好感が持てるものでした。 リラックスコーナーには、お水(地下水で美味しい)、ジュース、コーヒー、スパークリングワイン、アイスが無料であります。 庭も美しく、特に夜のライトアップは最高です。 駐車はバレーパーキング方式で、玄関口で鍵を渡す方式で到着時、出発時ともに便利です。 アメニティもロクシタンなどで素晴らしい。 ネガティブな評価は、高級老舗旅館と比較している人などなのかなと思いました。また、そういった評価をもとに常に改善されている宿だと感じました。おススメです。
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

NOBHIRO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

TAKAKO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
部屋にマッサージチェアがあったので、とてもリラックス出来ました😌 大浴場も混んでなくて、私の時はほとんど貸切でした、露天風呂も底まで綺麗でした! 秋は紅葉が楽しめそうです🍁
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

SHIGEO

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Ito

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
スタッフの対応が思いやりが溢れていて良かった。
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 – Bien

JUNGSUN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

トシキ

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
皆さまのご対応も素晴らしく、またお料理がとてもおいしかったです。 お風呂もとても良かったです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Masashi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
すべてで最高
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

HIROKI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
2泊させていただきました。従業員の方々はとてもいい丁寧に対応していただき、その点は大変満足しています。気になった点は2つです。 1つは個室風呂付きの部屋に泊まりましたが、バルコニーに取ってつけたようなもので、まるで自宅のバルコニーでお風呂に入っているような気分でした。当然、女性陣は即却下で大風呂へ行っていました。謎の解放感はありますが、少なくとも旅館で味わうものではないと思います。 もう1つは食事です。味はそれなりですが、量がものすごく多いのと、メニュー割と単調で、
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Ayana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
別邸アクアの水のテラスがとても良かったです。テラスに付いている露天風呂もとても心地よく過ごせました。スタッフの方のホスピタリティも行き届いていてとても満足です。
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Kishiko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel, great staff, took plenty of care when we mentioned vegetarian food options. Will definitely return to stay again
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
奥の院ほてるとく川 a répondu le 10 avr. 2021
この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間をお使いいただき投稿くださいましたこと、また最高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 いつお越しいただいてもご満足いただけますよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2021
奥の院ほてるとく川 a répondu le 30 mars 2021
この度は奥の院ほてるとく川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 anonymous様からの満点の評価をいただきまして恐縮でございます。 いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
料理、サービス、アメニティは素晴らしいです。敷布団が薄いのが残念でしたが、良い休日を過ごすことが出来、家族全員リフレッシュできました。
Séjour de 1 nuit en février 2021
奥の院ほてるとく川 a répondu le 18 mars 2021
この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。 お料理、サービス等にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。このようなお言葉が励みとなっております、ありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 ご指摘いただきました布団につきましてスタッフで共有し改善要項のひとつとして検討してまいりたいと存じます。 またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

aminaga

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
清潔でした
家族4名、アクアと臥龍で部屋を取りました 清潔な室内でしたがやはり窓側のベットサイドは少し寒かったです。 男性の浴場に竜の彫り物の方がいらっしゃったそうです。 ちょっとビックリだったようです。トラブルなし。
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
奥の院ほてるとく川 a répondu le 15 mars 2021
この度は奥の院ほてるとく川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。 施設に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。寒さ対策を考え、快適にお過ごしいただけるように改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Bien

yasunari, 東京

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
接客が素晴らしい。 ゆっくりさせていただきました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
奥の院ほてるとく川 a répondu le 17 janv. 2021
ご宿泊ありがとうございました。 お褒めのお言葉誠に恐縮です。 これからもより良いおもてなしに精進して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
とても快適な滞在でした
清潔な部屋で、お食事も美味しかった。従業員さんのホスピタリティーも高く、大変満足いたしました。 非の打ちどころがないのだが、特徴には乏しいかもしれません
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 – Bien

ケン, 神奈川

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
別館は露天風呂付きで、まだ新しく綺麗で良かったです。部屋の備品も良く考えられていて居心地が良かったですが、シャワー室に鏡と椅子が欲しいと個人的には思いました。
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

kazuteru

Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ゆっく快適にすごせました。
コロナ対策もしてあり接客等も素晴らしかったです。東京ナンバーの車が数台見受けられたので警戒してしまいましたが食事も個室で他の宿泊者とは殆ど会わなかったので良かったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
ホテルのスタッフの方の対応はとてもよかったです。お部屋の冷蔵庫がうるさくて夜何度か目覚めました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

mitsuko

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
清潔、静かその上コース料理も最高でした。また来ます。
Séjour de 1 nuit en avril 2020

8/10 – Bien

R, 東京

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
上の階の子供さんの足音が響くので…
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing rooms and delicious food. This was a great place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
一到酒店就先招待我們坐下,問我們要點什麼茶點,吃著點心辦理入住手續,房間裡可以泡溫泉,一泊二食的晚餐跟早餐都十分豐富。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
okunoin hotel tougawa a répondu le 5 févr. 2020
非常感谢您抽出宝贵的时间发表您的评论。 您在我们酒店与我们在一起真是一种荣幸。 希望以后能在德川Okunoin酒店与您再次见面.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
整體很好,員工親切,不過酒店位置較為偏遠,要步行5-10分鐘才到達酒店。有專車接送至日光景站跟車站。整體體驗不錯
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Feng Jung

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Kelvin Chiu K

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Gemma

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best of Japanese hospitality
This is my first visit to an onsen resort. Japanese hospitality at its best. They treated me like a royalty. The kaiseki banquet dinner and a full Japanese dinner are included in the price. I had a patio onsen bath with an outdoor view as well as an access to their public bath. This is a great deal compared to an equivalent amount of money spent in a decent hotel in a major US city.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
okunoin hotel tougawa a répondu le 3 févr. 2020
Thank you very much for your wonderful comments, it was indeed a pleasure to have you here with us an enjoyed your stay. We hope that we can have you again in the future at Okunoin Hotel Tokugawa.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

koichi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019