Piscine extérieure
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Holiday Inn Mexico Buenavista, an IHG Hotel – Avis

3.5 out of 5
Holiday Inn Mexico Buenavista, an IHG Hotel
Mariano Azuela No 12, Col. Sta Ma. La Ribera, Mexico City

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 653 avis sur 984." "
Note de 8 – Bien, d’après 230 avis sur 984." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 50 avis sur 984." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 984." "
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 984." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : Propreté, confort de la chambre
L’endroit est central et le personnel très agréable
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Holiday Inn Buenavista a répondu le 15 mars 2023
Thank you! Hope you can visit us again!

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

aurelie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel
Hôtel très propre , très confortable , personnel très bien. Très bonne expérience.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Reservas a répondu le 22 oct. 2021
We really appreciate your comments. Hope to see you some other time in the future.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent!
Excellent rapport qualité/prix. Belles installations, grandes chambres confortables, belle salle de sport très bien équipée, piscine et un personnel super accueillant et serviable au possible (mention spéciale à Esteban et Aimée). La zone immédiate autour de l'hôtel n'est pas franchement avenante, cela dit, la situation de l'hôtel est très pratique (métro, metrobus, aéroport, centre historique, ...). Long séjour pour affaires rendu très agréable par la qualité de l'hôtel.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Reservations a répondu le 18 mars 2020
We really appreciate your comments. We have shared them with front desk supervisor to congratulate them on your behalf. Other than that, we thank you, we hope to see you some other time in the future. Kind regards

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Reservations a répondu le 6 mars 2020
We appreciate your evaluation. Kind regards

8/10 – Bien

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel
Très bien.
Très bel hôtel et très propre. Nous étions dans un quartier qui nous permettait de nous rendre pas mal n'importe où sans trop de frais. Petits bémols pour l'aération: la fenêtre ne s'ouvre pas, il n'y a pas d'air climatisé et le système de contrôle de l'air était orienté dans un coin de la chambre. Aucun circulation. Les lits étaient mous et peu confortables. La piscine est chauffée et il y a un mini pas. Ils mettent en permanence un écran géant avec des vidéos clips ou des films avec de la musique trop forte ce qui enlève à l'espace détente que représente la piscine. Le gym est génial et le resto de l'hôtel était super le matin où nous avons mangé au brunch du dimanche. Belle expérience, il ne manque que quelques ajustements pour que ça soit un établissement de première qualité.
Séjour de 11 nuits en février 2019
les Reservations a répondu le 16 mars 2019
Nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en compte pour nous améliorer. Nous vous attendons à la prochaine occasion.

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Reservaciones a répondu le 1 févr. 2019
Gracias por su preferencia, lo esperamos pronto.

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Excellent Hotel, très bien entretenu ! Tres bon accueil,personnel compétent et à l'écoute du client. Sur place un restaurant ou l'on mange bien Le petit déjeuner , buffet; excellent et très copieux. Je recommande cet hotel, bien situé à environ 30-40 à pied du Zocalo.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 – Bien

elianne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel confortable avec magnifque piscine chauffée.
Literie très confortable, piscine fabuleuse, dommage que le quartier soit médiocre.
Ricardo Pastrana - Revenue Manager a répondu le 3 avr. 2018
Merci beaucoup pour vos commentaires et vos préférences. Nous travaillons constamment pour améliorer nos installations et services pour votre satisfaction. Nous espérons bientôt encore. Notre gouvernement travaille constamment pour améliorer les conditions de ce quartier

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé pour visiter Mexico proche des commodités
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Ricardo Pastrana a répondu le 21 août 2017
Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous servir très bientôt.

10/10 – Excellent

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
absolument parfait
Service absolument parfait. Piscine exceptionnelle chauffée et ouverte jusqu'à 23 h le soir. Parking avec voiturier sans supplément !
Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous servir très bientôt.

8/10 – Bien

Jean Noel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

ernesto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente el personal muy amables las instalaciones muy bonitas y la alberca deliciosa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 16 mai 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 9 mai 2024
Muchas gracias por su preferencia

8/10 – Bien

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property. The superior rooms are spacious. The facility is clean and staff is helpful. I will definitely come back to this hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 9 mai 2024
Hope to see you soon, we also want to thank you for your preference.

