Piscine intérieure, chaises longues
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Barceló México Reforma – Avis

4.5 out of 5
Barceló México Reforma
Paseo De La Reforma 1, Mexico City

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 2484 avis sur 3376." "
Note de 8 – Bien, d’après 509 avis sur 3376." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 175 avis sur 3376." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 91 avis sur 3376." "
Note de 2 – Terrible, d’après 117 avis sur 3376." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gilles

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Merci!
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 15 avr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement parfait pour nous. Malgré qu'il soit sur une rue passante, ça n'était pas trop bruyant.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 14 févr. 2024
Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló XXX . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. CordialementAdriana FuentesQualité et service client

10/10 – Excellent

Jimmy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est très bien situé et facilement accessible. Le personnel de l'hôtel est très serviable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Adriana Fuentes a répondu le 8 janv. 2024
tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló XXX et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Adriana FuentesServicio al huésped.

10/10 – Excellent

Jean-Claude

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel, judicieusement situé entre Chapultepec et le centre historique. Les chambres sont spacieuses et propres. Le service est impeccable (particulièrement au lounge premium avec les charmantes et professionnelles hôtesses comme Janeth et Jackeline). Seul petit point à améliorer: l’eau de la piscine est un peu trop chaude. Rien de majeur, mais c’était moins rafraîchissant.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Sergio Garcia - Service clientèle a répondu le 5 juill. 2023
Cher invité, merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló México Reforma. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ.

10/10 – Excellent

Omar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Ivonne Sánchez-Quality and Guest Service a répondu le 11 mars 2023
Dear Mr. Omar, again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.

10/10 – Excellent

Christian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merveilleux séjour
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Ivonne Sánchez-Quality and Guest Service a répondu le 11 juin 2022
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

8/10 – Bien

Jimmy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Jessie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hôtel . Excellent design
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Ivonne Sánchez-Quality and Guest Service a répondu le 28 avr. 2022
Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló México Reforma Hotel. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.

10/10 – Excellent

Euridice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Erika Paredes-Quality and Guest Service a répondu le 17 janv. 2022
"Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Agradecemos enormemente sus comentarios, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros y de saber que nuestro personal fue eficaz para la resolución de sus peticiones. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

8/10 – Bien

Fadi

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Erika Paredes-Quality and Guest Service a répondu le 12 nov. 2021
We appreciate your comments. It is wonderful to know that you had a more than pleasant experience, but above all that our staff provided exceptional service, at Barceló México Reforma it is the priority of each staff member to exceed the expectations in every way of our guests and to hear that we have been able to do it brings us a lot of joy. We hope to welcome you again the next time and make you feel at home.

10/10 – Excellent

Mireya

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Les déjeuners sont excellents!
Séjour de 1 nuit en août 2021
LPOM a répondu le 31 août 2021
Dear Mireya, We thank you for your kind comments and the time you took to share them with us. We will transmit your feedback to the corresponding party, and we look forward to seeing you back at Barceló México Reforma. Paulina Otero Quality Manager

8/10 – Bien

Mireya

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les déjeuners sont excellents!
Séjour de 2 nuits en août 2021
LPOM a répondu le 31 août 2021
Dear Mireya, We thank you for your kind comments and the time you took to share them with us. We will transmit your feedback to the corresponding party, and we look forward to seeing you back at Barceló México Reforma. Paulina Otero Quality Manager

10/10 – Excellent

MONICA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien, solo que el personal de recepción. Es cero amable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

MONICA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Valeria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buenísimo!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Grethel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena atención del personal , buenas instalaciones
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, le agradecemos por compartir su calificación sobre nuestro hotel Barceló México Reforma, nuestro principal objetivo es asegurarnos de seguir ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

10/10 – Excellent

Felipe, Puerto Vallarta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien todo, ampliamente recomendable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 – Excellent

Arismendi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy limpio y bonito. Serca de muchos lugares para conocer!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, le agradecemos por compartir su calificación sobre nuestro hotel Barceló México Reforma, nuestro principal objetivo es asegurarnos de seguir ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

