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Melia Lima – Avis

5 out of 5
Melia Lima
Avda Salaverry 2599, San Isidro, Lima, Lima

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 220 avis sur 388." "
Note de 8 – Bien, d’après 114 avis sur 388." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 388." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 388." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 388." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

REMY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCELLENT
super nice hotel, amazing team. Everybody was super nice with me. Really really there for me I really insist.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Melia Lima Hotel a répondu le 17 juin 2022
Dear Guest, Thank you for completing our survey after your recent stay with us at Meliá Lima. We are thrilled that you enjoyed yourself with us and were able to take some great memories with you. Thank you for chosing us and we look forward to your return. Sincerely Yours, Susana Tamayo Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Lynda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture est délicieuse
Séjour de 9 nuits en décembre 2021
Meliá Lima Hotel a répondu le 9 janv. 2022
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Melia Lima. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse de grandir et d’offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Susana Tamayo Guest Experience Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel
Nice hotel with a nice location on San Isidro. However, not a 5-star feeling unfortunately. The decoration and room setting is a little bit old-fashioned. But still comfortable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Melia Lima Hotel a répondu le 17 nov. 2021
Dear Guest Thank you for completing our survey after your recent stay with us at Meliá Lima. We are thrilled that you enjoyed yourself with us and were able to take some great memories with you. Thank you for chosing us and we look forward to your return. Sincerely Yours, Susana Tamayo Guest Experience Manager

8/10 – Bien

Marcela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Emplacement brouillant
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Susana Tamayo a répondu le 24 mai 2019
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Melia Lima. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse de grandir et d’offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Susana Tamayo Guest Experience Manager

8/10 – Bien

Christophe, Toulouse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bel hotel, chambre cote rue un peu bruyante
L'hotel est tres propre, le personnel agréable, le seul bémol étant l'insonorisation des chambres cote rue.
Susana Tamayo a répondu le 28 mai 2018
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Melia Lima. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse de grandir et d’offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Susana Tamayo Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien situé
Un très bon hotel avec un très bon rapport qualité/prix.

10/10 – Excellent

Michel D

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Emplacement au centre de l'immense ville de Lima
Excellent hôtel bien placé, vue mer aux étages supérieurs The Level, Petit déjeuner moyen,

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay at Melia Lima at the end of a long and stressful trip. Grover, Susan & Luz were especially kind and helpful to us and made us feel very welcome.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Meliá Lima a répondu le 13 mai 2024
Dear GuestWe are absolutely delighted to hear you had such a great time during your recent stay with us! The Team Members you mentioned are recognized for their outstanding service. I hope to see you come back and stay with us again soon!Sincerely Yours, Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Susie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Meliá Lima a répondu le 13 mai 2024
Estimado HuéspedMuchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Susana Pacheco, Durango

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Que no dejarán diario botellas de agua
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Meliá Lima a répondu le 13 mai 2024
Prezado Susana, Agradeço os comentários e informações, pois são muito importantes para guiar os nossos passos para melhorar a qualidade de nossos serviços e proporcionar aos hóspedes uma importante experiência em nosso hotel.A equipe do Meliá Lima e eu esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Melia is a good hotel with nice service. The treatment I received was really good that’s why I always stay with them when I go to Lima.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Meliá Lima a répondu le 13 mai 2024
Dear GuestThank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon!Sincerely Yours,Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Meliá Lima a répondu le 13 mai 2024
Estimado HuéspedMuchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was great and very close to shopping and everything you need to have a wonderful experience. The staff was knowledgeable and friendly.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Meliá Lima a répondu le 18 avr. 2024
Dear GuestThank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon!Sincerely Yours,Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La verdad fue muy placentera y en especial la atención con del joven de recepción Glover y del restaurante Juan Carlos Cristian y Miguel Todos ellos me apoyaron y orientaron con gran calidez y hace mucho que no sentía esa atención en algún trabajador turístico, espero sean reconocidos por su gran cordialidad....
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Meliá Lima a répondu le 18 avr. 2024
Estimado Huésped Nos complace saber que su experiencia Meliá fue sorprendente.El asociado que menciona pertenece a un destacado equipo que es una de nuestras más grandes fortalezas. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente,Saludos Cordiales,Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service!! Staff is great with customers!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Meliá Lima a répondu le 18 avr. 2024
Dear GuestThank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon!Sincerely Yours,Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

monica

Séjour de 5 nuits en février 2024
Meliá Lima a répondu le 18 avr. 2024
Estimada Monica, Muchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

