2/10 – Terrible
Morine
Voyage en famille
9 mai 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
J’ai détesté et je ne reviendrai jamais
Je n’ai pas du tout aimé. Pas de lit bébé à mon arrivée alors qu’on m’avait promis que j’en aurai un. Heureusement on m’a bricolé un lit. Aucune coordination entre mes échanges initiaux avec le propriétaire et le personnel qui n’était au courant de rien. Même de mon excursion que je voulais organiser. J’avais vu sur le site que le Riad proposait des massages sur place au final j’apprends que non. Ce qui n’est pas une information fiable et loyale sur le site qui induit clairement le client en erreur. On m’a dit que c’était une erreur du site donc c’est mensonger. Literie très très inconfortable dur comme de la pierre. On a pas fait le nettoyage de ma chambre un soir en m’indiquant qu’il fallait mettre une pancarte alors qu’on ne m’a pas informé de cette nécessité à l’arrivée. J’aurais pu être informée. J’ai le papa de mon bébé qui est venu nous visiter en journée il a été reçu comme un mal propre comme si il n’avait rien à faire la. Équipement chambre insatisfaisant très sommaire. Ça ne correspond pas aux photos. La Clim ne marche pas. J’ai eu chaud. Le petit déjeuner n’était pas bon. Pain élastique, café imbuvable. Ambiance de fétards pas du tout familiale, bruyant. A fuire avec un bébé. Alcool en vente. Étant musulmane si j’avais su je n’aurais pas choisi ce genre de Riad. Seul Point positif décoration de chambre. Le personnel a essayé de faire de son maximum pour se rattraper mais ça n’a pas suffit à me convaincre.
Chambres : 1/5 | Service : 1/5 |
Morine
Séjour de 3 nuits en mai 2024