Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 18 h, chaises longues
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Condo Hotel Playa Las Ballenas – Avis

3.5 out of 5
Condo Hotel Playa Las Ballenas
Francisco Alberto Caamaño Deñó, Las Terrenas, Samaná

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 42." "
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 42." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 42." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 42." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 42." "

8,0/10

Propreté

4,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Robert

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Létizia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 16 août 2021
Hola Létizia, Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles de nuevo muy pronto! Saludos,

10/10 – Excellent

jean

Points forts : Propreté, confort de la chambre
séjour magnifisue personnel de tres haute qualité
appartement correspondant au descriptif et aux photos réception efficace et tres cordiale ....accompagnement de qualité tout au long du séjour personnel tres à l ecoute et tres efficace
Séjour de 7 nuits en mai 2021
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 19 mai 2021
Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir évalué notre propriété. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir la prochaine fois. Merci encore et salutations

2/10 – Terrible

Vincent

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet hôtel n’existe pas !!
Il semble que cet hôtel n’existe pas. Nous sommes arrivés à 19:30 au lieu indiqué sur la carte. Il n’y avait aucune residence qui correspondait à la description. Nous avons demandé à tous les riverains, personne n’avait entendu parlé de l’endroit. Nous avons téléphoné une vingtaine de fois, personne n’a jamais répondu. Nous avons été obligés d’aller séjourner ailleurs
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Residense Playa Ballenas a répondu le 3 mai 2019
Salut Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour, nous l’avons vraiment apprécié, j’ai bien senti le désagrément de localiser l’hôtel et en même temps l’impossible pour nous localiser, c’est pourquoi nous nous efforçons d’éviter une adaptation de ce type, nous aimerions que vous restiez pour une prochaine et vous montrer de l'autre côté de la pièce, mille excuses Avec nos meilleures salutations !!!!

8/10 – Bien

Rita, Parkesburg

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Yuemi

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Laury

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Belkys

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Not enough privacy
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Melissa

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Rosette

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The construction site next to the property was extremely noisy and was not safe due to falling debris, I was moved to a better room with less noise. Overall, I enjoyed my stay! The environment was pleasant, and the price was unbeatable... Paulo and his wife were very accommodating. My suggestion is to advise the workers at the construction site to keep the shouting and loud speaking to a minimum
Séjour de 11 nuits en novembre 2023

2/10 – Terrible

Kenny

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
Not sure its 3.5 stars
Dirty sofa. Dirty toilets. They should have provided coffee for the coffeemaker. Pool was nice. OK overall.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Nice place bad experience... the house does not have an electric generator the first night we could not sleep because there was no power in the area, it was very hot and to make matters worse the windows could not be opened because of the mosquitoes, the staff (Polo and Nela) tried to help us in what they could and they were very attentive but we really did not have a good time during the night. The TV did not work either and when there is no electricity there is no water in the bathrooms... but being fair area is very good and super close to the beach. The house is nice. Las Terrenas is beautiful its a shame we couldn’t have a better experience since we where celebrating my husbands birthday.

8/10 – Bien

JOHN

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was good and clean and the area very nice. Now comes the crazy part. When you book they say it is self check in and that you will receive instructions on how to check in 48 hours before you arrive. I never got instructions and wrote to the property 30 hours before, 24 hours before 10 hours before and nothing - no reply. I called Expedia and they said they had several numbers for the property but nobody was answering so we went there with anxiety prepared to having to look for and book a different place. Turns out there is a front desk and care takers living on the property so the incompetence of the miss information on Expedia and the no response when you write to them made me leary of what else might go wrong but thankfully nothing did..
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

FRANCISCO

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sucia y en mal estado.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Milena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely apartment, very well taken care of. The star of our stay was Polo, and thanks to him our stay was 5 star. The truth is that without Polo, this condo hotel would be just a regular one.

8/10 – Bien

Edy

Points forts : Propreté
Hotel Familiar recomendable
Fue muy agradable, el lugar tiene muy buena ubicación, a unos 60 mt de la playa, las personas que nos atendieron fueron muy atentas, en especial Nella que nos hizo sentir en familia, lo único que había zancudos en la habitación que lo solucionamos con repelentes. ah y ese día la luz lo estaban arreglando por lo que no había agua hasta las 6:30 pm
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 – Bien

Itziar

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar tranquilo, muy cerca de la playa (~100-200 metros) y a 2 km del centro, si te gusta pasear o correr, muy agradable. El trato, amabilidad y generosidad su persona de contacto, Polo, es de 10, simplemente excelente. Te atiende en cualquier momento y sobre cualquier cuestión, desde luego que hace que tu experiencia sea bastante más agradable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Carlos, Santo Domingo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estaba equipada con lo básico para uso de la cocina, baños y la piscina. Todo estaba aseado. Deben mejorar la conexión de Internet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Dayma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Affordable and beautiful
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Steve

Voyage en famille
no tv in bed
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

rocio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estaba muy limpio.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Condo Hotel Playa Las Ballenas by The Oxo House a répondu le 9 sept. 2022
Hola Rocio,Muchas gracias por dejarnos una excelente reseña! Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado de su estadía y esperamos volver a verlos pronto! Saludos,

10/10 – Excellent

Luz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Samana 2022
Staff - friendly and kind. Room - was very clean. Location - 5 minutes walk from the beach.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 2 août 2022
Hello Richard, Thank you very much for leaving us a wonderful review. We appreciate it and we are glad to know that you have enjoyed your time staying with us. We hope to welcome you back again next time you are in Las Terrenas. Regards,

