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Note de 10 – Excellent, d’après 256 avis sur 1004." "
10 – Excellent
256
Note de 8 – Bien, d’après 459 avis sur 1004." "
8 – Bien
459
Note de 6 – Acceptable, d’après 198 avis sur 1004." "
6 – Acceptable
198
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1004." "
4 – Médiocre
73
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1004." "
2 – Terrible
18
7,8/10
Propreté
8,2/10
Service et personnel
7,6/10
Commodités
7,2/10
État et installations de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Faustine
Voyage en groupe
29 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel avec piscine proche du centre ville (5min à pied)
Faustine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Assistent Front Office Manager a répondu le 1 mars 2024
Dear Faustine,Thank you for taking the time to evaluate your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.We are delighted to read that you had such a good stay.Hoping to be able to welcome you once again in the future.Kind regards,Giorgia
10/10 – Excellent
Hector
Voyage d’affaires
17 févr. 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Très satisfait
L'hôtel est bien, la chambre bien, mais il manquait un peu de propreté.
Hector
Séjour de 2 nuits en février 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 19 févr. 2024
Dear Hector,Thank you for leaving this review. We are happy to read that you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We will do our best to make sure you have a more tidy experience when you come back for another stay.With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.
6/10 – Acceptable
ingrid
Voyage de couple
2 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel, grand choix au petit déjeuner, mais bruit de fond la nuit (face à la gare) et peu de chauffage ds la chambre.
ingrid
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 4 janv. 2024
Dear Ingrid,Thank you for leaving this review.We are happy to read that you enjoyed our breakfast and are sorry to read that you experienced some noise disturbance during your stay and that you could not get your room to a comfortable temperature. We hope you mentioned the heating issue during your stay so we could send a technician or move you to another room. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
chantal
14 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
chantal
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Omari
26 juin 2023
Omari
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 – Bien
Anna Maria Louisa
24 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Anna Maria Louisa
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 29 mai 2023
Dear Anna Maria Louisa,Thank you for choosing Amrâth Grand Hotel de l'Empereur for your time in the city and for sharing your experience with us. We are glad to read that you had a great stay!We are looking forward to welcoming you again.Kind regards,
10/10 – Excellent
Daniel
Voyage en famille
18 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent accueil, chambre très propre, très bon petit-déjeuner. Il est préférable de ne pas venir en voiture car le stationnement est difficile à Maastricht et le parking de l'hôtel est un peu cher.
Daniel
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 21 mai 2023
Dear Daniel,Thank you for choosing Amrâth Grand Hotel de l'Empereur for your time in the city and for sharing your experience with us. We are glad to read that you had a great stay!We are looking forward to welcoming you again.Kind regards,
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 nov. 2022
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Accueil impersonnel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 – Excellent
Mme
26 juin 2022
Mme
Séjour de 1 nuit en juin 2022
6/10 – Acceptable
meyevi
8 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Chambre et salle de bain petites et très inconfortables. Propreté extra, piscine chauffée très agréable et personnel très accueillant. Près des magasins, des restaurants, des transports en commun et aussi de la gare de Maastricht.
meyevi
Séjour de 1 nuit en février 2022
Priscilla a répondu le 17 févr. 2022
Dear sir/madam,
We would like to thank you kindly for leaving a review about your stay. We are glad to hear that you enjoyed the central location of our hotel. We hope that you have a fond memory of your stay with us and we looking forward to welcome you again in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
12 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Piscine
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
10/10 – Excellent
Jérôme
7 févr. 2020
Jérôme
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 – Bien
marc
2 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
marc
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 8 févr. 2020
Dear guest,
We would like to thank you for your very nice review.
We hope to welcome you again in the future as one of our guests.
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
alain
Voyage d’affaires
5 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pratique et confortable
Juste en face de la gare, calme et confortable, centre-ville facilement accessible à pied.
alain
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 9 déc. 2019
Dear Alain,
We would like to thank you for your writing a review about your stay.
