Façade de l’hébergement
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Alcazaba Premium Hotel – Avis

3.5 out of 5
Alcazaba Premium Hotel
Calle Alcazabilla 12, Málaga, Málaga

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 131 avis sur 290." "
Note de 8 – Bien, d’après 95 avis sur 290." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 38 avis sur 290." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 290." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 290." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jamal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 30 janv. 2024
Dear Jamal,Thank you very much for leaving us a comment with such kind words, we are very grateful. We love to know that you have fully enjoyed your stay with us.Kind regards,

6/10 – Acceptable

Edgard

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 28 déc. 2023
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

8/10 – Bien

Vanessa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 11 sept. 2023
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

10/10 – Excellent

Claude Jr

Séjour de 2 nuits en août 2023
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 5 sept. 2023
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

10/10 – Excellent

Pedro

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 31 juill. 2023
¡Muchas gracias por dejarnos una valoración tan positiva!

8/10 – Bien

DINH-KHAI

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Pas de rangement. Pas de frigo. Passe tel pour appeler la réception. Passe porte savon et autres objets dans la cabine de douche. 2 fuites d'eau ds salle de bains. Réparées des le lendemain.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023
La Direction. a répondu le 24 juill. 2023
Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à nous parler de votre expérience. Nous avons noté vos mots pour des meilleurs. Un salut cordial,

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
The Management a répondu le 24 mai 2023
Dear Patrick, Thanks for your amazing comments. We are glad to know that you enjoyed of the Hotel. Looking forward to welcoming you soon.Best regards,

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Equipo de Recepción. Alcazaba Premium Hotel a répondu le 6 févr. 2023
¡ Muchas gracias por dejarnos un comentario !

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 14 oct. 2023
Gracias por su valoración positiva. Un saludo cordial,

6/10 – Acceptable

Natalie, Mascouche

Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel très bien situé avec plusieurs restaurants tout près. La chambre double de base est minuscule pour une personne. Dans ma chambre il y avait une forte odeur désagréable. Mais malgré tout elle était très propre.
The Reception Team. Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 10 déc. 2022
Dear Natalie, we hugely appreciate your kind and sincere words because for us your feedback is very important. It is a great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us. Best regards.

10/10 – Excellent

Quynh-Nhu

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

massinissa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
The Reception Team. Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 29 juill. 2022
Thank you !

8/10 – Bien

Georges

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
El quipo de recepción a répondu le 26 juin 2022
Muchas gracias

8/10 – Bien

Sadok

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Tout était parfait, sauf l'eau qui est toujours fraiche en fin de journée, pas pratique pour une douche après la plage
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

AUDREY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Emily

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was clean and conveniently located. Staff members were friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Angélique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
De rooftop was top, in de zon met een een drankje was genieten ! De kamer was netjes en schoon. En van AirPort naar Malaga stad was het met de Bolt Taxi €15,- en binnen 30. Min op plaats van bestemming.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Val

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel with a a great rooftop bar and restaurant, overlooking the Alcazaba de Malaga and Roman Theater!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Reception team a répondu le 13 mai 2024
Hello NicolasThank you very much for taking the time to give us your honest feedback on your stay with us.We look forward to welcoming you back next time.Best regards,

10/10 – Excellent

Edgar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Eugène Jean, Francois, Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Geweldig centraal gelegen. Goed restaurant, gezellige en drukke rooftop bar, prima ontbijt. Heel erg aangenaam personeel. Hotelkamers zijn goed geïsoleerd zodat straatgeluiden niet of nauwelijks hoorbaar zijn. Kamers zijn royaal van formaat net zoals de goede bedden. Kortom, een aanrader.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Reception team a répondu le 8 mai 2024
Hello Eugène!What a big pleasure to read your nice comment referring your last stay with us, we are glad to know that you enjoyed your stay with us. Thank you so much for it and for sharing it!Looking forward to welcoming you soon.

10/10 – Excellent

Dell

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location with a beautiful view of the Alcabaza from the breakfast room. Restaurant upstairs was also excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Reception team. a répondu le 9 mai 2024
Hello Dell!We are glad to know that you enjoyed your stay with us, especially the restaurant and the view. Thabk you very much for taking your time to write a review for our Hotel.Looking forward to welcoming you soon.

8/10 – Bien

LUCA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ottima struttura, centralissima, pulizia stanze elevata. Vista dalla stanza bellissima. Unica pecca è il troppo rumore la notte per i locali e zona super turistica, ma sopportabile.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Reception team a répondu le 8 mai 2024
Hello Luca!Thanks for your comments. We are glad to know that you enjoyed of the hotel and Málaga. We are deeply sorry that your experience wasn’t as positive as you expected due to the noise.We take note of your suggestions for improvement which will help us to continue improving our services and so that this situation doesn’t happen again.Looking forward to welcoming you soon.

