Réception

Highbridge Hotel – Avis

2 out of 5
Highbridge Hotel
1263 Edward L Grant Highway, Bronx, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 937 avis sur 1362." "
Note de 8 – Bien, d’après 296 avis sur 1362." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 69 avis sur 1362." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 23 avis sur 1362." "
Note de 2 – Terrible, d’après 37 avis sur 1362." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

lindsay

Voyage en groupe
Personnel disponible, chambre faite tous les jours et serviettes changés tous les jours aussi. Petit déjeuner bien, manque juste un peu plus de sucré.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Dianne a répondu le 6 mai 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Jean-paul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super séjour rapport qualité prix rien à dire literie très bon grand grand lit . Douche grande espace calme . Petit déjeuner impeccable. À 5mn du métro ligne 4 je recommande cet établissement. Nous avons passé a 6 pour 3 chambres un très bon moment dans cet établissement.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Dianne a répondu le 2 mai 2024
Thank you

10/10 – Excellent

stephanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre spacieuse Ménage tous les jours Petits déjeuner copieux Personnel aimable et serviable Proximité du métro Un peu de bruit côté rue mais correct pour la banlieue de NY, peut être que les chambres côté cour sont plus calmes
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Dianne a répondu le 2 mai 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Julietta

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel et les cuisiniers au petits soins a la moindre demande, nous ont conseiller pour le shopping merci Diana. L emplacement proche du métro et en securité, chambres propres vraiment au top, café a volonté a l acceuil.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Dianne a répondu le 2 mai 2024
Thank you

8/10 – Bien

Pauline Marion

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel confortable et personnel accueillant. Petit déjeuner au top 👍 Subway a 2 minutes à pieds Quartier sale et bruyant, pas très sécure a au moins 15 minutes de Manhattan en métro
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Dianne a répondu le 29 avr. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Louise

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Notre séjour dans cet hôtel a été parfait ! L'hôtel est impeccable, les chambres de même et la literie tres confortable ! Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts ! L'hôtel, même s'il n'est pas dans Manhattan est très bien situé puisque la ligne de metro est à 2 minutes à pied et permet de rejoindre le centre de Manhattan en 20 minutes ! Je recommande vivement cet hotel !
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Dianne a répondu le 19 avr. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Anne Claude

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très belle trouvaille. Près du Métro. Personnel exceptionnellement serviable. Déjeuners copieux. Nous reviendrons!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Dianne a répondu le 15 avr. 2024
Thank you

6/10 – Acceptable

Pierre Celestin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Dianne a répondu le 24 janv. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Eliane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rapport qualité prix imbattable. À proximité du métro. Déjeuners copieux. Hôtel d’une propreté irréprochable. Itinérance, pauvreté, déchets dans les rues: L’hôtel flambant neuf est juché au cœur du Bronx. En aucun moment nous nous sommes cependant senti en danger. J’y retournerais sans hésiter.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Dianne a répondu le 8 janv. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Dianne a répondu le 8 janv. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Estelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Dianne a répondu le 8 janv. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Dianne a répondu le 8 janv. 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Adèle

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Dianne a répondu le 25 déc. 2023
Thank you

8/10 – Bien

Marc

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Dianne a répondu le 18 déc. 2023
Thank you

8/10 – Bien

Marie

Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Dianne a répondu le 14 déc. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est neuf et bien entretenu, le personnel est très agréable. La situation, proche de NYC, est bonne mais le quartier peut être bruyant le soir. Le metro passe à proximité donc il y a un bruit constant auquel on s'habitue néanmoins.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Dianne a répondu le 3 nov. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était très bien sauf le bruit de la rue tard le soir et très très tôt le matin
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Dianne a répondu le 30 oct. 2023
Thank you

6/10 – Acceptable

Filippo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel bien et neuf conforme aux photos. Déjeuner bien aussi c est un plus. Par contre les chambres ont des fenêtres de mauvaise qualités. L insonorisation est horrible on entend tout le métro qui est à proximité et tout les bruits de la rue. J ai passé des nuits horribles. Même si l hôtel est bien avec des bons services, sa fonction principale est de pouvoir dormir.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Dianne a répondu le 27 oct. 2023
Je suis profondément désolé pour la gêne occasionnée par le bruit lors de votre séjour chez nous. Il est important de reconnaître que le Bronx, en tant que partie de la ville de New York, abrite une population importante de 1,4 million d'habitants, ce qui constitue l'un des principaux facteurs contribuant aux niveaux de bruit que vous avez rencontrés. Des bouchons d'oreilles sont fournis gratuitement à la réception sur demande, car nous reconnaissons la gêne potentielle causée par ce bruit. Cependant, il convient de noter que dans une ville surnommée « la ville qui ne dort jamais », il faut s'attendre à un certain niveau de pollution sonore.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne Dennis