We are glad to hear that you enjoyed the central location of our hotel. We hope that you have a fond memory of your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
4 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
C’est un trois étoiles tout au plus, sans aucun charme ni surplus. En revanche c’est très propre et en face de la gare.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 7 juill. 2019
Dear guest,
We appreciate your review.
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
luc
24 juin 2019
Points forts : Propreté
Correct pour le prix.
Tres beau batiment, l'exterieur fait espérer un décor d'époque, mais il n'en est rien. Les chambres n'ont pas de charme, mais de bonne taille. salle de bain fonctionnelle.
luc
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 27 juin 2019
Dear Luc,
Thank you very much for your kind review. We are glad to hear that you liked the historical building of our hotel and the size of the hotel rooms.
We hope that you have a fond memory of your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
emplacement parfait pour visiter la ville, gare et de nombreux commerces à proximité.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 26 juin 2019
Dear guest,
We appreciate your very nice review.
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage de couple
9 juin 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le choix d'un grand lit n était pas une préférence comme la réceptionniste nous l à dit mais bien un critère de réservation. Donc 2 litsjumeaux ce fut une nuit décevante.surtout avec la gare en visuel. Salle de bain avec plafond qui ce laisse aller et déco kitch. Personnel juste correct mais pas sympa.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 11 juin 2019
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de poster un commentaire pour nous. Cependant, nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous n’a pas été à votre goût, ce bertreft le lit double, nous essayons toujours de prendre en compte tout cela comme une préférence. Malheureusement, nous n’avons pas autant de chambres à offrir à tout le monde cette préférence, nous nous excusons pour cela!
Quant à la salle de bain, nous allons certainement prendre cette rétroaction.
Néanmoins, nous espérons que vous pourrez encore vivre de beaux souvenirs de la ville de Maastricht.
sincèrement
Team Amrath Grand Hotel de L'empereur
8/10 – Bien
Virginie
4 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement, bien équipé
Virginie
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 7 juin 2019
Dear Virginie,
Thank you very much for your review and kind rating.
We are glad to hear that you enjoyed your visit in our hotel.
We hope that you have a fond memory of your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
jerome
3 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
séjour agréable et pratique très près du centre
Bel établissement, propre, silencieux et bien situé à 10 minutes à pied du centre. Hôtel équipé d'une piscine mais qui a besoin d'une mise en valeur.
jerome
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 6 juin 2019
Dear Mr. Jerome,
We would like to thank you for your very nice review.
Hope to welcome you again in the future as one of our guests.
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
Philippe
6 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un peu désuet et mériterait un bon coup de rafraîchissement ! Bonne situation face à la gare de trains . Parking très étroit et pas donné 20€ - jour
Philippe
Séjour de 1 nuit en mai 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage de couple
22 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Bon dejeuner chambre propre et agreable seulelent les chaines tlevisiin ne sont pas en francais un oeu dérangeant pour un ling week end
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
19 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Situé face à la gare, l’hotel Est à 5 minutes du centre historique de Maastricht. La piscine est agréable.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 – Bien
amelie
15 avr. 2019
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Ne parle pas du tout français !!
Sinon ses un belle hôtel près de la gare et du centre à 15minutes ! Très dure à trouver une place en soirée pour manger dans la ville si on ne réserve pas donc la galère du soir donc prévoyez cela à l avance ! Sinon la piscine pas de souci vestiaire pas très propre mais bon elle pourrais être un peu être rénover cette piscine et lui donner un peu de charme.
Sinon dans l ensemble la chambre très propre et grande ! J avais demander un lit bébés on est venu me l apporter s était génial. Je trouve un peu cher le petit déjeuner pour ce qu on nous propose. Parking très dure a se faire comprendre car personne ne parle français , on a du cherchais pour la piscine car personne ne savais nous parler en français ! Dans l ensemble un Bon séjour en famille avec un bébés de 2 ans
amelie
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
6 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
calme des chambres, la piscine, proche à pied du centre ville.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
24 févr. 2019
Points faibles : Propreté
Directement en face de la gare centrale, opter pour une chambre donnant à l'arrière du bâtiment vers jardin au calme. Chambre confortable, mais l'intérieur et surtout la salle de bain ont besoin d'une modernisation.
