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Hotel Nelligan – Avis

4.5 out of 5
Hotel Nelligan
106 Saint-Paul Street West, Montreal, QC

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 1240 avis sur 1506." "
Note de 8 – Bien, d’après 183 avis sur 1506." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 49 avis sur 1506." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 1506." "
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1506." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Romain, Front Desk Team Leader a répondu le 7 mai 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,Romain, Front Desk Team Leader

4/10 – Médiocre

melanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
On me m’a pas offert le type de chambre payé et l’hôtel ne voulait pas compenser.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 30 avr. 2024
Chère Melanie,Nous sommes désolés que votre séjour en chambre Supérieure King ne vous ai pas plut. Nous restons disponibles à discuter si vous avez des questions ou pour planifier votre prochain séjour dans un différent type de chambre.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Sincèrement,

8/10 – Bien

Marie-Josée

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 12 mai 2024
Chère Marie-Josée,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous aimerions avoir plus de détails concernant votre séjour afin de nous améliorer et vous offrir une expérience mémorable lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 – Excellent

Etienne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toit etait parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 23 avr. 2024
Cher Étienne,Nous vous remercions pour ce super commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Romain, Front Desk Team Leader a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

8/10 – Bien

marjorie

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 26 avr. 2024
Chère Marjorie,Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Maxime

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 12 mars 2024
Dear Maxime,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un service hors du commun. Merci pour tout !
La suite que nous avons louée était superbe, mais ce qui a retenu le plus notre attention, c’est la courtoisie, le professionnalisme et la qualité du service. Autant du côté restaurant que le côté Hôtel ! Un arrêt incontournable dans le Vieux-Montréal.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 15 févr. 2024
Cher David,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et vous remercions pour ce super commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 – Excellent

Anik

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Charmant et sympathique!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Shalana, Directrice adjointe à la réception a répondu le 6 févr. 2024
Chère Anik,Nous vous remercions pour ce super commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Vincent, Rosemere

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Daniela, Front Office Supervisor a répondu le 20 mars 2024
Dear Vincent,Thank you so much for your review. We are so glad you enjoyed your stay.We are looking forward to welcoming you back soon.Best regards,

2/10 – Terrible

Mario

Je nai pu me rendre a cause de mes traitements de chimio et on a refuse de me remettre mon depot de 250$ ou le transformer en credit.. tres 😥
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 26 janv. 2024
Cher Mario,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous visiter pour ce séjour. En espérant vous recevoir très bientôt au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 – Excellent

felix

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Services exceptionnels, chambres très confortables et cozy. Super expérience!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 24 janv. 2024
Cher Felix,Nous vous remercions pour ce super commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Genevieve

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique. Service impeccable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Daniela, Superviseure à la réception a répondu le 17 janv. 2024
Chère Genevieve,Nous vous remercions pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Nelligan. Nous avons partagé votre commentaire avec l'équipe et vous remercions pour cette reconnaissance. En espérant vous recevoir très bientôt!Cordialement,

2/10 – Terrible

Samuel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 12 janv. 2024
Cher Samuel,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons contacté par courriel directement.En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 – Excellent

Pierre luc

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Romain, Front Desk Team Leader a répondu le 24 janv. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 – Excellent

Serge

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel exceptionnel: magnifique ambience, personnel attentif, près des restaus (accessible de l’intérieur ) et boutiques. Un bijou que nous venons de découvrir—nous serons de retour bientôt!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Shalana, Directrice adjointe à la réception a répondu le 9 janv. 2024
Cher Serge,Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Veronique

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Romain, Front Desk Team Leader a répondu le 23 janv. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 – Excellent

malick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 31 déc. 2023
Dear Malick,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Claude

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Déco et confort des chambres unique, emplacement idéal pour visiter le vieux-Montréal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 28 déc. 2023
Cher Claude,Nous vous remercions pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 24 déc. 2023
Dear Jessica, We thank you for such great review and are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 24 déc. 2023
Dear Chantal,We thank you for such great review and are looking forward to welcoming you again very soon!Best regards,

8/10 – Bien

Danielle, Waterloo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 31 déc. 2023
Chère Danielle,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,

4/10 – Médiocre

Samira

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est d’une propreté impeccable. Le personnel courtois et dévoué. J’aurais aimé être informé des Party de Noël qui ont duré jusqu’à 2h du matin. Je n’ai pas dormi de la nuit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Directrice adjointe à la réception a répondu le 10 déc. 2023
Chère Samira,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés que le bruit ait impacté votre séjour. Comme discuté, vous avez mes informations de contact et je vous invite à m'écrire pour votre prochain séjour au Vieux-Montréal.Cordialement,

8/10 – Bien

RONALD

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 9 déc. 2023
Dear Ronald,We are glad that you enjoyed your stay and would like to know how could we make the next one even better? We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Diane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
De la photo sur votre site, à l'accueil qui nous a été réservé, au confort et à la propreté des lieux, en passant par les attentions personnalisées, à l'accompagnement tout au long de notre séjour, notre passage chez vous a été parfait! Il serait également intéressant d'avoir des récipients pour la récupération autant dans les chambres que dans l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 9 déc. 2023
Chère Diane,Nous vous remercions pour ce super commentaire concernant votre séjour au Vieux-Montréal! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et prenons en compte votre recommandation. En espérant vous recevoir très bientôt!Cordialement,

