Split Rock Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

6,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Town Center Studio Without Kitchenette

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Chambre séparée
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
  • 468 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Town Center Studio With Kitchenette

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Cuisinette
Mini-réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur
  • 468 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Town Center One Bedroom

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur
  • 555 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (jumeaux)

Town Center One Bedroom VIP

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur
  • Vue sur la montagne
  • 752 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur
  • 720 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Cuisine
Mini-réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur
  • 720 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Town Center Two Bedroom

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Cuisine
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur
  • 758 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Lake Harmony, Split Rock Resort se situe à proximité d’un terrain de golf et au bord d’un lac. Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Station de ski Big Boulder Ski Area et Station de ski Jack Frost Mountain Resort, et si vous souhaitez visiter les attractions populaires de la région, rendez-vous aux endroits suivants : Parc aquatique Split Rock Resort et Skirmish USA. Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Pocono Raceway (circuit automobile). Profitez du ski alpin, de la planche à neige et des cours de ski pour dévaler les pentes à proximité, ou essayez d'autres activités de plein air, comme la glissade sur chambre à air. Visiter le guide de voyage pour Lake Harmony
Afficher plus de complexes à Lake Harmony
Carte
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

À proximité

  • Parc aquatique Split Rock Resort
    Parc aquatique Split Rock Resort
    2 min à pied - 0.2 km
  • Big Boulder Lake
    Big Boulder Lake
    4 min en voiture - 3.2 km
  • Station de ski Big Boulder Ski Area
    Station de ski Big Boulder Ski Area
    5 min en voiture - 3.6 km
  • Station de ski Jack Frost Mountain Resort
    Station de ski Jack Frost Mountain Resort
    10 min en voiture - 8.8 km
  • Lake Harmony
    11 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Wilkes-Barre, Pennsylvanie (AVP-Aéroport international de Scranton) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • Wawa
    8 min en voiture
  • Burger King
    10 min en voiture
  • Dunkin'
    8 min en voiture
  • HUNAN HOUSE
    10 min en voiture
  • China Pearl
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Split Rock Resort

Complexe hôtelier de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : Parc aquatique Split Rock Resort
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Lake Harmony et Station de ski Big Boulder Ski Area, Split Rock Resort offre un terrain de golf à proximité, une salle de quilles sur place et un mini-golf. Si vous recherchez l’aventure, optez pour Complexe touristique et profitez de commodités comme du basketball, du racquetball/squash et des promenades en bateau à moteur. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme la pêche, l’aviron ou le canotage et le volleyball. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un terrain de jeu.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Une piscine extérieure, en saison et piscine intérieure avec une glissade d’eau
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), 3 terrains de tennis intérieurs et parc aquatique (supplément)
  • Info-excursions/billetterie, réception jour et nuit et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Les 426 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent favorablement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Un bain-douche et du shampoing
  • Des téléviseurs 50-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, un système de chauffage et l’entretien ménager sur demande

Options tout inclus

Split Rock Resort propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 30 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Galleria
  • Lago Cafe

Activités

  • 3 terrains de tennis intérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Basketball
  • Bateau à moteur
  • Événements de lancement de vins
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Laissez-passer de ski
  • Parc aquatique
  • Pêche
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Guichet automatique
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager sur demande
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage

Services d’affaires

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 76 000 pieds carrés)

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Dans les montagnes
  • Sur le bord d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 150 centimètres de large)
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (150 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur de 50 po avec chaînes par satellite

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 2 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 75.00 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 210 USD par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 100.00 USD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 30 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 210 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 75.00 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre mai et septembre.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les enfants âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : installations de mise en forme.

Hébergement également appelé

Resort Split
Rock Split
Rock Split Resort
Split Resort
Split Rock
Split Rock Lake Harmony
Split Rock Resort
Split Rock Resort Lake Harmony
Hotel At Split Rock
Resort At Split Rock
Split Rock Hotel
Split Rock Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Resort And Golf Club
Split Rock Resort Pa
The Resort At Split Rock
Hotel At Split Rock
Split Rock Hotel
Resort At Split Rock
Split Rock Resort Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Pa
Split Rock Lake Harmony
The Resort At Split Rock

Foire aux questions

Split Rock Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Split Rock Resort?