De même pour l'espace piscine. Le pool a une bonne taille, mais les cabines et l'espace piscine n'étaient pas vraiment propres.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
5 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 10 nov. 2018
Dear guest,
Thank you for your nice review.
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
Marjorie
29 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un peu déçu.
Nous aurions préférer avoir un lit double au lieu de deux lit jumeaux, sur le site n’étais qu’une préférence en non un choix ... Un peu déçu de cet option. Mais rien a redire de la propreté ni de l’acceuil. C’etait parfait.
Marjorie
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 – Bien
Flora
27 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Bon emplacement Atout++ la piscine
Emplacement de l'hôtel : Au top
Qualité des chambres pour un 4**** on se serait vu plutôt dans un 2.5 - sinon le plus un frigo mini bar mais vide
L'atout ++++ la piscine : extra au top
On a adoré
Flora
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
11 mai 2018
Proche de la gare, literie trop molle, pas de chaîne télé francophone
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 11 mai 2018
Dear Anonymous ,
We would like to thank you kindly for leaving a review about your stay. We are glad to hear that you enjoyed that our hotel is location just opposite of the trainstation. However are sorry to hear that you did not enjoy the bed in your room, we would have wished for you to have us made aware, that way we would have been able to move you to a room better suited to your wishes. We hope that the time spend in our hotel and the city Maastricht made for a lovely memory. We would like to welcome you back in the future.
Kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
alexandre
8 juill. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
alexandre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Dear Mr. Alexandre,
Thank you very much for your nice review!
With kind regards,
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 – Acceptable
Jean Jacques
8 mars 2017
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Près de la gare mais des travaux monstrueux devant
Dommage sûrement un tres bel hôtel aux
années 30
Jean Jacques
6/10 – Acceptable
Christian
18 déc. 2016
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel des années 60
Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles
Une fenêtre sans poignée que j ai bloqué avec le porte valise
Pas de sèche cheveux
Pas de chaîne française
La queue au petit déjeuner et attente pour la réalimentation du buffet
Et le comble le jour du départ nous nous sommes fait agressés verbalement par la receptionniste car nous n'avions pas compris sa demande en néerlandais
Sans compter les travaux jour et nuit devant l hôtel
Christian
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
14 déc. 2016
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Très bon emplacement
Personnel très aimable, décor un peu vieillot, petit déjeuner décevant pour le prix très cher,
Hotel très bien situé par rapport au centre ville
Voyageur vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
5 oct. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
8/10 – Bien
Frederic, Montréal
15 juin 2016
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un bel arrêt à Maastritch
Bel hôtel historique bien situé, à 10min de marche du vieux Maastritch. super déjeuner avec beaucoup de choix, vraiment super. beaucoup de restaurants à proximité. demandez une chambre dans la section plus moderne, pour éviter les bruits de marche au plafond de la vieille section... Air climatisé et wi-fi très efficaces. maastrich est une bien belle ville à visiter pour une journée sur la route.