10/10 – Excellent

Cheikh

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really liked my stay in this hotel
Dianne a répondu le 23 oct. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent rapport qualité-prix,a 30 min du centre
Bien que l'hôtel ne soit pas sur Manhattan, il en vaut largement le déplacement ! A quelques pas de la ligne de métro qui dessert Manhattan du nord au sud (très pratique), cet hôtel est très propre et le personnel sympathique. Les chambres sont propres. La literie très bonne (king size!) Le petit déjeuner est copieux et les plats chauds sont très bien. Possibilité de conciergerie gratuite. Café à volonté toute la journée. A recommander sans hésiter.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Dianne a répondu le 16 oct. 2023
Merci beaucoup. Nous nous efforçons de fournir à chaque client des soins exceptionnels, car chacun d'entre eux revêt une importance pour nous. Maintenir une atmosphère intacte est notre priorité, garantissant que tous ceux qui entrent dans notre établissement éprouvent un sentiment de détente. Cela nous apporte une immense joie de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous serions ravis d'avoir le privilège de vous accueillir à nouveau.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne Dennis

10/10 – Excellent

STÉPHANE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Dianne a répondu le 9 oct. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

STÉPHANE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Dianne a répondu le 28 oct. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect spot for a yankees game
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Dianne a répondu le 9 sept. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

stephan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quite happy to discover this little paradise right at the heart of the Bronx! Secured parking for my motorcycle and a super comfy and clean room. Steps away from a real authentic piece of the Bronx, I took the opportunity to walk around and get acquainted with the folks that live it daily. I tried El Justine Dominican restaurant (super yummy) right under the tram’s bridge on 167th and Jerome; feels like a good’ol NY movie from the 70’s. Oh cooome on, get yourself a set of balls and experiment the Bronx ! I did and I was able to leave with my 2 wheels still on my motorcycle and a huge smile. Will definitely be back.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Dianne a répondu le 2 sept. 2023
Thank you for your review. You're absolutely right when you mention the existence of two distinct sides of New York City. The specific area of the city where we're situated embodies the authentic essence of New York. Our location places you right in the heart of a residential neighborhood, complete with neighborhood bodegas on every corner. Staying here provides you with a unique opportunity to immerse yourself in a diverse blend of cultures and interact with people from various backgrounds. These encounters often lead to great conversations and new ways of thinking. I'm thrilled that you had the chance to experience this side of the city and understand why we, as genuine New Yorkers, love this city. I hope you'll consider staying with us once more in the near future.Wishing you nothing but the best,Dianne Dennis

8/10 – Bien

Béatrice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Dianne a répondu le 24 août 2023
Thank you

8/10 – Bien

josée

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle endroit
Séjour de 2 nuits en août 2023
Dianne a répondu le 22 août 2023
Merci beaucoup

6/10 – Acceptable

cedric

Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 22 août 2023
Thank you

10/10 – Excellent

FARIDA SI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mercii bcp pour le manager le service été excellent et la chambre très propre petit déjeuner top
Séjour de 2 nuits en août 2023
Dianne a répondu le 18 août 2023
Merci pour votre avis. Je suis si heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Notre objectif est de toujours faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et de rendre le séjour de chacun aussi merveilleux que possible. Cela m'apporte une immense joie de savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour encore meilleur. J'espère que vous reviendrez avec nous chaque fois que vous serez dans la région.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne DennisDirecteur de l'hôtel

8/10 – Bien

Elvis Romar

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 27 août 2023
Thank you

4/10 – Médiocre

Alexandre

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Sejour en famille Aout 2023
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 5 août 2023
Thank you for your review. I wish you had provided feedback during your stay so that we could have improved your experience. Although you gave us a low score, we didn't receive any specific information to help us enhance our services. Our constant aim is to improve and deliver exceptional service. If you choose to stay with us again in the future, we hope you'll notice the strides we've made in addressing any shortcomings.Wishing you nothing but the best,Dianne DennisHotel Manager

10/10 – Excellent

Djamel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel superbe
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 5 août 2023
Thank you

6/10 – Acceptable

eric

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Dianne a répondu le 7 août 2023
Thank you

8/10 – Bien

Minh Tung

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est beau, sauf le secteur est comme situé dans un quartier pauvre de New York. Me sentir pas très en sécurité de me promener la nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 31 juill. 2023
Merci pour votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Notre hôtel est idéalement situé à seulement 2 pâtés de maisons d'un poste de police et, en raison de notre proximité avec le Yankee Stadium, des patrouilles de police régulières offrent un niveau de sécurité supplémentaire dans la région. Depuis notre établissement, nous avons maintenu un environnement sécuritaire, et nous demeurons vigilants dans nos efforts pour assurer votre confort et votre sécurité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour si vous vous retrouvez à nouveau dans la région.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne DennisDirecteur de l'hôtel

10/10 – Excellent

SERGIO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon séjour dans cet hôtel quartier du bronx vivant safe et agréable. Très proche d une bonne ligne de métro. L hôtel est très propre calme, chambre spacieuse avec lits très confortables. Le petit dejeuner est copieux et le personnel adorable.
Dianne a répondu le 19 juill. 2023
Merci pour votre avis. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Quand quelqu'un entend le Bronx, automatiquement le pire est supposé. Cette zone du Bronx est sûre. Il y a une grande présence policière et la zone est principalement résidentielle. J'espère que vous reviendrez bientôt parmi nous.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne DennisDirecteur de l'hôtel

10/10 – Excellent

Stephane, Levis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 18 juill. 2023
Thank you

8/10 – Bien

David

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 4 août 2023
Thank you

8/10 – Bien

yves

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Dianne a répondu le 13 juill. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Madeleine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Dianne a répondu le 24 juin 2023
262 / 5,000Translation resultsTranslation resultMerci pour votre avis. Je suis si heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous essayons de faire en sorte que tous ceux qui séjournent avec nous passent un excellent séjour. J'espère te revoir bientôt. Bonne journée.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne DennisDirecteur de l'hôtel

8/10 – Bien

BENOIT

Points forts : Propreté, service et personnel
Secteur calme
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Dianne a répondu le 23 juin 2023
Merci pour votre avis. Cette partie du Bronx est généralement assez tranquille. J'espère que vous reviendrez avec nous chaque fois que vous serez dans la région. Bonne journée.Je ne te souhaite que le meilleur,Dianne DennisDirecteur de l'hôtel

10/10 – Excellent

Madeleine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ravie de mon sejour. Hotel propre, personnel sympa. J y retournerai sans hésiter
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Dianne a répondu le 21 juin 2023
Merci pour votre avis. Je suis si heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. J'espère que vous reviendrez avec nous chaque fois que vous serez dans la région. Passe une bonne journée.Je ne vous souhaite que le meilleur.Dianne DennisDirecteur de l'hôtel

10/10 – Excellent

Carl

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Dianne a répondu le 3 juill. 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Maude

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Il y avait des déchets dans les rues
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Dianne a répondu le 12 juin 2023
Thank you for your review. While I'm sure you were disappointed of there being garbage in the busy city streets, I'm happy to say that the inside of our hotel was spotless. I'm glad to see that you enjoyed your stay otherwise. I hope you have a wonderful day.All the best,Dianne DennisHotel Manager

10/10 – Excellent

Sylvain

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Dianne a répondu le 16 juin 2023
Thank you

10/10 – Excellent

Moussa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing the Bronx !!!
Hôtel très propre très bien placé vraiment sans danger situé dans le Bronx a 1 station du yankees stadium. Tout est accessible et très proche de l hôtel . A 20 minutes de Time square ligne 4 . Je recommande forcément !!!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Dianne a répondu le 31 mai 2023
Merci de rester avec nous. Nous sommes si heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons te revoir bientôt.Je ne te souhaite que le meilleur,Diane DenisDirecteur de l'hôtel

10/10 – Excellent

Paola

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelent
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Velvette, Bristol

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good place!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Dianne a répondu le 23 mai 2024
Thank you

6/10 – Acceptable

Michele

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Dianne a répondu le 23 mai 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Tiffoni

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was clean, staff was friendly & professional. The complementary breakfast was fresh and tasty. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Dianne a répondu le 22 mai 2024
Thank you

10/10 – Excellent

VICTORIA

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Dianne a répondu le 22 mai 2024
Thank you

10/10 – Excellent

Natalia

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Dianne a répondu le 22 mai 2024
Thank you