Hall
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Park Hotel Diament Katowice – Avis

4 out of 5
Park Hotel Diament Katowice
Ul. Wita Stwosza 37, Katowice, Silesian

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 58 avis sur 153." "
Note de 8 – Bien, d’après 58 avis sur 153." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 153." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 153." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 153." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Patrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Grzegorz Konieczny, General Manager a répondu le 5 oct. 2019
Dear Patrice, Thank you for leaving feedback and welcome to visit our hotel again. Yours sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel , bien situé ,seul bémol le service nettoyage des chambre .

10/10 – Excellent

Massimo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
good reception people
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service, they upgraded my room size. Happy the freezer in the min fridge was larger than normal. Easy to uber around and this place is closer to the train station than I thought. It is nice to have a restaurant at the top also with good food and nice staff. Get the breakfast also in the mornings.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Aneta a répondu le 15 mars 2024
Dear Eric, Thank you for taking the time to share your comments with us following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. I am pleased to learn that every side of stay was satisfying and our staff did their best to fulfilled your expectations. We are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards, Aneta Szulc Rooms Division Manager

6/10 – Acceptable

sakineh

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2024
Aneta a répondu le 15 mars 2024
Dear Sakineh,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. I am pleased to learn that we fulfilled most of your expectations. We are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

6/10 – Acceptable

Brendan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were great and friendly. The WiFi in my room did not work properly i only got signal in half of my room and so I had to rely on data mostly. My room card stopped working TWICE in a 4 night stay and had to have reception re-scan the card. That wasn't uncommon either because I met other people who had that same issue. Other than that it was high quality with lots of amenities.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Aneta a répondu le 14 févr. 2024
Dear Mr. Brendan,Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate that you noticed the friendly staff and we value your opinion. We are sorry that our WIFI did not meet your expectations; we strive to provide a comfortable and pleasant experience for our guests, and it is disappointing that we did not meet that standard on this occasion. We can assure that we will use your comments as an opportunity to continue to make improvements to ensure that all of our guests have an enjoyable stay.Kind regardsAneta Szulc Rooms Division Manager

8/10 – Bien

Luigi

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Aneta a répondu le 15 mars 2024
Dear Luigi, Thank you for taking the time to share your comments with us following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. I am pleased to learn that every side of stay was satisfying and our staff did their best to fulfilled your expectations. We are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards, Aneta Szulc Rooms Division Manager

10/10 – Excellent

Thomas

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Marcin

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Aneta Szulc a répondu le 7 nov. 2023
Szanowny Panie Marcinie,Dziękujemy za pozostawienie oceny dotyczącej Pana pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Niestety brak dodatkowego komentarza uniemożliwia nam zrozumienie, co wpłynęło na tak niską ocenę końcową. Uwagi dodawane przez naszych Gości są zawsze jak najbardziej mile widziane, ponieważ wiemy, jak poprawić standard świadczonych przez nasz Hotel usług. Przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana w przyszłości, a kolejny pobyt będzie dla Pana miłym zaskoczeniem. Serdecznie pozdrawiam, Aneta Szulc Kierownik Pionu Hotelowego

10/10 – Excellent

Hans Petter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Weekend tur
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Zespół Park Hotel Diament Katowice a répondu le 8 nov. 2023
Dzień dobry,Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****. Pozdrawiam serdecznie, Zespół Park Hotel Diament Katowice

10/10 – Excellent

Bjarne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Greitt Hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Zespół Park Hotel Diament Katowice a répondu le 8 nov. 2023
Dzień dobry,Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****. Pozdrawiam serdecznie, Zespół Park Hotel Diament Katowice

8/10 – Bien

Sandy

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

victor

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Aneta a répondu le 9 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your opinion with us following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. Unfortunately without any comment we are not able to refer to low rate you have given us. We deeply value any comment that our guests leave filling comment section. We do apologize for the inconvenience caused to you and we are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

6/10 – Acceptable

Nadine

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Aneta a répondu le 3 août 2023
Dear Nadine,Thank you for taking the time to share your opinion with us following your recent stay at Park Hotel Diament in Katowice. Unfortunately without any comment we are not able to refer to low rate you have given us. We deeply value any comment that our guests leave filling comment section. We do apologize for the inconvenience caused to you and we are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