8/10 – Bien

Saudi, Conyers

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Its nice. More a business hotel than recreational which is fine. The hotel is older but well kept. There is a mall down the street and the area felt safe. Its a 5 to 10 dollar uber to most popular areas.
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Meliá Lima a répondu le 27 mars 2024
Dear Saudi, We are absolutely delighted to hear you had such a great time during your recent stay with us! The Team Members you mentioned are recognized for their outstanding service. I hope to see you come back and stay with us again soon!Sincerely Yours, Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Simon

G
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Meliá Lima a répondu le 27 mars 2024
Estimado Simon, Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios positivos.Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue maravillosa y que les gustó la calidad del servicio. Nuestro equipo se esfuerza cada día en hacer que cada huésped tenga una estancia memorable. Comunicaremos sus comentarios con mucho orgullo a todo el equipo, quienes estarán muy agradecidos.Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Cordialmente,Susana TamayoGuest Experience Manager

6/10 – Acceptable

Antiwan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
It’s important that the staff be better trained on customer service. If you have a service listed and are unable to provide it then it is an inconvenience to the customer. Simply saying sorry we don’t have that option is not very reassuring to the customer. Try “ Sorry, we don’t have that option at the moment. But let me see if we can do something else for you” I m sorry I just really felt disappointed with the response and lack of effort give to me. I do believe it was just the check-in process but outside that it’s a very nice hotel.
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Dear GuestThank you very much for your feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel and the amenites that we have to offer. I sincerely hope we have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely YoursSusana TamayoGuest Experience Manager

8/10 – Bien

antonio

Séjour de 3 nuits en février 2024
Meliá Lima a répondu le 27 mars 2024
Estimado Antonio, Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios positivos.Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue maravillosa y que les gustó la calidad del servicio. Nuestro equipo se esfuerza cada día en hacer que cada huésped tenga una estancia memorable. Comunicaremos sus comentarios con mucho orgullo a todo el equipo, quienes estarán muy agradecidos.Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Cordialmente,Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Jian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good staff and pretty new.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Dear GuestThank you very much for your feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel and the amenites that we have to offer. I sincerely hope we have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely YoursSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Diana Y.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super buena atencion
Muy amable y clara la Srta de la recepcion y al empleado de entrada que me ayudo con la maleta. El Service Room muy bueno tmb.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por sus opiniones que nos motiva a seguir dando nuestro mayor esfuerzo día a día.Esperamos contar con su presencia nuevamente en una próxima estadía.Saludos Cordiales,Susana Tamayo,Guest Experience Manager

8/10 – Bien

Dwayne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por sus opiniones que nos motiva a seguir dando nuestro mayor esfuerzo día a día.Esperamos contar con su presencia nuevamente en una próxima estadía.Saludos Cordiales,Susana Tamayo,Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Shruti

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por sus opiniones que nos motiva a seguir dando nuestro mayor esfuerzo día a día.Esperamos contar con su presencia nuevamente en una próxima estadía.Saludos Cordiales,Susana Tamayo,Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por sus opiniones que nos motiva a seguir dando nuestro mayor esfuerzo día a día.Esperamos contar con su presencia nuevamente en una próxima estadía.Saludos Cordiales,Susana Tamayo,Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Yocasta

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Meliá Lima a répondu le 22 mai 2024
Estimada HuéspedMuchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Heidys, Pembroke Pines

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Marcos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótimo hotel e muito bem localizado em San Isidro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

GLADYS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El servicio y la atención fue excelente. La comida al cuarto con su carrito y cómodo para almorzar.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recomendado
Excelente atención y desayunos espectaculares súper sabroso
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Meliá Lima a répondu le 22 mai 2024
Estimado HuéspedMuchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Yosef, Vieques

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Walked in without reserve at about 3 am, they not only accommodated me, but allowed me for a late check-out. Wonderful staff, breakfast is amazing, and it's located on a very quiet spot (something very rare in Lima). Overall, wonderful accommodation.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