8/10 – Bien

ERIC

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 23 déc. 2023
Dear Eric,Thank you for this great review and for choosing Hotel Nelligan for your visit to Old Montreal.We are looking foward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Simon

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 21 déc. 2023
Cher Simon,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Nelligan et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,

10/10 – Excellent

elyane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un endroit parfait avec un service impeccable!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Romain, Front Desk Team Leader a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

8/10 – Bien

Annie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vraiment confortable
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Romain, Front Desk Team Leader a répondu le 10 nov. 2023
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hearthat you enjoyed your recent celebration in our company!Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 – Excellent

Pierre luc

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 25 oct. 2023
Cher Pierre Luc,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Kindest regards,

10/10 – Excellent

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Daniela, Front Desk Supervisor a répondu le 24 sept. 2023
Dear Marie,Thank you so much for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 – Excellent

hugo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons eu la chance d avoir un surclassement dans une suite pour la fête à ma femme et ce fut très apprécié. Le valet etait aussi très sympatique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 19 sept. 2023
Cher Hugo,Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience pour la fête de votre femme.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,

8/10 – Bien

Melanie

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 12 sept. 2023
Dear Melanie,We thank you for this review! We are looking forward to welcoming you again very soon for a memorable experience.Until then, Kindest regards,

10/10 – Excellent

Lise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel est le plus exceptionnel a tout point de vue que nous ayons connu. Tout es simplement plus que parfait en commençant par le valet parking disponible, l’accueil, nous avons été surclassés sans demande, les chambres sont superbes et chaleureuses tout comme tout l’hôtel. La terrasse est merveilleuse et les repas sont fabuleux. Le personnel est remarquablement sympathique, accueillants et professionnels. Nous y retournerons, assurément. Nelligan amène une touche d’exotisme . Bravo et merci ☺️
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Daniela, Superviseure à la réception a répondu le 8 sept. 2023
Chère Lise, Nous vous remercions pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Nelligan.. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,

8/10 – Bien

Emmanuel

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 8 sept. 2023
Dear Emmanuel,Thank you very much for this review! We are glad that you enjoyed your overall experience.We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 5 août 2023
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour ce commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Au plaisir,

10/10 – Excellent

Nadine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le service est excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 21 juill. 2023
Dear Nadine,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Marieve

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci au personnel qui a été très courtois et serviable. Le service était impeccable!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Daniela a répondu le 14 juill. 2023
Chère Marieve,Nous vous remercions pour ce commentaire!En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, au cœur du vieux Montréal. Bel hôtel, exotique et beaucoup de cachet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 6 juill. 2023
Chère Stéphanie,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et votre séjour au Vieux Montréal.En espérant vous recevoir très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

André

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 27 juin 2023
Cher André,Nous vous remercions pour ce commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,

8/10 – Bien

Jean-Louis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres beau cadre, grande chambre et bonne literie. Personnel aimable et stylé
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 13 juin 2023
Cher Jean-Louis,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle place directement dans le vieux Montréal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Shalana, Directrice adjointe de la réception a répondu le 13 juin 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Shalana, Assistant Director of Front Office a répondu le 25 juin 2023
Dear Jonathan,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

8/10 – Bien

Yves

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Shalana, Directrice adjointe à la réception a répondu le 24 juin 2023
Cher Yves,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aimerions savoir comment pouvons-nous faire pour rendre votre prochain séjour mémorable?En espérant vous recevoir très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 – Excellent

MICHEL

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Shalana, Superviseure à la réception a répondu le 29 mai 2023
Cher Michel,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

6/10 – Acceptable

Mathieu

Voyage de couple
J’avais réservé une chambre avec vue sur la ville. Notre vue donne sur le toit avec des vieux décombres et des aires climatisés sur le toit et c’est peux flatteur pour le coup d’œil. Surtout que je n’ai pas choisi la chambre de base. Il y a des coulisses de breuvages sur les murs et l’insonorisation sur le corridor laisse à désirer. Quand nous sommes arrivés à 16h10 pour le check-in de 16h notre chambre n’était pas prête. Ils nous ont offert un breuvage pour nous faire patienter mais clairement il y à eu un manque sur le nettoyage étant donné les coulisses de breuvages sur les murs et la fausse représentation sur votre site de vue sur la ville. Je dirais plutôt vue sur le toit peux flatteur du bâtiment voisin. Belle chambre et bon service malgré tout.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Janyk, Superviseure aux Réservations a répondu le 28 mai 2023
Cher M. Charlebois,Nous sommes navrés de savoir que la chambre n'atteignait pas vos attentes et que vous n'avez pas pû faire l'arrivée à l'heure garantie.Nous allons passez le message à notre département de l'entretien ménagé concernant la qualité de la propreté de la chambre, et sachez que ca ne fais pas partie de l'expérience que nous voulons offrir à nos invités.En espérant de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Christian

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Shalana, Front Office Supervisor a répondu le 13 mai 2023
Dear Christian,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Benoit

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super petit hôtel, bien situé avec service impeccable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Amanda a répondu le 7 mai 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit u super beau commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimez votre expérience Nelligan.Bonne journée!

10/10 – Excellent

israel

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parfait Merci
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Shalana, Superviseure à la réception a répondu le 26 avr. 2023
Cher Israel,Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Elizabeth, Laval

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel pour une soirée en ville.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Shalana, Superviseure à la réception a répondu le 23 avr. 2023
Chère Elizabeth,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée au Vieux-Montréal. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,