Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la ville | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, bureau

Residence Inn by Marriott Laval – Avis

2.5 out of 5
Residence Inn by Marriott Laval
2035 Auto. des Laurentides, Laval, QC

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 283 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 444 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 167 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 75 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 31 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Andréanne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super
Séjour de 1 nuit en mai 2024
LindaT a répondu le 20 mai 2024
Bonjour Andréanne, Nous vous remercions pour votre séjour récent. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement,

10/10 – Excellent

France

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
CT a répondu le 18 mars 2024
Merci infiniment pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt!

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice room
Séjour de 1 nuit en mars 2024
CT a répondu le 8 mars 2024
Thank you for your review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

8/10 – Bien

Marc André

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
LindaT a répondu le 16 févr. 2024
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre séjour récent et pour vos commentaires. Nous sommes dans l'impatience de vous accueillir encore une fois très bientôt pour réussir a combler tous vos besoins. Au plaisir,

10/10 – Excellent

Christian

Voyage d’affaires
👍
Séjour de 1 nuit en février 2024
CT a répondu le 2 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay. Looking forward to welcoming you back!

10/10 – Excellent

Dave

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vraiment très impressionné par la gentillesse du staff et la propreté de l'hôtel au complet. La chambre était vraiment super avec des commodités neuves et bien entretenus (grand frigo, plaque de cuisson et lave-vaiselle). Le lit était également confortable. Sérieusement, pour un des bons prix de la région en plus, cet hotel est absolument à recommander.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
CT a répondu le 29 déc. 2023
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel amical et la propreté de l'hôtel vous aient laissé une impression durable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les commodités modernes de votre chambre, notamment le grand frigo, la plaque de cuisson et le lave-vaisselle. Il est agréable de savoir que le lit était confortable et que vous avez trouvé notre hôtel à recommander, surtout avec l'excellent rapport qualité-prix de la région. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 – Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
CT a répondu le 29 déc. 2023
Thank you for choosing us and for your wonderful rating. We're looking forward to welcoming you back!

10/10 – Excellent

martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved the suite, breakfast was good. Really clean and very nice people.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
CT a répondu le 26 oct. 2023
We're delighted that you enjoyed your suite, the breakfast, and found our team to be pleasant. We look forward to welcoming you back on your next trip. Safe travels!

8/10 – Bien

Emmanuel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
CT a répondu le 26 oct. 2023
We're thrilled to hear you had a great stay! Your feedback is truly appreciated, and we can't wait to host you again on your next visit.

10/10 – Excellent

Lorraine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
CT a répondu le 26 oct. 2023
Thank you for your review! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres beau séjour !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
CT a répondu le 22 oct. 2023
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 – Bien

Audrey

Voyage en groupe
Très propre très bien petit déjeuner très bon
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
CT a répondu le 20 oct. 2023
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! La propreté et le petit déjeuner sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Nous attendons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

8/10 – Bien

Jocelyn

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Système de ventilation extrêmement bruyant
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
CT a répondu le 25 sept. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble, malgré les désagréments liés au système de ventilation. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!

10/10 – Excellent

Christiane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon prix et choix intéressant
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
CT a répondu le 23 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos tarifs abordables et notre sélection intéressante. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour tout aussi agréable.

10/10 – Excellent

Suzanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proche du métro montmorency Cuisine complète
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
CT a répondu le 11 sept. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une évaluation ! Nous sommes ravis que notre emplacement près du métro Montmorency et nos cuisines complètes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Excellent

Annie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel, bien placé à Laval
Bel hôtel. Chambre spacieuse avec la petite cuisinette vraiment utile, même un lave vaisselle. L’accueil a été super et très courtois. Bel emplacement avec resto, magasin tout près.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
LindaT a répondu le 8 sept. 2023
Bonjour chère invitée! Ce fut un grand plaisir de vous acceuillir au tout nouveau Résidence Inn par Marriott a Laval. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et la courtoisie de notre équipe et les commodités de l'hôtel. On vous attend pour un autre séjour des plus agréables parmi nous lors de votre passage la prochaine fois. A très bientôt.

8/10 – Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en août 2023
CT a répondu le 10 août 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Excellent

Claude, Gatineau

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chambre tres belle, rénové, propre
Séjour de 1 nuit en août 2023
CT a répondu le 10 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre belle chambre rénovée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour!

8/10 – Bien

Jacinthe

Séjour de 1 nuit en août 2023
CT a répondu le 7 août 2023
Thank you for sharing your positive experience with us in your recent review. We're happy to hear you had a great stay and we can't wait to welcome you back soon!

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel, très bien situé. Excellent service, belle chambre et très propre. Très bon petit déjeuner. Je recommande cet hôtel.
CT a répondu le 27 juill. 2023
Merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous!