4/10 – Médiocre

Nicholas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Property was old and room was small. Not worth the money. Had a smell that wouldn’t leave. Next to contruction so parking was difficult.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
The Management a répondu le 15 mai 2024
Dear Nicholas, We are sorry that your experience was not as positive as you expected. We would have liked to have known about this problem so we could provide an immediate solution.Looking forward to welcoming you soon.Kind regards,

6/10 – Acceptable

Rudy, Houten

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Nice city hotel in historic center.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Reception team a répondu le 8 mai 2024
Hi Rudy!Thank you very much for you positive feedback.Looking forward to welcoming you soon.

10/10 – Excellent

Vanessa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved the location of this hotel. I had the BEST view of the alcazaba from my hotel room. Rooms are simple, perfect for a couple staying a couple of nights. You are feet away from the alcazaba, close to gilbrafo castle, and many restaurants/shops. Another highlight was the rooftop terrace. Great views and good drinks.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 1 mai 2024
Hello Vanessa!We are glad to know that you enjoyed the location, our facilities and our wonderful terrace. It has been very kind of you, that you took the time to let us know about your amazing experience.Looking forward to welcoming you soon.

10/10 – Excellent

Joanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unique property with lovely spacious bedrooms and great overall atmosphere. Great part of the city to stay and some nice places to eat.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
The Management a répondu le 18 avr. 2024
Dear Joanne, thank you very much for this comment and review. It helps us to keep working in our excellence in the service.

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 25 mars 2024
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and friendly staff. Charming and comfortable room with a great view of the Alcazaba. I was a bit worried about noise after reading reviews, but our second floor room was quiet at night on a weekend and right next to the interior stairs. We would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 22 mars 2024
Dear Ashley, We are very grateful for the kind words you leave us about our Hotel and about our staff. We love to know that you have enjoyed the service and the view of the Alcazaba. We look forward to your visit again. Kind regards,

10/10 – Excellent

Carlos Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Exelente ubicación
Séjour de 2 nuits en mars 2024
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 9 mars 2024
Estimado Carlos Alberto,nos encanta conocer que ha disfrutado plenamente de su estancia con nosotros. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a hacérnoslo saber. Un cordial saludo,

8/10 – Bien

Jari-Jukka

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 3 mars 2024
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

4/10 – Médiocre

Eva

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotell för någon som inte störs av nattliv
Detta ”hotell” är ett hus med rum. Överst i huset finns restaurang och rooftop bar. I porten in till huset finns ett litet utrymme som ska vara ”reception” men är ingen vanlig hotellreception. Hotellet har ingen lobby och verksamheten känns splittrad mellan hotellrum, restaurang och bar verksamhet. Därav borde inte hotellet vara klassat högre än 2 stjärnor. Rooftopbarens populäritet gör att det är högljutt och mycket spring i hotelldelen natten igenom.
Séjour de 1 nuit en février 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 28 févr. 2024
Dear Eva, Thank you very much for leaving us a comment telling us your experience in our Hotel. We are very sorry to hear that you found the establishment noisy. We would have appreciated that you had specified at our reception which aspects you found noisy. From there, receptionist could had done something to improve your stay, moreover with comment like yours, we can work on this aspects in the coming future as we take into consideration all our guests suggestions.Kind regards,

8/10 – Bien

Tuula

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 26 févr. 2024
¡ muchas gracias por su valoración positiva !

10/10 – Excellent

EDWARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel
Clean and comfortable, well located. Great rooftop bar. Kind staff.
Séjour de 2 nuits en février 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 28 févr. 2024
Dear Edward, thank you so much to leave us a positive comment. We are happy to know that you could enjoy your stay with us. Kind regards,

2/10 – Terrible

Shilpesh

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good Location, but the hotel is in poor condition. Rooms were not clean and smelled bad. Will not recommend
Séjour de 1 nuit en février 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 28 févr. 2024
Dear Shilpesh, We are very sorry to learn that your stay with us on this occasion has not been fully satisfactory. We regret that you felt our rooms were not clean, as the rooms are cleaned daily with specialized products. The reception is always at your disposal to solve any situation and in this case, we would be happy to have helped you.Kind regards,

10/10 – Excellent

Egle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 26 févr. 2024
¡ Muchas gracias por su valoración positiva!

8/10 – Bien

Blaise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel
Lovely hotel in a fantastic location. Very friendly staff and room has a lovely view of the castle. Only issue it was a little noisy in room with people leaving the rooftop bar late in evening. Otherwise a nice stay
Séjour de 1 nuit en février 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 19 févr. 2024
Dear Blaise, We love knowing that you have enjoyed your stay with us. Unfortunately our location in the heart of Malaga means a lot of traffic throughout the day. Best regards,

10/10 – Excellent

Rebeca

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
La Dirección del Hotel Alcazaba Premium a répondu le 20 mars 2024
¡Muchas gracias por su valoración tan positiva!

