Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 547 avis sur 1002." "
10 – Excellent
547
Note de 8 – Bien, d’après 391 avis sur 1002." "
8 – Bien
391
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 1002." "
6 – Acceptable
45
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 1002." "
4 – Médiocre
11
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 1002." "
2 – Terrible
8
9,6/10
Propreté
9,2/10
Service et personnel
8,8/10
Commodités
9,2/10
État et installations de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
12 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Your Park Inn Team a répondu le 13 févr. 2024
Dear Guest,Thank you so much for this excellent share of experience following your stay at the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel. Be assured that we will share your comments and appreciations with all our team. We hope to see you soon again among us, Have a lovely day,
8/10 – Bien
Angélique
18 sept. 2023
Angélique
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Votre équipe du Park Inn a répondu le 19 sept. 2023
Chère Angélique,Nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble du personnel se félicite d'avoir pu répondre à vos besoins et vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau.Cordialement,
8/10 – Bien
laurent
9 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bonne adresse
1 nuit en mai 2023. Bon accueil, chambre agréable, personnel charmant; hôtel bien situé.
laurent
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Your Park Inn Team a répondu le 10 juill. 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions chaleureusement pour votre formidable commentaire. L'ensemble du staff est très honoré d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel.Cordialement,
8/10 – Bien
Benoît
29 juin 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
C'était bien, pas trop bruyant.
Benoît
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Votre équipe du Park Inn a répondu le 29 juin 2023
Cher Benoit,Nous vous remercions chaleureusement pour votre formidable commentaire. L'ensemble du staff est très honoré d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel.
10/10 – Excellent
Frederic
14 juin 2023
Frederic
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Votre équipe du Park Inn a répondu le 15 juin 2023
Cher Frederic,Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre Park Inn by Radisson Luxembourg City et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.Il est très important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et à l'aise pour profiter de leur séjour au Luxembourg. Nous sommes ravis que nos chambres spacieuses, notre propreté et notre personnel serviable aient pu vous impressionner et nous transmettrons vos éloges directement à nos employés.Si vous planifiez votre prochain voyage dans notre ville passionnante, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
10/10 – Excellent
PARASKEVAS
19 mars 2023
PARASKEVAS
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Your Park Inn Team a répondu le 21 mars 2023
Dear Paraskevas,We are pleased to welcome you in our Park Inn by Radisson Luxembourg City and thank you for sharing your valuable feedback with us.It is very important for us, that our guests feel welcome and comfortable to enjoy their stay in Luxembourg. We are delighted, that our spacious rooms, our cleanliness and our helpful staff were able to impress you and will forward your praise directly to our employees.If you are planning your next trip to our exciting city, we would be delighted to be your host again.Kindest regards,
10/10 – Excellent
kyungman
Voyage en famille
4 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique
kyungman
Séjour de 1 nuit en février 2023
Your Park Inn Team a répondu le 5 févr. 2023
Dear Kyungman,Thank you so much for this excellent share of experience following your stay at the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel. Be assured that we will share your comments and appreciations with all our team. We hope to see you soon again among us, Have a lovely day,Your Park Inn Team
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
23 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Your Park Inn Team a répondu le 24 janv. 2023
Dear Guest,Thank you for your wonderful comment. The entire staff is pleased to have been able to meet your needs and expectations. We would be delighted to be able to welcome you again. Best Regards,Your Park Inn Team
2/10 – Terrible
Alain
Voyage de couple
1 oct. 2022
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Insonorisation inexistante. Beaucoup de bruit de circulation côté rue et côté cour , musique du bar que l’on entend dans les chambres.
Alain
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 – Bien
François
25 août 2022
François
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 – Excellent
marianne
17 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel très bien situé à 5 min de la gare, espaces communs sympa notamment une petite terrasse, personnel très gentil
marianne
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
6/10 – Acceptable
gerard
15 juin 2022
Points forts : Service et personnel
hotel typique des etablissements d'affaires, assez impersonnels
personnel courtois et accueillant
galère pour rejoindre le parking dans une ville en travaux avec barrières inattendues et secours aelatoire du gps par consequent
gerard
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 – Bien
Yann
Voyage d’affaires
4 juin 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Yann
Séjour de 3 nuits en mai 2022
8/10 – Bien
Cyril
19 avr. 2022
Cyril
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 – Excellent
Margot
12 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Services et personnels parfait ! Chambre propre Séjour plus que agréable je recommande fortement cet hôtel !
Margot
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
2/10 – Terrible
David
9 déc. 2021
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
28 nov. 2021
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bon accueil, mauvaise insonorisation, lit ferme
Très mauvaise insonorisation. Le lit glisse et couine sur le parquet. Proche de la gare, on entend le train ou le tram depuis le 5eme étage. Staff très accueillant
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
8/10 – Bien
Patrick
Voyage d’affaires
17 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pratique simple et central
Patrick
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 – Excellent
Flavien
15 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Flavien
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
10/10 – Excellent
William
8 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
William
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 – Excellent
Fati
Voyage en groupe
7 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très sympa
Hôtel bien situé,calme et très jolie déco. Kelly a l’accueil est très gentille ainsi que le personnel de nuit. Je conserve cette adresse dans mes favoris.
