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HUP – Avis

4 out of 5
HUP
Arkweg 3-17, Mierlo

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 113 avis sur 298." "
Note de 8 – Bien, d’après 122 avis sur 298." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 40 avis sur 298." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 298." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 298." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Amandine

Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Emmanuel

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Vincent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The concept is great and the facilities are good however the restaurant is really bad. Breakfast buffet is quite ok but the rest really isn’t good. Most staff members seem to be student, they’re very helpful and friendly but need to be coached by professionals to improve their customer service skills. The kids loved the playground and the other activities available so we will certainly come back. There should be towels made available at the swimming pool for hotel residents.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Team HUP a répondu le 31 juill. 2023
Hi Vincent, thank you for writing the feedback! We're sorry that the restaurant was not what you had hoped for. We hope we will have another chance to win back your trust next time.

4/10 – Médiocre

Mohammed

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Joanna

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Au top
Hotel au top, bien thématisé, beaucoup d’activités proposées, calme. On a adoré !
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Sophie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne première expérience
Chouette hôtel avec large choix d'activités!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Shauna a répondu le 23 févr. 2020
Bonjour! Bien de lire que vous avez joui votre séjour chez nous. Nous espérons de vous recevoir une prochaine fois!

10/10 – Excellent

Yacine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Nicolas

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel moderne avec un design original très sympa ! Plein d'équipements de sport et loisirs à disposition
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Cécile

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Delphine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel, perfect to workout while business travelling !
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pensez à vos affaires de sport!
Un bon moment en famille dans un environnement sportif.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super endroit pour les familles aimant le sport
Endroit idéal pour les familles , une touche de modernité avec la déco sur un thème sportif .
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

KUO CHANG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel parfait pour les familles avec enfants !
Auparavant ca s’appelait Carlton De Brug. Maintenant l’hotel s’appele HUP, parfait si vous avez des enfants en bas age et que vous cherche un hotel avec des enfants. Les chambres sont parfait spacieux et neuf.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

mehdi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Satisfait de cette hôtel comme d'habitude. Service et activité au top la piscine l'espace bien être la salle de sport le bouwling. Rien à dire dur la chambre le service et le petit déjeuner impeccable. Je reviendrai sûrement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Dmitri

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Famille Sport

8/10 – Bien

Valérie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Grégoire

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
great stay
Very nice hotel, with a nice spa, fitness centre, good breakfast, and a room which was just refurbished!
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 – Excellent

karine , belgium

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hotel , nous avons pu nous détendre
Très bon séjour à refaire Restaurant grill pas top
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sport
Sport père avec son fils
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

murielle

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 – Bien

Aurore, Liege

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre familiale au top avec 2 enfants
En couple avec 2 enfants Il y avait un séminaire avec 500 personnes quand on est arrivés mais heureusement ce ne fut qu'une des 3 journées que l'on y a passé. SUPER ! La soirée grill tout compris (viandes, salades, boissons à volonté ... mais salades très saucées.... quand on n'aime pas la mayonnaise c'est pas top... prochaine fois on demandera tout nature, ce sera sûrement possible...) suivie d'une heure de bowling. Très accueillant et chouette avec nos petits de 4 et 6 ans, a refaire !
Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
bonne

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour en famille, avec un enfant de 6 ans. Je recommande! Nous avons apprécié les infrastructures sportives et la diversité des activités proposées. Bon rapport qualité-prix.

8/10 – Bien

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Weekend de détente Wellness
Nous étions dans cet hôtel pour un weekend de détente en amoureux et pour profiter un maximum des installations Wellness. Très chouettes installations dont la partie "sauna-hammam" était prévue dans le règlement sans maillot; mais malheureusement plusieurs utilisateurs ne respectent pas ce règlement. Cela met mal à l'aise tout le monde. Nous avons énormément apprécié le buffet du petit déjeuner qui propose un choix large, bon, varié et de très bonne qualité sans compter que le personnel est charmant. Chambre exécutive très spacieuse. Nous sommes enchantés.

