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Note de 10 – Excellent, d’après 2361 avis sur 3679." "
10 – Excellent
2 361
Note de 8 – Bien, d’après 797 avis sur 3679." "
8 – Bien
797
Note de 6 – Acceptable, d’après 274 avis sur 3679." "
6 – Acceptable
274
Note de 4 – Médiocre, d’après 116 avis sur 3679." "
4 – Médiocre
116
Note de 2 – Terrible, d’après 131 avis sur 3679." "
2 – Terrible
131
9,4/10
Propreté
9,0/10
Service et personnel
8,8/10
Commodités
9,2/10
État et installations de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Bien
Nathalie
Voyage de couple
27 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to broadway shows
Nathalie
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
Eric, la Gaude
12 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Eric
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
PEGGY SIMONE
1 mai 2024
PEGGY SIMONE
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
sandrine
Voyage de couple
30 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bon sejour, personnel bienveillant, tres propre, petit dejeuner complet et delicieux
sandrine
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Online Reputation Manager a répondu le 7 mai 2024
Chère sandrine,Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que nous avons été à la hauteur de vos attentes dans les domaines que vous avez évalués.Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau bientôt pour passer quelques jours avec nous et vivre une nouvelle expérience inoubliable.Cordialement, Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Manager
6/10 – Acceptable
Florence Adrienne Rouque épouse
Voyage en famille
23 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel propre et bien placé
Chambre correct mais pas du tout insonorisé on entende bcp les voisins avec un enfant qui a hurlé toutes les soirées et à partir de 6h du matin
Le personnel ne fait aucun effort pour les français il refuse d’utiliser Google traduction
Je ne retournerai pas dans cette hôtel
Florence Adrienne Rouque épouse
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Online Reputation Manager a répondu le 26 avr. 2024
Chère Florence Adrienne Rouque épouse,Merci pour vos gentils mots sur la propreté de l'hôtel et sa superbe situation.Par contre, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez quitté nos installations avec un sentiment qui ne correspond pas du tout à nos normes de service à la clientèle qui nous caractérisent tant.Soyez assurés que nous avons pris note de vos préoccupations et les communiquerons aux services compétents afin de continuer nos efforts constants d'amélioration.Nous serions ravis que vous nous donniez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements, afin que nous puissions vous offrir l'expérience merveilleuse que nous avons l'habitude de vous offrir, 100 % satisfaisante.Cordialement, Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Manager
10/10 – Excellent
Philippe
23 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super!
Philippe
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Online Reputation Manager a répondu le 2 mai 2024
Dear Philippe,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Manager
10/10 – Excellent
Nicolas Bernard
Voyage en famille
18 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hôtel, propre, chambre et lit confortables. Vue au top.
Le personnel est accueillant et bienveillant.
Nicolas Bernard
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Online Reputation Manager a répondu le 23 avr. 2024
Cher Nicolas Bernard,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et nos services.Notre objectif est d'offrir une expérience inoubliable à chacun de nos hôtes, et le fait de savoir que nous y sommes parvenus nous donne encore plus de motivation.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement, Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Manager
10/10 – Excellent
Julie
Voyage de couple
14 avr. 2024
Séjour parfait!
Julie
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Online Reputation Manager a répondu le 18 avr. 2024
Chère Julie,Ce fut un véritable plaisir pour nous de recevoir vos commentaires élogieux et de constater que vous avez beaucoup apprécié les différents aspects de l'hôtel qui ont contribué à votre expérience très satisfaisante. Nous attendons avec impatience votre retour et l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience mémorable dans nos installations. Nous esperons vous accueillir bientôt de nouveau.Cordialement, Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Manager
8/10 – Bien
Josee
23 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Josee
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 – Bien
Guy
Voyage de couple
15 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé. À un bloc de Times Square. 15 minutes de marche de Central Park et du port pour une petite croisière en soirée. Le déjeuner de style buffet inclus est très apprécié.
Guy
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 – Bien
Sonia
Voyage en famille
21 déc. 2023
Sonia
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
8/10 – Bien
Claudia
Voyage en famille
17 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super emplacement. Déjeuner de qualité .
Claudia
10/10 – Excellent
severine odile
14 déc. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
severine odile
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
10/10 – Excellent
Gilles
Voyage en famille
4 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre, lit confortable
Et bien situer
Gilles
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 – Bien
Stephane
28 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
C’était bien
Stephane
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 – Bien
Caroline Telo
Voyage en famille
11 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé, à proximité de Times square .
Caroline Telo
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
8/10 – Bien
Nancy
2 nov. 2023
Nancy
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 – Excellent
Karine
Voyage en famille
10 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vraiment bien
Karine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 – Excellent
Bouchra
15 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bouchra
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
MARIO
Voyage en famille
14 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Notre deuxième visite et toujours un excellent service par contre, nous trouvons juste dommage qu’il n’y a plus de service de valet. Je tiens quand même à préciser que le stationnement est situé à maximum 5 minutes à pied de l’hôtel ce qui fait une bonne petite marche pour dégourdir les jambes. Je vous le recommande!
MARIO
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Jean-Michel
13 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Jean-Michel
Séjour de 6 nuits en août 2023
8/10 – Bien
Albert
7 août 2023
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hôtel bien situé à NY
Hôtel bien placé .
