Façade de l’hébergement
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Citi Hotel Luton – Avis

2.5 out of 5
Citi Hotel Luton
40A Guildford Street, Luton, England

Avis

5,8
Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 475." "
Note de 8 – Bien, d’après 113 avis sur 475." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 475." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 64 avis sur 475." "
Note de 2 – Terrible, d’après 123 avis sur 475." "

6,6/10

Propreté

7,0/10

Service et personnel

5,4/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Sébastien

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Khawar a répondu le 22 sept. 2023
Dear Sebastien,Thank you for your feedback and rating. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. If you have specific concerns or suggestions for improvement, we'd greatly appreciate hearing them to enhance our services.Look forward to you feedback.Kind regards,Khawar.Hotel Manager.

2/10 – Terrible

simon

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nuit blanche et ettoufee
Médiocre une chambre pour 2 sans fenêtre que je ne jamais vue en Europe même chez moi au congo,Après vérification sur ma confirmation le même jour à l hôtel j ai vu une phrase cachée écrite en anglais la chambre est sans fenêtre donc c est inaccessible pour un couple même pour une personne. C est un hotel à fermer du faite que s il y'a le feu la personne n à pas une sortie, Pour il faut que il me rembourse parceque nous étions ettoufes.En cas de doute voir riez de chaussée chambre 16
Séjour de 1 nuit en février 2019
Easyhotel a répondu le 8 mars 2019
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer sur booking.com. Je suis désolé de voir que vous avez été mécontent de votre séjour. Lors de la réservation, vous pouvez choisir le type de chambre que vous préférez, en fonction des disponibilités. Sincères amitiés

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Ibrahim Tanai a répondu le 22 oct. 2018
Dear guest, Thank you for you time to review us on expedia.com. I am happy to see that you rate us 3 out 5 on your recent stay with us. Looking forward to welcome you again in the future. Kindest Regards,

6/10 – Acceptable

Valou, Marseille

Points forts : Propreté
Belle hôtel extérieur. Intérieur bien propre. Literie confortable
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Ibrahim Tanai a répondu le 22 oct. 2018
Dear guest, Thank you for you time to review us on expedia.com. I am happy to see that you rate us 3 out 5 on your recent stay with us. Looking forward to welcome you again in the future. Kindest Regards,

6/10 – Acceptable

Sherrie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Near to Luton station Receptionist and door security. Extremely basic shower bed and a TV out of character with room. No mirror, no clothes hanging, room tired bathroom tired. No decor, bright green exit light. Didn't feel door to bedroom would be secure
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Will

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The place is very simple but useful as what it is. A place to sleep in between flights.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 – Médiocre

Matthew

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
If you like luxuries like ventilated rooms, natural light, darkness when you sleep and a hot shower in the morning.. this hotel is not for you The floors were filthy, the mattress made of concrete and the bathroom pod was not clean The one staff member I dealt with was nice The 24/7 manned reception is the only really good thing about the place and maybe the location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 – Terrible

Abdulrahman

Due to flight cancellation, I was not able to stay in this place. I showed the hotel evidence through expedia but still rejected to give me a refund.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Rafael

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
To be realistic, they have a bad heater with strong cold in the area and it was not logical to use frozen water in the bathrooms.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Shaun

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

EMMANUELA

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Haroon

All good but now a days night stay charges going high.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Marija

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Minhajul

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Don’t like room
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Princess

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Haroon

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Few accessories were available in room. Should be some small side tables. Bathroom light was attached with toom light.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Kirsty

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Budget Hotel
Comfortable bed, minimalistic and great value if you’re looking for a clean and comfortable stay on a budget. Extra bonus is how friendly the staff are.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Steven

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Michael

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Richard

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was horrible, dirty and the room was far to hot. I had to change hotels. The staff were no help when I complained.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Haroon

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
all good
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Ali

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Feels like own home.
Great hotel with great staffs specially Reception manager and Hotel Manager they are very kind person.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

TENDAI

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Adam

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Garry

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
No Frills but handy.
I only needed a bed and hot shower so never too fussy. The bedroom, 2nd floor was fine, large TV, clean linen apart from no means to adjust the temperature. The cubicle/pod shower was not so good. Hot water took forever in shower terms to get hot with the flow of someone suffering prostrate issues. To park, (I used Bute Street p&d) one must pay once during the day, return and pay again at 18:00 to cover the night. The cost was reasonable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Mr.Muhammad

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

jason

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
OK for Short Stay
Hotel Room was ok clean and big enough. No coat hangers for clothes. Very basic room, small table no chairs to sit on. No coffee or tea facilities but a cheap vending machine downstairs was ok. Booked window room but window wouldnt open. Also blind didnt cover all of the window so light was coming in which was distracting. would book again if only staying one night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Adrian

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent Budget Hotel
Budget hotel with warm clean rooms and friendly staff. Can’t ask for more for the price
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Wayne

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great price, clean with comfortable beds
Great price, clean with comfortable beds
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent Budget Hotel
Room was very clean and Fahim at Reception was very friendly and informative on local places to eat.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

A

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Bolaji

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazingly good.love it
The hotel on its own is situated in the city like environment,with lots of amenities, close to the station, restaurants nearby and Mall. The staff were absolutely helpful throughout my stay.and will recommend it for anyone and will come back. Only cons was, if you like hotels with breakfast in the morning, you won't be able to get that. But they have coffee machine and snacks dispenser which is good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Gabriel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

King Fu

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

kamran

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good for the money
This my 2nd time staying here, because it’s budget friendly, very cost efficient. Their WiFi barely works.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice for a quick stay. Pleasant
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Place to stay
Room was clean and fresh with comfortable bed and a nice hot shower. The staff were super friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

AVRAM

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean and Comfortable with great staff
The hotel is basic but very clean and comfortable with warm rooms and exceptionally friendly and helpful staff, the manager checked me in and explained all the facilities and he gave me a sense that he genuinely cared that I had a good stay. I will definitely be back next time I fly out of Luton
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Oghenetuyonta Nora

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The staff make the stay
This hotel is a little gem, the price is excellent, the rooms were clean with all that you need for a short stay, comfortable bed, clean white linen, a lovely hot shower and a nice large TV. So much improvement on my last stay but it’s the staff that really stand out, both Jonathan and Fahim on the front desk were so polite and assisted me with places to eat and booking taxi for the airport. Their service was of a 5* hotel standard. This will now be my go to hotel whenever I need to stay in Luton
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Laxman

Séjour de 1 nuit en décembre 2023