10/10 – Excellent

Anke

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel befindet sich im Stadtkern von Malaga,direkt neben der Festung Alcazaba und einem römischen Amphitheater.Von dort aus ist der Hafen und der Stadtstrand richtig gut zu erreichen. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.Wir können das Hotel in jedem Fall empfehlen. Einziger Kritikpunkt:Auf dem Dach des Hotels befindet sich eine Roof Top Bar.Dort wurde in der Nach das Mobiliar verschoben.Da wir in der dritten Etage wohnten,wurden wir ein paar Mal geweckt. Das Problem war an der Rezeption bekannt und man arbeite an einer Lösung. Deswegen keinen Sternabzug. Wir haben wieder gebucht und freuen uns auf eine schöne Zeit.
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 18 févr. 2024
Dear Anke, thank you so much to leave us a positive comment telling us your experience in our Hotel. We love knowing that you have enjoyed your stay. All hotel staff are at your disposal to help you at all times. We look forward to seeing you again at the Hotel. Kind regards,

6/10 – Acceptable

Mona

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Centralt hotell
Väldigt centralt läge, slitna rum och väldigt lyhört mellan rummen.
Séjour de 2 nuits en février 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 17 févr. 2024
Dear Mona, Thank you very much for your comment. We look forward to his visit another time.Kind regards,

10/10 – Excellent

KJELL-DAVID

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
La Dirección a répondu le 8 févr. 2024
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

8/10 – Bien

Claes

Séjour de 2 nuits en février 2024
La Dirección a répondu le 7 févr. 2024
¡ Muchas gracias por su valoración positiva !

10/10 – Excellent

Eva

Séjour de 1 nuit en février 2024
La Dirección a répondu le 7 févr. 2024
¡ Muchas gracias por su valoración tan positiva !

10/10 – Excellent

Rikke Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
La Dirección a répondu le 7 févr. 2024
¡ Muchas gracias por tu valoración tan positiva !

10/10 – Excellent

Stefan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Kanon läge med fantastisk Roof top Bar
Liten lite reception med mycket trevlig personal. Rummen varierar i storlek men är är bra städade och ser ut att vara nyligen renoverade. Ingen frukost buffé, dock en perfekt frukost ändå, man blir mätt, garanterat ! Bra utsikt gör inte saken sämre.-) Bra utsikt kan man oxå säga att det är från baren längst upp, fantastiskt bra. Mycket trevlig personal, tips, boka bord, det är många som hittar hit. Sen är läget på hotellet perfekt, gångavstånd till allt!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 17 févr. 2024
Dear Stefan, Thank you very much for taking the time to leave us a comment telling us your experience in our Hotel. Comments with words as kind as yours help us to continue working day by day in search of excellence. We look forward to your visit again. Best regards,

6/10 – Acceptable

MATTHEW

Points forts : Service et personnel
Not my type of accommodation.
Great location and very nice staff, bed not bad at all. That's about all that I can say positively. The room was very small and the window high, so it gave a feeling of claustrophobia. There were two sets of shutters at the window, which were heavy to open and with arthritis in both shoulders, I wasn't too pleased. Every accessory in the bathroom was loose. No soap in the hand wash dispensor. No shower cap or any extras. No telephone in the room to connect with reception, which was a pain. I was awarded a bottle of wine with my room, but I was told I wouldn't get it until the restaurant opened at 7pm. I ended up going out to get something to eat at 7ish, so the wine was totally wasted. The elevator is shared with the restaurant and roof top bar, so always had a long wait to get up to my room. I'm a regular traveller to Malaga, but I won't be going back again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 1 févr. 2024
Dear Matthew,We love to know that you have been able to fully enjoy staying with us. We are proud to have met your expectations on this occasion. We will consider your words to improve all those aspects that do not involve the full satisfaction of our guests.Kind regards,

6/10 – Acceptable

nandy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La terrazza non ha prezzo bellissima vista!!! La colazione a menu fatta al momento...buona! Posizione ideale! Ritorno!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 1 févr. 2024
Dear Nandy,We love to know that you have been able to fully enjoy staying with us. We are proud to have met your expectations on this occasion. We look forward to your visit again. Kind regards,

10/10 – Excellent

Anne-Sofie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
vi hade en super vistelse och läget, maten var superbra. Lite mycket ljud från gatan, men det får man ta om man bor i stan.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 1 févr. 2024
Dear Anne-Sofie,We love to know that you have been able to fully enjoy staying with us. We are proud to have met your expectations on this occasion. Kind regards,

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect location
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
The Management of Alcazaba Premium Hotel. a répondu le 30 janv. 2024
Dear Francisco, Thank you very much for leaving us a comment with such kind words, we are very grateful. We love to know that you have fully enjoyed your stay with us.Best regards,