Façade de l’hébergement
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Hotel MX lagunilla – Avis

3.5 out of 5
Hotel MX lagunilla
Riva Palacio 67, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, Mexico City, CDMX

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 113 avis sur 238." "
Note de 8 – Bien, d’après 71 avis sur 238." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 25 avis sur 238." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 238." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 238." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

ELODIE

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Satisfaisant
Hôtel satisfaisant. Chambre spacieuse et propre. Le seul gros problème c’est le bruit de la route bruyante la nuit, il n’y a pas de double vitrage.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Hotel MX lagunilla a répondu le 14 févr. 2022
Thank you for your comments, ELODIE We keep improving to offer you the best service and installations the next time you visit us.

10/10 – Excellent

dave

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en mars 2021
Hotel MX lagunilla a répondu le 27 avr. 2021
Hola dave agradecemos ser tu opción para hospedarte en la #CDMX. ¡Trabajamos siempre para ti!

10/10 – Excellent

François

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I recommand ! perfect
I have spent 2 weeks in this hotel. The hotel is clean and the rooms are large and nicely equipped. The hotel is 10min walk to the historical center. Also great staff with a special thank you to Fernando, a super nice person ! I will definitively come back.
Séjour de 6 nuits en novembre 2020
Hotel MX lagunilla a répondu le 25 nov. 2020
gracias por elegirnos! vuelve pronto

10/10 – Excellent

dave

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en juillet 2020
Hotel MX lagunila a répondu le 21 août 2020
Gracias por elegirnos! estamos muy contentos por saber que tu estancia fue de lo mejor ! vuelve pronto

10/10 – Excellent

Joël

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande
Arrivé à CDMX apres un long vol content d'avoir un un vrai lit et une chambre propre et surtout proche de l'aéroport Un bon petit déjeuner top !
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Hotel MX lagunilla a répondu le 5 mars 2020
Hi Joel! thank you for choosing us! We are very happy to know that our hosts met their goal!

2/10 – Terrible

Kelly

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This location did nothing to accommodate us the hotel rooms where so hot never did they mention there’s no AC and they only had one fan in the room and it was not working , and they said they couldn’t help us we couldn’t take another day in a room that was so hot since my friend has a medical condition we left but the staff was rude and say we won’t get a refund for the last two days
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 27 mai 2024
Kelly, we are surprised by the information you provide. We will work on them for future improvements. Your comfort is always our priority

10/10 – Excellent

Danilo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's clean and staff is friendly and good area.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 10 mai 2024
Danilo, at #HotelesMX we connect you with the best locations! Please visit one of our other locations in #CDMX

6/10 – Acceptable

perla janeth

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
No tiene clima la habitación
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 1 avr. 2024
Hola, PerlaMejoraremos nuestra comunicación para que en tu siguiente visita no ocurra nuevamenete. ¡Gracias por escribirnos!

10/10 – Excellent

Abimael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buenas instalaciones y el personal servicial
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 1 avr. 2024
Qué gusto que nuestros Anfitriones fueran siempre amables. ¡Regresa pronto, Abimael!

6/10 – Acceptable

Jose Willey

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 1 avr. 2024
Agradecemos la puntuación, Jose. Seguiremos esforzándonos para que en la siguiente ocasión mejoremos la calificación.

8/10 – Bien

hector

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
la limpieza en el baño no es buena encontré barios cabellos en la regadera.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 1 avr. 2024
Hector, vamos a mejorar en lo que nos comentas para que en la siguiente ocasión en la que nos visites encuentres mejoras.

10/10 – Excellent

Jose Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 1 avr. 2024
¡Gracias por la puntuación, Jose! Esperamos que pronto vuelvas a #HotelesMX.

10/10 – Excellent

Delilah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
¡Gracias por la puntuación, Delilah! Vuelve pronto a #HotelesMX.

6/10 – Acceptable

Ramiro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Correcto
Solo para dormir. La zona esta bien. No tiene aire acondicionado
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
Ramiro, trabajaremos en comunicar mejor nuestros servicios. ¡Gracias por escribirnos!

8/10 – Bien

Efrain

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
Hotel si estaba bueno. Faltaba aire condicionado y también el área no es tan seguro pero si teñimos precaución alrededor. Hotel te limita gente aún si pagas por el cuarto grande. No limpian seguido los cuartos. Sobre todo si le doy un 7/10
Séjour de 4 nuits en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
Efrain, nos extraña leer lo que nos comentas, verificaremos lo ocurrido y le daremos el seguimiento debido. ¡Saludos!

8/10 – Bien

María del Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen hotel pero…
Buen hotel, fea zona por donde se ubica pero a la vez estratégica si vas de compras, pero el hotel no deja subir bolsas o cajas, lo cual si vas de compras es un problema, por qué ni siquiera la quieren resguardar los de seguridad. Es respetable su decisión pero deberían tenerlo en sus políticas para así estar conscientes de esto antes de reservar
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
Vamos a verificar lo que nos comentas para que tu siguiente estancia sea mejor. ¡Gracias por escribirnos, María!

