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Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 160." "
10 – Excellent
48
Note de 8 – Bien, d’après 57 avis sur 160." "
8 – Bien
57
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 160." "
6 – Acceptable
31
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 160." "
4 – Médiocre
13
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 160." "
2 – Terrible
11
7,2/10
Propreté
7,4/10
Service et personnel
6,8/10
Commodités
7,2/10
État et installations de l’hébergement
7,0/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 – Acceptable
Yassine
24 mars 2024
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel, séjour de 1 semaine sans ménage malheureusement (pas de changement de serviette etc)
Yassine
Séjour de 7 nuits en mars 2024
4/10 – Médiocre
Omar
10 mars 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je déconseille simplement toute réservation dans cet hôtel. Ça n’a aucun lien avec un vrai hôtel: c’est plutôt une chambre à louer hors catégorie des hôtels.
Omar
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 14 mars 2024
Je vous remercie vivement pour vos conseils , mais heureusement la plupart de nos clients n ont pas le meme avis , la direction de l hotel fait des efforts enormes pour assurer le confort et la tranquilite a ses clients , surtout que le l hotel vient de renover toutes les moquettes dans toutes ses chambres , ainsi que les salons de la reception afin d accueillir ses clients dans les meilleures conditions possibles ...merci pour vos commentaires et a bientot
8/10 – Bien
Khalid
Voyage en famille
5 mars 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La chambre est propre et calme, le personnel est attentif, et surtout, l'établissement est situé à proximité du Haram, accessible à pied (10 mnt) si le bus public est en face et gratuit
Khalid
Salim a répondu le 6 mars 2024
Cher Khalid , Merci de nous avoir attribué une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtelaux autres voyageurs. Je suis sûr que tout le personnel de l'hôtel a apprécié répondre à vos besoins autant que vous aviez apprécié votre séjour, Prenez soin de vous
8/10 – Bien
Samir
9 nov. 2023
Samir
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Salim a répondu le 11 nov. 2023
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that youenjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel
6/10 – Acceptable
Youssef
Voyage en famille
7 mars 2023
Youssef
Séjour de 5 nuits en février 2023
slim a répondu le 13 mars 2023
Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall.
8/10 – Bien
Azzedine
29 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Azzedine
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
slim a répondu le 29 janv. 2023
thank you for your evaluation , hope to see you in Makkah again
10/10 – Excellent
Amadou, Bronx
Voyage en groupe
22 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Amadou
Séjour de 12 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your excellent rating , see you soon
8/10 – Bien
Asif
23 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités
Its 7 minutes walk for Haram. Very quiet and peaceful place to live.
Asif
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Salim a répondu le 23 mai 2024
Dear Asif, Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel
6/10 – Acceptable
Muhammad
15 avr. 2024
distance from destination
Muhammad
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 23 mai 2024
thank you for your feedback
10/10 – Excellent
Haseeb
1 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brilliant
Haseeb
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 24 mai 2024
Thank you for taking time to review our property. I am glad to hear that we will be your topchoice when you visit Makkah We look forward to welcoming you back soon!
8/10 – Bien
Subahan
31 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Overall good experience
Subahan
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 24 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
8/10 – Bien
iman
Voyage en famille
30 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For the price I paid I got everything I could get.
It was great for a short stay. The window was broken, the staff were very friendly and changed our room. And when we changed rooms I forgot my Apple Watch in the room, when we told the staff in short while they were able to find it and they brought it back to our room.
iman
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 24 mai 2024
Dear Iman Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very happy tohear that our staff made your feel at home. This is really one of the things that we try to maintain in our hotel. Hoping to see you again soon.
2/10 – Terrible
Intisar
26 mars 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel
Intisar
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 24 mai 2024
We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally
8/10 – Bien
Mohamed Yassine
Voyage en famille
25 mars 2024
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the position near to haram, about 15 min, the responsable is a very nice man, he helped me.
Should make more effort in cleaning and maintenance.
