Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Omni New Haven Hotel at Yale – Avis

4 out of 5
Omni New Haven Hotel at Yale
155 Temple St, New Haven, CT

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 444 avis sur 999." "
Note de 8 – Bien, d’après 296 avis sur 999." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 133 avis sur 999." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 82 avis sur 999." "
Note de 2 – Terrible, d’après 44 avis sur 999." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
mhaynes a répondu le 8 mai 2021
Thank you for your response.

10/10 – Excellent

JACQUES

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
après tous les commentaires en demi-teinte sur cet établissement nous étions un peu inquiet mais l'hôtel s'est révélé calme et confortable et tout à fait honnête en termes d'équipements et de propreté. Reste cher pour le standing mais sa localisation à deux pas du campus de yale est parfaite. Seules critiques: le Wifi payant (sauf inscription): vraiment exagéré de nos jours. Pour le prix de l'hôtel (avec près de 25 euros en plus pour le parking) un complimentary breakfast devrait être inclus.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Nataly Cruz a répondu le 20 août 2019
Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at the Omni New Haven Hotel at Yale. Your feedback is much appreciated, as each survey is individually reviewed by our Management Team on property to assess how we may improve our guests’ future stays. My name is Nataly Cruz and I am one of the Assistant Front Office Managers here on property. We always strive to provide our guests with a “Perfect 10” experience and I would like to apologize seeing we had fallen short of our goal for your stay. I just wanted to inform you that we are currently at the beginning stages of our renovation. We look forward to this upcoming project which will provide a refresher in all of ours rooms. We are all very excited about this project and we hope to see you in the future when our renovations are completed.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
personel et hotel très bien situé dans le coeur de Yale
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Yu

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The staff at the front desk was not very welcoming and was very impatient with our request.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 14 mai 2024
Thank you for your great review. And I apologized for the problem you encountered during your stay here. Looking forward to your next visitSincrely

10/10 – Excellent

Kyutaeg

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great time here
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 14 mai 2024
Thank you for your great review. Looking forward to your next visit.Sincerely

8/10 – Bien

henry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 – Terrible

Christopher

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Valet ignored me so they wouldn’t have to park my car. Garage had no working elevator. Their systems were down so they couldn’t make me a key and staff had to walk me in and out my room every time. Bed was comfortable but room sucked and hotel sucked.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

M

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
What a gem ! I found the staff exceptional . Little touches like the chocolate covered strawberry upon arrival really added to the experience .
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel, room was clean and well-taken care of, and it was near everything needed in the city. My only issue was the elevator to the garage, which to their credit they did text notify us ahead of time would be under construction, and the confusing parking garage where workers were spraying water all over the place and my room card with the yellow dot wouldn't scan to exit the garage. I'm not sure if I was charged more for using the ticket as opposed to the room card, but the machine was confusing.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 27 avr. 2024
Dear Mr. Matthew,Thank you very much for your stay with us and I do apologize for the inconvenience with the garage elevator. looking forward to your next stay.Sincerely

8/10 – Bien

james

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 27 avr. 2024
Dear Jame,Thank you for your nice feedback. Looking forward to your next arrival.Sincerely,

10/10 – Excellent

Zada

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 27 avr. 2024
Dear Zada,Thank you very much for your great feedback. And thank you for your recent stay with us. Looking forward to your next stay with us.Sincerely

8/10 – Bien

Meg

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Everyone was lovely and very helpful. The elevator was not working from the parking to the hotel which was a little annoying. Otherwise great stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 27 avr. 2024
Dear Meg,Thank you very much for your great feedback. I do apologize for the problem you had with the parking elevator. Looking forward to seeing you again.Sincerely,;

10/10 – Excellent

Huifang

Points forts : État et installations de l’hébergement
Feels warm always
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Sylvia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The key card wasn’t available at first but we got it soon after. Minor inconvenience.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Natalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great Hotel!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Erin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a lovely hotel. The rooms were comfortable, clean and the beds were extra cozy. The staff were all very friendly and welcoming. I rarely write reviews but was so taken aback by some of the negative reviews I thought it important I write something. Thank you for a great stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel right in the heart of the city.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Melinda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Lawrence

Great place!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

janaire

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Nelson Sheng Zhou

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location, close to everything
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Kelving

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Victor D a répondu le 15 mars 2024
Thank you for staying with us, we hope you think of us the next time you're back in New Haven

10/10 – Excellent

jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Victor D a répondu le 21 mars 2024
Thank you for staying with us! We are glad that you've enjoyed your experience. We hope to see you again, soon.

