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The Bryant Park Hotel – Avis

4 out of 5
The Bryant Park Hotel
40 W 40th St, New York, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 745 avis sur 1026." "
Note de 8 – Bien, d’après 173 avis sur 1026." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 1026." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 29 avis sur 1026." "
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 1026." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Luce

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super emplacement. Personnel gentil et courtois. Chambre très confortable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Siobhan Delaney a répondu le 7 août 2023
Chère Luce,Merci beaucoup pour votre aimable critique. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère que vous reviendrez bientôt. Veuillez rester très bien jusque-là.Cordialement,Siobhan DelaneyDirecteur général

10/10 – Excellent

Steven

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
À conseiller à mes amis
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Siobhan a répondu le 31 juill. 2023
Dear Steven, Thank you for your feedback. I hope we get to welcome you soon again.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Louise

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel a un emplacement de choix. Cela fait 3 fois que j’y séjourne et j’adore.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Siobhan a répondu le 26 juill. 2023
Dear Louise, Thank you for the wonderful feedback.I hope we get to welcome you back soon againBest,Siobhan

8/10 – Bien

Hubert

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Siobhan a répondu le 17 juill. 2023
Dear Hubert,Thank you for the wonderful review. I hope we get to welcome you back soon againBest,Siobhan

10/10 – Excellent

Claudie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Merveilleux séjour: on y retournera certainement!
Merveilleux séjour dans l’hôtel le mieux situé selon nous: devant le Bryant Park! Personnel tellement courtois, chambres extrêmement propres, belles commodités (eau citronnée tous les soirs, café et muffins tous les matins),service exceptionnel. Emplacement magique!
Vue de la chambre le soir!
Séjour de 4 nuits en mai 2023
The Bryant Park Hotel a répondu le 3 juin 2023
Nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi Bryant Park Hotel et que vous ayez passé un moment formidable. Merci pour vos aimables remarques sur l'équipe et l'hôtel. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Nous pouvons donc vous offrir une autre expérience magique à New York.

10/10 – Excellent

Chantal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grande salle de bain et très bien situé.
Siobhan a répondu le 5 déc. 2022
Dear Chantal, Thank you so much for the fabulous review. Wishing you and your family a wonderful holiday season.Best,Siobhan

8/10 – Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location, nice hotel, large room very comfortable with a view on Bryant park, although a bit noisy from the street side…
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Claes a répondu le 26 janv. 2022
Philippe, Thank you for writing a review and for your kind words about the hotel. We hope to create more great experiences for you when we may have the opportunity to welcome you back to our hotel. Regards,

8/10 – Bien

Michel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Phil Columbo, Asset & Managing Director a répondu le 30 juin 2021
Hello Michel, thank you for your high rating of our hotel. We greatly appreciate it and we look forward to welcoming you next time. Kind regards, Phil Columbo, Asset & Managing Director

10/10 – Excellent

Timothy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is great, rooms were clean and modern, but the best part was the staff...so friendly, helpful and added to the enjoyable trip.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Siobhan Delaney a répondu le 7 mai 2024
Dear Timothy,Thank you so much for choosing to stay with us and for your kind review. I am delighted that you enjoyed your stay, especially your experiences with our staff. We hope you choose to return soon. Please stay very well until then.Best regards,Siobhan DelaneyGeneral Manager

10/10 – Excellent

Effie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service and staff. Our room was clean, spacious, and comfortable. We will be back.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Siobhan a répondu le 6 mai 2024
Dear Effie,Thank you for the amazing review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jo at the front desk was very helpful. We arrived early and they took care of our luggage. Also gave us an upgraded room. The customer service at the BPH is outstanding.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Siobhan a répondu le 6 mai 2024
Dear Robert,Thank you for the amazing review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Sharon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Siobhan a répondu le 6 mai 2024
Dear Sharon, Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Sophia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bathtub! Huge. Lots of outlets for charging. Slippers. The best toilet paper in a hotel! Charmin!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Siobhan Delaney a répondu le 3 mai 2024
Dear Sophia,Thank you for choosing to stay with us and for your very kind review. I am delighted that you enjoyed your stay and hope you return soon. Best regards,Siobhan DelaneyGeneral Manager