4/10 – Médiocre

jJHONNY

Voyage en famille
Dos noches no pide dirmir la unidad 1 tenia pulgas hay q dumigar
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

juan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The building house is beautiful
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 6 juin 2022
Hello Juan, Excellent! Thank you so much for leaving us a great review. We appreciate it and we are glad to know that you have enjoyed your time staying with us. We hope to welcome you back again next time you are in Las Terrenas. All the best,

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté
Great little spot! Great staff! You just show up to the hotel and knock on the front reception lounge and there’s always someone there to help you. The place was very tidy and clean, and the pool was very nice! When the power went out in the area they were able to help us get it going, and there was plenty of hot water. The little kitchen is super adorable. The beds are very comfortable. And the bathrooms are remarkable. A wonderful Dominican vibe with walking distance of a perfect beach! Definitely bring your own drinking water, coffee, and other supplies, but outside of that it was perfect
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 31 mai 2022
Hello Jessica, Thank you so much for leaving us a fantastic review with wonderful comments. We really appreciate it and we are glad to know that you have enjoyed your time staying with us. We hope to welcome you back next time you are in town. Regards,

8/10 – Bien

Ricardo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Josefina

Séjour de 3 nuits en avril 2022
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 12 avr. 2022
Muchísimas gracias por la excelente reseña Josefina! Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a verlo muy pronto. Saludos,

10/10 – Excellent

Gabriel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ample room, private, close to a beautiful beach. Awesome!
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 23 mars 2022
Hello Gabriel, Thank you so much for leaving us a great review. We are glad to know that you have enjoyed your time staying with us and we hope to welcome you back again next time you are visiting the area. All the best,

8/10 – Bien

Sudhanshu

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Location is excellent, one minute walk from lovely Playa de las Ballenas, and several bars and restaurants. The apartment is very spacious and nice, with air conditioning in bedroom, small kitchenette adequate for a holiday. Parking also available. The main issue to be aware of is that the internet is very, very bad, basically you should assume there is no internet. Cleaning is only done every three days, which they should tell you in advance (was fine with us, once we were informed). Plumbing could use an upgrade, shower and hot water was a bit unpredictable, hot water was coming in and out. But overall the location and physical accomodation is very nice.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 4 janv. 2022
Hello Sudhanshu, Thank you very much for submitting a nice review. We appreciate your feedback as well, but we are glad to see that you have enjoyed your time staying with us and we hope to welcome you back again in the near future. All the best,

8/10 – Bien

Susy

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Susy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Steps away from the beach!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 6 oct. 2021
Hello Susy, Excellent, thank you so much for submitting a perfect review. We are glad to see that you have enjoyed your time staying with us and we hope to welcome you back again soon. All the best

10/10 – Excellent

Raiza Marie Figueroa

Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Staff so courteous. I didn't like the showers in both bathrooms, they need to be refurbished.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Condo Hotel Playa Las Ballenas a répondu le 8 sept. 2021
Hello and thank you for the positive review. We appreciate your feedback and have shared this with our management. Safe travels and we hope to welcome you back again soon. Kind regards,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great space and host. Clean room Everything as described/
Séjour de 1 nuit en février 2021
edward a répondu le 22 févr. 2021
thanks we hope ti see you soon rerard edward restituyo

4/10 – Médiocre

Angel, Santo Domingo

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta muy abandonado en general , había dejado de ir , por las pobres condiciones y el agua para bañarse no era buena , eso del agua fue arreglado El apartamento no tiene seguridad en las puertas están todas rotas , sólo tiene un candado para poner a una puerta de hierro que puede ser violada muy fácilmente La ropa de cama para el sofá cama no había Habían cucarachas en el segundo Me gustaría tener un reembolso del 50 % de lo que pague , por pasar una noche intranquilo e incómodo
Séjour de 1 nuit en août 2019
Adm a répondu le 2 oct. 2019
Buenas, Pedimos disculpas por su sentir. Estamos tomando accion de inmediato en todos los puntos antes expuestos..

2/10 – Terrible

Eunice

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fraude
Estoy tratando de comunicarme con el servicio al cliente de hotel.com y no he recibido respuesta! Este lugar estaba completamente cerrado cuando llegue nunca pude hacer el check-in y al final tuve que ir a otro hotel y pagar más dinero porque la sola habitación disponible era la más cara. Esto es fraude y quiero mi dinero de vuelta.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Residense Playa Ballenas a répondu le 2 avr. 2019
Bonjour Mme Eunice, nous nous excusons pour la confusion qui aurait pu exister lors de votre arrivée, notre intention n'est pas que nos clients séjournent dans d'autres hôtels mais pour profiter du service que nous pouvons offrir, il y avait une Je m'excuse pour les inconvénients que cela pourrait causer à votre séjour. Avec nos meilleures salutations !!!

10/10 – Excellent

Wolfgang, Bayahibe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Die Anlage ist sehr kindefreundlich
Wir hätten den Aufenthalt von 2 Nächten gerne verlängert. Wenn man ein Fahrzeug hat ist die Anlage sehr empfehlenswert. Etwas abseits vom Zentrum, aber der Strand ist zu Fuß wenige Minuten entfernt.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Residences Playa Ballenas a répondu le 10 mars 2019
Vielen Dank für Ihren schönen Kommentar. Wir schätzen es sehr. Es ist eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihnen jederzeit zu helfen. viele segnungen Beste Grüße

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very spacious and we’ll ventilated. Front desk very pleasant and the pool is nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Recidences Playa Ballenas a répondu le 6 mars 2019
Thanks you so much for being with, we´re so happy to read comment like this, if the gust is sastified we´re more than proud. Best Regard !!!!