Mohamed Yassine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 24 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
2/10 – Terrible
syeda javeriya
19 mars 2024
syeda javeriya
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 24 mai 2024
I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. Wewould like to know more. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally
6/10 – Acceptable
Ehsan
8 mars 2024
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Ehsan
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 14 mars 2024
. I am so glad to hear that we were able to offer you a refuge from your busy schedule. Lookingforward to welcoming you back soon.
10/10 – Excellent
Samatalis
7 mars 2024
Points forts : Propreté
Samatalis
Salim a répondu le 14 mars 2024
Dear samatalisThank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that youenjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.
10/10 – Excellent
MOHAMMAD FATHI BIN
6 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Too far to walk to Haram n to near to take the taxi.
MOHAMMAD FATHI BIN
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Salim a répondu le 14 mars 2024
. Dear MOHAMMAD , Thank you for your positive rating, I am so glad to hear that you enjoyedyour stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
6/10 – Acceptable
Shahbaz Ahmed
11 févr. 2024
Shahbaz Ahmed
Séjour de 3 nuits en février 2024
Salim a répondu le 27 févr. 2024
THANK YOU
10/10 – Excellent
Mohamed Hersi
Voyage en famille
3 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was very beautiful hotel
Mohamed Hersi
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. know that you were pleased with his/her service. We hope to welcome you back again soon
8/10 – Bien
sheikh
25 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nice and clean
sheikh
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I amvery happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
10/10 – Excellent
Magid
24 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very affordable, great service and within walking distance of the Haram, with many shops along the way
Magid
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
Dear MAGID,. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyedyour stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
8/10 – Bien
Sirag
19 janv. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war bisschen zu weit zu Harem , aber es gab Bus vor der Tür umsonst. Mann kann aber auch Taxi für fünf Rial nehmen. Nach dem Gebet bin Fast immer zu Fuß zum Hotel gekommen. Im großen und ganzen bin mit Preis- Leistung zufrieden.
Sirag
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
VIELEN DANK FÜR IHRE FREUNDLICHEN KOMMENTARE
6/10 – Acceptable
Badr
Voyage en famille
18 janv. 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Badr
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
THANK YOU
6/10 – Acceptable
Mohamed
17 janv. 2024
Mohamed
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
THANK YOU
2/10 – Terrible
Yasar
15 janv. 2024
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Yasar
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 16 janv. 2024
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. Please note that this information has been passed on to our concerned staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to Makkah
4/10 – Médiocre
Gueladio
12 janv. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gueladio
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 16 janv. 2024
. I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We would like to know more. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally...
6/10 – Acceptable
Mahmoud
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
8 janv. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vloer, gang en eigenlijk alles was vies, hotel heeft helemaal niks, alleen een bed om te slapen
Mahmoud
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 16 janv. 2024
I hope this notes finds well. We have sent your feedback to the personnel concerned. Iapologize for this bad experience. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you. Please let me know if you want to discuss this personally
10/10 – Excellent
Ahmad, Modesto
Voyage de couple
8 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like it cheep and easy to go to haram
Ahmad
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive.We hope to welcome you back to the hotel soon..
2/10 – Terrible
WALAA FAROUK
Voyage en famille
7 janv. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
NOT CLEAN PLACE ,, NOT HELPFUL STAFF
WALAA FAROUK
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 16 janv. 2024
I hope this notes finds well. We have sent your feedback to the personnel concerned. Iapologize for this bad experience. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you. Please let me know if you want to discuss this personally
2/10 – Terrible
Ahmad, Modesto
7 janv. 2024
Ahmad
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 6 févr. 2024
I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. Please email us with a phone number or email address so our Front Desk Manager can discuss your issues personally
4/10 – Médiocre
Ahmed
4 janv. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ahmed
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 16 janv. 2024
I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
10/10 – Excellent
Gulfam
3 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ich empfehle weiterhin
Gulfam
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Salim a répondu le 16 janv. 2024
Thank you for your kind comments. I will be sure to let our staff know how much of an impact they made on your experience. We are always pleased to be your second home when you're at the area
6/10 – Acceptable
Mohammed sayed Ahmed
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 janv. 2024
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
very small room for 3 beds , small beds (shorted than y height).FRIENDLY STAFF. POOR facility in the room(rusty fridge-no microwave. tiny window which you can not open. would suggest staying somewhere else
Mohammed sayed Ahmed
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 7 janv. 2024
Thank your for your candid feedback. I am sorry to hear that you weren't satisfied with the room, This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you. Please let me know if you want to discuss this personally .
