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Crowne Plaza Kochi, an IHG Hotel – Avis

5 out of 5
Crowne Plaza Kochi, an IHG Hotel
XI/641A Kundanoor Junction, NH-47 Bypass, Maradu, Kanayannur, Kerala

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 89 avis sur 168." "
Note de 8 – Bien, d’après 49 avis sur 168." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 168." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 168." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 168." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Lilas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Ihsan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Abraham

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Deepa, hayward

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

MAGDA, LONDON

Voyage de couple
Great stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

ANNA, Spring

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is so luxurious! We loved staying here, and even had coffee at the restaurant, and shopped at one of the shops inside the restaurant for silk shawls.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Deebu

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

H

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Well located in kochi
One of the better hotels in kochi but showing some age Overall a good stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Allison

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service at breakfast was slow and staff were not very unresponsive. There were problems with the internet.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Harjinder

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Siddharth

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Siddharth

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ambrose

Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property itself seemed nice. Food options were limited. Other 5 star hotels in the area are more welcoming of guests and provide complimentary fruits in room daily. More can be done to make guests feel more valued.
Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Dennis, Washington

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Emma

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fab stay. Amazingly clean, friendly staff, large room service menu that was very tasty and very large sized rooms. Thank you
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

RIYAZ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
AC was not cooling, exhaust was slow
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Divya

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property, courteous staff, great breakfast buffet. Spacious room. One thing though, 2 out of 3 plug points in our room were not compatible with Indian Charger
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Sushil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel and amazing service. Reception lady during check in was very professional and friendly. Restaurant service was excellent as well. One of the best hotel experience we had.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Muna

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Brian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Ajith

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

itin

Points forts : Propreté, service et personnel
good

6/10 – Acceptable

Mathew

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

David Stancil

Voyage de couple
We flew in for an overnight to catch an Oceania Cruise the next day. We had arranged for airport to hotel transportation, but there was a mixup in our arrival time and we had to hire our own taxi. When we arrived at the Crowne Plaza Kochi, around midnight, the night manager was profusely apologetic and offered us a complimentary upgrade. The entire staff was exceptionally attentive, kind, and professional. Overall, our experience was exceptional.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Carla

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good
Very clean and stunning room with an excellent view of the Backwaters around Kochi. Staff was very welcoming and helpful too. Buffet breakfast had a large selection (too much for the both of us to try all of it).
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Sabaretnam

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2023

4/10 – Médiocre

Geoff, Coogee

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I chose this hotel for a party of 5 couples for the rooftop restaurant and private dining room. That was great. However the check in and checkout experience was terrible. I chose 3 superior rooms and 2 standard rooms. They assigned standard rooms to 2 of the 3 couples who chose superior rooms and upgraded one of the standard room guests to superior because they couldn’t get their room ready in time. Check out was equally annoying as they tried to charge guests wrongly assigned standard rooms with superior room prices as that was on the original booking. Needless to say that was not accepted. On the positive sign the standard room was comfortable and well appointed. Superior rooms were larger and at the higher floors offering good views. They presented good value but the location is at least 30 minutes from Fort Kochi.
Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

Anil, Puyallup

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Reception staff was not at all friendly. We booked two rooms simultaneously but they gave us in separate floors. Staff explanation we didn’t call to request. Eve though we reached around 3.0 pm.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Varghese

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 – Terrible

John

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Avoid Crowne Plaza if you can - This is no 5 star!
Not many amenities for a 5 star hotel. Cleanliness was average. There is a good restaurant serving authentic Kerala food with a very friendly staff. All other restaurants are average or below average quality with limited choices and low service standards. Front desk staff has a very condescending attitude. Kept me waiting for a long time for checkout and charged me more than what I was told. Avoid this hotel if you can - there are many other 5-star hotels in Kochi that offer much more value than Crowne Plaza. This one definitely does not look or feel like a 5 star hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 – Terrible

George

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good stay disappointing vegan room service menu.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

mohan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Naveen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Kunjamma

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly and helpful staff. Location, cleanliness, And restaurants.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

JOSHI

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Sharon

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Krishnendu

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I had a wonderful stay. Great room, courteous and very helpful staff, excellent food. Time taken on housekeeping requests was sometimes a little high, but the Hotel seemed quite full for a long weekend so that's understandable. The short Independence Day program was excellently put together and appreciated.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Preeyesh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent spa and excellent set of restaurants at the hotel. Service is fantastic. Great experience all round.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Ajit

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Vijesh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place ….
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Mallikarjun

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Sherin

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Ok property
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 – Bien

George

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great experience
I booked the stay for my parents and they enjoyed their stay very much. They also appreciated live music on Saturday night.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022