Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en coin | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
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Delta Hotels by Marriott Kingston Waterfront – Avis

4 out of 5
Delta Hotels by Marriott Kingston Waterfront
1 Johnson Street, Kingston, ON

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 510 avis sur 1005." "
Note de 8 – Bien, d’après 287 avis sur 1005." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 111 avis sur 1005." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 63 avis sur 1005." "
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 1005." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jihane

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Marie-Pier, TERREBONNE

Points forts : Propreté, service et personnel
Travaux bruyants.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Delta Team a répondu le 23 mars 2024
Hello, Thank you for choosing to stay at the Delta Hotels by Marriott Kingston Waterfront on your recent visit to Kingston. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad you enjoyed your stay and thank you for your feedback. Hope to welcome you back soon. Best regards,Delta Team

8/10 – Bien

Rejean

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Emilie

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Ghislain

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Central
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Nathalie

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The parking is a big problem. No places, and when they have a place for 3 cars, the people take all the places and just for 2 cars. They will be have a man to Park the cars.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Établissement très bien situé, en centre ville. Vue magnifique depuis la chambre. Isolation et état général de la chambre médiocre pour la gamme de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Samir

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
Dès notre arrivée, l’hôtesse d’accueil donne le ton : pas souriante, elle est expéditive…. Ensuite, notre chambre comprenait un lit king size et un canapé, pour 4 personnes. Le couchage du canapé n’était pas fait, nous avons demandé à plusieurs reprises qu’il le soit. Finalement, les draps ont été posés sur le canapé pendant que nous étions allés dîner, à nous de le faire !!! … Il manquait également 2 serviettes de toilette… Pour dîner justement, nous nous sommes présentés au restaurant de l’hôtel à 20h45 : nous avons été relégués dans une arrière salle, soit disant « lounge », 3 tables cachées dans un coin ! On nous a expliqué que la cuisine fermait à 21h ( alors même que nous étions là avant la fermeture ), mais le coin lounge restait ouvert jusqu’à 22h, avec le même menu et les mêmes prix !!!! … Surréaliste ! En faisant le check-out, nous avons demandé une facture, ce qui a passablement agacé l’hôtesse. En partant puis en me retournant, elle rigolait avec ses collègues en me regardant. Bref : un total manque de professionnalisme , une honte pour un hôtel de standing… Cela nous change de notre superbe expérience à Niagara Lake. Un vrai choc.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

juli

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Endroit très bien situé pour faire des visites à pieds . Personnel courtois . Nous recommandons
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

sebastien

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

André

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

martin

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Jean-Francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’ai aimé l’emplacement et la beauté du site.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very pleasant stay. The pool is great.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 – Terrible

David

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Noisy, dirty.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Katelyn a répondu le 1 juill. 2023
Dear David, Thank you for choosing to stay at the Delta Kingston Waterfront Hotel and providing your honest feedback. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. Once again, thank you for your valued feedback, and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Kingston so that we can provide a better experience.Sincerely,The Delta Team

8/10 – Bien

Laurent, Uster

Voyage en famille
Everything
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Au prix de la chambre, le stationnement à 30$ plus taxes est exagéré. Ce devrait être inclus comme les autres hôtels.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Katelyn a répondu le 16 mai 2023
Dear Alain, Thank you for choosing to stay at the Delta Kingston Waterfront Hotel. We were happy to read that you enjoyed your stay overall and appreciate your feedback regarding the parking charge. I have shared your comment with our management, and we will keep it in mind when reviewing our parking rate yearly. We hope you will visit us again.Sincerely,The Delta Team

4/10 – Médiocre

Mélanie

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Magnifique vue et restaurant exceptionnel. Nous n'aviond pas été prevenu qu'il y avait des renovations... corridors sales, chambre très poussiereuse... murs en cartons on entend les conversations des voisins même ceux de l'autre côté du corridor... Piscine n'était pas accessible et nous n'avions pas été prevenu (c'était un des criteres du choix d'hôtel)
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Mario

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 – Médiocre

Luc

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
L’emplacement est le principal avantage avec la vue. Par contre, la chambre est vieille, le chauffage fait beaucoup de bruit, aucun café disponible gratuitement a la reception, il faut tout payer. Machine a café spécialisé comme cappuccino ou espresso ne marchait pas. Changement de serviette oublié.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

pierre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

luigi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
l’hébergement est correct . La chambre est en bon état mais affiche son age, notamment les moquettes très fatiguées. CE QUI ME PLAIT MOINS C'EST QU'ON M'A CHARGE 100$ DE CAUTION EN ME DISANT QU'ILS SERAIENT REMBOURSES,ET ILS NE LE SONT TOUJOURS PAS AUJOURD'HUI!

