Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
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Inturotel Cala Esmeralda Beach Hotel & Spa - Adults Only – Avis

4.5 out of 5
Inturotel Cala Esmeralda Beach Hotel & Spa - Adults Only
Calle Cala Esmeralda 8, Cala d'Or, Santanyi, Mallorca

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 304 avis sur 435." "
Note de 8 – Bien, d’après 108 avis sur 435." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 435." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 435." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 435." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ryan, Vancouver

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Inturotel Crew a répondu le 3 nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 – Excellent

alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel, tout était parfait. Personnel au top !
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Inturotel Crew a répondu le 22 oct. 2023
Merci beaucoup!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Inturotel Crew a répondu le 2 sept. 2023
Thank you very much!

10/10 – Excellent

Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Inturotel Crew a répondu le 25 juill. 2023
Muchas gracias Hugo!

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Un sans faute! Super expo, super hôtel, super personnel.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Inturotel Crew a répondu le 13 mai 2023
Nous sommes très heureux de votre évaluation!

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Inturotel Crew a répondu le 29 oct. 2022
Thank you!

10/10 – Excellent

serge, CANDIAC

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Didn’t like the handicap room
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Inturotel Crew a répondu le 2 oct. 2022
Thank you for choosing us for your holidays. We greatly appreciate your rating and comments, and we take good note of them to help us improve our services. Kind regards from Cala d’Or,

10/10 – Excellent

GEORGES

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout était parfait
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Inturotel Crew a répondu le 2 oct. 2022
Nous espérons vous revoir très bientôt.Salutations de Cala d'Or.

8/10 – Bien

Chrystian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vue époustouflante ! Emplacement de rêve! Excellent service et chambre correcte. Cependant la nourriture n’est pas excellente, café médiocre, viande grasse, poisson sec, fausse chantilly .. on s’attendait à mieux pour les repas. Le bar côté était nettement mieux.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Inturotel Crew a répondu le 2 oct. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût.Nous sommes convaincus que votre avis sera très apprécié par nos futurs clients. À bientôt !

10/10 – Excellent

Biljana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Merite un 5 étoiles
Un très bel établissement. Très propre. Un personnel au petit soin. Plage à proximite. Belle piscine.
Séjour de 11 nuits en août 2022
Inturotel Crew a répondu le 28 août 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Vos commentaires nous aident toujours à nous améliorer.Nous espérons vous revoir très bientôt.Salutations de Cala d'Or.

10/10 – Excellent

Séverine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel
Super séjour repas plus que correct Chambre propre et spacieuse avec la petite attention dans notre chambre pour nos 25 ans de mariage une bouteille de champagne nous attendais ... Et une mention particulière pour le moment Romantique au spa avec massage duo champagne fraise chocolat 👌
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Inturotel Crew a répondu le 18 juill. 2022
Nous sommes très heureux de votre évaluation ! Vos commentaires seront d'une grande utilité pour nos futurs clients. Nous espérons vous revoir parmi nous. Sincères salutations de Cala d'Or. Inturotel Crew

10/10 – Excellent

sandrine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Inturotel Crew a répondu le 18 juill. 2022
Thanks a lot!

10/10 – Excellent

Alain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil et personnel parfait. Je recommande cet hotel à tous le monde. Merci au personnel qui est toujours disponible et souriant. On reviendra
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Inturotel Crew a répondu le 10 mai 2022
Merci pour votre évaluation fantastique et pour avoir choisi Majorque comme destination ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Nos salutations les plus cordiales de Cala d'Or.

10/10 – Excellent

Cédric

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons loué une suite junior avec piscine privée, la chambre est magnifique, spacieuse et très bien entretenue. La situation de l'hôtel est idyllique. La plage de cala Esmeralda est vraiment superbe. Les services de l'hôtel sont appréciable, spa compris avec la chambre, plusieurs piscines, petit déjeuner très bon et dîner buffet également. Un petit bémol sur les desserts mais il y avait des fruits donc ça va ! Merci encore à Inturotel cala Esmeralda pour cette magnifique expérience!
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Inturotel Crew a répondu le 10 mai 2022
Nous sommes très heureux de votre évaluation ! Vos commentaires seront d'une grande utilité pour nos futurs clients. Nous espérons vous revoir parmi nous. Sincères salutations de Cala d'Or.

10/10 – Excellent

Didier

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Leandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

ELISABETH

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent séjour
excellent séjour c'est un vrai 4 étoiles comme en France. Les repas sont de bonne qualité avec beaucoup de choix
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Inturotel Hotel & Resorts a répondu le 22 août 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous revoir parmi nous.

10/10 – Excellent

LOIC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique hôtel à proximité d’une belle cala Tout était au top Je recommande fortement cet hôtel
Séjour de 7 nuits en mai 2021
Inturotel Hotel & Resorts a répondu le 22 août 2021
Merci Beaucoup!

10/10 – Excellent

CATHERINE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exceptionnel
Personnel charmant et efficace. Design moderne Petit déjeuner exceptionnel. Suite très spacieuse et confortable.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Inturotel Hotel & Resorts a répondu le 22 août 2021
Merci beaucoup pour vos gentils commentaires.