8/10 – Bien
abdul
Voyage de couple
31 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
acording to the price a good place and 10 mints on walking distance to makkah.
free shuttle service in front of the hotel to makkah and harmain railway station for free
abdul
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 7 janv. 2024
Dear ABDUL. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.
10/10 – Excellent
Salim
31 déc. 2023
Salim
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 6 févr. 2024
Dear SALIM. Thank you for your review and for choosing our hotel.
10/10 – Excellent
Ravshan
28 déc. 2023
Ravshan
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 7 janv. 2024
Dear Ravshan , Thank you for your good rating
10/10 – Excellent
mohammed parvez
Voyage de couple
27 déc. 2023
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is excellent, language problem, no daily housekeeping. High ground road to go al haram.
In low budget excellent, neat n clean
mohammed parvez
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 28 déc. 2023
Dear Mohamed Parvez, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that youenjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.
4/10 – Médiocre
Mohamed
26 déc. 2023
Mohamed
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 16 janv. 2024
We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. Iam very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally
10/10 – Excellent
abdallah
Voyage en famille
25 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
abdallah
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 28 déc. 2023
Dear Abdallah, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotelto other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
6/10 – Acceptable
Mohamad Adnan
25 déc. 2023
Mohamad Adnan
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 28 déc. 2023
Thank you for giving us a good rating.
8/10 – Bien
abdul
Voyage de couple
25 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
according to the a good place for living.
available free shuttle service in front of the hotel to makkah h and harmain railway station
abdul
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 7 janv. 2024
Dear ABDUL Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.THANK YOU
6/10 – Acceptable
AFISSETOU
24 déc. 2023
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The bathroom
AFISSETOU
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 28 déc. 2023
Thank you for giving us a good rating.
10/10 – Excellent
jannatul
21 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good nice hotel at a budget.
jannatul
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 28 déc. 2023
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
10/10 – Excellent
Aziz
Voyage en famille
21 déc. 2023
Points forts : Propreté
Aziz
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 28 déc. 2023
Wow! What a wonderful tating, we truly appreciate itthank you very much.
10/10 – Excellent
Asjad
20 déc. 2023
Asjad
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 16 janv. 2024
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.
8/10 – Bien
Muhammad
14 déc. 2023
Muhammad
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 7 janv. 2024
Dear MUHAMMAD. Thank you for taking the time to review your stay with us.. Looking forward to seeing you again soon.
4/10 – Médiocre
Ahmed
12 déc. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Ahmed
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 13 déc. 2023
Dear Mr.Ahmed : I hope this notes finds well. We have sent your feedback to the personnel concerned. Iapologize for this bad experience. This is very disappointing to know, but we hope you give us another chance to make it up to you. Please let me know if you want to discuss this personally
10/10 – Excellent
Shabbir
Voyage en famille
5 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Satisfied
Shabbir
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Salim a répondu le 5 déc. 2023
Wow! What a wonderful rating , we truly appreciate your business and your trust in us. I am very happy to hear that our service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to AL SHAHBA in the near future.
8/10 – Bien
Muhammad
3 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muhammad
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Salim a répondu le 5 déc. 2023
Dear Mr.Muhammad , Thank you for taking time to review our property. I am glad to hear that we will be your topchoice when you visit Makkah . We look forward to welcoming you back soon!