10/10 – Excellent

Xavier, Luxembourg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel agréable en famille
Nous avons encore une fois apprécié notre séjour dans cet Hotel (c'est la 2e fois). Le personnel est vraiment très professionnel et agreeable. Ils font de vrais efforts pour qu'on se sente bien. Nous avons bien profité de notre chambre (un suite pour 4 personnes). La chmabre est grande (66m²) et les meubles sont modernes et bien pensés. Les lits (2X 140cm) sont de bonne qualité, bien que le matelas est trop mou à mon gout). LA sale de bain est correcte sans plus. On aurait apprécié néanmoins que la toilette soit séparée de la salle de bain. Le buffet de petit déjeuner est plantureux: plusieurs choix de jus (y inclus du jus d'oranges fraîchement presses), toutes sortes de pains et viennoiseries, des fruits frais, yaourt, fromage et charcuteries. Le point fort de cet hotel est la multitude d'activités en indoor qui sont possibles: bowling, piscine, wellness, badmington, basket, etc. En outré, il dispose d'un mini club pour les enfants (meme mes bebes) le matin.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Grand complexe hôtelier avec un équipement sportif de choix (c'est pour cette raison que nous l'avons choisi), piscine et spa, bowling, restaurants... tout ce qu'il faut pour ne pas quitter l'hôtel. Les chambres sont vieillissantes, entre tâches sur la moquette, les rideaux et pommeau de douche fatigué, mais grandes. Vérifiez d'éviter les jours fériés et la basse saison au risque de ne pas profiter de toutes les installations : Une partie de la piscine en maintenance, Les jours fériés c'est "comme un dimanche" donc horaires de la salle de sport différents mais personne ne vous le dit (très gênant quand vous deviez partir tôt et qu'il fallait s'entraîner avant de reprendre la route). Petits déjeuners impeccables, même les plus difficiles trouvent leur bonheur. Nous n'avons pas apprécié le repas du soir, peu copieux pour le prix demandé...

10/10 – Excellent

charles, bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
magnifique w end en amoureux
sejour resplandissant, personnel tres accueillant et serviable, spa magnifique d 'une extreme propreté avec un sercice impeccable,petit dejeuner sous forme de buffet extraordinaire , rien a redire

8/10 – Bien

FREDERIC, Acheres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chest Hotel
J'ai apprécié le coté familial de l'établissement, il y a une salle de jeu, un grand jeu d'échec au centre. C'est un hôtel confortable et convivial

10/10 – Excellent

Thierry, Pont Audemer

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très propre, un restaurant sur place bien pratique

8/10 – Bien

Thibaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un hotel agréable en famille
Nous sommes globalement ravis de notre séjour dans cet hotel. Le personnel était très gentil et serviable (nous parlons la langue locale). Les services de l'hotel étaient impeccables: buffet de petit déjeuner propre, produits frais et varies au niveau de ce qu'on peut attendre d'un 4 étoiles. La piscine était très propre et la temperature de l'eau très agreeable. La piscine pour enfants était parfaitement chauffée aussi et les bains bulles de bonne qualité. Nous avons aussi essayé la piste de bowling et là aussi, la qualité était au rendez-vous et le personnel aux petits soins pour nous. Le bémol concerne la propreté de la chambre: c'est propre en apparence, mais il ne faut surtout pas déplacer un seul meuble (table, chaise) car il y fait sale. Autre bémol est le restaurant de l'hôtel: la carte est un peu courte et les plats servis peu à notre gout (cuisson du poisson et assaisonnement du couscous).

6/10 – Acceptable

stephane

Points faibles : Service et personnel
Le prix de la chambre était annoncé a 168€. Nous devions bénéficier d'une promotion.Nous avons finalement payé pour la chambre hors taxe 221€. De plus, le wifi gratuit ne fonctionnait pas. Sinon les infrastructures sportives et bien-être étaient très bien.