En date du 2 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Split Rock Resort le 8 mars 2026 commencent à 255.49, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Split Rock Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 210 USD par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Split Rock Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Split Rock Resort?

Arrivée de 16 h à 2 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Split Rock Resort?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 75.00 USD.

L’établissement Split Rock Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Split Rock Resort offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Split Rock Resort?

Lake Harmony - complexe hôtelier de type familial se trouve au bord d’un lac, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Parc aquatique Split Rock Resort et Lake Harmony. Hickory Run State Park et Station de ski Big Boulder Ski Area se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis

Avis pour Split Rock Resort

6,2

6,6

Propreté

10

Emplacement

6,6

Service et personnel

5,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 253 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 163 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 204 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 146 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 236 avis sur 1002.

Avis

8/10 – Bien

Amy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
It was nice there. We stayed at the off-sight units, which was fine with us, we were only staying one night and didn't have any kids with us. It was dated, but very clean. There was probably only 4 other rooms being used in the whole unit, again, it was ok with us. If I could complain about anything, it would be that it had a full kitchen, but no utensils or flatware or a garbage can anywhere. So it was really peaceful. We had a good time.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

RAJ, Hicksville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Old property but very comfortable. Windows opens. Water park was closed because of pipe burst in coldweather. Could not use water park in our two night stay but was given complementary breakfast for a day. Overall two bedrooms were comfortable. Its great place.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Maireni

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff took to long to check me in. there was a lot of people waiting for long hours and complaining about the facility that the heat doesn't work correctly.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

Glenn

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Place was not up kept and would not recommend
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kelly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was spotless , there was a mishap on my room and they took care of it right away..love staying here!!
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Edna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet, not crowded at all, and breakfast included is a plus. Some staff were friendly. I did receive accommodation for the pool being closed. My granddaughter and Daughter enjoyed the H2O waterpark. It’s not a 5 star resort but it will do. The pool was closed for a couple of days, It would’ve been nice to be notified. I will come again but I will call in Advance to see what’s open and what’s close.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Jenine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upon arival the staff didn't even know where our room was. Our room number was not listed on the floor map. After circling 3 times we found it on our own. Room is pretty awful. It smells horrible. we go to wash up & there's no running water. No water in the hotel for hours. Dead bugs in light fixtures and on windowsils. They don't clean the rooms daily. We had 3 days of dirty towels on the floor. We never got to use the pool. The pool was green, they were still telling peope it was safe to swim. The next day it was closed The water park was closed a few days of our stay. I didn't have the highest expectations when I booked this "resort" but you couldn't pay me ever stay there again.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Jammie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The water was closed our entire stay which was the purpose of choosing the resort. No accommodation or credit was given towards the stay for the issue, each child got $10 credits and was used with 3 games. Our room window was left opened and would not lock.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Do not waste your time booking this resort. The negative reviews you are seeing are not individual experiences. We booked a two bedroom suite but were given a one bedroom. The refrigerator did not work and we lost around $50 in food. Our room was 82+ degrees. When we asked maintenance for help, we were reprimanded for lowering the thermostat. They brought us box fans to “cool” the room. (Spoiler: the fans did nothing to cool the room and the temperature kept increasing.) At least five other rooms on the third floor had their doors propped open with fans for the entire night. This tells me the heating is not only a comfortability issue but also a safety issue. The water park was closed but apparently was only partially functional on the days when it was open. Everything is dated, smelly and dirty. Even the bath water was coming out yellow/brown. We spent time in the lobby waiting for our dinner to be delivered and every single person we encountered was complaining of similar issues, if not worse. I truly do not know how this company is still in business but I know for certain that my family will not be returning.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The resort is very out dated. We had to wait about 15 minutes for hot water to kick in the bathroom, the facility is very old. The TV didn’t not work properly. Most of the staff couldn’t speak English. The food was good, and the staff were attentive.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

Barbara

Points faibles : Commodités
There was bed bugs
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Nicauris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
We unfortunately had no running water for two days, which was a major inconvenience. The hotel itself is actually very nice and offers many amenities, but it clearly needs a lot more maintenance and upkeep to match its potential. That said, the staff was friendly and genuinely tried to accommodate our large family of 16, which we appreciated. With better maintenance, this could be a great place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

