Forfaits vacances – Juana Vicenta

La tenue des lieux, la vue sur le port ainsi que le service de la part du personnel était tout simplement exceptionnel. On va à The Bannister pour se reposer et profiter du moment. Le Ni Spa offre aussi des soins variés exécutés par des professionnels (elles). Côté restauration, vous aurez le choix entre des mets Italiens, boeuf importé ainsi qu'une variété de poissons et fruits de mer. Vous allez à Samana, c'est à The Bannister qu'il faut séjourner.

Le personnel sauf au restaurant sont arrogant et se fou carrément des clients en plus de rire des gens . Service non professionnel. J’ai subi un incident ou une branche de palmier m’est tomber sur la tête et j’ai demander pour le manager et lui ai dit que je me sentait pas bien à 2 reprises en 2 heures pour finir à partir en ambulance avec comotion cérébrale et je doit prolonger mon séjour m’ont offert aucune compensation zéro côté humain zéro. De plus c’est moi qui a du se présenter à la clinique sinon personne ce souciait de l’incident . Ne voulait pas payer non plus l’ambulance, l’incident s’est produit à leur piscine de leur resort ..

Difficile de se faire comprendre: le personnel parle surtout espagnol et baragouine l'anglais, ce qui a causé plusieurs erreurs sur les services et la facturation. Pas de menu à la carte et de service aux chambre. Dans les : propreté impeccable, site de rêve en bord de mer, plage très agréable. Ne mérite pas son titre d'hôtel 5 étoiles: tout au plus 4 et même 3 1/2...