GerryAnne, Ipswich

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff that work at the hotel are wonderful. But a special acknowment goes to Grover. From the time we checked in to the time we left he was always there with a wonderful smile and always most helpful. Also I want to mention Kelly our lovely waitress at the breakfast Buffet. Couldn't have had a better stay in any hotel in Lima.Our suite was terrific, so spacious. Definitely recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

aboud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect place
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

YOELVYS, Miami

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Sandra

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A pesar de ser un poco vieja la estructura, esta remodelado y las habitaciones tambien. Un poci ruidoso por la ubicacion, pero nada grave-
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Meliá Lima a répondu le 22 mai 2024
Estimado HuéspedMuchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Salvador

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Meliá Lima a répondu le 22 mai 2024
Estimado HuéspedMuchas gracias por su comentario,Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.Estaremos expectantes de su próxima visitaSaludos CordialesSusana TamayoGuest Experience Manager

6/10 – Acceptable

Takaharu

Points faibles : Commodités
エアコンが中央管理モードで、自分の好みの温度に調整できず寒かった。 バスタブは栓が閉まらずお湯を溜められなかった。 ホットドリンクのフリーサービスが無かった。 それは文化だったのかもしれないが、部屋の芳香剤の匂いが強すぎた。 スタッフは親切だった。 場所は良いと思う。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

TAYNA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Verdaderamente la excelente atención de las chicas en recepción. El desayuno fue de lujo.
Meliá Lima a répondu le 11 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por sus opiniones que nos motiva a seguir dando nuestro mayor esfuerzo día a día.Esperamos contar con su presencia nuevamente en una próxima estadía.Saludos Cordiales,Susana Tamayo,Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good hotel in Lima
A very comfortable hotel in a decent district in Lima. The Level class concept was much appreciated and allowed for a relaxed "all inclusive" environment. Very helpful and friendly personnel at all levels. Big shopping center one block away. Only negative point was noisy traffic from the streets below, quite disturbing even up to the 9th floor, also late into the night. Fortunately rooms available facing other directions.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 5 déc. 2023
Dear Tom, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel and the amenites that we have to offer. I sincerely hope we have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely YoursSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

MOA ARCHITECTURE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Delicious food. Beautiful property. About 30 minutes out from the airport.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 24 nov. 2023
Dear GuestThank you very much for your feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel and the amenites that we have to offer. I sincerely hope we have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely YoursSusana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Guillermo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Customer service was excellent. Breakfast was full of options.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 21 nov. 2023
Dear Guest,Thank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon!Sincerely Yours,Susana TamayoGuest Experience Manager

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 21 nov. 2023
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por sus opiniones que nos motiva a seguir dando nuestro mayor esfuerzo día a día.Esperamos contar con su presencia nuevamente en una próxima estadía.Saludos Cordiales,Susana Tamayo,Guest Experience Manager

10/10 – Excellent

Juan Rafael, Santiago de Chile

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente atencion del personal
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 21 nov. 2023
Estimado Juan Rafael, Gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza cada día en hacer que cada huésped tenga una estancia memorable, por lo que nos alegra saber que, en general su experiencia ha sido satisfactoria y que el servicio prestado por parte de nuestro personal haya sido de su agrado. Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Cordialmente,Susana TamayoGuest Experience Manager

8/10 – Bien

julio, Caguas

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Troy, Toronto

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 5 déc. 2023
Dear GuestThank you very much for the candid feedback regarding your recent stay with us. I am happy to hear that you were able to enjoy many of the aspects of the hotel. We hope to see you back soon!Sincerely Yours,Susana TamayoGuest Experience Manager

8/10 – Bien

Jaime

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar tranquilo para pasar en pareja y en familia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Melia Lima Hotel a répondu le 7 nov. 2023
Estimado Jaime, Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios positivos.Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue maravillosa y que les gustó la calidad del servicio. Nuestro equipo se esfuerza cada día en hacer que cada huésped tenga una estancia memorable. Comunicaremos sus comentarios con mucho orgullo a todo el equipo, quienes estarán muy agradecidos.Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Cordialmente,Susana TamayoGuest Experience Manager