Nicauris

Voyage en famille
We unfortunately had no running water for two days, which was a major inconvenience. The hotel itself is actually very nice and offers many amenities, but it clearly needs a lot more maintenance and upkeep to match its potential. That said, the staff was friendly and genuinely tried to accommodate our large family of 16, which we appreciated. With better maintenance, this could be a great place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 – Terrible

Cadeedra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Only thing good about place was hot tub. They have a kitchen with NO kitchen utensils or pots and pans. Your key will LOCK before checkout time. When you call about it, rep will act like there’s a problem with everybody key and use CURSE words when they speak to you. Very rude employees. WON’T book again
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Anthony

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The room and Building we were berthed in was poorly maintaned. The building reaked of Marajuana (This was supposed to be a non-smoking building) There were no Vending Machines, no Game Room, No Ice Maker...The room ws clean, but there was no Hot Water for the first 24 hours of our stay. I reported this to the front desk and one lady offered another room, but one of the other ladies told her that it wasn't an option. I had to call and complain several times about the hot water. When they finally notified maintenance, the maintenance personnel discovered that someone had turned off the hot water and never turned it back on. This was severe inconvenience. I e-mailed and called the manager, but never received any response. The bathtub drain was inoperable. I had to fix that for them, otherwise, I would have not been able to use the tub on teh 2nd day after the hoe water was turned back on There were no pots, pans, dishes, silverware, or amenities in the room, There was no remote for the TV in the Bedroom, I want to request a refund for at least one of the days due to the inconvenience of not having any hot water and for the poor overall quality of my stay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Brittany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We stayed in the suite, in the bedroom half of the room didn’t have power. There was also no linens. The jacuzzi tub in the room did not work. The complementary breakfast did not have enough they ran out a lot of the food. The water park was small and everything in it was not operating.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

daisy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
don't know where to begin. When we arrived to check in, they had run out of room keys. Every time we left the room, we had to wait for a security guard to walk us back and unlock it, which continued until about midnight on our first day. The room was extremely outdated and in serious need of improvement. There was a terrible smell throughout the room that was absolutely disgusting. The water was either freezing cold or burning hot, making it impossible to shower comfortably. To make matters worse, out of the nine rooms my family rented, we found bedbugs in seven of them. When I went to speak to the manager the next morning to report the issue, she casually asked if we would like them to wash our clothes and said, "It's not a big deal." That response was completely unacceptable and showed a lack of concern for the don't know where to begin. When we arrived to check in, they had run out of room keys. Every time we left the room, we had to wait for a security guard to walk us back and unlock it, which continued until about midnight on our first day. The room was extremely outdated and in serious need of improvement. There was a terrible smell throughout the room that was absolutely disgusting. The water was either freezing cold or burning hot, making it impossible to shower comfortably. To make matters worse, out of the nine rooms my family rented, we found bedbugs in seven of them.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Michael

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Dirty room staff don’t answer phone was dirty water park 2 rides was open I hate the place
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Jennifer

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Check in was very slow and long. Also our hotel room didn't have hot water for most of our stay .
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

Marilyn

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Madolin

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Jonathan

Points faibles : État et installations de l’hébergement
I stayed at the resort for the Martin Luther King weekend. The building we were assigned to did not have an ice machine, and there was no one at the front desk available to assist us. On top of that, the heating system broke down. When I called the information number, the recording stated that assistance was only available until 10:00 PM. It was a weekend with constant snowfall, and neither of the two heating units worked properly, which made the stay very uncomfortable. I have been coming to this resort for over 10 years, but unfortunately it feels like there is less investment in maintenance and guest support each time.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Tamara

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Jason

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff support was not good at all
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Christina

Points forts : Propreté
Rooms were nice and spacious for my family to spread out. I liked having a kitchen. The staff were very friendly. The arcade and bowling alley was a big hit with my kids. And the breakfast was a very nice spread every day. downside: checking in was a nightmare/ long wait. It was very annoying that our keys consistently was deactivated
Séjour de 3 nuits en janvier 2026