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InTown Suites Extended Stay New Orleans - Metairie – Avis

2 out of 5
InTown Suites Extended Stay New Orleans - Metairie
4409 Hearst Street, Metairie, LA

Avis

4,8
Note de 10 – Excellent, d’après 86 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 165 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 193 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 178 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 381 avis sur 1003." "

5,2/10

Propreté

5,6/10

Service et personnel

3,4/10

Commodités

4,8/10

État et installations de l’hébergement

3,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Ne reservez surtout pas ! J'ai reservé une chambre pour une semaine et en arrivant on m'a dit desolé nous sommes complet ... J'ai insisté en montrant ma reservation faite une semaine auparavant, et toujours confirmée, mais ni la dame a la réception, ni la responsable n'ont rien voulu savoir en me laissant en pleine nuit dehors avec un enfant de 4 ans ... heureusement lhotel juste a côté a pu nous accueillir, et sachez qu'ils ont meme l'habitude d'accueillir des client de cet hotel a la dernière minute sous pretexte sue l'hôtel est complet. Ils louent donc plus de chambre qu'ils en ont...
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ils ne sont pas d'approche - clients
Jamais auparavant on ne m'avait appelé dans une chambre d'hôtel pour me demander quand je quitterais, alors que le check out était fixé à 11:00 am! on parle de suites mais ils ne sont pas réellement équipés comme des suites. Jamais je ne referai affaire avec cette chaîne

4/10 – Médiocre

Jean-Baptiste, Paris

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Proche de l'aéroport mais quelconque
Hôtel quelconque qui a pour seul avantage d'être proche de l'aéroport. Le personnel n'est pas très aimable ; pas de petit-déjeuner ; difficile d'accès et à trouver. Au retour nous avons opté pour le Confort Inn : plus proche de l'aéroport, navette gratuite, breakfast royal, piscine. Pour un prix comparable à la Metairie, il n'y a pas à hésiter.

8/10 – Bien

alain-claude, le Cap d'Agde

Points faibles : Service et personnel
ce sont plus des studettes que des chambres
La chambre est plutôt un mini studio avec kitchenette, grand frigo et grand micro ondes je suis resté trois nuits et le ménage n'est pas fait entre-deux. Ca ne me dérange pas car je n'aime pas qu'on cafouille à mes affaires quand je n'y suis pas; mais c'est assez curieux pour être signalé. Les points lumineux de la chambre sont un peu faibles alors qu'à cuisine et salle de bains, ils sont surdimensionnés. l'emplacement est idéal pour visiter la Nouvelle Orleans à condition d'avoir une voiture. Je conseillerai selon le prix qui semble fluctuer beaucoup

2/10 – Terrible

Magic, France

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nul
Pour la note 1 parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Pourquoi cet hôtel est-il sur le site d'Hotels.com ? Sale, lits non faits, chambre inondée, malodorante (odeur de tabac dans chambre non fumeur), très bruyant. 1 serviette pour 4 personnes et 1 petite savonnette, vaisselle non adaptée. Laverie mais pas de distributeur de monnaie. A ÉVITER +++

6/10 – Acceptable

Georges, Montpellier

Parfait pour une nuit.
Pas loin de l'aéroport. Prix modéré ok pour une nuit..

6/10 – Acceptable

Greg, France

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
On a eu chaud!
Le séjour a très mal débuté: je me suis présenté à l'accueil avec mes papiers de réservation pour m'entendre dire que l'hôtel était complet et que ma réservation n'avait pas été prise en compte!! La réceptionniste n'a fait preuve d'aucune sollicitude. Il aura fallu "montrer les dents" pour enfin résoudre le problème. A part ça l'équipement de la chambre est un peu vieillot, le tout aurait besoin d'une petite remise à neuf. L'ensemble est cependant propre et acceptable. Rien n'est accessible à pied, il faut disposer d'une voiture (le parking est gratuit). Comptez environ un bon quart d'heure pour rejoindre le centre de la Nouvelle Orléans (c'est direct). Un grand centre commercial est situé non loin de l'hôtel (même pas 5 min. et j'y recommande le restaurant "Twin Peaks" :)

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très satisfaits du rapport qualité prix.Chambres propres.Vaisselle a minima mais suffisante.À 20mn en voiture du French Quarter.

10/10 – Excellent

Nico, Toulouse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lits confortables
Hôtel très correct dans l'ensemble. Très bien pour une escale, mois pour une escapade romantique.

10/10 – Excellent

dominiqueV., france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TB
Un point negatif: absence de clim dans la sdb et sdb minuscule

8/10 – Bien

Phil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Patricia et Charly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Bon Hotel de par sa situation et son prix

8/10 – Bien

Patricia et Charly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement et rapport qualité prix correct
Bon hotel

8/10 – Bien

Patricia et Charly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement et rapport qualité prix correct
Bon hotel

8/10 – Bien

Patricia et Charly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement et rapport qualité prix correct
Bonnes

8/10 – Bien

Patricia et Charly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement et rapport qualité prix correct
Bonnes

8/10 – Bien

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien placé, quartier tranquille et près de tout.
La suite contenait 3 belles fenêtres. C'était très commode d'avoir la kitchenette pour cuisiner. Pas trop cher pour toutes les commodités. Il est possible de prendre le tramway de canal street pour aller au centre-ville. la station la plus près de l'hôtel est à 15 minutes de voiture.

