Piscine
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Crowne Plaza Manila Galleria, an IHG Hotel – Avis

4.5 out of 5
Crowne Plaza Manila Galleria, an IHG Hotel
Ortigas Avenue, Corner, Asian Development Bank Ave. (ADB), Pasig, Manila

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 279 avis sur 621." "
Note de 8 – Bien, d’après 227 avis sur 621." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 65 avis sur 621." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 621." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 621." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 – Bien

patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
DÉCEVANT. Seul le personnel du petit-déjeuner, chaleureux et amical, laisse une impression favorable.
Séjour de 11 nuits en novembre 2018
QCI Manager a répondu le 8 janv. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we can provide a better experience. Sincerely, Luisito II B. Quality and Continuous Improvement Manager

6/10 – Acceptable

Leonisa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
King size bed should comes with king size pillow too. Cant change the temperature. Limited amount of toilet paper inside the room. But the staff are very friendly.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

danny

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Yujiro, Murrieta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff and housekeepers were very friendly and cared for all my needs! Thank you!
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Angela Jane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Excellent costumer service, clean facility, buffet was great. Would definitely return and recommend this hotel
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
everything was wonderful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

isabel, bothell

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Eleanor

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Staff were very friendly and professional !!! A well recommended place to stay 😉😊😉
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Maria, CROWLEY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay for a couple of days. Our room was upgraded to a nice big comfy room.Lots of breakfast options
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Constante

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff here are very friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Daryl, Lilburn

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

David, Tauranga

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent central Manila location
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Pierre, Ottawa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good gym and pool, though pool only open until 8 pm. Would be nice if it stayed open longer
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Amie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
The hotel conditions is still good if they know how to clean properly am sure the condition could be improved.
Séjour de 18 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

al

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the staff N service Top notch Angela check in thx 5 minutes or less
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Irene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I’ll stay there again!!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

JESUS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was next to the shopping mall
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Shiori

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

ITO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect!!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

JESUS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent place to stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Emma

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Felt so at home, the staff where so lovely and accommodating. Extremely convenient attached to shops (robinsons store) so anything and everything is at your disposal.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

JESUS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy access
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Heidy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Harlene

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

CATHERINE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is conveniently located beside the mall. I like that I dont have to think where to go eat because the choices are just right beside the establishment. Very clean, i like the size of the deluxe suite, and staff are very helpful. We stayed here for an overnight layover. It took us 40 minutes to get to NAIA terminal 1 leaving at 0800. I would stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

gerald

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service staff at the counter were very helpful it is a great place to stay in Manilla I highly recommend this establishment
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Jinshuai, ANN ARBOR

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Leilanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

aida

Voyage en famille
Points forts : Commodités
We really enjoyed our stay in this hotel, keep up the good works, to the whole team. We will definitely come back and stay at the Crowne Plaza Manila Galleria they treat the customers with respect & exceptional services. Way to go!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

KEIKO

Voyage d’affaires
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Maria Isabel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When service happens, it is warm and friendly. BUt they seem to be understaffed . Requesting for drinking water in the room took 2 phone calls to follow up. Reception only had 1 person at the desk for BOTH check in and check out. There is no other way to ask for help except go to the door for the concierge to help out. Then, it was the telephone operator who assisted in checkout which understandably took longer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Kheng Wee

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
The hotel is nice but some of the feature is not business friendly. Other than that, will go back for my next trip.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

John Dean

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is easily connected to a mall making convenient for shopping and dining options
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Renee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I had a wonderful experience
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

David, Tauranga

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good location and quiet
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very accommodating and made sure that all of your needs were satisfied regardless of the ask. Hotels in Canada can learn a little bit from these hotels in the Philippines.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Delia S.

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
I like the property because it was connected to a big mall with lots of restaurants and stores. What i did not like is the location of the property is very traffic congested particularly in the afternoon. My friends who wanted to see me had a hard time coming to the hotel on time of our meeting.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Edward

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The complimentary breakfast was amazing. Buffet style with a huge variety and it was delicious. No need to eat lunch after this breakfast. It fills you up snd tastes so good.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Peng Guan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good but can be better!
Overall, pleasant and the refurbish rooms makes it more welcoming and I would return again. However there are some areas that can be improved. The window was so dirty (on the outside) with stain marks. The room is fine. The cupboards really need oiling. it squeaks loudly whenever it is used. Breakfast was good as the menu changes. The brocoli was overboiled.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Carlota M.

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel paid attention to small details such as good lighting, great shower water pressure & amenities. Hotel has skywalk to Mall so guests do not have to walk out to avail to goods and services. Kudos to great staff (who are excellent ambassadors of the hotel) - Arnn, Bon, Pau, Aljohn, Bon, Joret, Sien, Shyna, Jiselle, Bryan, Alma, Queenie & the 2 chefs who always made local delicacies for me for breakfast.
Séjour de 12 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Prabin

Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Jamison C

Séjour de 11 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

muurray

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
wonderful position and not having to leave the hotel to go to Robinsons was an extra bonus The breakfast buffet was huge and every culture looked after would stay again in a heart beat Regards Murray and Myra new Zealand
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Carlota

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed in this hotel for 2 weeks. The staff made me feel like a member of a big family rather than just a hotel guest. I would like to especially thank the following people for exceptional service. These guys made my stay extremely pleasure and went out of their way to provide great service. It's because of great staff that I recommended this hotel to family and friends Dining - Christine, Jiselle, Bryan, Alma, Bon, Yellen, Shyna, Aljohn, Sien and Angela. (I hope I didn't miss anyone) Reception/Door - Jack and Queenie and ABS
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
VA a répondu le 27 sept. 2023
Dear Ms. Carlota,Thank you for taking the time to rate Crowne Plaza Manila Galleria.We are glad to hear about your experience with us. Our team works hard to provide a quality service for all our guests. We will definitely share this feedback with the rest of the team.We look forward to your next stay.Best regards,Vianney AntonioCluster Digital Marketing Manager

8/10 – Bien

Corazon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Staff were very friendly and helpful. The place was clean and location near to all places we had business with.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
VA a répondu le 27 sept. 2023
Dear Ms. Corazon,Thank you for taking the time to rate Crowne Plaza Manila Galleria.We are glad to hear about your experience with us. Our team works hard to provide a quality service for all our guests. We will definitely share this feedback with the rest of the team.We look forward to your next stay.Best regards,Vianney AntonioCluster Digital Marketing Manager

8/10 – Bien

Neva

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Room was spacious, comfortable and very clean; staff was very friendly; location was great for dining and shopping options
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Mark, apo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The butler servers was the best I seen in a long time and I like how they treat you. Would stay their again in a heart beat
Séjour de 2 nuits en septembre 2023