Dear Mr. Georges,Thank you very much for your last visit and for realizing the quality survey. We are honored to hear your excellent comments regarding every aspect of NH Collection Mexico City Aiport T2.We hope your recent stay inspires you to visit us on your return to Mexico City, where it will be an honor to host you again and pamper you with the hospitality and quality that you deserve. Until then, our best wishes on your future trips and projects.

Dear Frederic,First of all, I would like to thank you for the trust placed in NH Hotel Group.For NH Hotel Group the attention of the staff must be unsurpassed and I am sorry to hear that we have not been able to exceed your expectations.Do not hesitate to contact us at your next stay to find a room according to your preferences and needs, we will be happy to help you.Receive a cordial greeting and have an excellent day!

Dear Mr. Georges,Thank you very much for your last visit and for realizing the quality survey. We are honored to hear your excellent comments regarding every aspect of NH Collection Mexico City Aiport T2.We hope your recent stay inspires you to visit us on your return to Mexico City, where it will be an honor to host you again and pamper you with the hospitality and quality that you deserve. Until then, our best wishes on your future trips and projects.

Dear guest,Thank you very much for your visit, for taking the quality survey and providing us with your feedback. We are honored to learn of your satisfaction with every aspect of NH Collection Mexico City Airport T2.We hope your recent stay will inspire you to visit us on your next return to CDMX, where we would be honored to host you again and pamper you with the hospitality and quality you deserve. Until then, receive our best wishes in your future travels and projects.Sincerely,

Estimado huésped,Muchas gracias por su visita, por realizar la encuesta de calidad y brindarnos su comentario. Nos sentimos honrados de conocer su beneplácito con cada aspecto de NH Collection Mexico City Airport T2.Esperamos su reciente estadía le inspire a visitarnos en su próximo regreso a CDMX, donde será un honor volver a hospedarle y consentirle con la hospitalidad, y calidad que usted se merece. Hasta entonces, reciba nuestros mejores deseos en sus futuros viajes y proyectos.Sinceramente,

Dear Guest,We appreciate the valuation you have given us and the comments you have shared with us. It has been a pleasure to serve you in each of your stays, thank you in advance for your comments that are the same that encourage us to continue providing the excellent service you deserve.We wish with all our heart to give us again the opportunity to be your hosts and that this will be again an excellent experience, I remain at your service, hoping that you and your loved ones are very well. Sincerely,

Estimado huésped,Agradecemos la valoración que nos han otorgado y los comentarios que nos han compartido. Ha sido un placer atenderle en cada una de sus estadías, agradecemos de antemano sus comentarios que son los mismos que nos impulsan a seguir brindando el excelente servicio que usted merece.Deseamos con el corazón nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y que esta sea una experiencia nuevamente excelente, quedo a sus órdenes, esperando que usted y sus seres queridos se encuentren muy bien.

Estimado huésped, Agradecemos la valoración que nos han otorgado y los comentarios que nos han compartido, al respecto, le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, tenga por seguro que trabajaremos con nuestro equipo para redimir este tipo de situaciones. Es muy importante para nosotros brindarle una atención insuperable. Deseamos con el corazón nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y que esta sea una experiencia nuevamente excelente, si es así quedo a sus órdenes, esperando que usted y sus seres queridos se encuentren muy bien. Sinceramente,

Dear guest, We appreciate the assessment you have given us and the comments you have shared with us, in this regard. We wish with all our hearts that you give us the opportunity to be your hosts again and that this is an excellent experience again, if so, I remain at your service, hoping that you and your loved ones are very well. To be honest,

Dear guest, We appreciate the assessment you have given us and the comments you have shared with us, in this regard. We wish with all our hearts that you give us the opportunity to be your hosts again and that this is an excellent experience again, if so, I remain at your service, hoping that you and your loved ones are very well. To be honest,