10/10 – Excellent

GILLES

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une jolie découverte
Hôtel moderne très bien situé au dessus d’une superbe petite crique où l’on peut déjeuner les pieds dans le sable. Hôtel parfaitement tenu,personnel très sympathique ,l’ambiance est bonne ,les repas très corrects bref très bon séjour qui donne envie d’y revenir!
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Inturotel Hotel & Resorts a répondu le 22 août 2021
Muchas gracias GILLES, merci pour vos gentils commentaires.

10/10 – Excellent

manon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel splendide, très bien située au bord d'une très jolie petite criques.. service au top, nourriture très bonne avec bcp de choix.. personnel très sympathique...
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

8/10 – Bien

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très contraignant en raison du Covid !
Séjour convenable car pas trop de monde, mais les mesures mises en place par l’hôtel en raison du Covid étaient assez contraignantes au point que le personnel de l’hôtel était un peu trop sur le client et même parfois désagréable...et tout ça pas peur d’attraper le corona virus et certainement leur emploi (chômage partiel = 70% du salaire) Je ne comprends pas qu’ils maintiennent le self alors qu’on ne peut pas se servir, donc très contraignant de devoir demander à chaque fois de nous faire servir...,pourquoi ne pas changer la formule et servir à table en réduisant le menu D’ailleurs la qualité des repas et des produits a nettement baisser par rapport à notre 1er séjour dans cette hôtel en 2018 ! Et un autre reproche, à partir de 16h jusqu’à 20h pas de possibilité de manger même un snack hormis par le room service dans votre chambre et le malheur d’arriver à 15h58, on ne vous sert plus, sachant que sur Cala d’Or, seuls 20% des restaurants étaient ouverts mais sans clients donc pas sûr que la nourriture soit fraîche ! Dommage que le resto/bar de la piscine en bord de mer ferme si tôt à 18h alors que ça serait plus agréable de pouvoir boire un verre ou dîner même en extra jusqu’à 22h/23h Dernier point négatif, les 3 derniers jours de notre séjour, interdiction de fumer dehors et dans l’enceinte de l’hôtel même à l’extérieur hormis sur votre balcon, décret imposé par le Gouvernement mais pas du tout adapté pour le tourisme en hôtellerie... Donc avis très mitigé !
Séjour de 7 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Sébastien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour de 4 jours dans cet hôtel. Très bon accueil, la réceptionniste parlait Français. L emplacement est calme, belle chambre avec vue sur la mer, jolie plage. Petit déjeuner et dîner de bonne qualité, le personnel de salle est très gentil. Seul petite remarque négative on s attendait à une piscine un peu plus grande donnant sur la mer
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Edwin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très agréable avec une atmosphère reposante et Le personnel du restaurant et du SPA est très sympathique. En revanche, la qualité du service à la réception et de la nourriture pourrait être améliorée.
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très belle hôtel et bon service! Manque juste un peut d’animation ou musique le soir
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Noémie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 16 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bruyant tôt le matin et tard le soir, difficile de dormir ! Nous avons apprécié la qualité des repas et leur variété, la gentillesse du personnel.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Philippe

Superbe hôtel type andalous, design et calme
Superbe hôtel architecture type andalouse et à la fois design Très calme et bien fréquenté 3 belles piscines ce qui permet de bien fluidifier la fréquentation dont 2 plutôt juste pour se baigner et non nager Seul bémol les horaires un peu court de 10h à 18h surtout après une journée de visite et de belles criques et belles plages Restauration très correcte au petit-déjeuner et dîner J’y retournerai hors saison estivale pour passer une semaine repos Je recommande vraiment cet hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Isa, Lyon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel calme et très propre Belles piscines Restauration très bonne avec beaucoup de choix
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel
Très bel hôtel à Cala Esmeralda. Bon accueil et efficace. Chambre confortable avec une très bonne literie. Pour la salle de bain, il pourrait y avoir un peu plus de pression pour la douche. Nous n'avons pas pris de chambre avec vue mer. De plus, avec les pins le long de la cala vous n'aurez pas une grande vue sur la cala et la mer (à part les étages supérieurs peut être). Personnel (bar, réception, snack à la piscine et restaurant) au top. Très bien mangé au buffet (matin et soir). La présentation des mets est soignée et très variée. Belle carte des vins.
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel de grande qualité avec une vue mer époustouflante sur la Cala et un personnel aux petits soins je recommande vivement cet hôtel il ne manque rien pour passer un séjour agréable
Séjour de 7 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel
Excellent hôtel, bien équipé , excellente situation. Personnes a la réception très bien. Par contre au restaurant les serveurs ne sont pas toujours très souriants/agréables, ont l'air stressés. Au prix de la chambre, une bouteille d'eau gratuite par jour aurait été la bienvenue , ce genre de service est proposé dans des hôtels bien moins chers, dommage.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 – Bien

flo, france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel très bien situe au bord d une jolie crique
nous avons passe une belle semaine dans cet hôtel très bien situe au bord de la mer nous étions en basse saison donc pas trop de monde mais en haute saison c'est surement très différent... Essentiellement clientèle allemande et anglaise , pas entendu de français Notre chambre se situait au 4 eme étage face a la mer chambre premium rénovée , superbe, grande ,joliment décorée Grand espace douche,dressing,petit salon et wifi compris dans le tarif. Restauration très correcte,personnel très sympa Nous étions en hors saison séjour début octobre pas trop de monde donc mais tout doit être bien différent en haute saison .... .
lever du soleil de notre balcon
de la piscine
cala esmeralda
chambre premium

