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Smart Hyde Park Inn Hostel – Avis

2 out of 5
Smart Hyde Park Inn Hostel
48-50 Inverness Terrace, London, England

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 45 avis sur 263." "
Note de 8 – Bien, d’après 78 avis sur 263." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 69 avis sur 263." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 40 avis sur 263." "
Note de 2 – Terrible, d’après 31 avis sur 263." "

6,4/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Manon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
i really appreciated my few days in this hostels. It was clean, modern et the staff is super respectfull i hugelly recommand
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Ryan from HPI Team : ) a répondu le 17 nov. 2023
Your positive feedback is really appreciated and please don't let this be last we see you : )

2/10 – Terrible

Hervé

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonjour, plutôt mauvais jour, je suis dans une colère noire. Je vous fais part de mon vif mécontentement, je viens d'arriver à Londres, et je présente à l'hôtel qui m'a été réservé par vos soins, on me dit qu'il n'est pas possible de pouvoir avoir un lit dans un dortoir, car je suis trop âgé, ils ne louent que jusqu'à 45 ans !!!! Du jamais vu,!!! j'étais pendant 10 ans à Air France, j'ai parcouru tout le monde entier, jamais je n'ai vu une chose pareille !. Alors j'exige le remboursement immédiat, d'un montant de 83,94, qui m'a bien sûre été déjà prélevé sur mon compte, il y a déjà une dizaine de jours, je vous joins les justificatifs, et j'attends très rapidement le remboursement, ainsi que de vos nouvelles ! Salutations Mr Guerre Hervé.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
HPI team a répondu le 13 mai 2022
Thank you for your feedback. We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us. Regards, HPI team

10/10 – Excellent

NAZIM

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
séjour affaire
deux nuits a londre au top
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
B a répondu le 20 nov. 2019
Hi there, Thank you for the feedback and rating us so high, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
B a répondu le 20 nov. 2019
Thank you for rating our hostel. Rating 4/5 is good to see that, however writing feedback would be good for us to make it 5/5. Hopefully we will see you staying with us again.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019
HPI team a répondu le 6 janv. 2022
Hi there, Thank you for the feedback and rating us so high, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019
HPI team a répondu le 6 janv. 2022
Hi there, Thank you for the feedback and rating us so high, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Hôtel accueillant la personne qui ma reçu était fort sympathique, par contre il y avait de la poussière sur le télécommande ainsi que le petit frigo il y avait des cintre casser, assez bruyant car jetait juste devant l'accueil ceci dit j'y retournerait pour ceux il me faudrait de meilleurs condition.
Séjour de 2 nuits en février 2019
HPI team a répondu le 6 janv. 2022
Hi there, Thank you for the feedback, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

6/10 – Acceptable

Fabienne

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Pas d'eau chaude!
Staff aimable, petit déjeuner basique et que sucré, gros bémol: pas d'eau chaude le matin!!! Incroyable à Londres en 2017!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
HPI team a répondu le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

8/10 – Bien

Anne-Laure

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Dommage pour l’accueil
Très bien situé, cadre agréable. Malheureusement le personnel de l’accueil ne fait pas d’effort pour se faire comprendre et certains sont même désagréables. Dommage.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
HPI TEAM a répondu le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

6/10 – Acceptable

Stephanie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Manque d'organisation mais personnel agréable et f
Nous avions réservés 2 chambres ... une de 9 pers et une de 10 pers... nous avions tous mis un commentaire dans nos réservations un membre du groupe avait contacté à 2 reprise l'hôtel pr s'assurer de la marche à suivre pour que nous soyons tous ensemble. Requête confirmée possible par le personnel. Finalement nous étions séparés et c'est pas faute d'avoir essayer de changer de chambre mais refus du personnel. Prestations de l'hôtel = strict minimum. Merci de laver les couettes. Le reste de la literie impeccable.
Séjour de 3 nuits en août 2017
HPI TEAM a répondu le 6 janv. 2022
Thank you for taking your time to write us a review. We are sorry to read that our hostel/ your stay didn’t live up to your expectations. We will take your valuable feedback into account and hopefully, if you decide to stay again with us, you will notice all the positive improvements.

4/10 – Médiocre

Nathalie, Tours

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Hotel accueillant, équipe disponible.
Il manque jeux de société et salle de jeux dans cet établissement afin de créer affinités entre les personnes.Table de ping pong, billard,Badminton. Sanitaires proche de la chambre 94 , prés des cuisines,demande rénovation et un rafraichissement. Propreté des locaux, assez bien.
HPi team a répondu le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
HPI team a répondu le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

2/10 – Terrible

Grégoire, Lyon

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bad bad bad bad!
A part le personnel et le quartier rien de bien dans cet auberge Chambre affreuse propreté affreuse Pour du secour oui pour un séjour non
HPI TEAM a répondu le 6 janv. 2022
Thank you for taking your time to write us a review. We are sorry to read that our hostel/ your stay didn’t live up to your expectations. We will take your valuable feedback into account and hopefully, if you decide to stay again with us, you will notice all the positive improvements.

