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Hotel Emperador – Avis

4 out of 5
Hotel Emperador
Gran Via 53, Madrid, Madrid

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 817 avis sur 1202." "
Note de 8 – Bien, d’après 277 avis sur 1202." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 1202." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 1202." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1202." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

chloe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande
Magnifique juste la douche avait un débit puisant mais il faudrait changer la tête de douche
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
HOTEL EMPERADOR a répondu le 2 janv. 2024
Dear Chloe,We appreciate your stay at Hotel Emperador. Thank you very much for choosing us.

10/10 – Excellent

caroline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel confortable et bien situé Personnel sympathique et serviable Chambre confortable , grande salle de bain Bon petit déjeuner . Grande piscine agréable
Séjour de 7 nuits en août 2023
hotel Emperador a répondu le 23 août 2023
Estimada Caroline,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Excellent

THOMAS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Hotel Emperador a répondu le 11 juill. 2023
Dear Thomas,hank you for choosing us. We are pleased to find that you enjoyed your stay here at hotel Emperador.Hope to welcome you again in a near future.Thank you so much for your opinion.

10/10 – Excellent

CHANTAL

Séjour de 3 nuits en juin 2023
hotel Emperador a répondu le 27 juill. 2023
Estimada Chantal,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Muchas gracias por su opinion.

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Surclassé, nous avons eu une chambre magnifique avec terrasse
Séjour de 3 nuits en juin 2023
HOTEL EMPERADOR a répondu le 3 juill. 2023
Dear Daniel,We are very glad to know you enjoyed your stay at Emperador Hotel.See you soon!!

10/10 – Excellent

Sophie

Séjour de 4 nuits en juin 2023
HOTEL EMPERADOR a répondu le 21 juin 2023
Dear Sophie,Thanks !!!We hope to hear from you again

10/10 – Excellent

Minyu

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel, ils ont été super réactif et très attentionné. Je recommande si vous passez à Madrid.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
HOTEL EMPERADOR a répondu le 7 mars 2023
Merci beaucoup

10/10 – Excellent

fabrice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé. Service pro
HOTEL EMPERADOR a répondu le 2 janv. 2023
Merci Beaucoup!

10/10 – Excellent

rudi

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
HOTEL EMPERADOR a répondu le 27 déc. 2022
Muchas Gracias por la valoración!

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle chambre
Belle chambre, hotel situé près de tout.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
HOTEL EMPERADOR a répondu le 12 déc. 2022
Merci Beaucoup!

8/10 – Bien

Sarra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Super emplacement, bien, petit déjeuner très moyen pas d’un hôtel 4*
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
HOTEL EMPERADOR a répondu le 14 nov. 2022
Merci beaucoup!

8/10 – Bien

Cendrine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Très bel emplacement, hôtel à rafraîchir
Séjour de 4 nuits en août 2022
HOTEL EMPERADOR a répondu le 6 sept. 2022
Merci Beaucoup pour levaluation!

10/10 – Excellent

Houda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil top
Accueil excellent du début à la fin
Séjour de 1 nuit en août 2022
HOTEL EMPERADOR a répondu le 1 sept. 2022
Merci beaucoup!

10/10 – Excellent

Régine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2022
HOTEL EMPERADOR a répondu le 1 sept. 2022
Thank you! We hope to see you again

6/10 – Acceptable

Marine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambres assez vieillottes, mais correcte. Personnels à l’écoute et très aimables. Petit-déjeuner assez basique, pas très varié. Dans l’ensemble c’est un bon hôtel mais ne vaut pas ces quatre étoiles.
Séjour de 4 nuits en août 2022

4/10 – Médiocre

THOMAS

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mauvaise expérience, propreté a revoir
Changement de chambre (117) qui comportait des barreaux à la fenêtre et des... Présence de détritus dans une sorte de conduit après avoir ouvert la fenêtre de la salle de bain !
Ordures dans le conduit de la salle de bain
"sympathiques" barreaux sur la fenêtre chambre 117
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Yohann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localisation top et profiter de la grande piscine après ces journées de visites de Madrid est un réel plus.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Hotel Emperador a répondu le 11 juin 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Muchas gracias por su opinion

8/10 – Bien

rodolphe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très bien situé, roof top et piscine très bien car grand et bien aménagé. Bemol: comme beaucoup d hotels le jour du départ ps d accès piscine, pas très commercial en semaine avec peu de clients alors que nous étions prêts à consommé au restaurant de la terrasse. Aussi très bruyant le matin pendant le service de nettoyage. Pour le reste, bonne adresse
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Hotel Emperador a répondu le 11 juin 2022
Estimado Rodolphe, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. tendremos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestra calidad de servicio Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Gracias por su opinión.

