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Courtyard by Marriott Elmira Horseheads – Avis

3 out of 5
Courtyard by Marriott Elmira Horseheads
202 Colonial Drive, Horseheads, NY

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 298 avis sur 465." "
Note de 8 – Bien, d’après 113 avis sur 465." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 30 avis sur 465." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 465." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 465." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Fabien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hotel avec des lits au top!
Très bon accueil de la part de Strorm. Très bel hotel. Dommage que le petit dej soit en supplément
Séjour de 1 nuit en août 2019
Josh a répondu le 27 août 2019
Thank you!

10/10 – Excellent

Erin

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Deborah

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very clean, quiet and friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Assistant General Manager a répondu le 25 avr. 2024
Thank you Deborah for your kind review! We hope to host you again in the future!

10/10 – Excellent

Michael, Shavertown

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was a restaurant and bar and nice lounge. Evening Staff (6:30pm) was exceptionally nice, friendly and helpful!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Garrett a répondu le 18 mars 2024
Thank you very much for providing feedback from your stay. We greatly appreciate your feedback and hope to host you again in the future!

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 29 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback, David. We hope we get the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 – Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 21 mars 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback, Stephen. We hope we have the chance to welcome you again in the future.

4/10 – Médiocre

Quanasia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités
Crushed up hot Cheetos on the floor, crumbs in the bed and empty water bottles under the stand I made a complaint to the front desk before I left they said somebody would get in touch with me but never did it’s going on a week
Séjour de 1 nuit en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 16 févr. 2024
Hi Quanasia, we are so sorry to hear of your experience. We have notified our executive housekeeper and will be looking into this to ensure this is an isolated incident. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 – Excellent

HERNAN

Séjour de 2 nuits en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 21 mars 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback, Hernan. We hope we have the chance to welcome you again in the future.

10/10 – Excellent

Denise

Séjour de 1 nuit en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 15 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback, Denise. We hope we can welcome you back again soon.

10/10 – Excellent

Ellen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 15 févr. 2024
Thank you for your positive feedback, Ellen! We hope we have the chance to serve you again in the future.

8/10 – Bien

Karen

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice place. I have stayed there four times and enjoyed each stay. Very convenient for me for shopping and leisure travel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Maggie - General Manager a répondu le 9 févr. 2024
Thank you for your positive feedback, Karen! We hope to welcome you again in the future.

8/10 – Bien

Karen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel, convenient to shopping malls, easy to get to. Nice little Bistro in lobby. Neat and clean with friendly helpful staff. Pleasant rooms with comfortable beds. I have stayed here 3 0r 4 times recently. Will go back again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

4/10 – Médiocre

Katie

Bathroom was not clean
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to welcome you again next time you're in the area!

10/10 – Excellent

Manisha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! I hope you choose us again in the future!

8/10 – Bien

Martin

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 – Excellent

Tracey

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Work Stay
Staff was very friendly, the gym and facility was very clean and inviting. The room was perfect, very large and comfortable. The only down fall was the man snoring in a room near by. I heard him all night.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope you choose us again in the future!

8/10 – Bien

Raymond

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to host you again in the future!

8/10 – Bien

Gladys

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 – Excellent

John

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to welcome you again in the future!

8/10 – Bien

Debbie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

6/10 – Acceptable

Regis

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
There were several things broken in our room that appeared to have been that way for some time. The hinge on the microwave cabinet was broken, a plastic lampshade was broken and taped several times, a USB charging port was broken. In addition the room was dirty. Hair and debris on the floors and in the shower.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent!
The room was clean, inviting and very comfortable. The firepit was a bonus on a cold evening. We found the staff very welcoming and friendly, especially Stephanie on Reception, and Lora and Saba in the Bistro. Thank you Stephanie, Lora and Saba! We will definitely return to this hotel and also recommend it to our friends.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

8/10 – Bien

Karmen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The cleaning person left my room door open when i returned in the evening.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope you choose us again in the future!

4/10 – Médiocre

Gregory

Points forts : Service et personnel
Oversold
Oversold, moved me to another hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - AGM a répondu le 28 nov. 2023
I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Restful night
Great place to stay before the wine glass marathon. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope you choose us again the next time you're in the area!

10/10 – Excellent

BIBI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outback restaurant right in front. The gym mirror Wasn't a view mirror
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to host you again in the future!

10/10 – Excellent

AnnJeanette

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Beverlie

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Garrett - Assistant General Manager a répondu le 28 nov. 2023
I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 – Excellent

Xueyuan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
so great experience there. I will stay there again
Séjour de 1 nuit en août 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for your positive feedback, Xueyuan! We look forward to serving you again in the future.

8/10 – Bien

Stefanie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback, Stefanie! We hope we have the chance to serve you again in the future.

10/10 – Excellent

Theresa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the lobby. There were seating options and we were able to relax with a drink before heading back to our room.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for your feedback, Theresa! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and hope we can welcome you back in the future.

6/10 – Acceptable

Jennifer R E

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave your honest feedback, Jennifer. We hope we have the chance to serve you again in the future.

10/10 – Excellent

MARINIKA

Voyage de couple
Points forts : Commodités
This is our to go place when we visit family. The staff is great. The room is clean. The breakfast is yummy.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
We are so happy to hear that you enjoyed your stay, Marinika. We hope to see you again in the future.

10/10 – Excellent

Tamika

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Stay!
I really enjoyed my stay. Was very quiet and clean. Staff was very friendly. Enjoyed the food & drinks at the bistro.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for your positive feedback, Tamika! We will share this with the staff. We hope to see you again in the future!

10/10 – Excellent

Desmond

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback, Desmond! We are glad to hear you enjoyed your stay.

8/10 – Bien

Denise

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback, Denise. We hope we have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 – Excellent

Jeffrey

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback, Jeffrey. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Karen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay there. The hotel suited our needs perfectly. The staff was super friendly and helpful. They even gave us a goody bag each with water, chips and a cookie. Everything was very nice, not a single complaint. Will definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Maggie - General Manager a répondu le 13 sept. 2023
Thank you for taking the time to leave such positive feedback, Karen! We are so happy you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was delicious! Kids liked the pool!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Sherlley

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean and friendly cleaning staff
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This property is warm and inviting when you walk in … the Bistro had great food for breakfast and drinks at night. The pool was in good condition and the room was excellent !
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Asad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay. Excellent service.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Lee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Justin

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Lynn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mariott is always amazing. Room decor was great.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Justin

Séjour de 1 nuit en mai 2023