Se situant au bord d’une rivière, Sheraton Grand Krakow se trouve dans le quartier Centre-ville de Cracovie, un secteur à Cracovie. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée Czartoryski et Vieille synagogue. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons : Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Place du marché. Cathédrale du Wawel et Basilique Sainte-Marie sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Cracovie
Ul. Powisle 7, Kraków, Lesser Poland, 31-101
À proximité
Planty
3 min à pied - 0.3 km
Château du Wawel
5 min à pied - 0.4 km
Royal Road
5 min à pied - 0.4 km
Place du marché
9 min à pied - 0.8 km
Basilique Sainte-Marie
11 min à pied - 1.0 km
Transport
Turowicza Station : à 6 min en voiture
Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop : à 6 min en voiture
Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) : à 27 min en voiture
Restaurants
KROMA
3 min à pied
Streat Slow Food Kiosk
4 min à pied
groble restaurant & bar
2 min à pied
Kult Cafe
4 min à pied
Liberty Cafe
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Sheraton Grand Krakow
Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Château du Wawel
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Cathédrale du Wawel, Sheraton Grand Krakow offre un toit-terrasse, un jardin et bibliothèque. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont du sauna et laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un soin du corps ou un gommage. Anima, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
Piscine intérieure
Déjeuner complet (supplément), stationnement libre-service (supplément) et service de navette au départ de l’aéroport
Borne de recharge pour véhicule électrique, départ express et arrivée express
Poste informatique, salle de réception et ascenseur
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 230 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des garde-robes ou placards, des lits de bébé gratuits et des cafetières-théières
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit (supplément)
Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
Stationnement sur place (125 PLN par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
Repas et boissons
Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 122 PLN par adulte et de 61 PLN par enfant
Café et thé dans les espaces communs
Un bar-salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Anima
Roof Top Terrace
SomePlace Else Sports Bar
Activités
Bibliothèque
Centre de bien-être ouvert en tout temps
Piscine intérieure
Sauna
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Buanderie
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Piscine intérieure
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des draps (sur demande)
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre d’affaires
Espace de conférence de 5 382 pieds carrés
Poste informatique
Salles de réunion
Plein air
À proximité d’une rivière
Jardin
Potager
Terrasse sur le toit
Spa
Aromathérapie
Exfoliations corporelles
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Massages thaïlandais
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
1 place de stationnement accessible
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 112 centimètres de large)
Barre d’appui près de la toilette (84 centimètres de hauteur)
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Piscine accessible en fauteuil roulant
Poignées de porte à levier
Pomme de douche à hauteur ajustable
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Aucun agitateur à café en plastique
Construit en 2004
Déjeuner végétarien offert
Fenêtres à vitrage double
Foyer dans le hall
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de réception
Commodités de la chambre
Chambre
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres (jusqu’à tard)
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 100.00 PLN par unité d’hébergement, par nuit, plus des frais de nettoyage uniques de 215 PLN.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 37 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 222.0 PLN par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner complet : environ 122 PLN par adulte et 61 PLN par enfant
Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 3 pers.) : 160 PLN par véhicule
Stationnement libre-service : 125 PLN par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 215 PLN, ainsi que 100.00 PLN par nuit et par unité d’hébergement
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 222.0 PLN par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Hébergement également appelé
Hotel Krakow Sheraton
Hotel Sheraton Krakow
Krakow Hotel Sheraton
Krakow Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Krakow
Sheraton Grand Krakow Hotel
Sheraton Grand Krakow Kraków
Sheraton Grand Krakow Hotel Kraków
Foire aux questions
Sheraton Grand Krakow possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sheraton Grand Krakow?
En date du 14 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sheraton Grand Krakow le 4 avr. 2026 commencent à 224 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Sheraton Grand Krakow accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 37 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 100.00 PLN par unité d’hébergement, par nuit. Des frais de 215 PLN pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Sheraton Grand Krakow?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 125 PLN par nuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Sheraton Grand Krakow?
Arrivée de 15 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sheraton Grand Krakow?
Le départ est à midi.
Sheraton Grand Krakow offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 160 PLN par véhicule s'appliquent.
Où se situe Sheraton Grand Krakow?
Centre-ville de Cracovie - hôtel de luxe se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Planty et Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel). Château du Wawel et Cathédrale du Wawel se trouvent également à moins de dix minutes de marche.
Avis
Avis pour Sheraton Grand Krakow
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,4
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 713 avis sur 1000.
10 – Excellent
713
Note de 8 – Bien, d’après 217 avis sur 1000.
8 – Bien
217
Note de 6 – Acceptable, d’après 53 avis sur 1000.
6 – Acceptable
53
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 1000.
4 – Médiocre
8
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 1000.
2 – Terrible
9
Avis
10/10 – Excellent
Sylvain
7 janv. 2026
Sylvain
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 – Excellent
Ida
9 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was very nice.
