Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité du centre de congrès (accès direct) à Madrid avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Déjeuner, dîner et souper servis sur place, restaurant en plein air
Buffet déjeuner (33 EUR par personne)
1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar
Piscine
Réception

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Stationnement disponible
  • Gym
  • Animaux de compagnie acceptés

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Junior Suite

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Grand

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
Couette en duvet
  • 560 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Alcala)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
  • 388 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Deluxe Triple

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
  • 388 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Dreamer

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
  • 312 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
Couette en duvet
  • 388 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels se situe dans le quartier Salamanca et offre un accès direct au centre commercial. Musée du Prado et Musée national centre d’art Reina Sofía sont des attraits culturels à ne pas manquer. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons Palais royal de Madrid et Porte d’Alcalá. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Stade Santiago Bernabéu, et gardez-vous du temps pour visiter cette attraction incontournable : Zoo Aquarium de Madrid. Perfectionnez votre swing sur un terrain de golf à proximité, ou profitez d'autres activités de plein air dans la région en découvrant les pistes de randonnée/de vélo.
Carte
Plaza de la Independencia 3, Madrid, Madrid, 28001

À proximité

  • Porte d’Alcalá - 1 min à pied - 0.0 km
  • Rue Gran Vía - 9 min à pied - 0.8 km
  • Musée du Prado - 10 min à pied - 0.9 km
  • Place Puerta del Sol - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc du Retiro - 20 min à pied - 1.7 km

Transport

  • Station Recoletos : à 6 min de marche
  • Station Retiro : à 3 min de marche
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cappuccino Madrid - ‬1 min à pied
  • ‪Aarde - ‬2 min à pied
  • ‪Patio de Leones - ‬1 min à pied
  • ‪Ramses Natsuki - ‬1 min à pied
  • ‪Manero - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Rue Gran Vía
Situé tout près de deux points d’intérêt, soit Musée du Prado et Parc du Retiro, Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels offre une terrasse, un casse-croûte/café et bibliothèque. Offrez-vous un soin du corps, un enveloppement corporel ou un gommage au Bodyna, le spa situé sur place. Malvar, le restaurant de cuisine espagnole situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Il offre aussi des repas en plein air. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Buffet déjeuner (supplément), service de voiturier (supplément) et service de navette vers l’aéroport
  • Service de garderie (supplément), services de conciergerie et personnel multilingue
  • Salle de banquet, réception jour et nuit et coffre-fort à la réception
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels proposent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et un bidet
  • Des téléviseurs connectés 45-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des lits de bébé gratuits et des cafetières-théières

Langues

Anglais, français, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette vers l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (45 EUR par jour)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 33 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Malvar

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’agriculture
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 1 830 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 3 salles de soins
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur (porte de 36 centimètres de large)
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans la chambre

Autres

  • 1 immeuble
  • 5 étages
  • Construit en 1883
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 45 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par unité d’hébergement, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 60.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 33 EUR par personne
  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 2 pers.) : 130 EUR par véhicule
  • Service de voiturier : 45 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 60.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hospes
Hospes Madrid
Hotel Hospes
Hotel Hospes Madrid
Madrid Hotel Hospes
Hospes Hotel Madrid
Hospes Madrid Hotel Madrid
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Hospes Puerta Alcalá Hotel
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Hospes Puerta Alcalá Madrid
Hospes Puerta de Alcalá
Hotel Hospes Puerta de Alcalá
Hospes Puerta de Alcalá a Member of Design Hotels
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels Hotel
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels Madrid
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels Hotel Madrid

Foire aux questions

Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 30 EUR par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels?

En date du 14 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels le 17 août 2025 commencent à 329,39 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 45 EUR par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels?

Le départ est à midi.

Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette vers l’aéroport fonctionnant (sur demande). Des frais de 130 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels?

Salamanca - hôtel de luxe se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Porte d’Alcalá, Rue Gran Vía et Paseo de la Castellana. Musée du Prado et Place Puerta del Sol se trouvent également à moins de 2 km. Station Retiro n'est qu'à 3 minutes de marche et Station Banco de España est à 7 minutes.

