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The Grand Hotel Nanaimo – Avis

3 out of 5
The Grand Hotel Nanaimo
4898 Rutherford Rd, Nanaimo, BC

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 274 avis sur 717." "
Note de 8 – Bien, d’après 287 avis sur 717." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 98 avis sur 717." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 41 avis sur 717." "
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 717." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Agréablement surprise par le joli décors British
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Lovely and helpful staff. The restaurant area / whiskey bar is very impressive, especially for a medium sized hotel such as this. However, there were several problems with the facilities. The jacuzzi bath in our Maple suite was broken (no jacuzzi). The knob on the shower was broken (it came off in my hand). That really should be fixed. We ate a couple of times in the room but there was no dishwashing soap or dishcloth to dry the dishes. There was no extra linen for the (uncomfortable) sofa bed. I had to ask for this. The male changing / shower room next to the (tiny) gym was locked (card did not open this) and the women's changing / shower room was in an awful state. There is one elevator to the higher floors and it is frightfully slow. The air-conditioning / heating unit in our suite was very noisy and so I had to turn it off to sleep -- and then woke up in a sweat. The front facing hotel rooms would have previously had a lovely view. However, two condominium buildings are currently being built just next to the hotel which block a large part of that view. We were on the fourth floor and had a partial view. Anyone on the second or third floors would not have had any view. That is a great shame. I suspect that rooms facing to the back of the hotel had no view at all either (their is a cliff / hill behind the hotel and another condominium on top of this). But at least the rooms on that side of the hotel would have been spared the construction noise that we suffered.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Jean-Luc

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Rejean

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 – Bien

Benoit

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice stay will come back in the future
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Claude, Ottawa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonne réception Personnel accueillant Chambre propre et confortable Lits confortables
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
guest services a répondu le 10 sept. 2020
Merci.

10/10 – Excellent

Jos, Montréal, Qc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé par rapport à notre besoin, pas si près du centre ville mais nous convenait comme ça
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Caroline

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Grand hotel Nanaimo a répondu le 8 oct. 2019
Thank you for the feedback Looking forward to receive you again Regards

8/10 – Bien

Gabriel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Guest Services a répondu le 9 juin 2019
Good Day Gabriel We are so happy that you enjoyed your stay at the Grand Hotel Nanaimo. Thank you Erik Brook Guest Services

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 – Médiocre

Johannes

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Heel er gedateerd en geen ontbijt op maandag
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Chantal

Points forts : État et installations de l’hébergement
The property is older, but nicely maintained. The staff are lovely. We stay there every time we are in Nanaimo. It's adorable. Its affordable. Close to our friends home and central location
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Shirley

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The Grand Hotel is a beautiful hotel. The staff were polite and helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

steve

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The rooms and everything in them are dated. Like 30 yr old dated. The floor in my room is extremely lumpy (its very disconcerting), a google review told me the contrete underneath the carpet cracked due to blasting nearby. But the hotel just left it. Makes me question whatelse they "just left". The area is good but I would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Victoria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cool front lobby and room. Charming feel to the place. Great shampoos—peppermint scented.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely quiet hotel. Older but still well cared for. Really appreciated the higher end amenities at a very reasonable price.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Mitch

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location, nice rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

George

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel and reasonably priced. No breakfast available onsite.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Coleen

Points forts : Commodités
What I didn’t like was I could not turn the fireplace on or use the jets in the bathtub.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Thorine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Was nice and quiet, bed was really comfortable...
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Geoffrey, Ucluelet

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Extremely good value; welcoming and friendly, helpful staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Stacey

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Our client loved the quirkiness of the decor and she said the staff were very helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Shannon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I appreciated the friendly staff, quiet comfortable rooms, and free gated self parking. I also loved the location for its ease to get to and the hotel was exceptionalsellerally ckean.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Jana

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is great. Also, if you get a chance check out their restaurant and whiskey bar :). I really enjoyed it.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Andrew

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Julia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the entrance the antiques. Beautiful
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the room, comfortable beds, spacious rooms with fireplace, gated parking, and close to amenities.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Melody

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms and helpful staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

shawn

Hotel is nice, friendly staff, very accommodating, only thing is that pool was advertised on website and they don’t have a pool anymore
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Natasha

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
This is basic!!! That’s ok, but the beds are very uncomfortable, the sheets are just ok and the pillows are terrible
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Bob

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Louise

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was friendly and helpful. Beds were comfortable and our room was very quiet. Will definitely return when next visiting Nanaimo.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alyssa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easily accessible, quick trips to food and shopping, would stay again!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Jane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
sense of history
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Joanne

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Kim, N. Saanich

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked everything about my stay. It was quite luxurious for the price, the staff were super friendly and the beds were great, I especially liked the blankets. I would highly recommend a stay here. :o))
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Becky

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed once before, it was lovely so we returned.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Heather

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Floor in rooms was very lumpy, like the underpad is full of holes. But hotel was clean and front desk staff was friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Maureen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A lovely stay at a central location during our visit
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Willow

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Loud kids running up and down hall early morning. Wasn’t impressed
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

steven

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Kathy

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Jared

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
The floor was very uneven under the carpet and the elevator was filthy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very nice room fireplace a nice extra touch
Séjour de 1 nuit en janvier 2024