Ida
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 – Excellent
frederic
Voyage en famille
5 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet place with charming staff.
frederic
Séjour de 5 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
fabien
Voyage en famille
5 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tous était parfait magnifique hôtel
fabien
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
8/10 – Bien
Anthony
Voyage de couple
25 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel superbe mais piscine et roof top en travaux … bien vérifier avant de réserver . Nous avons finalement fait le roof top de l’hôtel voisin
Anthony
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
stephane
Voyage en famille
5 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hôtel très bien situé à proximité du château, et très proche de la place des Halles.
l'hôtel possède des équipements modernes et pratiques, salle de sport, piscine, sauna, postes informatiques...
stephane
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 – Bien
SAS
Voyage en famille
2 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour de 3 nuits
Nous avons passé 3 jours au Sheraton. L'accueil par les portiers et bagagistes est charmant et souriant. Je ne peux pas en dire de même à l'enregistrement. Pas d'effort de compréhension, nous sommes Français et anglophones mais parlons lentement pour nous faire comprendre, ce qui n'est pas le cas à l'accueil. Cela nous met dans une posture très désagréable et très gênant. Un peu d'empathie serait souhaitable.
Nous avons malgré tout passé un excellent séjour, l'hôtel est très beau et spacieux, avec 2 restaurants, les cartes sont simples mais efficaces.
Le petit déjeuner est excellent, un choix large et divers.
Le personnel est attentionné.
La situation de l'hôtel est exceptionnel, le château royal du Wawel tout proche et un toit terrasse magnifique.
J'y reviendrai sans problème.
SAS
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 – Bien
Sylvain
Voyage en famille
12 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good hotel
The hotel is great, beautiful, and offer good room equipment.
However, we were disappointed by several things:
- The room was sold "with a view", which means that I expected to view something interesting from the room. We just had a view on a building in construction, so the "view" term was really misleading.
- We came with our 6 years old kid, and expected to get a dedicated bed in the room for him. We were told that "we didn't ask", so the hotel considered that the main bed was enough to sleep at 3. Hopefully we got a bed the next day, but I don't understand why a 5 stars hotel doesn't provide it by default.
- We booked the hotel at a lower price per night compared to the prices on the bill. I sent an email and expect and answer on it, but in the end I paid way more than expected.
- It's a tiny thing, but I expect to get a fresh orange juice for the breakfast. The one that is provided doesn't have a good taste, it's clearly not fresh. Apart from this, the breakfast is perfect.
Sylvain
Séjour de 7 nuits en avril 2023
10/10 – Excellent
bernard
12 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bel hotel
très bien, bel hotel
bernard
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
10/10 – Excellent
Philippe
Voyage en famille
16 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel pour visiter la ville
Superbe séjour dans cet hôtel trés bien situé, à côté du château et à 2 pas du centre ville
Le parking de l'hôtel étant plein à notre arrivée nous nous sommes garés 10 m plus loin au parking du château pour un prix inférieur à la journée ( 80 PLN au lieu de 120 PLN je crois). Lits très confortables et petit déjeuner très copieux.
Le seul souci était qu'il nous était impossible de connecter notre téléphone de marque Apple à la télévision car seuls les androïd sont compatibles. Du coup nous n'avons pas pu utiliser notre compte netflix et aucune chaine de télévision en langue francophone n'est proposée. Etonnant pour un hôtel de ce standing
Piscine assez petite, limitée à 5 personnes dans le bassin ce qui est controlé par la personne responsable quand on arrive.
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 – Excellent
Sanchez
10 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Tout etait selon notre planning
Sanchez
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
10/10 – Excellent
Dmitriy
Voyage en famille
28 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel, great comfort in room, quiet. Tasty breakfasts, good service and sport facilities (pool, sauna, fitness).
Dmitriy
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super !!!
Excellent séjour dans un hôtel propre et accueillant !!!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 – Excellent
Fouad
Voyage en famille
30 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un grand merci à Piotr , accueillant, souriant ...qui nous a expliqué tout sur les visites et déplacements
Fouad
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belles chambres, bel atrium, personnel très sympa
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
11 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 – Excellent
Catherine
26 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Catherine
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
10/10 – Excellent
stephane
30 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Impeccable
Excellent auxune fausses notes.
Personnel omniprésent pour répondre à nos attentes
stephane
Séjour de 2 nuits en avril 2019
8/10 – Bien
Patrick
23 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2019
10/10 – Excellent
Jérôme, Marsens
Voyage en famille
18 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel personnel agréable, une bonne adresse
Jérôme
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
11 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel bien situé
Personnel adorable
Chambres spacieuses
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
8/10 – Bien
Dominique
5 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dominique
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
2 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Well located, comfortable rooms and nice breakfast.
The wellness section is quite small though : it is functional. You don’t want to spend too much time in it
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
10/10 – Excellent
Corinne, Saint Raphaël
30 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent accueil. Personnel disponible et efficace. Chambre spacieuse et très bien équipée
Corinne
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
23 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Emplacement idéal face au chateau de Wavle et proche de la place principale rynek główny via une rue pietonne. Service, accueil et confort au top.