Extérieur
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Hotel Buena Vista – Avis

3.5 out of 5
Hotel Buena Vista
1-2-1 Honjo, Matsumoto, Nagano-ken

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 270 avis sur 482." "
Note de 8 – Bien, d’après 163 avis sur 482." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 482." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 482." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 482." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

ミツコ

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
外国人スタッフが複数いて、プロフェッショナルだった。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
遠藤 a répondu le 20 mai 2024
この度はホテルブエナビスタをご利用いただきましてありがとうございます。併せまして、スタッフへの嬉しいコメントもありがとうございます。これからもご期待にそえるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

??

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

mami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
とても清潔で快適に過ごせました！朝食も美味しかったです！また松本に来るときは、泊まりたいと思います。ありがとうございました！
Séjour de 1 nuit en avril 2024
endo a répondu le 1 mai 2024
この度はホテルブエナビスタをご利用いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。これからもご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。またいつでもお待ちしております。

8/10 – Bien

彰

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Leena

Points forts : Propreté, service et personnel
The room was not properly ventilated; it felt very stuffy and the central air was not working properly. Additionally, beds were very uncomfortable- very firm mattress and high firm pillows; bed sheets were also very rough and itchy.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Vladislav

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

テツヤ

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

yoshihiro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
部屋も大きく清潔感があった
Séjour de 1 nuit en février 2024
endo a répondu le 10 févr. 2024
この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきありがとうございます。これからも安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。また信州にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I stay here frequently
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille
I love this property and stay here frequently. Well situated comfortable and fairly priced The staff are great. Professional and courteous and the breakfast was delicious
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Yukari

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
綺麗だし良かったです
実家に帰省の際、ﾘﾜｰﾄﾞ使って利用させて頂きました。 フロントの方の丁寧なご対応は素晴らしく、お部屋も綺麗。 朝ごはんも美味しく、お料理補充もキチンとされて。気遣いが感じられました。 少し残念だったのが、 チェックインの際に朝ごはんの券が頂けてなくて、カフェのスタッフさんへ少々お手間をかけた。 部屋の空気清浄機の除湿機能がこわれてた様子。タンクに水入れても赤い点滅ランプが消えず。 松本で最高ランクのホテルとして、これからも頑張って頂きたいです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Buena Vista a répondu le 16 janv. 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。しかしながら、残念な想いを抱かれることとなった点については、気を引き締めて改善を進めさせていただきます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
チェックイン時や館内のスタッフさんは親切でにこやかに挨拶をしてくれてとても好印象。 アップグレードしたが、ホテル自体古いので部屋も古さが否めない。ラウンジも使えたため全ての時間帯を覗いてみたが、全てセルフサービス、飲み物はあったが食べ物はチョコやクッキーのスナック程度で軽食はない。東京都内のホテルのラウンジを知っているだけにかなり残念、値段が安いので仕方ないといったところだが、アップグレードはしなくても良かったと思った。 清掃は行き届いていて満足、朝食バイキングは種類も多く美味しかった。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Buena Vista a répondu le 16 janv. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 – Excellent

Mitsue

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
ベルスタッフの女性がにこやかで親切でした。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Buena Vista a répondu le 16 janv. 2024
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

2/10 – Terrible

SHOH

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

mitsuharu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

mitsuharu

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

hideki

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

MyungOk

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

アキミチ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Osatoshi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせる空間です。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel Buena Vista a répondu le 9 déc. 2023
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Bien

Makoto

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ahmad

Points forts : Commodités
Clean and good services
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel Buena Vista a répondu le 23 nov. 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

kim

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Balwantray, Halifax

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Hotel Buena Vista a répondu le 3 nov. 2023
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 – Excellent

Eizo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Makoto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

ミノル

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

???

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

MAMIKO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
とても綺麗で良かったです。次回も松本に泊まる際は、利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Hotel Buena Vista a répondu le 13 nov. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Excellent

いっぺい

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

KAZUO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

KENJI

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

miwa

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Rie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

KENJI

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Kohei

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Haruko

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

yasuo

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Katsumi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Masahiro

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Pillow

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

???

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Shuhei

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Myungok

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
전체적으로친절하네요.청소는 좀더신경을써주면더만족했을텐데3일간묵는동안 섰던치솔수건이나기타등등을치우지않고먼지도싸여있네요
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

SHIGEO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

peter

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en mai 2023