8/10 – Bien

María del Carmen

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
Agradecemos la puntuación, María. ¡Vuelve pronto a #HotelesMX!

10/10 – Excellent

Mary Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen trato del personal, muy cómodo y limpio el hotel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
Nos hace felices saber que nuestros Anfitriones hicieran de tu estancia una experiencia excelente, Mary. ¡Vuelve pronto!

8/10 – Bien

María del Carmen

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
María, nos esforzaremos para obtener una mejor puntuación en tu siguiente visita. ¡Saludos!

10/10 – Excellent

Rene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything we’re great
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 4 mars 2024
Thank you for writing us, Rene! We hope to see you soon again in #HotelesMX.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen hotel
El hotel es bueno, lo único malo es la zona donde se ubica que es media fea. Pero está bien ubicado de muchos puntos de interés. Cuando se llena no alcanza el desayuno y los empleados de cocina están de mal humor, porque había pero no querían dar. Otro problema sería que si compras mucho no te dejan subir paquetes ala habitación. Lo cual deberían poner en sus políticas para así saber antes de reservar
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 6 févr. 2024
¡Gracias por tus comentarios! Dentro del hotel cuentas con servicio de resguardo de equipaje gratuito durante tu estancia y hasta 12 horas después del check out. ¡Te esperamos pronto!

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bom lugar
O lugar era de fácil acesso ao metrô e comércios locais. O café da manhã bom, tinha quemoegar uma semha para acesso e fracionada a parte de comidas que eram postas por funcionários com pouca quantidade. E uma senhora que servia muito rude e grosseira. O quarto muito bom, amplo, chuveiro bom, só senti falta de um frigobar para bebidas geladas ou colocar alguma comida trazida da rua. Os funcionários não te olham e nem são gentis. Muito frios, mas respeitosos. Existe o barulho da rua pois fica ao lado de uma avenida principal e alguns hóspedes um.pouco barulhentos.
Séjour de 13 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 6 févr. 2024
Hello, AlexandreWe keep working to verify what you mention about the service. Thank you for writing us.

10/10 – Excellent

Viviana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
¡Gracias por la puntuación, Viviana! Esperamos verte pronto nuevamente.

10/10 – Excellent

Maribel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Todo excelente. Solo los de cocina no son amables
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Maribel, vamos a verificar en el punto que nos comentas para tus siguientes visitas. ¡Gracias por escribirnos!

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, the rooms seemed they were recently upgraded and I loved it. Parking is free but very very limited. Across the street from Garibaldi
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your comments, Alejandro! We hope to see you soon again here or in other of our locations.

10/10 – Excellent

Veronica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel esta muy bien hubicado. La plaza Garibaldi esta a solo un par de minutos a pie y el centro historico a solo10 minutos. La estacion de el metro esta a solo una cuadra. El area es segura y muy iluminada para caminar el la noche. El hotel esta muy limpio y el desayuno muy bien para el precio. En general es un hotel recomendable a un precio rasonable.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Verónica, nos hace felices que todo en #HotelesMX haya sido de tu agrado. ¡Regresa pronto!

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excelente atención, los empleados muy amables
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Qué gusto que nuestros Anfitriones tuvieran una excelente actitud, Ana, es lo menos que podemos hacer por ustedes. ¡Regresa pronto a #HotelesMX!

6/10 – Acceptable

Victor m

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Hola, VictorAgradecemos la puntuación y vamos a trabajar para que próximamente encuentres mejoras. ¡Saludos!

2/10 – Terrible

omar

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Hola, OmarNos sorprende que tu estancia no haya sido la mejor. Esperamos que en el futuro nos des otra oportunidad para que veas cuánto hemos mejorado.

10/10 – Excellent

Yerushalahin Cecilia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Cecilia, qué felicidad que tu estancia fuera excelente. ¡Ahora a conocer nuestras demás Ubicaciones!

8/10 – Bien

Diego

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Nos da gusto saber que tu estancia en #HotelesMX fue agradable, Diego. ¡Vuelve pronto!

10/10 – Excellent

Jesus

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
¡Gracias por la calificación, Jesus! Esperamos que pronto vuelvas a #HotelesMX.

8/10 – Bien

GUADALUPE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen Hotel
La estancia fue buena, la ubicacion no es mala, pero esta rodeado de barrios no muy seguros, mientras andes con cuidado todo estará bien, el unico detalle es el desayuno, es poco y no tiene mucha variedad...
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Agradecemos tus comentarios, Guadalupe, vamos a trabajar en ellos para continuar mejorando y en tu siguiente visita obtener una mejor puntuación. ¡Saludos!