Frederic
10/10 – Excellent
Simon
Voyage en groupe
21 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved the Style of the hotel and the staff were very friendly 🙂
Simon
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 27 mai 2024
Dear Simon,Thank you for your kind words. We are happy to read that you enjoyed your stay with us and that our staff and style of our building made a lasting impression. We hope to welcom you back at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
Jurjen
19 mai 2024
Points forts : Service et personnel
Jurjen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Giorgia, Assistant Front Office Manager a répondu le 21 mai 2024
Beste Jurjen,Hartelijk dank voor het schrijven van deze reactie naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Wij kijken uit naar uw volgende reservering in ons hotel!Met hartelijke groeten,
4/10 – Médiocre
Monique
Voyage de couple
11 mai 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Gedateerde kamers. Laag bed. Douchen in bad
Monique
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 13 mai 2024
Beste Monique,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling. We vinden het jammer te lezen dat onze interieur keuze niet uw voorkeur geniet. We hebben al onze kamers ingericht met meubilair dat een klassieke look & feel heeft. Wij vinden dit passend bij ons prachtige gebouw. Bijna al onze kamers beschikken over een bad/douche combinatie. indien u het niet fijn vind om te douchen in bad dan bieden onze suites uitkomst. Ze zijn namelijk allemaal voorzien van een aparte douche en bad. We hopen dat u heeft genoten van de stad Maastricht en zien u graag terug bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
Johannes
Voyage de couple
10 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kamer was aan achterkant van het het hotel. Heerlijk stil. Kamer was schoon.
Johannes
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 13 mai 2024
Beste Johannes,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling.We zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten van een heerlijk stil verblijf in een schone kamer aan de achterzijde van ons hotel. We ontvangen u graag weer bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
Saskia
8 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personeel vriendelijk en behulpzaam. Het eten breakfast en dinner waren uitstekend.
De wc in de single kamer was wel een beetje dicht op de muur.
Saskia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 10 mai 2024
Beste Saskia,Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega's. We zijn blij te lezen dat u een prettige herinnering heeft overgehouden aan uw verblijf bij Amrâth Grand hotel de l'Empereur.We zien u graag terug tijdens een volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 – Acceptable
anke
Voyage de couple
5 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Wir haben das Hotel gebucht wegen der Lage, der Sterne und natürlich wegen des Preises. 4 Sterne steht drauf aber die werden leider nicht geboten. Das Mobiliar ist sehr zerschlissen, die Matratze war nicht bezogen und zerrissen. Der Topper darauf war durchgelegen. Das Waschbecken ist kaputt und wohl nicht mehr wirklich sauber zu bekommen. Das 20 Euro Frühstück war ausreichend aber mehr würde ich nicht dafür bezahlen. Wir waren im Restaurant essen und waren etwas enttäuscht. Mein Mann hatte einen Burger der eher den Eindruck machte er käme nicht aus einer professionellen Küche. Ich hatte Fleisch-Spieße die ganz gut waren , allerdings fand ich die Soße unpassend. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Konversation im Vorfeld war professionell und alles hat gut geklappt.
anke
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 10 mai 2024
Dear Anke, Thank you for writing this review.We are sorry to read that your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur did not meet your and our standards. We apologize for the ripped and torn sheets on your bed and the not working sink. Ripped and torn sheets should have been replaced upon discovery by our housekeeping. We are disappointed that our restaurant presented you with a hamburger that was not pleasing to the eye. We hope the taste of the Hamburger was great. We do hope you mentioned the remarks regarding the served dishes to the waiters so we had the option to resolve them the same night. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
Michael
27 avr. 2024
Michael
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Giorgia, Assistant Front Office Manager a répondu le 21 mai 2024
Dear Michael,Thank you for choosing Amrâth Grand Hotel de l'Empereur for your time in the city and for sharing your experience with us. We are glad to read that you had a great stay! We are looking forward to welcoming you again. Kind regards,
8/10 – Bien
Rainer
Voyage en groupe
15 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Alles soweit okay. Frühstück top. Service gut. Empfang gepflegt. Zimmer, na ja. Keine Dusche, Fugen schmutzig. Alles etwas in die Jahre gekommen. Preis für deutsche Verhältnisse teuer. Aber Maastricht ist überall teuer.
Waren nur eine Nacht dort.
Maastricht ist eine Reise wert.!!