10/10 – Excellent

LORENA ANDREA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Mi familia y yo pasamos una excelente estadía. Cuando llegamos nos recibió Alfredo del front desk el mejor recibimiento y servicio muy atento y respetuoso, nos dio muy buenas recomendaciones y nos ayudó con la acomodación de mis 3 habitaciones. En general el staff son muy atentos. Lo único malo de la estadía fue el AC que nunca funcionó, y para la tarifa que pagué por 3 habitaciones esperaba que por lo menos sirviera el AC.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

kijeong

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

6/10 – Acceptable

Lina, Aventura

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
El hotel es de gran capacidad pero no tienen el personal y los amenities suficientes. Largas filas en front desk, largas esperas de elevadores y por más que Pages el premium access Que la única diferencia es que te da acceso a un business center. Los baños están remodelados pero el cuarto le falta un poco y solían hacer el aseo del cuarto muy tarde Elevators and personnel is too short for the hotel capacity.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Margarita

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 – Excellent

Jesús Omar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Commodités
Todo a gusto
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 26 mai 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 – Excellent

Octavio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 24 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

Carlos Galindo, Guatemala

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Atención esmerada y especializada
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 24 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

Esteban

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If come back, will stay at this property
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 24 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Jorge I

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love how easy was access to room,pool, breakfast
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 23 mai 2024
Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló México Reforma Hotel. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.

10/10 – Excellent

Oliver

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very good
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 23 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very helpful and accommodating. It was a great experience all around.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 23 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Efrain

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome location
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 23 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

8/10 – Bien

Ana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great I just wish we had time to use the pool, the pool area looked very nice. It would also be better if it included breakfast.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 22 mai 2024
Dear guest, we appreciate your preference for the Barceló México Reforma hotel, as well as your positive rating, thank you for sharing it.

10/10 – Excellent

Guadalupe

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Excelente hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 22 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

8/10 – Bien

Bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms are kind of whatever compared to the lobby
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 22 mai 2024
Dear guest, we appreciate your preference for the Barceló México Reforma hotel, as well as your positive rating, thank you for sharing it.

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Been here multiple times. Always come back to the same hotel for short stays. Love the gym and the pool.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 22 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Ruben, Stanton

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Barceló energy and staff are the best! Keep doing what you’re doing!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 21 mai 2024
Dear guerst, it is always nice to know that we were able to make your stay more than pleasant. We appreciate the rating you gave us. We look forward to your visit again."

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación, limpieza, atención
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 21 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

Milagros ramona Aguilar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 21 mai 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 – Excellent

carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything excellent
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 20 mai 2024
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente visita en nuestro hotel Barceló México Reforma, su reciente calificación ciertamente nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios para nuestros valiosos huéspedes.

6/10 – Acceptable

Gustavo A, Miami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I did not get any vip service Been treat worsen than regular guest, the staff wasn’t honored my vip status at all
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 20 mai 2024
Dear guest, we greatly appreciate the time taken to rate your recent experience at our hotel, at Barceló we always strive to exceed our customers' expectations. Your rating will help us achieve that goal.CordiallyAdriana FuentesQuality and guest service

10/10 – Excellent

luis ortega

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I FELT REALLY SAFE IN THIS HOTEL
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 20 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

6/10 – Acceptable

Miguel Angel Nuñez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Se escucha completamente el ruido de los cuartos de a lado
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 20 mai 2024
Estimado huésped, apreciamos enormemente el tiempo dedicado a calificar su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su calificación nos ayudará a alcanzar ese objetivo.

10/10 – Excellent

Adolfo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La habitación tuvo detalles que requerían mantenimiento. Se inundó el área de la ducha y que paso al resto del baño. La puerta de la ducha sonaba muy feo en las bisagras, como si se fuera a romper la puerta
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 21 mai 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla. En Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su calificación nos ayudará a alcanzar ese objetivo.

10/10 – Excellent

Giovanni

Voyage en groupe
Very good service and great customer service.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 20 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Andreas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful centrally located hotel. Excellent room and amenities. Very friendly and helpful reception and personnel. Convenient location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 17 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Edward, San Francisco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would stay there again
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 17 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.

10/10 – Excellent

Liliana, TAMPA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean.and everything
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Adriana Fuentes servicio al huésped a répondu le 16 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference at our Barceló México Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.