10/10 – Excellent

Jeffrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The suite was an unusually large space for manhattan. For a couple having a quick weekend getaway, the space to spread out, being walkable to Broadway and adjacent to a subway stop makes this is an ideal location.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Shandel a répondu le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stay. Please come again and let us know when you return so we can continue to keep your experience with us great.Best wishes, stay safe

10/10 – Excellent

Cary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Check-in was excellent (shoutout to Scott). We were greeted with bottles of water and had a bottle of Prosecco and toys for my two children waiting for us in the room. Service overall was excellent in all regards. The only item that could potentially be improved is more comfortable beds.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Siobhan a répondu le 21 avr. 2024
Dear Cary,Thank you for the feedback. I am delighted your enjoyed your stay. We are also currently changing all our furnishings and mattresses in the hotel. We hope to be completed this year. Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Melissa, South Royalton

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Siobhan a répondu le 16 avr. 2024
Dear Melissa,Thank you for the wonderful feedbackBest,Siobhan

4/10 – Médiocre

Michelle

Voyage d’affaires
I was not able to check in because my flight to NYC on Delta from Rochester for cancelled. I was disappointed to learn that I will still be charged for the hotel. I was coming to NYC for a work trip and had enough stress driving to a town two hours away to get a flight at 5am tomorrow. I can't speak to the hotel quality but I was really looking forward to my stay and am now out the money through no fault of my own.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
siobhan a répondu le 15 avr. 2024
Dear Michelle, I am so sorry your trip experience issues. Unfortunately the cancelation policy is 48 hours prior to booking. Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Couldn’t be happier. Beautiful. Clean. Wonderful staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Siobhan a répondu le 8 avr. 2024
Dear Anna,Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Geri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bryant Park Hôtel was an excellent place to stay. Very convenient and Shannen at the front lobby was so friendly and was so welcoming. My granddaughter adored the place and Shannen. Absolutely recommend this place.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Siobhan a répondu le 8 avr. 2024
Dear Geri,Thank you for the wonderful feedback. It means the world to us.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Lauren

Séjour de 1 nuit en avril 2024
siobhan a répondu le 28 avr. 2024
Dear Lauren, Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Gaganpreet

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Siobhan a répondu le 28 avr. 2024
Thank you for the wonderful reviewBest,Siobhan

10/10 – Excellent

Jörg

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Kieran a répondu le 5 avr. 2024
Hello Jorg,Thank you for your positive review.We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 – Excellent

Elke

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing. We felt well E and well cared for.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Kieran a répondu le 3 avr. 2024
Hello Elke,Thank you for your kind words.We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 – Excellent

Jennifer, North Bennington

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Kieran a répondu le 3 avr. 2024
Hello Jennifer,Thank you for your positive review.We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service (check-in, valet, etc. ! is outstanding and efficient.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 30 mars 2024
Dear Tracy,Thank you for the wonderful reviewBest,Siobhan

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A fine choice for either business travelers or tourists.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 29 mars 2024
Dear James,Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

EDWIN, Brighton

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 29 mars 2024
Dear Edwin, Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Shane, Atlanta

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Always a great welcome and stay . Especially convenient for walking to Broadway .
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 26 mars 2024
Dear Shane,Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Megan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful service and location!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
siobhan a répondu le 21 avr. 2024
Dear Megan,Thank you for the wonderful feedbackBest,Siobhan

8/10 – Bien

Sasha

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful location right across from Bryant Park. Great middle ground from Times Square, tons of shopping and dining options. Not far from Moynihan Terminal (walk a few blocks). Staff was great. 15th floor room was of average size. Nice sized bathroom with shower and tub. Under the bed was dusty; one wall had a smeared booger on it; bathroom had a blood splatter spot (hence the 3 star).
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 24 mars 2024
Dear Sasha,Thank you for your feedback. I cannot apologize enough about the cleanliness issue you experienced. I really hope you will come back again and visit. Please contact me directly and I will upgrade your room.Best,Siobhan - General Manager

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very accommodating and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 24 mars 2024
Dear Joseph,Thank you for staying with us and your feedback,Best,Siobhan