Avis pour Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 552 avis sur 795.
Note de 8 – Bien, d’après 157 avis sur 795.
Note de 6 – Acceptable, d’après 52 avis sur 795.
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 795.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 795.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

9/10

La chambre est très grande et belle, avec une literie confortable et du rangement. L'insonorisation est très bonne, le chauffage efficace, le wifi très bien, le mini bar très complet et bien frais, et la bouteille d'eau d'accueil renouvelée tous les jours. L'emplacement est assez éloigné (30 minutes du palais) mais dans le quartier le plus joli de la ville. La vue côté cour est sur un mûr mais au moins c'était très calme. Le personnel est aimable et le SPA est vraiment super et très relaxant. Le point faible est la salle de bain qui mériterait une petite rénovation (surtout la douche et les toilettes qui ne sont pas à la hauteur du reste de la chambre) et dans laquelle on ne peut pas se préparer à deux (on y tient tout juste à un).
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Bernard

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

4/10 – Médiocre

STEPHANE

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Les photos sont trompeuses. Nous avons eu une chambre sans aucune vue. L'accès à la piscine est très compliqué La salle de gym est minuscule. L'aire intérieur de petit déjeuner n'est pas conviviale (contrairement à la terrasse extérieure) Cet hotel est décevant.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

GERALDINE BENEDYTE CALLES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent établissement. Sa situation est idéale pour découvrir la ville en quelques jours. La qualité du service est irreproachable. La chambre deluxe spacieuse. Hôtel calme, petit déjeuner buffet et service à la hauteur de sa réputation. Je recommande sans hésiter.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Sorya

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

denis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Excellent séjour. Service et confort impeccables.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bel etablissement, dommage que la piscine ne fonctionnait pas ce jour la
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

ALEJANDRA MARIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 – Excellent

Nabil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

fariborz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Court mais très sympa!
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dès l’accueil et jusqu’à la sortie, le personnel a tout fait pour nous satisfaire! A la hauteur d’un lieu Magnier propre!
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La qualité du service des employés à la réception est remarquable. La Seule déception est d’avoir subit un empoissonnement alimentaire l’avant dernière journée au restaurant de l’hotel . Les petits déjeuners sont d’excellente Qualité et l’hotel Est très bien situé.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
très bien situé personnel compétent et agréable chambre spacieuse
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bon hôtel pour séjour court de travail, car chambre calme et localisation proche du centre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

MICHAEL

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

HOTEL TRES BIEN PLACE

1ere chambre attribuée au 1er étage. Nuit difficile car hotel est sur une boite de nuit. 2eme jour changement de chambre, et nuit calme.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique a quelques details...

De l'excellence de l'accueil a la decoration raffinee et elegante je dis bravo. Mais il faut noter quelques defauts : manque de salon d'accueil. Manque de portes coulissantes vitrees pour delimiter la salle de bains. Une bouteille d'eau dans la chambre ne serait pas du luxe en compagnie du vin et des gateaux.

6/10 – Acceptable

Yvonne

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Déception

Cet hôtel ne vaut pas 5 étoiles et son tarif Il nécessite un grand rafraîchissement

10/10 – Excellent

Ninou, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Personnel accueillant, excellent service.

je recommande vivement cet hotel car l'environnement est parfait. il est cosy, le personnel est attentif et accueillant.

4/10 – Médiocre

khalid, kk

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hotel moyen pour le standing affiché

La reception n'est pas digne du standing: hall exigu 2 personnes pour tout lhotel 1 deul ascencrur pour tout l'hôtel Gestion des cles de la chambre à l'ancienne :cles lourdes Personnel restauration insuffisant : 2personne pour le petit dejeuner sans encadrement Room service presque inexistant: il faut passer par la reception; pas de guest service service de chambre sans gouvernante: chambre non faite jusqu'à 17h!

6/10 – Acceptable

Ashley, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel

Service impécable mais chambre à Refaire

Très bon service, mais la chambre moyen. Manque de rangements, pas de bureau. Ma chambre donné pas de vue, on était coincé entre 2 blocs, et dans un des 2 blocs se dégageaient les fumés de la cuisine, du coup, on ne pouvait pas ouvrir d'un côté de la chambre, sinon l'odeur était très désagréable. Je les conseil fortement de revoir les filtres de leurs climatiseurs, car on tombe systématiquement malade en l'allumant. Pour la douche, totalement dépassé un genre de dalle qui couvre l'écoulement de l'eau, car l'eau ne s'évapore pas convenablement, et cela crée de la moisissure partout même sur le plafond vers le lit.

10/10 – Excellent

Aurélie , Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent séjour!!!

Bel hôtel. Très bien situé. Chambre confortable et bien isolée. Repos et calme assuré. Personnel attentif, souriant, très serviable. Proche de tout, très belles promenades dans Madrid et dans le parc du Retiro à deux pas de l'hôtel. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel. Nous y retournerons.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Accueillant plein centre ville

Nous avons été agréablement surpris de l accueil très chaleureux avec un personnel très disponible s exprimant pour la plupart en français Lachambre était spacieuse et confortable malheureusement ne disposant pas d une baignoire C est dommage pour un cinq étoiles Le service était toujours parfait le petit déjeuner excellent La wifi toujours accessible