8/10 – Bien

Nientse

Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Rawle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about it was excellent. Loved the kitchen area.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Gianluca

Too noisy but the hostel is tidy and comfortable
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Fadi

Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Plamen

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Robert

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Barato pero muy masificado, condiciobes pésimas
Estancia pésima, habitación pequeña masificada 17 pax, mala ventilacion, colchoneta dura, mido 1.86 y la cama era de 1.80, mala iluminación, ambiente muy sordido. Baño y ducha siempre estaban limpios, recepcionistas amables, toalla de pago.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

elaine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The photos were deceptive, the private rooms are small but good value, very clean and in a good location.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

jaber samy bader

Séjour de 13 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Isaac

Points forts : Propreté, service et personnel
Pretty much as expected. The staff was fine, the facilities okay, and they do their best to keep it clean. My main issues were with other guests being inconsiderate, but in a room of nine that's to be expected. The only difficulties I had with the hostel itself was the often confusing layout, and an expensive laundry fee with a dryer that doesn't fully dry the clothes.
Séjour de 12 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Olowookere

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best place i have ever stayed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Babette

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Antonia Mareike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Anton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La ubicacion perfecta
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Muhammad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Ryan from HPI Team : ) a répondu le 17 nov. 2023
Happy you had a good stay and come again : )

10/10 – Excellent

Rosemary

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
CLose to Metro Bayswater, walkable from Paddington Grocery store close and kitchen had microwave etc
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Ryan from HPI Team : ) a répondu le 27 oct. 2023
Hi there happy you had a good stay and thank you for informing fellow travelers of the service we offer. From all of the HPI team we wish you the best and please come again :

10/10 – Excellent

Alessandro

Séjour de 2 nuits en août 2023
Ryan from HPI Team a répondu le 18 août 2023
Happy you had a good stay and we would love to have you again : )

10/10 – Excellent

Jimmy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Ryan from HPI Team : ) a répondu le 8 août 2023
Many thanks for the positive review and we would love to have you again : )

10/10 – Excellent

Hassan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service
Easy friendly and efficient
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Ryan from HPI Team. a répondu le 14 mai 2023
We are so pleased you think so positively of the service we provide and from all of the HPI we would love to have you again : )

8/10 – Bien

Coralie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked my room. It was close to a big window.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
HPI Team a répondu le 24 avr. 2023
We are happy you enjoyed your stay with us and we would love to see you again :)

8/10 – Bien

Shivoh

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
HPI Team a répondu le 24 avr. 2023
Thank you for the positive review and we would love to see you again at our hostel :)

8/10 – Bien

Anna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo lo necesario para dormir y tener un baño en Londres. Desayuno muy básico. El metro está muy cerca.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
HPI Team a répondu le 24 avr. 2023
Thank you for taking the time to inform fellow travelers of our hostel through your experience with our service. From all of the HPI team we wish you the best and we would love to see you again

10/10 – Excellent

mahmood

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
HPI Team a répondu le 24 avr. 2023
Many thanks for the review. We are happy you enjoyed your stay with us and enjoyed the service that we provided. From all of the HPI team we wish you the best and we would love if you returned.

8/10 – Bien

Ingrid

10/10 – Excellent

Sonia R D

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Claudia e Ryan os melhores!
Eu gostei muito do Hostel mas o atendimento de Cláudia e Ryan foi excelente. Ambos muito solícitos e gentis. Claudia era incansável! Sempre me ajudando em tudo com gentileza e eficácia em vários aspectos. Inclusive subiu e desceu várias vezes pra me ensinar a usar a máquina de lavar, sempre com um sorriso.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Ryan a répondu le 24 nov. 2022
Thank you for sharing you liked our service that our staff provides and we hope to have you again

8/10 – Bien

Jennifer Anne, New York

Great location. Great wifi Electricity. Decor was not great. No recycling. I was told I was too old.
Séjour de 13 nuits en septembre 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !

10/10 – Excellent

casper frost

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
under 1 minut til både undergrundtog og hyde park/kensington park
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !

2/10 – Terrible

Tonni

Séjour de 6 nuits en août 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had an overall nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

4/10 – Médiocre

Carolina

Séjour de 1 nuit en août 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

4/10 – Médiocre

Kate

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Ok for a night
Had a twin bunk room. Clean room but corridors a bit sticky. Really narrow stairs to top floor. Not suitable for anyone with disabilities as stairs narrow and steep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
HPI TEAM a répondu le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quite poor
The lockers below the bed is very old and noisy. Each time a person opens them makes loud noise as they are made of heavy iron. Room was also extremely hot without any air con or fan.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
HPI team a répondu le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

6/10 – Acceptable

Maria Cristina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Agradable estancia pero no cuenta con elevador.
El personal de hotel es muy amable, la habitación y baño estaban limpios, el único inconveniente es que no tienen elevador y las escaleras son muy reducidas, nos toco en el 4to piso. el equipaje lo debe subir y bajar el cliente, fue muy díficil manejar la maleta de 23 kgs y mas para mi como mujer. Me gusto que nos guardaron nuestro equipaje el día del check out ya que nuestro vuelo salia por la noche.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had an overall nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

8/10 – Bien

Stine

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
HPI Team a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

8/10 – Bien

Kent

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022
HPI TEAM a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

8/10 – Bien

Brandon

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 1 nuit en juin 2022
HPI team a répondu le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !

8/10 – Bien

stuart

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Jessie a répondu le 11 juin 2022
Thank you for your review, please consider to stay with us again in the future. :D Regards, HPI team.