10/10 – Excellent

David, San Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 14 avr. 2024
Dear David, Thank you for the wonderful review. Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Luis Monroy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Bien ubicada
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 24 mars 2024
Dear Luis,Thank you for staying with us and your feedback.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff service and responsiveness was excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 22 mars 2024
Dear Robert,Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

pui

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 24 mars 2024
Dear Pui,Thank you for staying with us and your feedbackBest,Siobhan

10/10 – Excellent

Dexter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very comfortable bed and pillows. Very clean hotel. Professional staff. The quality of a hotel is "would you return?" The answer definitely yes.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 19 mars 2024
Dear Dexter,Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

aimee, Rensselaer

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience. Will definitely visit again. Clean!!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Scott Cohen a répondu le 18 mars 2024
Hi Aimee,We are happy you had a great stay. Thank you for the review.

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was great, especially Shannon at check-in
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Scott Cohen a répondu le 18 mars 2024
Hi Susan,We are happy you had a great stay. Shannen is very special to us.Thank you for the review.

10/10 – Excellent

Mei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 6 avr. 2024
Dear Mei,Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Megan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 10 avr. 2024
Dear Megan,Thank you for the wonderful feedback.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Philip

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room we book - a Junior Suite - was large and comfortable; the bar was excellent; and the staff very friendly and accommodating.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Scott Cohen a répondu le 18 mars 2024
Hi Philip,We are happy you had a great stay. Thank you for the review and feedback

10/10 – Excellent

Tobi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Enjoyed the hospitality and the contemporary feel of the hotel. Very clean, and remarkably quiet. Only negative is that the TV didn't work but we only stayed one night so that didn't matter. Bed could have been softer but I am picky about that because I have hip issues.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 11 mars 2024
Dear Tobi,Thank you for your feedback. I hope we get to welcome you back soon againBest,Siobhan

10/10 – Excellent

Nora

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel in a great location, within walking distance to Times Square, and 5th Avenue, and the subway was just 100 ft away. The customer service representatives were courteous and friendly, the room was excellent, the bed and pillows were comfortable and the room as well as the bathroom were sparkling clean. They also offered a free coffee and muffins in the morning, which was appreciated.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 11 mars 2024
Dear Nora,Thank you for your feedback. I hope we get to welcome you home soon again.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

James

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at the Bryant Park are always amazing. We have stayed there twice and had the same fabulous service both times. The location can’t be beat. Central to Midtown Manhattan in easy walking distance to the Theatre District but away from the crazy of Times Square.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 11 mars 2024
Dear James, Thank you for the wonderful review.Best,Siobhan

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Siobhan a répondu le 26 mars 2024
Dear David,Thank you for your feedback.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

PATRICIA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan Delaney a répondu le 4 mars 2024
Dear Patricia,Thank you for staying with us and for your very kind review. I am delighted that you enjoyed your stay and hope that you choose to return soon.Best regards,Siobhan DelaneyGeneral Manager

8/10 – Bien

Kristen

Séjour de 4 nuits en février 2024
Siobhan a répondu le 24 mars 2024
Dear Kristen,Thank you for staying with us an your feedback.Best,Siobhan

10/10 – Excellent

Federica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan Delaney a répondu le 4 mars 2024
Dear Federica,Thank you for choosing to stay with us and for your kind review. I am delighted that you enjoyed your stay and hope we see you again soon. Please stay very well until then.Best regards,Siobhan DelaneyGeneral Manager

6/10 – Acceptable

Steven

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Hotel is a great location with an excellent staff. The Director, John was attentive to my issues and the general manager was quick to action. It’s an old hotel (100-years old), with some quality issues that need to be addressed. But overall it was a pleasant experience and it’s a work in progress. They were kind enough to comp. My one night stay and sent a refund through Expedia.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Siobhan Delaney a répondu le 4 mars 2024
Dear Steven,Thank you once again for your patience and understanding. I am delighted that you still had a pleasant experience overall. Our refurbishment of all guest rooms is well underway and should be complete by October. We look forward to sharing the new room product with you and hope to see you again soon. Please stay very well until then.Best regards,Siobhan DelaneyGeneral Manager

10/10 – Excellent

Ralph

Comfortable room and nice area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Siobhan a répondu le 8 mars 2024
Dear Ralph,Thank you for the wonderful reviewBest,Siobhan