10/10 – Excellent

J-christophe, Albens

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacances
C'est mon deuxième séjour ici et je reviendrai encore car je m'y sent comme chez moi. A bientôt

10/10 – Excellent

Mourad, Champs sur Marne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hotel. A conseiller aux sportifs !!!
Dirigeant d'un club de futsal, j'ai réservé 2 nuits dans cet hôtel pour une trentaine de personnes (enfants + parents accompagnateurs). Les parents et les enfants ont vraiment apprécié le cadre de l’hôtel et notamment les activités sportives disponibles au sein même de l’hôtel: piscine, sauna, tennis, futsal, salle de jeux, etc....

8/10 – Bien

Sylvie

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

J-christophe, Albens

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Je reviendrai, bientôt

10/10 – Excellent

Cyril, douai

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bon hôtel confortable et calme
très satisfait, confort de literie, propreté des chambres et calme très bon buffet de petit déjeuner

4/10 – Médiocre

Quentin, Tinlot

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
4 étoiles ... plutôt 2.
Premièrement la personne qui nous accueille ne connaissait pas son métier ni où était rangé l'argent, comment encoder une chambre, ... Après leur lecteur bancaire n'allait pas donc obligé d'aller retirer dans le centre. Concernant la chambre c'est grand mais style vieille usine. Le tapis au sol était taché comme les murs. La salle de bain était vieille ( wc plus jaune que blanc ( aspect vieux plastique ) ). Par contre le lit très confortable, grande télé, couloirs très larges. Le petit-déjeuner était bon ( oeufs, lards, kellogs, ... ) mais il manquait les immanquables: pains aux chocolats, pain de mie, etc. Par contre Expedia me disait un total net de 90€ à l'hôtel ( frais de parking de 5,50e ) pour 98,40€ ...

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Bebeish, Paris, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ideal pour couple
Hotel calme, ideal pour se reposer et se refaire la santé

8/10 – Bien

Stef, Alsace, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très Bien !!
Le personnel est très sympathique, souriant et parle le francais (bonne surprise). Les alentours sont calmes et verdoyant, très bien pour les amateurs de calme. La chambre est confortable et propre. Il y a grand complexe sportif (terrain de foot, de tennis, de hand et de badminton, ainsi qu'une piscine couverte) accolé à l'hotel. Il y a également beaucoup de pistes cycables aux alentours. Je recommande cet hotel!!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
hôtel pas idéal pour les francophones
La piscine n'est pas assez chauffée. Aucun membre du personnel ne parle français; il n'est pas possible de connaître les possibilités de l'hôtel ni le prix des différentes activités Quand on parle français, on se sent délaissé. J'ai dû balbutier quelques mots en anglais et en néerlendais pour essayer de me faire comprendre et on m'a répondu dans un anglais parfait que je ne pouvait comprendre de façon certaine

10/10 – Excellent

Annelies

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We hebben weer heerlijk genoten
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

KISHORE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel and ammenties
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Doha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sportief, zeer familiaal en goed ontbijt
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Nebay

Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
👎
Was travelling with my 1 year old daughter. My experience was really bad. Go I payed as soon I arrived, everything. The nights staying, the parking and I still made made a reservation for dinner on the restaurant. At the restaurant, they took long to take my order, was like 3 or 4 tables, so wasn’t busy! At the end of the dinner, my baby was tired. I request, politely to leave the bill on my hotel number account. Wasn’t possible. Ok, I payed without make any objection. I had a cried baby, keep her to pay the bill. I wished a good evening to the staff, they only said “sorry”. The staff wasn’t looking for options, I felt that the check out was a waste of energy and time. The weak treatment and unfriendly behaviour of the staff. Was unbearable! So: I had 3 big bags. I expected to have at least a little help to carry the luggage. I request help, kindly. Was denied. The luggage trolley was not on the reception, they didn’t have anyone to bring to the lift or something. I went with my baby to pick it up, also not on the place they told me that “should be there”. At 11oclock, I had 2 men’s from the staff knocking the room door. Instead of help, they were there to asked me IF i would leave today. Was such a pressure and neglect of the staff. The only option I had, was to carry all by myself, 3 bags and a little kid.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Ramon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024