Fati
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 – Excellent
SYLVIE
27 oct. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agreable séjour
Hotel bien placé à 15 minutes du centre à pieds.
Chambre confortable et bien équipée.
Petit déjeuner copieux et bon.
Mention spéciale au personnel professionnel et agréable.
SYLVIE
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 – Bien
Jonathan
Voyage en groupe
19 oct. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top.
Plusieurs fois venu à cet hôtel. Très confortable
Jonathan
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 19 oct. 2021
Cher Jonathan
Merci pour votre fidilité!
Bien cordialement et à bientôt.
Marc Schwamberger
General Manager
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
19 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 21 sept. 2021
Dear Guest
Thank you for rating your recent stay.
Kind regards
Marc Schwamberger
10/10 – Excellent
Magaly
30 juin 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable
Accueil chaleureux
Personnel compétent
Situation centrale
Propreté
Petit déjeuner bien fourni et de qualité
Magaly
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 7 juill. 2021
Chère Magaly
Merci beaucoup pour votre super retour !
C'est un grand honneur que vous décrivez notre équipe comme compétente.
Notre emplacement central et notre propreté font partie des catégories les mieux notées.
C'est formidable que nous puissions enfin proposer à nouveau un buffet, c'est beau à lire que vous le décririez comme de haute qualité.
bien cordialement,
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage de couple
28 juin 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L' hotel est très bien situé, le personnel est très sympathique et au petit soin. La chambre est confortable, très propre et aucun bruit n' est entendue.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 7 juill. 2021
Cher client
Quel super retour de votre part !
je suis très fier que vous décrivez notre d'équipe très sympathique et au petit soin.
La situation centrale en plein ville et notre propreté font partie des catégories les mieux notées.
Cordialement,
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
Nouara
Voyage en groupe
29 mars 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nouara
Séjour de 1 nuit en mars 2021
10/10 – Excellent
Sadok
Voyage en groupe
26 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sadok
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
10/10 – Excellent
Catherine
10 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Catherine
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
8/10 – Bien
catherine
Voyage en famille
3 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déçue
catherine
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 3 juill. 2020
Dear Mrs Catherine
many Thanks for your recent visit and as such to have rated last one.
Unfortunately I have noticed that the score your grant us is far below of our average score we usual receive.
Being working on the improvement process , each guest comment is incorporated on our quality analyzes and transformed into our training program.
It reveals some open questions when receiving scores without any mentions what did lead to the respective score.
We take your feedback as additional motivation to challenge us even more so day over day.
Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel,
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
30 juin 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 1 juill. 2020
Dear
Great having had you as our valued guest after those difficult weeks for our industry.
A big "Thank You", not only for having recently stayed with us while visiting Luxembourg but also for your precious time you took to leave a note on your satisfaction by this excellent 5/5 score!
Saty Safe, Stay Healthy and keep on travelling.
Best regards,
Marc Schwamberger
General Manager
Park Inn by Radisson Hotel Luxembourg City
10/10 – Excellent
Catherine
26 juin 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Catherine
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 29 juin 2020
Dear Catherine,
many Thanks for your recent stay and specially for your trust and confidence in our Park Inn by Radisson Luxembourg City during this special times.
We hope to welcome you soon again.
Best regards
Marc Schwamberger
General Manager
8/10 – Bien
Carine, Luxembourg
Voyage d’affaires
18 juin 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
la situation de l'hôtel, très pratique proche de la gare et des arrêts de bus
Carine
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Marc Scheamberger - General Manager a répondu le 19 juin 2020
Bonjour Carine
Merci d‘avoir choisi notre Park Inn by Radisson Luxembourg.
Vos retours sont trés bien et on est content que vous vous aviez senti bien acceuilli.
À très bientot
Marc Schwamberger
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 17 févr. 2020
Dear Valued Guest
First of all, many Thanks for your recent stay at our Park Inn by Radisson Luxembourg City and as such you best in class score your rate us.
I am very proud on your 10/10points this is the highest recognition you can feed us as hoteliers and hosts back.
Great to read my team and our facilities were able to exceed your expectation and satisfaction.
We look forward to be welcoming you back in a hopefully not too far out future again.
Warm regards from your Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel.
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage de couple
11 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amabilité et disponibilité du personnel
Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 14 janv. 2020
Bonjour!
Merci encore d'avoir choisi notre Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel.
L'attention fait la difference dans notre secteur hotelier.
Personnalite et convivialité - c'est ce que nous motive dans cet secteur ... parce que nous sommes une jeune equipe d'hoteliers passionnes.
Merci d'avoir souligne cela.
Il me fait plaisir de partager vos mots personnels avec l'equipe.
