Piscine intérieure, 11 piscines extérieures, parasols, chaises longues
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Hotel Los Lagos Spa & Resort – Avis

3.5 out of 5
Hotel Los Lagos Spa & Resort
6 km oeste del Parque Central, Área del Volcán Arenal, La Fortuna

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 842 avis sur 1078." "
Note de 8 – Bien, d’après 180 avis sur 1078." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 1078." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 1078." "
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 1078." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belles piscines. Superbe vue de notre chambre. Restaurants agréables.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Los Lagos Team a répondu le 10 mars 2024
Merci beaucoup pour votre aimable visite, nous espérons que votre séjour a été agréable. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'avenir

10/10 – Excellent

Maxime

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Site très grand! Ma chambre avait une vue directement sur le volcan! Le seul point négatif serait que pour aller de ma chambre au buffet, c’était une assez bonne distance. Mais au moins, on pouvait facilement se déplacer en voiture dans le complexe et se stationner pas trop loin des piscines et du buffet. J’ai adoré mon séjour à cet hôtel! J’y retournerai assurément
Séjour de 3 nuits en février 2024
Team Los Lagos a répondu le 5 févr. 2024
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir !

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Los Lagos Team a répondu le 25 déc. 2023
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Marie-Philippe

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Perfectly hôtel! The hot springs are amazing, the view and everything!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Los Lagos Team a répondu le 18 nov. 2023
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Mélanie

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Los Lagos Team a répondu le 19 nov. 2023
Mil gracias por su amable visita, esperamos que su estadía haya sido placentera. ¡Será un gusto poder recibirles nuevamente en el futuro!

10/10 – Excellent

Melanie Anne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est tout simplement wow !!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Los Lagos Team a répondu le 30 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre aimable visite!

6/10 – Acceptable

Edith

Séjour de 1 nuit en février 2023
Los Lagos Team a répondu le 16 mars 2023
Thank you very much for your visit and for your comments that help us improve!

10/10 – Excellent

Genevieve

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Milieu incroyable, paysagement tres beau et entretenu ,installations ( piscine, bars, resto, bains thermaux, sentiers, point de vue sur le volcan) pour tous les gouts. La deco pourrait etre revue dans les chambre mais propreté A1! Personnel gentil et souriant! Je recommande vraiment! Bien situé egalement et parfait pour familles.
Los Lagos Team a répondu le 9 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre visite et pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer !

10/10 – Excellent

Eric-Viet

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hébergement dans un complexe entouré de nature. Les sources thermales et la piscine et ses glissades furent un grand succès. Le restaurant offre une nourriture de qualité. Un service de navette permet de circuler dans le complexe.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Los Lagos Team a répondu le 13 janv. 2023
Thank you very much for your visit and for your comments that help us improve!

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Los Lagos Team a répondu le 19 déc. 2022
Thank you very much for your visit and for your comments that help us improve!

10/10 – Excellent

Vincent

10/10 – Excellent

Michaël

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une très belle découverte. L’endroit idéal pour profiter des plus belle vue de l’Arenal et des plus beau bains thermaux. Un petit paradis!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Rosa Perez. a répondu le 26 oct. 2022
Merci beaucoup pour votre visite et vos bons commentaires, nous l'apprécions beaucoup et espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau et nous recommander.

10/10 – Excellent

simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel ! Nous avons adoré notre séjour...
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Raphael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit coin de paradis a proximité de tout. Nous avons adoré! Pura Vida!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

NEELAM

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Los Lagos Team a répondu le 13 avr. 2023
Thanks for yor visit!