8/10 – Bien

Raul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El desayuno no nos gustó, el horario y la saturación del hotel fue determinante para que se llene el restaurancito, además muy repetitivo el menú. Una zona que puede parecer insegura pero habían muchos policías. Buen acceso al metro y metro bus. Las camas mus cómodas. En general nos gustó.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Hola, RaulDentro del hotel cuentas con seguridad las 24 horas, vamos a continuar mejorando para la siguiente ocasión en la que nos visites. ¡Ahora a visitar nuestras demás Ubicaciones!

10/10 – Excellent

Pablo Israel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Qué gusto que tu estancia fue excelente, Pablo. Esperamos verte pronto nuevamente.

2/10 – Terrible

ERIKA

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Erika, nos sorprende ver que tu estancia no fue lo que esperabas. Esperamos que pronto nos des otra oportunidad. ¡Saludos!

8/10 – Bien

LUIS AUGUSTO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen servicio, sin embargo, en el Desayuno dejan el Servicio hasta ls 9:30, es muy poco el tiempo para poder disfrutarlo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Hola, LuisYa estamos trabajando en el punto que nos comentas para continuar mejorando. ¡Saludos!

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is clutter free! It plain and simple but nice and clean
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
We are happy to read that your stay was excellent, we will be waiting for you soon!

8/10 – Bien

Mario Alberto

Buen hotel, faltan alguna amenidades. No me ofrecieron la bebida cortesia. Poco flexible en el check in
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 29 janv. 2024
Hola, MarioVamos a verificar lo que nos comentas y mejorar nuestra comunicación para que en el futuro encuentres mejoras. ¡Saludos!

8/10 – Bien

Samuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
La vez pasada no tuve ningún detalle con la habitación, la de ahora estaba sucia la cama, había cabellos entre las sábanas y con rastros de suciedad que se sentían al tacto, deberían tener más detalles con esto ya que mis hijas y esposa son alérgicas al polvo y fue el problema que tuvimos
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 3 janv. 2024
Agradecemos tus comentarios, Samuel. Ten por seguro que los tomaremos en cuenta para seguir mejorando.

10/10 – Excellent

JUAN FRANCISCO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Excelente, lo recomiendo ampliamente
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 3 janv. 2024
¡Gracias por la puntuación, Juan! Esperamos que pronto vuelvas a #HotelesMX.

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bueno
Hotel sencillo, cómodo, céntrico, cerca de estación metro,
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 19 déc. 2023
Hola, CarlosEn #HotelesMX #SomosTuConexión con el entorno. ¡Regresa pronto!

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 14 déc. 2023
Samuel, qué gusto que tu estancia haya sido agradable. Esperamos verte pronto en #HotelesMX. ¡Saludos!

8/10 – Bien

HECTOR JESUS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 6 déc. 2023
Hola, Hector gracias por tu puntuación y comentarios ¡Te esperamos pronto!

8/10 – Bien

Pedro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy comoda la habitacion
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 6 déc. 2023
Hola, Pedro agradecemos tus comentarios y esperamos que tu siguiente visita a #HotelesMX sea agradable ¡Te esperamos pronto!

10/10 – Excellent

Carlos Joel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy acojedor
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 6 déc. 2023
Hola, Carlos Joel. Agradecemos tus comentarios y esperamos que tu siguiente visita sea mucho mejor ¡Nos encantará verte de nuevo en #HotelesMX!

8/10 – Bien

LUIS, Romita

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenientemente ubicado
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 6 déc. 2023
Hola, Luis gracias por tus comentarios. No olvides que en #HotelesMX #SomosTuConexión con la mejor experiencia ¡Te esperamos!

10/10 – Excellent

Mayra Yaneth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está muy bonito, tiene muy cerca Plaza Garibaldi, palacio de bellas artes y zócalo todo este recorrido lo hicimos caminando, pero las calles cerca del hotel lo que vienen siendo como 2 cuadras , están muy poco transitadas .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 20 nov. 2023
Agradecemos tus comentarios, Mayra. En #HotelesMX contamos conseguridad las 24 horas dentro del hotel y te conectamos con los puntos de interés en la #CDMX. ¡Regresa pronto!

10/10 – Excellent

Myoung hyeun

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
친절해요
친절한 직원들 덕분에 여정 잘 보냈읍니다 단 조식을 그냥 뷔페식으로 하면 음식 안남기고 좋을것 같읍니다 시간도 오래걸리지 않고요
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 20 nov. 2023
Hello, MyoungThank you for your comments, we are happy to know you liked the hotel. We take in considerations what you mention to keep improving.

8/10 – Bien

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel MX lagunilla a répondu le 20 nov. 2023
¡Gracias por la puntuación, Laura! Esperamos que pronto vuelvas a #HotelesMX.