8/10 – Bien

Gayle

Séjour de 13 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

David

Points faibles : Service et personnel
Bed and bathroom are very clean. Rooms are a bit beaten. Staff is very nice. Otherwise a comfortable stay.
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Jeff

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All of the above
Séjour de 7 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

marcos A

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Oleg, Largo

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Filthy. Dirty. Unsanitary.
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Miguel

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté
Good hotel. Huge fridge. But Stayed 15 days and on average we killed 8 roaches a day.
Séjour de 16 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Jorge

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
When I first got there the room I had reserved was unavailable so of course the only rooms were the more expensive "premium" rooms. The room had red splatter on the wall looked like some type of juice or Kool aid and a gash in the drywall and door handle for the bathroom was falling off. They had maintenance come tighten the handle and smear plaster on the wall. By the first night the big problem became apparent since every time the light was turned on you could see the roaches scatter. We were told housekeeping would be by on Thursday and the 7 days we were there they never showed up.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Ana

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
DO NOT stay at this property location. I’m originally from Fresno, Ca. I never thought there would be anywhere else worse than some of the conditions I’ve experienced Westside Fresno. I am not one to complain, I hated every day I was booked. Dealt with my decision & that I paid for everything already at a cheap rate. I got what I paid for!!! So, I am going to put this out to save anyone else from making the same mistake!
Séjour de 10 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Rob

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

terry

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I booked 2 rooms at this location for 2 weeks, I received a call from the hotel about an hour before check in for them to tell me the rooms were no longer availible. I booked the rooms a week in advance but still had to find a new hotel. I was also charged a night a piece for each room even though I was told I wouldnt be charged at all. I have reached ou to the hotel multiple times to get everything straight but the employees put me on hold and never pick the phone back up. I will be reporting this to the BBB.
Séjour de 12 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

Micheal

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Waisted my time
Séjour de 7 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

Letiscia

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best part was the staff. Very friendly, professional and inviting. However there was insect/bug issues which I ABSOLUTELY CANNOT do!
Séjour de 7 nuits en avril 2023

2/10 – Terrible

Hailey

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
called 2 hours before our reservation to tell us it was cancelled due to over booking. was suppose to find us a replacement but was never called back. terrible staff and terrible experience
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Sierra

Séjour de 7 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Joseph

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was advertised as extended stay, but there was NO utensil pots or pans no silverware or glasses plus ROACHES
Séjour de 11 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Roland

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They canceled my reservation the day i was ariving and then they charged me for a day when they told me they was not going to
Séjour de 7 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Rajae

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Deana

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I reserved this room a few days prior. Arrived at location and was told they had no reservation for me and even if they did they couldn’t give it to us because the room had no power. No communication whatsoever.
Séjour de 22 nuits en juin 2022

2/10 – Terrible

Lynessa

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They cancelled my reservation with no notice when i was on my way to check in . Whats the point of making a reservation at that point
Séjour de 7 nuits en avril 2022

6/10 – Acceptable

Larry

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Nothing
Séjour de 7 nuits en mars 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
horrible unclean place.
Séjour de 9 nuits en janvier 2022

2/10 – Terrible

Rodrigo

Séjour de 7 nuits en janvier 2022

4/10 – Médiocre

Rebecca

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not like the photos
The beds had one pillow each. The cook-top in the room did not work. I had to provide my own toilet paper for my room & the towels were more like hand towels than actual towels. Also, I saw bugs in the lobby and the hotel was undergoing renovations during my stay. The room definitely did not look like the pictures on the website.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Elvin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Shontell

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 11 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Sergio, El Paso

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The Room was Excellent! However they were in the middle or renovations and i was on the second floor. You could here banging and drilling all day everyday on the floor above.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

2/10 – Terrible

Arnold

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Don't stay here
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

6/10 – Acceptable

Dwayne

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I can't speak on any other tm or for anyone else. However, in my 43 yes of being I've NEVER seen such deplorable conditions as rm 245. My fiance & I (he's 65 & usually easy going. For a wk I touch absolutely NOTHING. They stress no refunds bc it allows them to screw ppl in desperate situations. Roaches crawling on me, up walls, in ceilings & all over EVERYTHING. gnats the size of humans posted all in the ceiling and flying around. $25 worth of spray made it worse. They started as if to attack cominf from the headboard & from behind the "artwork". Strapped for cash & rm already pdwe had to place our blankets over the bed bc the filth and trash look like the covers of the last guest(s) were just pulled up & folded back. I broke dwn literally in teras & it takes a lot to break me. I didn't understand how guest could be treated so in-humanely. The "rags" look like someone wiped their a*sses with them & then hang them back up. Oh & the so-called once a wk housekeeping bullsh*t!! The next option was to sleep in our car bc of or emergency situation & this I promise, if every it comes down to tgis dymp that has to be paying someone to stay open bc even the smoke detector was nonexistent. Wires hanging from the ceiling. Back to the matter at hand though...If I ever have to choose between this dump or my car again for a 65 yrs old man that has to go work 10 hrs a day...We will choose the car bc at least my car is clean and absolutely pest FREE!!
Séjour de 7 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
I love the fact that there is a kitchen so one can cook. This feature saves money and cut down on fast food.
Séjour de 7 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Ange

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 20 nuits en juin 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awful
Séjour de 7 nuits en juin 2021