8/10 – Bien

Darío

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me pareció inapropiado el hecho de abrir la puerta por la mañana sin consentimiento, con motivo de hacer su rutina como lo comunico el personal
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 9 mai 2024
Le ofrecemos una disculpa por la experiencia, sus comentarios son muy importantes para nosotros

8/10 – Bien

MARIA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 24 avr. 2024
Muchas gracias

4/10 – Médiocre

Ary

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación que nos dieron estaba completamente sucia . No había rastro de que hubiera sido desinfectada , Hubo restos de comida y Sabanas sucias , cabellos en el piso . Y la encargada con total desinterés desde nuestra llegada y para resolver el problema .
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 24 avr. 2024
Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y la experiencia, estaremos dando seguimiento para evitar futuras situaciones.

4/10 – Médiocre

Enrique Marti, MAZATLAN

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
No sirve el aire acondicionado
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 18 avr. 2024
Estamos trabajando en ello, gracias por sus comentarios.

10/10 – Excellent

Daniela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is really good, room has a lot of space. The staff is very nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 17 avr. 2024
Thank you so much for your preference.

10/10 – Excellent

Giovani

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fácil acceso, ambiente tranquilo. Falta disponibilidad de alimentos más tarde del horario actual
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 17 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar en nuestro servicio

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel
Overall Good. Area around the property not too safe.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 17 avr. 2024
Thank you for your comments

8/10 – Bien

Jacqueline

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Todo estuvo muy bien en general. Solo la limpieza en la habitación no era buena y tampoco rellenaban los botes de shampoo y jabón corporal
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 10 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 – Excellent

Nadia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien ubicado, excelentes instalaciones, muy buen servicio y amable personal, me encanto que no se oye ruido
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y preferencia. Esperamos verla nuevamente en esta su casa :)

10/10 – Excellent

Elsa Miranda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien ubicada, las instalaciones muy comodas. El horario de la alberca excelente!!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

8/10 – Bien

Karen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La alberca y las amenidades excelentes. El aire acondicionado del cuarto no enfrió.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia, sus comentarios son muy importantes. Estaremos verificando la situación. Saludos

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta muy hien
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

8/10 – Bien

Omar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen hotel y la alberca genial
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

FRANCISCO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Buen lugar y buena atención
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Paulina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El pasillo del elevador a las habitaciones olía mucho a cigarro aunque no era área para fumar … estuve hospedada en el 4to piso
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Lamentamos la situación, como usted menciona el hotel es libre de humo, se verificó la situación y se tomaron las acciones correspondientes.

10/10 – Excellent

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buen hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Manuel Alejandro, CDMX

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 25 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Karla

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bueno!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 25 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Margarita

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Karina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El hotel es hermoso, las habitaciones muy cómodas , silenciosas , el gym y la alberca súper y todo el personal super amables
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Muchas gracias Karina por tu preferencia y amables comentarios

10/10 – Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
it was pleasant and clean loved it .
Séjour de 3 nuits en février 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Thank you so much

10/10 – Excellent

Leonardo Flores

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 3 avr. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Ragini, Los Altos Hills

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed for 8 days. ANd the staff was very helpful especially Anjel who spoke English as well.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Thank you for you preference

10/10 – Excellent

CHERYL KAY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We enjoy staying at this hotel! Our stay wasfor 18 days Hotel is very clean, staff are friendly, and property well maintained. Our major issue was we could not get our chromecast to work on the smart TV in our room. After many attempts it never worked and hope they can remedy this problem in the future.
Séjour de 17 nuits en février 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
We offer you apologies for the experience we will work on it.

10/10 – Excellent

Karina

Points forts : Commodités
Es un hotel muy bonito y el personal es súper amable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Raul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Luis alberto

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy agusto
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Ana Elena

Séjour de 1 nuit en février 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 25 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

Victor Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Holiday Inn Mexico Buenavista a répondu le 14 mars 2024
Muchas gracias por su preferencia

2/10 – Terrible

Shirley

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Holiday Inn Buenavista a répondu le 16 févr. 2024
We offer you apologies, hope you can tell us your experience

10/10 – Excellent

NOE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Holiday Inn Buenavista a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for your preference

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel has great service, great rooms and everything is new and clean. The area where it is is not walkable, you have to take uber or taxi to move in the city. I definetely recommend the hotel and would go back to it.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Holiday Inn Buenavista a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for your preference and comments

2/10 – Terrible

Shirley

Séjour de 1 nuit en février 2024
Holiday Inn Buenavista a répondu le 16 févr. 2024
Hope you can tell us your experience

2/10 – Terrible

Mariana

Séjour de 2 nuits en février 2024
Holiday Inn Buenavista a répondu le 16 févr. 2024
We offer you apologies, hope you can tell us about your experience

8/10 – Bien

Gregory David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Elevators were often broken. Hot tub was coolish. Other than that, room was clean and staff friendly and helpful. Would stay there again. Thank you.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Holiday Inn Buenavista a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for your comments, they help us to improve