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Razana Hotel – Avis

3.5 out of 5
Razana Hotel
Punda Milia Cresent South C, Nairobi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 17 avis sur 26." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 26." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 26." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 26." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 26." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Cassandra Southam, Mapleton

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Ethan, Boxborough

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable overnight stay in between flights. Raining upon arrival but stayed dry thanks to underground parking/drop off. Friendly greeting. Great value on adjoining rooms. Excellent breakfast with service starting 6 a.m. Location convenient to Wilson Airport. Suggestion: add hand towels in bathroom.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Antrone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

rebecca, alameda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The cleanliness is most superb and breakfast was the best.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Yussuf

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing and extra ordinary staff, excellent services. Spacious room and close vicinity either to shopping centers and airports both domestic and international.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Ronald

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I needed a clean place for two nights and the Razana was perfect!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Twana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Ravinder

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was a great value staying here at Razana. Very clean, spacious rooms at an affordable price.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Reservations a répondu le 23 août 2023
Dear Ravinder,Thank you for the wonderful review. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Razana. We look forward to hosting you again.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very comfortable stay
Nice clean rooms, comfy beds, friendly staff, good restaurant with lots of options. And for a very affordable price!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

David, WAUKESHA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
After spending several days in a rural Kenyan village, I was grateful to find a comfortable bed, clean room and warm shower greeting me at the Razana; plus the staff was friendly and buffet breakfast was wonderful. I will recommend this hotel to others who might be needing overnight stay in Nairobi upon arrival in the country.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Carlynn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nice and comfy rooms. The beds we’re comfortable and the rooms were spacious. The on-site restaurant had great food.

6/10 – Acceptable

Carlynn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The rooms were spacious, comfortable, and clean. The on-site restaurant has great offerings and the food was great I had some difficulty communicating with the front desk staff. We also ended up with a $26 charge that we didn’t expect and don’t know what the charge is for. I’ve emailed them and hope to get an explanation.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Christina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This hotel was nice and a good place to stay for a night before heading out again. There is nothing nearby for tourists, but again, it served its purpose well.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Christina

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
This hotel was very nice and we enjoyed our stay. I do wish the hot water lasted a bit longer in the shower, but otherwise the room was great. The area is not good for tourists, as there is nothing walkable around. It’s a great place to rest after arriving in Nairobi and before heading out to a new location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Reservations a répondu le 11 juill. 2023
Dear Christina,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your overall stay and found our hotel to be comfortable.We appreciate your positive comments about our rooms and are glad that they met your expectations. Your feedback regarding the hot water duration in the shower is duly noted and we will certainly look into improving this aspect to ensure a comfortable stay for future guests.Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Regards,

8/10 – Bien

Tudor

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Reservations a répondu le 11 juill. 2023
Dear Tudor,Thank you for sharing your feedback. We appreciate it very much.Regards,Reservations

8/10 – Bien

Jouni

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great option to stay
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast could do with some variety. Eating the same thing over and over again becomes boring. Other than breakfast, everything was perfect.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Reservations a répondu le 20 févr. 2023
Dear Kevin,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay overall.We appreciate your feedback regarding the breakfast options and will take it into consideration in order to improve our guest experience. We will certainly look for ways to improve in this area.Thank you once again for your feedback and for choosing to stay at our hotel.Regards,Reservations

10/10 – Excellent

Alyzza, Burnaby

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Lars

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel hat wunderschöne und vor allem auch sehr große Zimmer. Die Lage hat mir persönlich auch sehr gut gefallen, die Fahrt in die Innenstadt selber hat nicht lange gedauert genauso wie die Fahrt zum Bahnhof. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ebenfalls sehr gut und die Auswahl war sehr groß.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Reservations a répondu le 23 nov. 2022
Dear Lars,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to read you had a pleasant stay with us and glad you had an enjoyable time at the hotel. We look forward to hosting you again soon.Regards,Reservations Team

8/10 – Bien

LARRY

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Abdella

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

betty

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was pleasingly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Martin

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Good value
If you need to stay near the airport on a budget then this hotel is perfect. Really large rooms. Very clean. Plenty of hot water. Breakfast not fantastic but ok. Receptionist could be more friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

mohammad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Gerhard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Ahmed

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Better than 4 star hotels in Europe. I would definitely recommend Razana Hotel. They a great selection of food and make the best Indian coconut chicken I've ever tasted.
Séjour de 5 nuits en mai 2020