10/10 – Excellent

Tung

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the service is fantastic, I love the rooms, the good restaurant, and the good server. All the staff are so kind. This place will be the first choice for my whole family for our next visit.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Hi Tung, thank you for staying with us! We're so glad that you enjoyed your stay. We're happy to welcome you back whenever you're back in the New Haven area.

10/10 – Excellent

Krassimir

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a very nice property. The only recommendation is that about the size of the room. The room we stayed in was two queen beds. However, I think it is too small for two queen beds. For a king bed room that is fine.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for choosing to stay with us, Krassimir. We appreciate your kind words about our property. Thank you for the feedback regarding the size of the room, it's been shared with our executive team. We do hope we see you again whenever you're back in New Haven.

8/10 – Bien

Ann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I like that the property was near the Shubert Theatre and safe walking distance.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us, Ann. Hopefully we'll see you again, soon.

8/10 – Bien

Ken

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us, Ken. I hope you think of us next time you're back in New Haven.

10/10 – Excellent

Laura

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
great hotel but was told it isnt safe to walk around at night
Séjour de 2 nuits en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for choosing to stay with us, Laura. Thank you for the feedback. New Haven is right on campus and Yale security does a great job monitoring the area, but it's a city. We recommend taking caution as you explore New Haven.

10/10 – Excellent

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 3 nuits en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us, Javier. Please visit us again, soon.

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent shops and restaurants within walking distance.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Victor D a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again, soon, David.

10/10 – Excellent

vicky

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very friendly staff, clean property and rooms, convenient location.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 19 févr. 2024
Thank you for your great review. Looking forward to seeing you again at Omni Hotels, New Haven.

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Victor D a répondu le 19 févr. 2024
Thank you for staying with us, Michelle. We hope to see you again, soon!

10/10 – Excellent

Jaime

Séjour de 1 nuit en février 2024
Victor D a répondu le 21 mars 2024
Jamie, thank you for the great review. Come see us again, the next time you're back in New Haven.

10/10 – Excellent

frankie e

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Erin

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The noise at nighttime made it pretty challenging to sleep
Séjour de 1 nuit en février 2024
Victor D a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for choosing to stay with us, Erin! I am so sorry to hear that you had trouble sleeping. I hope that you will give us another chance to make it up to you. Night time noise is a challenge in New Haven, but if you choose to give us another chance, we can find a nice quiet place away from the busy street side.

10/10 – Excellent

AnaMaria

Séjour de 1 nuit en février 2024
Victor D a répondu le 21 mars 2024
Thank you for staying with us, AnaMaria. We are so happy you had a positive experience. Please visit again the next time you're back in New Haven

10/10 – Excellent

Margaret

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stop while traveling
Great corner room with wonderful views of the city.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 4 févr. 2024
Thank you for your kind words and looking forward for your next arrival.

10/10 – Excellent

Michelle

Great hotel great location
Séjour de 1 nuit en février 2024
Jocelyn Elgarlino a répondu le 4 févr. 2024
Thank you for your kind words. Looking forward for your next visit to our hotel.

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Great spot! Walking distance to EVERYTHING!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us, Jessica. We hope to see you again, soon.

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us Benjamin. We appreciate the great feedback!

10/10 – Excellent

moises

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location, great staff, clean place
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for choosing to stay with us, Moises. We hope you think of us again, the next time you're back in New Haven.

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. We hope to see you again, soon.

10/10 – Excellent

Kent

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you soon!

4/10 – Médiocre

Denise

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
We appreciate your feedback, Denise. I am sorry if we fell on any expectations of yours. We hope that we can make it up to you the next time you're in New Haven.

10/10 – Excellent

La-Toya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for choosing to stay with us! Hope to see you again, soon.

10/10 – Excellent

Frederick

Voyage en famille
Nice hotel Good value Well located
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your kind words, Frederick. We hope that you stay with us again, the next time you're back in New Haven.

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Victor D a répondu le 29 janv. 2024
We appreciate your feedback, James. We hope you think of the next time you're back in New Haven.