Rainer
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 16 avr. 2024
Dear Ralner,Thank you for writing this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay in the beautiful city of Maastricht. We are sorry to read that our hotel made an old impression on you. We have chosen a classical look&feel for our interior as we find this fitting with our historic building. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 – Acceptable
Dick
14 avr. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Dick
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 16 avr. 2024
Beste Dick,Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur bekroond met 3 uit 5 sterren. We zien u graag terug tijdens uw volgende verblijf om van deze 3 sterren, 5 te maken. Met vriendelijke groet,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
Sae
31 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sae
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 2 avr. 2024
Dear Sir/Madam,Thank you for leaving this 5 star review.We hope to welcome you back during your next stay in Maastricht. With kind regrads,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
6/10 – Acceptable
Mark
Voyage de couple
30 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Gutes Hotel, leider etwas in die Jahre gekommen.
Aber für ein oder zwei Übernachtungen völlig OK
Mark
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 5 avr. 2024
Dear Mark,Thank you for leaving this review.We are sorry to read that our hotel made an old impression on you. As we are located in a listed building we choose our interior decoration on their classical look&feel as we find this fitting with the Grandeur of our building. We are busy with investments to make sure our hotel will last for generations to come. We installed heat pumps last year to save on our gas consumption but keeping a warm climate within our hotel rooms. We hope to welcome you back in the near future,With kind regrads,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
8/10 – Bien
Jaap A.
Voyage de couple
24 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Wij komen hier graag. De kamer was goed, maarcwat gedateerd en ook te warm. Maar de badkamer kanecht niet meer: douchen in bad met een plastic gordijn is sterk verouderd en voor een 75 jarige heel ongemakkelijk. Zeker omdat er geen stevige handbeugel is gemonteed op de juiste hoogte. Gooi die oude badkuipen er toch uit en maak er een fijne inloopdouche voor in de plaats. En het zwembad is erg verouderd en donker. Verder heetlijk water. Het ontbijt was prima en parketen in de garage beneden is comfortabel.
Jaap A.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 26 mars 2024
Beste Jaap, Hartelijk dank voor het schrijven van van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u graag bij ons verblijft. en dat met name ons ontbijt en het gemak van onze eigen parkeergarage uw verblijf aangenamer maakt. We kiezen er als hotel bewust voor om onze kamers in te richten met een klassieke uitstarling daar wij dit passend vinden bij het monumentale karakter van ons prachtige gebouw. De badkamers staan op onze lijst om vervangen te worden. We zijn nu bezig om offertes op te vragen zodat we een beeld hebben van de kosten. In de tussentijd kunt u altijd aangeven bij het maken van een reservering dat u slecht ter been bent en niet kan douchen in bad. We hebben 2 kamers die zijn aangepast op rolstoel gebruikers en onze suites beschikken allemaal over een aparte douche en bad. We zien u graag terug bij een volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
10/10 – Excellent
KENSUKE
Voyage d’affaires
24 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
駅の真ん前で、ショップもレストランも近くに豊富で立地は最高。
KENSUKE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 26 mars 2024
Dear Sir/Madam,Thank you for leaving this review. We are happy to read that you enjoyed your stay because of our ideal location opposite the train station and near Maastricht's historic city center.We hope to welcome you back during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
4/10 – Médiocre
David
Voyage en famille
18 mars 2024
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Fantastic location opposite the railway station. The swimming pool is fabulous. Unfortunately, the hotel is badly in need of a revamp. I last stayed at the hotel 11 years ago and it was shabby then. Well it has not been modernised since my last visit. Soft mattress - bad for my back. Good for the budget conscious but the hotel needs to invest in a badly needed renovation
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur a répondu le 21 mars 2024
Dear David, Thank you for leaving this review. We are delighted to read that you enjoyed our fantastic location and our swimming pool. We are sorry to read that you describe our hotel as shabby. We have redecorated the hotel rooms in the historical part of the building in 2016. these rooms received new furniture, carpet and paint. All with a classical look and feel as we find this complimenting the grandeur of the building. November 2023 we replaced our gas kettle for an environmentally friendly heat pump. We are working on improving our hotel constantly but with the classical look & feel. We hope to have you as our guest during your next stay in Maastricht.With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur