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The Giacomo, an Ascend Collection Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(93 avis)
  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur (Fireplace)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur (Fireplace)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath with Fireplace

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath with Fireplace | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath with Fireplace

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, baignoire à jets

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, baignoire à jets

  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

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Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, foyer

  • Vue sur la ville
  • 255 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, Plusieurs lits, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, foyer

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, foyer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Déjeuner et souper servis sur place, cuisine américaine

voco Niagara Falls - The Cadence by IHG

Centre-ville de Niagara Falls
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Réception ouverte en tout temps
8.6 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le prix est de 115 $ CA
141 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 avr. au 13 avr.
voco Niagara Falls - The Cadence by IHG
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À propos du quartier

Le quartier Centre-ville de Niagara Falls, un secteur dans le quartier des divertissements et à proximité de l’aéroport à Niagara Falls, est là où se touve The Giacomo, an Ascend Collection Hotel.Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Niagara Falls State Park et American Falls (siège du comté de Power). Prenez aussi le temps de découvrir Maid of the Mist et Fallsview Indoor Waterpark qui sont des attractions populaires auprès des touristes. D'autres attraits valent également le détour : Niagara Gorge Discovery Center et Aquarium of Niagara. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer la motoneige et les promenades en traîneau. Visiter le guide de voyage pour Niagara Falls
Carte
222 First Street, Niagara Falls, NY, 14303

À proximité

  • Niagara Falls State Park
    Niagara Falls State Park
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre des congrès de Niagara Falls
    Centre des congrès de Niagara Falls
    2 min à pied - 0.2 km
  • Hôtel Seneca Niagara Resort & Casino
    Hôtel Seneca Niagara Resort & Casino
    5 min à pied - 0.5 km
  • Maid of the Mist
    Maid of the Mist
    7 min à pied - 0.6 km
  • Rainbow Bridge
    Rainbow Bridge
    8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Niagara Falls : à 6 min en voiture
  • Buffalo, New York (BUF-Aéroport international de Buffalo Niagara) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • Stir
    11 min à pied
  • Blues Burger Bar
    7 min à pied
  • TDR @ Seneca Niagara Casino & Hotel
    8 min à pied
  • Starbucks
    5 min à pied
  • The Mami House
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

The Giacomo, an Ascend Collection Hotel

Hôtel boutique situé à proximité de l’attrait suivant : Niagara Falls State Park
Se trouvant près de deux points d’intérêt, soit Hôtel Seneca Niagara Resort & Casino et Maid of the Mist, The Giacomo, an Ascend Collection Hotel offre un buffet déjeuner gratuit, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps sont à la disposition de tous les clients.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Coffre-fort à la réception, café/thé dans les aires communes et entreposage des bagages
  • Distributeur d’eau, info-excursions/billetterie et personnel multilingue
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des lits avec matelas à plateau-coussin, des couettes en duvet et des lits d'appoint (supplément)
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et une douche
  • Des téléviseurs à haute définition 32-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des réfrigérateurs et des cafetières-théières

Hébergements similaires

Bar-salon
Cambria Hotel Niagara Falls
Centre-ville de Niagara Falls
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 987 avis
Le prix est de 131 $ CA
149 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 avr. au 23 avr.
Cambria Hotel Niagara Falls
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 3 mètres
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h 30
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon

Activités

  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Pour les familles

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Four à micro-ondes partagé
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 104 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche (64 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (79 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Douche accessible en fauteuil roulant (206 centimètres de largeur)
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche portative
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de douche portatif
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construit en 1929

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 3 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25.00 USD par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 10.0 USD par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 50.00 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 10.0 USD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Giacomo Hotel
Giacomo Hotel Niagara Falls
Giacomo Niagara Falls
The Giacomo Hotel Niagara Falls
Giacomo
The Giacomo, Ascend Collection
The Giacomo, Ascend Hotel Collection Hotel
The Giacomo An Ascend Hotel Collection Member
The Giacomo, Ascend Hotel Collection Niagara Falls
The Giacomo, Ascend Hotel Collection Hotel Niagara Falls

Foire aux questions

The Giacomo, an Ascend Collection Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 25.00 USD par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Giacomo, an Ascend Collection Hotel?

En date du 8 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Giacomo, an Ascend Collection Hotel le 29 avr. 2026 commencent à 150 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à The Giacomo, an Ascend Collection Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Giacomo, an Ascend Collection Hotel?

Arrivée de 16 h à 3 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Giacomo, an Ascend Collection Hotel?

Le départ est à 11 h.

Où se situe The Giacomo, an Ascend Collection Hotel?

Centre-ville de Niagara Falls - hôtel boutique se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Old Falls Street et Niagara Falls State Park. Hôtel Seneca Niagara Resort & Casino et Maid of the Mist sont également à moins de 10 minutes de marche.