Cordialement du Luxembourg,
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
David
9 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
David
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 9 déc. 2019
Dear David
many Thanks for having chosen our Park Inn by Radisson Luxembourg City during your visit of Luxembourg!
I am very grateful to read you fantastic score of 10 out of 10!
My team and I wish to thank you personally for having taken the time to share your satisfaction and experience. We gladly take this compliment as an exceeding expectations stay - merci beaucoup and we hope to welcome you back very soon again.
Best regards from Luxembourg,
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
29 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 29 nov. 2019
Dear valued Guest
many Thanks for your fantastic star rating!
Much appreciate you sharing your great experience with us.
Best regards,
Marc Schwamberger
General Manager
6/10 – Acceptable
Joanna, Paris
Voyage de couple, Voyage d’affaires
13 nov. 2019
Points forts : Propreté, commodités
Très bien placée près de la gare hôtel très propre mais un peu cher en comparaison à d autre hôtel de même niveau
Joanna
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 14 nov. 2019
Dear Joanna,
please allow me to respond in English, unfortunately did my french response not get thorough for some reason.
Many Thanks for your recent visit and as such for rating your experience.
I am happy to read about your overall satisfaction on the location of our Park Inn by Radisson Luxembourg City.
I am most convinced that shall you visit our city again on a different period as an global lawyers congress, the rates wont be accordingly.
Best regards and hope to see you soon again.
Marc Schwamberger
General Manager
8/10 – Bien
Jimmy
11 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Jimmy
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 13 nov. 2019
Dear Jimmy
many Thanks for your recent visit.
Also I wish to thank you for the time you took to rate your experience with us.
The overall score is below of our average score we usual receive.
Always being working on the improvement process , each guest comment is incorporated on our quality analyzes and transformed into our training program.
Unfortunately it is not easy for us when receiving scores without any mentions what did lead to the respective score.
We take your feedback as additional motivation to challenge us even more so day over day.
Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel,
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
4 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hotel in the center of Luxembourg
Very good hotel in the center of Luxembourg. Conveniently located next to the train station. Easy to reach from airport in public transportation (when there are no works in the street). Nice spacious rooms. Very clean. Good breakfast. Nice places in the hotel to work comfortably.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 4 nov. 2019
Dear Valued Guest
many Thanks for your great feedback and fantastic score on your evaluation.
It is awesome to read that you enjoyed your experience with us and most important - your mention on all human being factors, be it the cleanliness and good breakfast.
This is all its about being in the hospitality business! Great you highlight this and it will be a real pleasure to share your feedback with my team of passionate hoteliers.
Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel,
Marc Schwamberger
General Manager
8/10 – Bien
luis
21 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon hotel recent
Hotel bien situé proche des restaurants 10 minute a pied de la gare et 20 minutes du centre ville .bonne literie chambre spacieuse personnel accueillant .parking sur place pour 15 euros les 24h.
luis
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
6/10 – Acceptable
cécile
Voyage d’affaires
13 oct. 2019
cécile
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 13 oct. 2019
Dear Cécile
Many Thanks for your recent visit.
Also I wish to thank you for the time you took to rate your experience with us.
The overall score is far below of our average score we usual receive.
Always being working on the improvement process , each guest comment is incorporated on our quality analyzes and transformed into our training program.
Unfortunately it is not easy for us when receiving scores without any mentions what did lead to the respective score.
We take your feedback as additional motivation to challenge us even more so day over day.
Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel,
Marc Schwamberger
General Manager
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
3 oct. 2019
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avoid this hotel
Stuff rude and lazy
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 3 oct. 2019
Dear Valued
I wish to thank you as for all other guest who reviews our Park Inn by Radisson Luxembourg City.
Unfortunately you gave me not much information on what exactely went wrong and where we miss to meet your expectations.
Since you did the review anonymously I can neither check on who was on duty during your stay.
With that said I can unfortunately not comment more on your score.
Best regards
Marc Schwamberger
General Manager
10/10 – Excellent
ELENA
12 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ça mérite !
Calme, elegant, propre et le personnel aimable . Très riche et varié , le petit déjeuner
ELENA
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 – Excellent
Stephane
1 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour
Stephane
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 9 juill. 2019
Cher Stephane,
on vous remercie pour votre récente visite ainsi que le retour prositiv.
Meilleures salutations,
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
29 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 9 juill. 2019
Dearest guests,
Thank you for having stayed with us at Park Inn by Radisson Luxembourg City and for having taken the time to inform me about your recent experience.
We are delighted about your positive feedback that we have transmitted to our teams.
We are looking forward to welcoming you again in the Grand Duchy
Kind regards,
10/10 – Excellent
tony
21 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tres bon hotel
super hotel et tres calme
tony
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Marc Schwamberger - General Manager a répondu le 9 juill. 2019
Cher Tony
Vous avez pris le temps de nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.
J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.
merci à vous
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
21 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rien à redire !
Nous avons séjourné une nuit à l’hotel. La chambre était très bien, propre, lit confortable avec vue sur la rue très calme.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
10/10 – Excellent
Laurence
28 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.