Estimada Wendy,Agradecemos de antemano su preferencia al hospedarse con nosotros en esta su casa NH Collection Mexico City Airport T2.Apreciamos sus comentarios y vemos que tenemos margen para mejorar según la puntuación de su reciente experiencia.Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que nos complacería volver a recibirlo con el excelente servicio que debería experimentar en cada una de sus estancias.Sus comentarios son la base de nuestro proceso de mejora continua.Quedo a su completa disposición para cualquier asunto que quiera valorar.Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Estimada Claudia,Ha sido un placer recibirla con nosotros, en esta su casa NH Collection Mexico City Airport T2. Agradecemos su amable valoración y vemos por sus comentarios que aún contamos con margen para mejorar.El mantenimiento preventivo es una de nuestras principales prioridades en el hotel; tenga la seguridad de que sus comentarios han sido compartidos con el equipo y y se han tomado medidas para corregir estos problemas en el futuro.Nos comprometemos a brindar experiencias memorables con un servicio excepcional, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias nuevamente por elegir hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Genesis,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Kata,Your review means a lot to us. We always strive to give our best to help our guests and I’m glad that we exceeded your expectations.Providing exceptional experiences is our top priority.We look forward to serving you again soon!Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Denisse,Thank you for your gracious words! We’re delighted to hear you enjoyed your stay. We’re thrilled that you had a positive experience with us. If you ever have any questions or need further assistance, feel free to reach out. We look forward to serving you again in the future!Sincerely,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Estimada Mercedes,Gracias por dedicar unos instantes a completar esta breve encuesta.Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido por segunda ocación con sus expectativas acerca del servicio de A/C. Aunque no pudimos cumplir con sus expectativas durante su última estancia, tenga por seguro que el mantenimiento preventivo es una de nuestras principales prioridades en el hotel y espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para restaurar su confianza en nuestro hotel en un futuro cercano.Saludos Cordiales.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Estimado Jorge,Muchas gracias por sus increíblemente amables palabras y por otorgarnos una calificación de cinco estrellas! Le aseguro que tomaremos muy en cuenta sus comentarios acerca de las capsulas en habitación y le comento también que en caso de requerir capsulas adicionales, estas se pueden solicitar directamente a room service y con gusto podemos enviarlas a su habitación. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para vivir otra experiencia maravillosa. Si hay algo más que podamos hacer para que sus visitas sean aún más especiales, no dude en hacérnoslo saber.Reciba un cordial saludo,¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Estimado Raúl,stamos encantados de saber que tuvo una experiencia perfecta y sin estrés con nosotros. Sus amables palabras son un gran testimonio del arduo trabajo y la dedicación que invertimos en cada trabajo.Su recomendación significa mucho para nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle a usted, o a cualquier amigo y familiar que pueda recomendar, en el futuro.Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Estimada Srta. Jennifer,Lamento que el rendimiento del internet no estuviera a la altura de sus expectativas y le causara molestias. Entendemos la importancia de un servicio de internet de alta calidad para garantizar una estancia agradable. Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido compartidos con el equipo y que continuamos buscando mejoras para ofrecer a nuestros huéspedes el servicio de internet que esperan.Agradeciendo vez más su valoración, todo el equipo del NH Collection Aeropuerto T2 Mexico queda a su entera disposición y espera darle la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Carlos,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Estimada Rocío,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Si hay algo específico que le gustaría compartir para ayudarnos a ganar esa quinta estrella, no dude en hacérnoslo saber.Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.Nuestros mejores deseos,Nayeli EliasGUEST REATIONS MANAGER

Estimado Manuel,Estamos encantados de conocer sobre su fantástica experiencia con nosotros.Es un honor para nosotros haber tenido la oportunidad de servirle y otorgarle la comodidad de nuestra ubicación.Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente para vivir otra experiencia maravillosa. Si hay algo más que podamos hacer para que sus visitas sean aún más especiales, no dude en hacérnoslo saber.Una vez más, ¡gracias por sus amables comentarios!Saludos cordiales,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Virginia,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review.Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job. We always strive to give our best to help our guests and I’m glad that we exceeded your expectations.We look forward to serving you again soon!Warm regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear David,Me gustaría agradecerle que haya dedicado unos minutos a valorar su experiencia en nuestro hotel a través de nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos profundamente que su impresión sobre el proceso de check in no haya sido positiva, ya que todo el equipo trabaja para crear experiencias memorables, por eso mismo le ruego acepte mi más sinceras disculpas por no haber sido capaces de convertir su estancia en una experiencia totalmente satisfactoria. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas necesarias para asegurarnos de mantener nuestros altos estándares habituales. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional y, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias de nuevo por elegir hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Laura,It’s been a pleasure having you with us in your home NH Collection Mexico City Airport T2. We appreciate your feedback, which encourages us to continue providing the excellent service that you deserve. The points that you kindly indicated to us, unfortunately depends on many factors to review, but I assure you we will take it on mind. Please do not hesitate to contact us in your next stay, we hope to have you back soon. Receive a cordial greeting and have an excellent day! Nayeli Elias GUEST RELATIONS MANAGER

Estimado Alberto,Ha sido un placer tenerlo con nosotros en esta su casa NH Collection Mexico City Airport T2. Agradecemos su tiempo al realizar esta encuesta de calidad y apreciamos su retroalimentación en cuanto al aroma de su habitación. Permítame extenderle nuestras más sinceras disculpas por tan penosa situación que nos comenta. Personalmente he verificado con nuestro departamento responsable, para que este suceso no se vuelva a repetir en futuras ocasiones. Nuevamente le agradezco por sus comentarios, los cuales nos impulsan a seguir brindando el excelso servicio que usted merece. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia en un futuro cercano.Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER

Dear Tara,We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.Once again, thank you for your support and for being our guest.Warmest Regards,Nayeli EliasGUEST RELATIONS MANAGER