6/10 – Acceptable
Thierry
27 avr. 2025
Points forts : Propreté
Déçue !
Grosse déception. Pour une fois que nous nous offrions un hôtel un peu "classe", quelle déception. Il faut savoir que l’hôtel est immense, construit autour de la piscine, il peut donc s'avérer que votre chambre soit très loin de l'entrée. Admettons, la vue sur piscine est sympa. Mais les services sont ben moindre par rapport aux guest houses : jus d'orange chimique (alors que partout ailleurs au Portugal, nous avons eu du jus d'orange fraichement pressé), 1/2 avant la fin du petit déjeuner, il n'y a plus de pain, plus de gâteaux, plus de fruits... les tables ne sont pas desservies et il faut pousser les plateaux et frotter sa table avec des serviettes papier pour pouvoir s'installer. Nous avons demandé du pain : 20mn d'attente pour en avoir ... etc. C'est la première fois en toute une vie que j'ai été signaler tous ses manques à la réception. J'avais fait une demande spéciale via la messagerie de hotel.com, ils n'ont jamais répondu (pareil, ce sont les seuls durant tout notre séjour à na pas répondre aux messages.) Et si vous avez une bouilloire et une cafetière à disposition en chambre (pas pas les filtres ... qui part en vacances avec ses filtres à café ?), les thés et cafés ne sont pas à disposition gratuitement en chambre comme dans tous les autres hôtels, mais en vente à la réception. Bref, nous avons été très déçus par cet hôtel et préférons largement les petites structures plus sympas et moins radines.
Thierry
Séjour de 2 nuits en avril 2025