10/10 – Excellent

Catherine

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
CT a répondu le 10 août 2023
Thank you for the review! We look forward to welcoming you back soon.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Le personnel était compréhensif et gentil. J’ai travailler pour la suite choice hôtels et je suis vraiment déçu de la propreté des lieux!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
KBL a répondu le 10 mars 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires. Le commentaire sera partagé avec la Directrice Générale.

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2020
KBL a répondu le 6 mars 2020
Dear Richard, Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’établissement était situé près de plusieurs points intéressants .
Séjour de 1 nuit en février 2020
KBL a répondu le 2 mars 2020
Cher client, Merci de nous partager vos commentaires!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en février 2020
KBL a répondu le 2 mars 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires!

10/10 – Excellent

Manon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2020
KBL a répondu le 14 févr. 2020
Dear Manon, Thank you for your feedback.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons apprécié sont emplacement. Nous avons trouver que certaine rénovations seraient nécessaires. Dans l’ensemble c’était très bien et nous allons fort probablement y retourner
Séjour de 1 nuit en février 2020
KBL a répondu le 11 févr. 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 6 févr. 2020
Dear valued guest, Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 5 févr. 2020
Dear valued guest, Thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2020
KBL a répondu le 4 févr. 2020
Dear valued guest, Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2020
KBL a répondu le 4 févr. 2020
Dear valued guest, Thank you for your review!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement quand même âge mais propre. Nous avons été satisfait du rapport qualite prix. Proche de plusieurs restaurants a pied.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 3 févr. 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires!

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
L’hôtel a de grande suites mais l’hôteL est dû pour des rénovations.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
KBL a répondu le 5 févr. 2020
Cher client, De toute l'équipe, nous sommes désolés pour l'état de l'hôtel.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 3 févr. 2020
Dear valued guest, Thank you for your feedback!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Vieillot mais Tranquillité, bien situé, lit confortable, salle de bain rénové et propre. Faudrait enlever tapis..., chauffage bruyant.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
KBL a répondu le 3 févr. 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 31 janv. 2020
Dear valued guest, Thank you for your review.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La présence d’un compresseur près delà chambre est un inconvénient, le reste; accueil, chambre, petit déjeuner... génial
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 2 févr. 2020
Chere client, Merci d'avoir séjourné au QSL. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas optimal. Je vais partager avec la Maintenance

10/10 – Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 3 févr. 2020
Dear Eric, Thank you for taking the time to do the review!

8/10 – Bien

Carmen

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
KBL a répondu le 30 janv. 2020
Dear Carmen, Thank you for your review.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 30 janv. 2020
Dear valued guest, Thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 31 janv. 2020
Dear valued guest, Thank you for your review.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propre, gentillesse des employés, bon dejeuner, bien situé
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 27 janv. 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires.

6/10 – Acceptable

Bédour, Laval

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Le lieu est propre mais dans un état qui tombe en ruiné. Je suis étonnée de trouver des hôtels encore si vieux à Laval. L'état de L'ascenseur est pitoyable. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel. J'ai passé la nuit car la vieille chambre était propre. Le coin repas était propre. Merci
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 28 janv. 2020
Cher Bédour, Merci pour vos commentaires. Je vais partager avec la haute direction.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Emplacement très pratique. Petit déjeuner bien varié.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
KBL a répondu le 22 janv. 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires.

6/10 – Acceptable

Suzanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Insatisfait
Réservation fait sur carte de crédit. Qui malheureusement a été cloner. La banque à retourner une nouvelle carte. Lors de notre arrivé, le préposé nous informe que la réservation a été annulé. Raison nous dit que la carte a été refusé. Aucune tentative de prendre contact avec le client pour l’informer de la situation. Avons dû payer plus cher, de plus nous avoir fait subir un stress non nécessaire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
KBL a répondu le 27 janv. 2020
Chère Suzanne, Nous sommes désolés pour votre situation. Nous allons améliorer la sécurité de nos machines.

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le divan dans la chambre était en mauvaise état Lit et oreiller confortable Configuration avec une chambre fermée très apprécié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
KBL a répondu le 27 janv. 2020
Chère Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre l'état du divan. Nous allons vérifier nos divans.

4/10 – Médiocre

IMEN

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
KBL a répondu le 22 janv. 2020
Dear IMEN, From the entire team, we are sorry that your stay didn't go well. Your review will be shared with the Managers.

8/10 – Bien

Kathie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
KBL a répondu le 22 janv. 2020
Dear Kathie, Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le prix qui n'était pas trop cher et le service ainsi que le déjeuner qui était bon. tout était bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
KBL a répondu le 22 janv. 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires.

10/10 – Excellent

Pierre A

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
KBL a répondu le 22 janv. 2020
Dear Pierre A, Thank you for your review.