10/10 – Excellent

Cyril

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Marie-Louise

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'y ai séjourné pendant 2 nuits. J'étais dans la chambre 249, assez éloignée du centre névralgique de l'hôtel. Ma chambre était grande, il y avait 2 lits doubles, un frigo, nécessaire pour faire un café ou un thé. Il y a une navette qui passe régulièrement ou sur appel et qui me déposait au resto, à l'accueil, à la piscine. Le petit dej était très bon et varié. Il y avait bcp d'options. J'ai mangé au bar de la piscine à 2 reprises et la nourriture y était délicieuse, les cocktails aussi. L'équipe du bar est vraiment cool. La vue sur le volcan est juste époustouflante. Les différents bains sont merveilleux Dans les jardins, j'ai vu un bébé sanglier, un paresseux et quelques beaux oiseaux.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Karl

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre aucunement insonorisée. Très difficile de bien dormir, vous entendez tous les bruits provenant des voisins ou de l’extérieur. Le site est exceptionnel avec ses nombreux bains et piscines. La vue est superbe. Le personnel est très attentif et gentil.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Ernesto

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Los Lagos Team a répondu le 31 janv. 2022
Thanks for your visit!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Tout était parfait!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Los Lagos Team a répondu le 13 avr. 2023
Thanks for yor visit!

8/10 – Bien

Pascale

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel sympathique
Hôtel sympathique plusieurs piscines pour se détendre. Chambre spacieuse.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

Pascale

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une des formes de Pura Vida à l'hotel Los LAGOS.
Bonjour, Super Sympa Sans problème Une table et des chaises dans la chambre seraient les bienvenues. Sinon continuez comme ça, à bientôt, c'est notre quatrième séjour au Costa Rica.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Very nice property. Great services.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 27 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope you had a pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you again in the future.

10/10 – Excellent

dorottya

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, huge room, unbelievable landscape! Restaurant waiters were careless, never checked back, couldn’t order a drink, had to chase the busser for bread after waiting about half an hour. Tried again the next day, same restaurant experience. Food was great though! I will be back for the beautiful property but dine somewhere else.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 27 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope you had a pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you again in the future.

10/10 – Excellent

Yandriev

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente Hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 27 mai 2024
Gracias por su amable visita, será un honor recibirles de nuevo, en un futuro.

10/10 – Excellent

Danielle, Los Angeles

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed in room 208 which was pretty far from the main entrance, but thankfully i had a car to get around as the property is massive. They do offer a shuttle but for me, it didn't come that frequently and not early in the am. The grounds are stunning and filled with multiple hot springs, as well as regular cool ppol and water slides. Very family friendly, although I traveled solo. I appreciated the pool bar as well as the onsite restaurant. They also have a convenience store on site where you can buy souvenirs and other sundries. Loved it over all!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 26 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

ferdi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resorts in a good location put you closer to everything.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 24 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Ekaterina

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay. Thermal barhs, view of the Arenal, jungle patio, hidden trails, everything was amazing
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 24 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

cindy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place near the volcano with hot and cold pools.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 23 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Stacey

Voyage en famille
Beautiful grounds and landscaping. The kids had lots of fun in the pools and on the water slide. Breakfast was great!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 21 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This property is absolutely breathtaking! The landscaping is so lush and kept up immaculately. We woke each morning to a view of the volcano, so majestic. This is a very hilly property but the hotel provides shuttle service all day and arrives in 1-3 min! The pools and hot springs are also beautiful and surrounded by the beauty of Costa Rica’s foliage. Rooms were large and bright, clean and cool! Breakfast buffet is included and had a large selection of options. Overall a memorable stay with helpful staff, amazing grounds and lots do onsite and a short drive away.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 21 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Tammy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great, clean and better than advertised. I would go back again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 19 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Harold

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Although we were under the weather when we arrived we were able to enjoy the property. Hazel the housekeeper was a lifesaver to my wife and I . Property was absolutely beautiful and we enjoyed the slides and hot spring feed pools.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 16 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Guiselle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous property, beautiful pools, exceptional service. Breakfast was delicious and varied.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 14 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

6/10 – Acceptable

Erick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Al solicitar el upgrade de habitación por cliente Expedía, me respondieron que si tenían disponibles pero pagando la diferencia de tarifa.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 13 mai 2024
¡Muchas gracias por su amable visita y por sus importantes aportes con los que podemos mejorar!Los visitantes VIP tienen garantizado el 20% de descuencto en spa. Los upgrade están sujetos a disponibilidad. Lamentamos el mal entendido.Esperamos poder recibirles de nuevo pronto.