8/10 – Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Joseph a répondu le 19 oct. 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

6/10 – Acceptable

Stéphane

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pour le prix chargé, la qualité de la propreté de la chambre et les passages était décevante. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, la douche n'était pas très acceuillante, l'utilisation d'un tapis en caoutchouc pour le bain/douche dans votre établissement est décevant. Le manque de pression de la douche n'est pas adéquate. Étant francophone, mais heureusement bilingue, le manque de personnel pouvant servir en français est honteux. Sincèrement, j'aurais mieux fait de me loger au Travelodge ou un autre établissement moins dispendieux et la qualité aurait été acceptable pour le prix. Je ne retournerais jamais au Delta Waterfront. Si vous chargez aussi cher dans cet établissement juste parce ce vous êtez sur le bord de l'eau, assurez-vous que le reste de l'expérience soit à la hauteur. Le reste de l'endroit fut très agréable, la nouritture délicieuse, le service excellent. Le personnel est poli et courtois.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Joseph a répondu le 20 sept. 2022
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your stay. The detail provided and the way you broke it down was very helpful. We appreciate you bringing all these things to our attention. We will share your message appropriately within the organization and hope you can visit us again.

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Joseph a répondu le 7 sept. 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Ali

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Joseph a répondu le 7 août 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Nancy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La localisation et le personnel et le restaurant avec une très belle vue !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Joseph a répondu le 7 août 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Brahim

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Joseph a répondu le 31 juill. 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Reda El

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good staff Infrastructure are a bit outdated (walls, windows etc.) Breakfast was no good
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Joseph a répondu le 25 juill. 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Lucie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Joseph a répondu le 25 juill. 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Annie, Ottawa

Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait pour voyager avec Fido! Personnel accueillant; bon restaurant; vue sur le lac.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Siera - Manager on Duty a répondu le 12 juin 2022
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

JF

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Very good
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Joseph a répondu le 13 mai 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Joseph a répondu le 30 avr. 2022
Thank you for staying with us. Hope to se you again soon!

8/10 – Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien situé avec vue exceptionnelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Joseph a répondu le 9 oct. 2021
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Sylvie, Coteau du lac

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Certain employés non courtois Et l’extérieur manque de propreté Les chambres étaient parfaite pour nous
Séjour de 2 nuits en août 2021
Joseph a répondu le 29 août 2021
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon!

4/10 – Médiocre

Soraya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je suis très déçu par l’hôtel. Pour un 4 étoiles le tapis était vieux et pas propre, la salle de bain écaillée et pas propre. Je donnerai max un 3 étoiles à l’hôtel. Je ne le conseille pas
Séjour de 2 nuits en août 2021
Bhavarth a répondu le 8 sept. 2021
Thank you for staying with us. We value your time and appreciate your feedback.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Manque d espace stationnement Borne Tesla non disponible. Il y avait toujours la même voiture de stationner à l endroit pour la charge.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Joseph a répondu le 5 août 2021
Thank you for staying with us. Hope to see you again!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel, par contre, un peu cher
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Rebecca a répondu le 29 juill. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Rebecca a répondu le 29 juill. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Acceptable

Marc

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Alain

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Joseph a répondu le 27 juill. 2021
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

6/10 – Acceptable

Delors

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Philippe

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Hôtel très bien situé au centre-ville et sur le bord de l’eau, très belle vue de la marina de notre chambre. Chambre défraîchie, literie ordinaire (nous avions même un trou dans une des taies d’oreiller). Très bon services du personnel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Bhavarth a répondu le 19 juill. 2021
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon dans l' ensemnble
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Bhavarth a répondu le 17 juill. 2021
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Sylvain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon choix d'hébergement.
Hôtel très bien situé. Chambres confortables et propres et service attentionné.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Joseph a répondu le 12 juill. 2021
Merci de rester avec nous. J'espère te revoir bientôt!