4/10 – Médiocre

Jan

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Heiß, weil minibar erzeug so eine Hitze das Klimaanlage nichts hilft, höchstens für eine Nacht geeignet
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Aneta a répondu le 3 août 2023
Dear Jan, Thank you for taking the time to share your comments with us following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. I am pleased to learn that we fulfilled part of your expectations. We do apologize for the inconvenience caused to you by AC. In case of any problems we always recommend to contact with reception whom can help in those situations. We are grateful for your input, which will assist us in maintaining the high standards of service we strive to attain. We are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

8/10 – Bien

Beata

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Aneta a répondu le 3 août 2023
Szanowna Pani Beato,Ogromnie dziękujemy za poświęcony czas na pozostawienie oceny dotyczącej Pani pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Jest nam ogromnie miło, iż spełniliśmy większość Pani oczekiwań względem pobytu. Doceniamy pozostawiony komentarz i mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią w przyszłości. Serdecznie pozdrawiam, Aneta Szulc Kierownik Pionu Hotelowego

4/10 – Médiocre

Sandy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Aneta a répondu le 3 août 2023
Dear Sandy,Thank you for taking the time to share your opinion with us following your recent stay at Park Hotel Diament in Katowice. Unfortunately without any comment we are not able to refer to low rate you have given us. We deeply value any comment that our guests leave filling comment section. We do apologize for the inconvenience caused to you and we are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

8/10 – Bien

Olatayo

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Aneta a répondu le 3 août 2023
Dear Olatayo,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. I am pleased to learn that we fulfilled most of your expectations. We are looking forward to welcoming you back in near future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

10/10 – Excellent

Piotr

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
worst overnight stay ever
My booking was transferred to Hotel Diament Vacanza, which is a much lower standard hotel. I only found out about it when I arrived at the hotel. I have not received price compensation. I have terrible experience after staying in this hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Aneta Szulc a répondu le 4 mai 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your comments with us following your recent stay. We do apologize for the inconvenience caused to you. As you received our response we refunded partly your stay. We are grateful for your input, which will assist us in maintaining the high standards of service we strive to attain. We are hoping to see you in the future. Kind regards Aneta Szulc Rooms Division Manager

6/10 – Acceptable

Jaroslaw

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nie polecam
Śniadanie w cenie 70 zł to jakieś nieporozumienie. Nie warte nawet 20 zł. Druga sprawa to parking hotelowy w cenie 50 zł - czy wszyscy już totalnie poszaleli? Nawet w Niemczech parkingi hotelowe są tańsze!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Aneta Szulc a répondu le 21 avr. 2023
Szanowny Panie Jarosławie,Dziękujemy za chęć podzielenia się wrażeniami dotyczącymi Pana pobytu w Park Hotel Diament w Katowicach. Pozostawienie Pana opinii dotyczącej ceny śniadania oraz parkingu jest dla nas niezmiernie cenna. Z pewnością rozważymy Pana uwagi. Mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana w przyszłości, a kolejny pobyt będzie udany! Pozdrawiam Aneta Szulc Kierownik Pionu Hotelowego

10/10 – Excellent

Adam

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Die Lage
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Weronika Wojs, Room Division Manager a répondu le 27 janv. 2023
Dear Adam,Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.Best regards,Weronika Wojs, Room Division Manager

10/10 – Excellent

Nataliia

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fuori città, da ristrutturare
Hotel comodo, ma non rinnovato. Camere e bagni da ristrutturare. Buona colazione.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Weronika Wojs Room Division Manager a répondu le 3 oct. 2022
Dear Guest,Kindly thank you for choosing Park Hotel Diament and taking the time to leave your feedback. Your comments are very valuable to us. We realize that we are missing a new look. Renovation is a matter of time.Sincerely,Weronika WojsRoom Division Manager

4/10 – Médiocre

Karin

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No cleaning but great breakfast and gym
Ok Hotel but no cleaning during a stay of 3 nights. The reception said that they will come every day but no show. Asked for new towels at least and the we got plenty which was great. The gym was very nice and well equipped. Great breakfast
Séjour de 3 nuits en août 2022
Weronika Wojs Room Division Manager a répondu le 3 oct. 2022
Dear Guest,Kindly thank you for choosing Park Hotel Diament in Katowice****, and taking the time to leave your review.For security reasons, we have introduced a cleaning service on request. In case of daily request, this service should take place regularly.The topic has been raised with employees so that repeated mistakes are not repeated.We apologize for the inconvenience that affected the negative opinion.Best regards,Weronika WojsRoom Division Manager