Avis

Avis pour The Giacomo, an Ascend Collection Hotel

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,4

Commodités

8,8

Service et personnel

8,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 569 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’après 239 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’après 111 avis sur 1004.
Note de 4 – Médiocre, d’après 49 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’après 36 avis sur 1004.

Avis

8/10 – Bien

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel très bien placé pour les chutes. Bon confort. Parking gratuit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sejour d une nuit pour visiter les chutes du Niagara
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bien dans l’ensemble. Mérite un rafraîchissement. Bien situé. Parking pratique et très utile.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Val

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A great place!!!! Bed so confy! Bathroom huge and huge bredfast was provided.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Gilles

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Déçu. Accueil comme températures extérieures

Déçu. La chambre était grande et bien décorée, très propre mais le lit peu confortable, et surtout il faisait très froid dans la salle de bains. Le spot chauffant et le chauffage dans la chambre par climatisation ne suffisent pas... Mais le plus décevant était l'accueil ; peu de considération, aucun sourire,très désinvolte... Rarement vu aussi peu d'intérêt pour les clients. Heureusement au départ le réceptionniste était plus jovial.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Marika

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is ideally located close to both Seneca Casino and the falls which you can walk to. The hotel was clean and we LOVED the decor. We will return to this property next time we are in Niagara New York.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was wonderful every day. The staff was amazing. Loved the receptionist that was there most of it stay. Very funny and kind.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Bathroom ceiling flaking and falling down,refrigerator didn’t work
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 – Excellent

Justin

It was an amazing time! The room was more than what we expected! We will be back!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Charles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful old building and clean well decorated rooms. Only complaints were keycards constantly being wiped by being near phone or keys, and no towels in room. Other than that great hotel with great price close to the border.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 – Excellent

Medhat

Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Ernest

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The TV was in our room was controlled by a motion sensor mounted high up on the wall & pointed at the bed. The TV turned off by itself while we were watching a program. We complained to the front desk. The clerk related it was on a motion sensor. The goal may be to conserve energy, but the effect is big brother is watching you.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 – Excellent

Zachary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, helpful staff, lovely decor
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Willie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful spacious Room Quiet Beautiful view 360 of the falls Breakfast Turkey Sausage delicious Manager Lenny perfect Runs the place as if it's his home and your a welcome guest
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a wonderful experience. It's a gorgeous hotel. Love the decor and how have embraced the beauty of the building. Our room was lovely. Nice little touches such as a welcome letter. The front desk person was phenomenal and kind. Their daily breakfast which is complimentary was great. We stayed for two days and they had different warm breakfast items and many options. The location is perfect by the Falls and Casino. More hotels need to strive to be like this one.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

julie, Penn Yan

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Ashley

Points faibles : État et installations de l’hébergement
The front desk was very rude in the morning
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ricky

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was as great as I expected. Staff was extremely nice.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Victor

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is so great! Staff is so welcoming and accommodating. Front desk staff is beyond impressive and personable. We come to NF every now and then and when we do, we stay at the Giacomo. Complimentary breakfast is great too. Sky view longe is an added bonus with awesome views. Obviously, we’ll be back.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Zachary

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel and staff were great! It’s not their fault that the government and officials operating in Niagara Falls, NY are corrupt and horrible people. If anybody involved in the government put the time and funds into the community around the NY side, I’m sure the community could thrive again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ariel

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kara

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Joshua

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay. Our room was beautiful, the tub was fantastic, the fireplace perfect for cold winter nights and romantic atmosphere. The skylounge was great except no one warns you that last 3 flights of stairs have to be walked. The breakfast was awful though. The food was cold, the coffee was basically water and the waffle mix was so thin that it made a shell of a waffle. .
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Samuel

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I arrived to the property to check in where the front desk agent argued that I didn’t have a reservation when I clearly did and she was looking at the wrong day. I then get assigned my room and parking and go upstairs to a room that was a horror show. The room was filthy with a dirty bathroom and bed. The room and entire hallway reeked of marijuana and cigarette smoke when it’s a non smoking property and there were individuals smoke in the stairwell. After trying to clean and make it work I finally decided to go down to the desk and ask to be moved and was told there were no rooms and no person on site that could do a room change and I would have to come back later which I did and was given the same message. I left to go get dinner and return to my assigned parking spot with another car in it so I went to the desk and a new agent proceeds to argue with me that I didn’t have a parking spot so I had to go to my car and get my parking paper to show her and she was informed that I had checked out so she had reassigned the parking spot. She also again was looking at the wrong days. I have photos of the broken heater, broken shower, broken bathroom heat lamp, broken toilet etc. I don’t typically leave reviews like this but this place is very misleading and there is no way their reviews are from actual guests. I want future guests to know where they are staying. This place was a complete nightmare and further more they didn’t even shovel and salt their sidewalk.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kayden

Séjour de 2 nuits en janvier 2026