Personnel agréable.
Chambre petite pour 5.
Trop d’attente au PDJ.
Albert
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Yves
19 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Yves
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
6/10 – Acceptable
Gilles Jean
Voyage de couple
7 juill. 2023
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hôtel très bien situé, les espaces communs sont beaux et bien entretenus. Petit déjeuner copieux. Concernant la chambre, literie très moyenne, salle de bain très moyenne,traces de moisissures dans la douche, WC qui fuient, rideau de douche HS...
Gilles Jean
Séjour de 7 nuits en juin 2023
8/10 – Bien
OLIVIER
Voyage de couple
7 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé, proche de Times Square et Broadway.
OLIVIER
Séjour de 5 nuits en juin 2023
10/10 – Excellent
Patrick
Voyage en famille
29 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
impeccable il faut rester comme ça ,la prochaine fois
nous ferons notre possible pour retourner a cet hotel
Patrick
Séjour de 4 nuits en mai 2023
10/10 – Excellent
DAVID
5 mai 2023
DAVID
Séjour de 7 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
Stéphanie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe endroit
Stéphanie
Séjour de 4 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
Stephane
28 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stephane
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
julie
24 avr. 2023
julie
Séjour de 6 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
Sabrina
Voyage en famille, Voyage en groupe
22 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très satisfaite de notre séjour
Sabrina
Séjour de 7 nuits en avril 2023
8/10 – Bien
Romaric
15 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Romaric
Séjour de 4 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
Lise
Voyage en groupe
3 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Service chambre facilité restaurant emplacement et personnel super gentil ❤️
Lise
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 – Excellent
Stéphane Jean
16 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A côté de Times Square et du métro au top.
Chambre superbe avec vue sur les rues.
Petite déjeuner parfait et repas du soir également
Stéphane Jean
Séjour de 4 nuits en mars 2023
10/10 – Excellent
michel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Emplacement idéal
Employés très à l’écoute
Propreté irréprochable
michel
Séjour de 3 nuits en mars 2023
10/10 – Excellent
Pauline
Voyage de couple
9 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout été parfait si ce n'est le buffet du soir
Pauline
Séjour de 4 nuits en mars 2023
6/10 – Acceptable
Christine
27 févr. 2023
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Christine
Séjour de 7 nuits en février 2023
6/10 – Acceptable
Muammer
20 févr. 2023
Muammer
Séjour de 2 nuits en février 2023
8/10 – Bien
John
13 févr. 2023
Points faibles : Service et personnel
Nyc
L’hôtel est très bien situé. En revanche il n’y a pas d’armoire dans les chambres uniquement une penderie donc attention. On a dû laisser les affaires dans les valises.
John
Séjour de 6 nuits en février 2023
6/10 – Acceptable
ANTOINE
15 janv. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location, poor service
Fantastically located but there is a massive ongoing building construction right in front of the hotel that is generating so much noise that it is literally impossible to stay in the room from 7am until 5pm. Breakfast’s organization is catastrophic And i decided to quit the line after over 45 min of waiting
ANTOINE
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Riu Plaza New York Times Square Online Reputation a répondu le 19 janv. 2023
Dear Antoine,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback. As we strongly believe that guests come first, it is truly saddening to find that you were not completely satisfied with your recent stay and that there were some aspects that overshadowed your experience.We would like to sincerely apologize for the issues you describe in your review associated with the noise, for the inconvenience it might have caused you.The relevant department will be notified, in order to make the necessary arrangements.Best Regards,Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Management
8/10 – Bien
Valérie
Voyage en famille
6 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aimé: emplacement, déjeuner.
Moins aimé: draps tachés.
Valérie
8/10 – Bien
Yves, Lac Tremblant Nord
6 janv. 2023
Yves
8/10 – Bien
Maxime
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
28 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, très bien placé, et super buffet!
Maxime
10/10 – Excellent
Sylvie
27 déc. 2022
Sylvie
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 – Excellent
christine, simandres
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
11 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
gentillesse d’un personnel, propreté, accessibilité..et de plus des menus du dîner vraiment excellent digne d’une usine française..super hôtel.
christine
8/10 – Bien
Francois
1 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Usine
Hôtel usine mais bien organisé.
Chambre propre, simple et petite.
Gros buffet au petit-déjeuner mais beaucoup de monde…
Bien placé à 5´ de Times square à pied.
Francois
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
8/10 – Bien
Yann
20 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yann
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 – Excellent
David felix
Voyage en famille
3 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect, je recommande
David felix
8/10 – Bien
Régine
3 oct. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Régine
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
6/10 – Acceptable
Hermione, Lorraine
Voyage en famille
26 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The property was ok. I was just disappointed about the fact there was no parking in the hotel. Also, I had a room of 5 and was very small and tight. For this, I think it was too expensive.
But overall, the hotel was ok
Hermione
Séjour de 2 nuits en août 2022
Riu Plaza New York Times Square Online Reputation a répondu le 13 sept. 2022
Dear Hermione,Thank you very much for choosing us and for your kind words.We are sincerely sorry to read you were not pleased with your room.Our guestrooms do vary in size and layout, we do apologize that it fell short of your expectations.We will continue to improve our services, hoping to host you again.Warmest greetings,Hotel Riu Plaza New York Times SquareOnline Reputation Manager