10/10 – Excellent

Gabrio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 22 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place! Beautiful views, everyone is very friendly and helpful!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 11 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Nadezhda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing!!! Everything you can dream of in one place!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 9 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Miho

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everywhere clean and beautiful natures. I wanted to use laundry but it's so expensive.I couldn't use it.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 9 mai 2024
Thank you very much for your visit and for your comments that help us to improve!We look forward to welcoming you again soon!

10/10 – Excellent

Lana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was beautiful and had many amenities on site including zip lining and horseback riding;however, I was glad to have a vehicle. The included breakfast buffet was very good. The air conditioner struggled. Great value for the price. Would stay again
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 9 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The most beautiful hotel i've been to so far. Staff was wonderful, the views were amazing, food was good.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 8 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Dominique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort. Very friendly staff
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 8 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Jasmine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay at Los Lagos! The room was so spacious and clean. The pool was always clean and fun. The hot springs were amazing and the bar had great music. The food and drinks were actually really good and great priced! We would absolutely return
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 7 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Thuy, York

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exce Hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Los Lagos Team a répondu le 7 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die tropische und riesige Anlage ist ein Traum in guter Lage. Hier bekommt man 4-5 Sterne-Luxus zu fairem Preis. Zu Fuß ist der nächste Supermarkt/Restaurants etwas weiter weg, aber mit dem Mietwagen top. Straßen und Zufahrt geteert einfach zu erreichen. Man ist in knapp 30 Minuten am Arenal Volcano National Park. Die Hotel Anlage hat sehr viel zu bieten: Der Viewpoint vom Hotel hat uns den besten Blick auf den Arenal beschert, aber auch vom Poolgelände aus ist er gut zu bewundern. Es gibt hoteleigene Trails und die Möglichkeit zum Los Lagos herunterzugehen. Die Wasserrutsche am Pool ist legendär schnell, unbedingt testen! Frühstück sehr reichhaltig mit viel Auswahl und immer frischen Früchte, aber auch einheimische Spezialitäten. Abends bietet das Restaurant à La Carte oder Buffet an, Preise im Vergleich ok. Am liebsten haben wir an der Poolbar zu Abend gegessen, die haben wunderbare Pizzen. Zimmer groß und geräumig mit schickem Bad, wir hatten unseres in einem Bungalow am Hang mit längerem Fußweg zu Poools/Restaurant. Für uns kein Problem. Alles in allem der perfekte Start in unsere Rundreise, danke!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Los Lagos Team a répondu le 4 mai 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch, wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!

10/10 – Excellent

Yelema

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Los Lagos Team a répondu le 3 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Jay, Dallas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is absolutely lovely and well maintained. There is a lot to explore, many trails, ponds, gardens and fields. A variety of birds and other wildlife are easy to see. The pools, are sparkling clean, and the staff were all helpful and courteous. The view is spectacular, right at the base of Arenal volcano. The food in the cafe is very good for breakfast which was included in our stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Los Lagos Team a répondu le 3 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!

10/10 – Excellent

Marco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein sehr sauberes Hotel mit wunderschöner Pool Landschaft. Die verschiedenen heißen oder auch kalten Becken laden zum Entspannen ein. Auch das Essen und Bar Angebot lässt kaum Wünsche offen. Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr aufmerksam. Wenn man möchte kann man vom Hotel aus gegen Aufpreis Ausflüge unternehmen.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Los Lagos Team a répondu le 3 mai 2024
Vielen Dank für Ihren freundlichen Besuch, wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Es wird uns eine Freude sein, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen!

10/10 – Excellent

april, Idaho Falls

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the property, the staff was excellent. Friendly and helpful. La Fortuna shopping and Salti Rope swing fun.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Los Lagos Team a répondu le 3 mai 2024
Thank you very much for your kind visit, we hope your stay was pleasant. It will be a pleasure to welcome you again in the future!