10/10 – Excellent

TAKAHIDE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Weronika Wojs, Room Division Manager a répondu le 13 sept. 2022
Dear Guest,Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.Best regards,Weronika Wojs, Room Division Manager

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Warto powracać
Z pobytu w hotelu jestem zadowolona, dlatego powracamy. Będąc w Katowicach tylko z niego korzystamy. Hotel blisko centrum, parku. Polecam.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – Médiocre

Dennis

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Für 2 nächte is es ok für länger nicht tauglich
Nicht immer zimmer reinigung für 2 Personen nur ein mal handtücher man musste das Personal immer wieder drauf aufmerksam machen man musste an der bar auf Personal warten
Séjour de 6 nuits en août 2022
Weronika Wojs Room Division Manager a répondu le 3 oct. 2022
Dear Guest,Kindly thank you for choosing Park Hotel Diament and taking the time to leave your feedback. Your comments are very valuable to us. We realize that we are missing a new look. Renovation is a matter of time.Sincerely,Weronika WojsRoom Division Manager

10/10 – Excellent

Jerry

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All fab
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Weronika Wojs a répondu le 30 juill. 2022
Dear Jerry, Dear Guest, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs Room Division Manager

4/10 – Médiocre

Joanna

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Weronika Wojs a répondu le 30 juill. 2022
Dear Joanna, Dear Guest, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs Room Division Manager

2/10 – Terrible

Jerzy

Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel
Stanza ottima personale gentile ristorante a disposizione e tram a 300 metri per raggiungere il centro città vicino comunque alla struttura
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Weronika Wojs a répondu le 30 juill. 2022
Dear Christian, Dear Guest, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs Room Division Manager

8/10 – Bien

Kathleen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was peaceful and close to a park.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Weronika Wojs, Room Division Manager a répondu le 23 juin 2022
Dear Kathleen, Dear Guest, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs, Room Division Manager

6/10 – Acceptable

Oleksandr

It is a nice place to stay for a coupe of days. Quite close to the city center. Uber was always 5 min away. Hotel restaurant is very good. Quite spacious too. Overall, the hotel feels quite safe. Carpeting is not new. It can be a bit noisy from the other room neighbors.
Séjour de 11 nuits en avril 2022
Weronika Wojs, Room Division Manager a répondu le 17 mai 2022
Dear Guest, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. Thank you for recognizing our dedication to providing outstanding service. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs, Room Division Manager

10/10 – Excellent

Dominik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pokoj byl pěkný a čistý. Parkování zadarmo hned v areálu hotelu pokud chytnete místo jinak placené 40,-zl
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Weronika Wojs, Room Division Manager a répondu le 17 mai 2022
Dear Guest, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. Thank you for recognizing our dedication to providing outstanding service. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs, Room Division Manager

10/10 – Excellent

Jesus Antonio, San Jose del Cabo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, muy buen servicio y atención, sobre todo en recepción al llegar
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Weronika Wojs, Room Division Manager a répondu le 23 juin 2022
Dear Antonio, Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice. Best regards, Weronika Wojs, Room Division Manager

4/10 – Médiocre

Joanna

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Miła obsługa
Uczciwa jakość za uczciwa cenę. Bardzo miła obsluga
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Positive experience
Stayed at this hotel for a short business trip. The rooms are spacious and clean. Descent breakfast. The location is a bit far away from the historic center but a quiet neighbourhood.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 – Bien

Justyna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 – Bien

Sebastian

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nie polecam :)
Obiekt nie zasluguje na 4*. Na kazdym pietrze smierdzi papierosami! Pokoje rowniez smierdza! Brak lodowki w pokoju, co winno byc standardem… Parking maly i w dodatku platny… generalnie jest to hotel „ostatecznosci”…
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Jako tako
Sam budynek i otoczenie takie sobie, bylejakość widać zarówno w pokoju jak i na zewnątrz. Jest Posprzątane, ale nie czysto. Na plus miła i profesjonalna obsługa w recepcji oraz świetne śniadanie.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

2/10 – Terrible

Ergin

Séjour de 1 nuit en juillet 2021