10/10 – Excellent

JEAN CHARLES, Saint Maurice ( France )

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enchanté
Un hotel calme avec un personnel charmant et efficace . La demi pension est d'un grand niveau que se soit le petit déjeuner ou le dîner tous les deux copieux et délicieux avec un choix de très grande qualité. Les chambres sont simples au niveau déco mais suffisamment grande La salle de bain est tout à fait correct La literie de grande qualité L hôtel surplombe une crique où l'eau est merveilleuse et comprend 2 piscines dont l'eau n'est pas chlorée ce qui est très agréable Seul hic l'Internet gratuit ou payant est de qualité médiocre ( c'est le seul point négatif!) Bref un très agréable Hotel à tout point de vue Une très belle surprise!!!

8/10 – Bien

Katja

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en mai 2024
Inturotel Crew a répondu le 25 mai 2024
Thank you!

10/10 – Excellent

Daniela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Das Inturotel-Team a répondu le 25 mai 2024
Vielen Dank

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sylvia looked after us so well and was the perfect restaurant hostess. Thank you.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Inturotel Crew a répondu le 12 mai 2024
Thanks very much for your review. We’re glad that you enjoyed your holiday.See you next time!

10/10 – Excellent

Maximilian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr netter Umgang mit den Gästen. Die Lage und die Aussicht von den Pool-Liegen bei der Strandbar ist fantastisch. Das Essen war durchgegehend auf hohem Niveau und es wurde ständig frisch nachgelegt. Wir werden sicherlich nochmal dort buchen.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Das Inturotel-Team a répondu le 12 mai 2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie Mallorca als Ihr Reiseziel gewählt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen.Beste Grüße aus Cala d'Or.

10/10 – Excellent

Jesse

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel room was clean and well maintained, plus stylish. Good lighting. I was able to enjoy the balcony throughout the stay. The buffet for breakfast and dinner was included, and it was so good!! We didn’t feel the need to eat out often during our week, because it was full of great food options and local items. Everything was clearly labeled for allergies, and since I’m Celiac that was helpful. I didn’t have any issues or reactions to the food.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Inturotel Crew a répondu le 12 mai 2024
Thanks very much for your excellent review! We loved having you stay with us, and we hope to welcome you back again very soon at our Mediterranean getaway.Best regards from Cala d’Or.

10/10 – Excellent

Thorsten

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr nettes Personal, hilfsbereit. Sie erfüllen alle Wünsche, die Ihnen möglich sind. Sehr vielfältige Essensauswahl, täglich wechselnd. Alles sehr sauber. Wir werden wieder kommen.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Das Inturotel-Team a répondu le 12 mai 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Ihre Kommentare helfen uns dabei, uns stets zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen.Herzliche Grüße aus Cala d'Or.

10/10 – Excellent

Matthias Marcus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles einfach außergewöhnlich gut!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Das Inturotel Team a répondu le 12 mai 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 – Excellent

Jonas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Inturotel Crew a répondu le 12 mai 2024
Thanks a lot!

10/10 – Excellent

Jessica Velasco

Séjour de 7 nuits en avril 2024
Inturotel Crew a répondu le 25 mai 2024
Thank you!

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Inturotel Crew a répondu le 12 mai 2024
Thank you!

10/10 – Excellent

MORAG MERLE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property .. great staff!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Inturotel Crew a répondu le 22 avr. 2024
Thank you very much!

10/10 – Excellent

Mara

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist sehr schön und hat eine sehr gute Lage. Es liegt ruhig unddirekt am Strand inkl. hauszugehöriger Strandbar. Trotz allem ist man schnell am Ortskern mit Bars sowie Restaurants (10 Min. zu Fuß) und dem Hafen (15-20 Min. zu Fuß). Das Essen vom Hotel war sehr abwechslungsreich und sehr lecker.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Das Inturotel-Team a répondu le 22 avr. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Ihre Kommentare helfen uns dabei, uns stets zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen.Herzliche Grüße aus Cala d'Or.

10/10 – Excellent

Sylvia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Inturotel Crew a répondu le 13 avr. 2024
Thank you very much!

10/10 – Excellent

Achim

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein super Hotel mit toller Lage, sehr nettes und bemühtes Personal
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Das Inturotel-Team a répondu le 13 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Bien

Tatenda

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Inturotel Crew a répondu le 13 avr. 2024
Muchas gracias!