Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Rénovations et fermetures
L’hébergement entier est fermé entre le 28 juillet et le 21 août.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 19 EUR par personne
Stationnement libre-service : 10.00 EUR par jour
Animaux de compagnie : 10 EUR par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : installations de mise en forme.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 10 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Lille Roubaix Grand Hotel?
En date du 20 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mercure Lille Roubaix Grand Hotel le 12 juin 2026 commencent à 153 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Mercure Lille Roubaix Grand Hotel?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 10.00 EUR par jour. Places offertes en nombre limité.Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Mercure Lille Roubaix Grand Hotel?
Arrivée de 14 h à 5 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Mercure Lille Roubaix Grand Hotel?
Le départ est à midi.
Où se situe Mercure Lille Roubaix Grand Hotel?
Hôtel de type familial se trouve au centre de Roubaix, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Église catholique Saint-Martin et Hôtel de ville de Roubaix. Musée d'art et d'industrie André Diligent et Le Colisée de Roubaix se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Station de métro Roubaix - Grand-Place n'est qu'à 2 minutes de marche et Station de métro Eurotéléport est à 8 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
7,8
Emplacement
8,6
Service et personnel
8,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 146 avis sur 387.
10 – Excellent
146
Note de 8 – Bien, d’après 171 avis sur 387.
8 – Bien
171
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 387.
6 – Acceptable
45
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 387.
4 – Médiocre
20
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 387.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
yao
28 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
yao
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gilles
20 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très agréable
Gilles
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Franck
26 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Juste parfait 👌
Franck
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hervé
21 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très bien
Hervé
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Serge
1 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Déjeuner à revoir trop chère pour ce que c'est.
Serge
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
eric
8 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hotel art nouveau
Un hotel magnifique avec un personnel bien veillant une chambre spacieuse et tres propre un moment agreable
eric
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
CHOUQUI
23 févr. 2025
Points forts : Propreté
L hébergement était bien
CHOUQUI
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Yann
21 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une bonne adresse sur Roubaix
Superbe hotel en centre ville à l'architecture impressionnante. Seul regret, le manque de sourire lors du petit déjeuner largement compensé par l'accueil à la réception.
Yann
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Impeccable
Très belle Baptiste, le personnel est sympathique. Il y a un restaurant où le service en étage est possible.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
yves
1 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
À rénover
Restaurant au top
Literie moyenne
Insonorisation à revoir, vous vivrez avec vos voisins de chambre
Sans parler de la vie extérieure très bruyante…
yves
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ann
3 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon hotel dans un quartier malheureusement un peu décati. Coup de coeur pour la déco de la réception et de la salle de restaurant. Personnel très gentil. Proximité avec le musée La Piscine qui est sublime.
Ann
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Lars
8 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
Assez bruyant dans la nuit dans la nuit.
Lars
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Philippe
25 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel défraichi. Superficiellement pas mal, mais pas 4*
Philippe
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Wilfried
15 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Silencieux mais nous étions a l'arrière, petit déjeuner copieux. Note: pas de restauration du vendredi soir au lundi midi
Wilfried
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
AMINA
16 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
AMINA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
FRANCOIS
19 sept. 2024
Points faibles : Propreté
Personnel sympa mais chambre minuscule et sdb sale. Absolument pas un 4*, bâtiment et intérieur jolis.
FRANCOIS
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
lamgarchal
18 nov. 2025
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Votre hôtel est dans un état pitoyable j’ai payé plus de 200€ une nuit . Aucun confort . Couloirs sombre ascenseur misérable odeur de cigarette partout . La deco des chambres est HIDEUSE on se croirait dans un hôtel de passe c’est honteux . Matelas qui dézingue le dos armoire hideuse aussi. Sincèrement c’est une honte absolue
lamgarchal
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Hervé
24 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien
B
Hervé
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Clement
1 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Il ne faut pas avoir une chambre coté avenue entre les rodeos moto et voitures c est le ponpon
Clement
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Martial
9 déc. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
À l arrivée j informe de ne pas avoir de service de chambre durant mon séjour. Le lendemain matin la femme de ménage est venue toquer à la porte ??????
Martial
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Paolo
27 juill. 2023
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour d affaire
Conforme au niveau des Mercure.
Mais :
Ascenseurs horribles.
Celui de gauche avec un tapis qui pue l enfer. La moquette vielle usée et sale.
Je l ai notifié à la réception.
Je ne comprends pas dans un hôtel aussi joli. Laisser traîner cela.
Paolo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Hervé
14 déc. 2024
Points faibles : Service et personnel
Décevant
Pas de service de chambre l’après-midi !
Donc la Chambre n’a pas été nettoyé !
Demande des serviettes propres à la réception pour au minimum reprendre une douche ….
Demande impossible à honorer, pas possible d’avoir dés serviettes
Hervé
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
25 mai 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Bien mais…
Rien à redire sur la chambre: très grande et literie excellente.
Seul bémol nous avons très probablement oublié un vêtement dans la chambre. Cela nous a conduit à rappeler l’hôtel après notre départ.
Toutefois nous avons eu le sentiment que notre demande n’avait pas été prise en considération. Compte tenu de la durée courte de l’appel aucune recherche n’a pu être correctement effectuée.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
CORALIE
26 oct. 2023
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Déçue
Déçue
Pas de chauffage dans ma première chambre que j ai refusée pour aller dans une deuxième ou la nuit fut vraiment mauvaise a cause de bruit de coups derrière ma tête de lit alors que j étais dans la dernière chambre du couloir donc logiquement pas de chambre derrière ...
Moquette hors d âge tachée comme souvent dans les mercure, peinture un peu rafistolage
Bref je ne reviendrai pas même si le personnel est agréable.
CORALIE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Freddy
24 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen hotel
Buen hotel, bien ubicado, se ve que en su epoca fue un muy bonito hotel, ahora se ve un poco antiguo todo, pero en general muy bien.