8/10 – Bien

Carole, Neuilly-sur-Seine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La localisation . Le roof top . Mais je trouve que c est un hôtel très impersonnel . L acceuil c est juste ce qu il faut … pas génial . Accès VIP à rien du tout .
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Hotel Emperador a répondu le 3 avr. 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Bien

Stephan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Malgré son positionnement au centre ville, nous avons bénéficié d'une chambre au calme.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Hotel Emperador a répondu le 3 avr. 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Excellent

Michel, London

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
xcellent
Séjour de 4 nuits en février 2022
Hotel Emperador a répondu le 3 avr. 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Dev Bani

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

veronique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Brunet

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

JOEL

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pratique et bonne localisation.
Séjour des 3 jours pour un salon. La chambre spacieuse et confortable, par contre 2 détails: pas de bureau ou table dans la chambre, compliqué pour travailler, deuxième chose, chambre au 7eme étage mais aucune vue car la fenêtre donnée contre un mur (2 mts entre la fenêtre et le mur. Sinon hôtel bien placé et très belle terrasse au toit.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Christophe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hotel
super hotel, personnel serviable, amical et efficace, super situation, chambres OK et wifi OK, à conseiller sans réserves
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Patrice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sa situation au cœur de la ville sans que notre chambre soit bruyante.
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

CORINNE

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

aldric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hotel de standing en centre ville de Madrid
hotel de bon standing, bel aménagement art déco et roof top avec belle vue sur la ville. hotel bien placé en centre ville, buffet petit déjeuner bien garni. Seul bémol, la télé ne fonctionnait pas trés bien... mais pas grave en vacances
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

FABIEN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Remy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
séjour agréable.
Hôtel très bien situé, terrasse magnifique avec une belle vue sur Madrid, la piscine est assez grande et agréable. Les chambres un peu petite pour un hôtel de ce standing mais ça reste quand même agréable. Le personnel est top. Situé en plein centre ville.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

NOUR EDDINE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel bien situé à un prix intéressant
Hôtel de très bonne facture. L'emplacement est idéal car situé sur la grande avenue Gran Vía à proximité des commerces, des restaurants, à quelques mètres de la station de métro Santo Domingo, d'une pharmacie, du centre médical pour les tests PCR ou Antigenique et à 20 minutes de l'aéroport T4 (prix taxi fixe 30 €). La chambre est grande, confortable, très calme; dommage que la vue depuis la fenêtre donnait sur un coin arrièrede l'hôtel. Le ménage y est fait quotidiennement. Le rooftop au dernier étage est le plus qui fait la différence avec sa piscine surtout quand il fait plus de 40°C. Les serviettes de bain sont fournies au corner piscine. Des précautions sont prises pour respecter le Covid (gel, distanciation) mais pas de mise à disposition de masques. Mon unique critique serait sur le petit-déjeuner qui est de mon point de vue pas très varié et surtout le même tous les matins.
Chambre
Salle de bain
Vue depuis notre chambre N°906
Piscine sur le toit
Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Michel

Séjour de 12 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Gerald

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien placé
Hôtel extrêmement bien placé Nous avons pu faire tous les sites touristiques à pied Le petit déjeuner est extrêmement bon et varié La piscine sur le toit de l hôtel est très bien ,petit conseil il faut y aller le soir sinon trop de monde ,pas de transat et du coup piscine beaucoup trop petite par rapport à l hôtel Les chambres sont spacieuses ,la notre aurait eu besoin d un petit rafraîchissement,mais sinon très propre
Séjour de 5 nuits en août 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
I would not recommend
The location and the rooftop are great. Appart from that the hotel staff do not speak English well and one staff of the desk is really rude. The breakfast is really bad, industrial food only. I wrote two emails to the hotel after my stay to mention unacceptable events that occurred during the stay and did not get any reply after 2 weeks.
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Bel hôtel bien placé dans le centre de Madrid au cœur du centre ville. Belle chambre et belles prestations, le petit déjeuner est tout de même décevant étant donné le standing de l’hôtel. Pas beaucoup de choix, qualité pas au rendez vous. Belle piscine roof top avec grande terrasse, dommage qu’elle soit ouverte au public et non réservée pour les clients de l’hôtel, ne comptez pas vous reposez calmement sur votre transat avec la foule les jours de chaleur.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

veronique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Rony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Très bel hôtel situé
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une valeur sûre très bien centrée
Très bon hôtel bien centré. La chambre est très confortables et insonorisée. Le service à la réception et celui du nettoyage de la chambre est très efficace.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super bien placé, au centre de toutes les activités
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

LOIC

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Karla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We like this hotel a lot. It is clean and the staff is friendly. The location is awesome!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Adrienne

Good room. Fantastic location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 26 mai 2024
Estimada Adrienne,Muchas gracias por su reserva en el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Confiamos en poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Excellent

Lawrence

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ubicacion perfecta area de teatros , la gran via, a pocos pasos de puntos importantes de la ciudad.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 25 mai 2024
Dear Lawrence,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Excellent

Margaret, Sandy Springs

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful and fun place with a great location and room was lovely
Séjour de 4 nuits en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 25 mai 2024
Dear Margaret,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

6/10 – Acceptable

Tondalia Maria

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Great location truly central to everything. The rooms are a bit dated and small
Séjour de 6 nuits en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 25 mai 2024
Dear Tondalia MARIA,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Excellent

Magali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hotel Staff was excellent and very helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 25 mai 2024
Dear Magali,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.

10/10 – Excellent

Cynthia, Cidra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper bien ubicada !! Estación de metro cerca y todo lo que necesitas a unos pasos incluyendo los lugares a visitar
Séjour de 3 nuits en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 25 mai 2024
Estimada Cynthia, Muchas gracias por alojarse en el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Gracias por su opinión

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prachtig hotel, alles op loop afstand of mogelijkheid met de taxi of bus of metro om de hoek. In levendige straat, maar op hotel kamer is het gewoon stil.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
hotel Emperador a répondu le 25 mai 2024
Dear Adriana,Thank you so much for choosing Hotel Emperador. We4 are pleased to find that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a future.Thank you for your opinion.