Marina

Customs House Hotel – Avis

2.5 out of 5
Customs House Hotel
1 Murray Street, Hobart, TAS

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 316 avis sur 731." "
Note de 8 – Bien, d’après 300 avis sur 731." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 81 avis sur 731." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 731." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 731." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
L'hôtel est bien situé et la propreté de la chambre est correcte. Nous avons été déçus par la vue, la taille de la chambre 27 situé au troisième étage (sans ascenseur) Chambre non adaptée pour des personnes âgées ou de taille corpulente.
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'hôtel ne dispose d'aucun stationnement.
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 – Acceptable

Sylviane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
just correct
A l'arrivée, nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'ascenseur pour les chambre au 3eme étage...et rien à faire!! accueil "correct", mais pas de solution à notre problème
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Ludovic, Noumea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien placé
Hotel idéalement placé à Hobart, je ne sais pas s'il y a mieux. Les chambres ont été bien refaites. La notre avait vue sur la baie, un peu brouillante à cause de travaux. La nuit précédente la chambre donnait sur le côté et nous n'avons rien entendu . Le petit dej est excellent !
Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 – Excellent

ludovic, Nouméa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéalement placé
Très bon hotel avec charme, bien placé. Lit confortable, chambre propre et surtout le petit dej excellent. À recommander sans probleme

6/10 – Acceptable

Line, canada

Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel très bien situé
Hôtel très bien situé près du port. Chambre avec cachet. Bruyant - musique au bar.

10/10 – Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff were very helpful. Greatly appreciated their help and support.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Polly, Spokane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A clean and comfortable hotel in a charming 19th c. building. Great restaurant, too.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Elaine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location with nice bar and restaurant.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Matthew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stairs for bags are a bit hard if you bring heavy luggage.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

jenny

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
just a short walk to the Mona Ferry. great breakfast included in the price. excellent value.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Kerry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Our receptionist Norie was lovely, she arranged for a room change as our first night was very noisy above the bar. Lovely old hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Leanne

Points forts : Propreté, service et personnel
Food was very nice in the restaurant, breakfast included. My only complaint is no parking, we had to park 20 minutes walk away on a Friday evening & move the car early in the morning
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

David

Great location
Great waterfront location. Comfortable modern rooms. Helpful staff. Good breakfast choices from menu, not buffet. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Close to Salamanca and city. Great room at reasonable price.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Suzanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of this hotel is perfect to explore Hobart. Staff are friendly and knowledgeable. The hotel is a modernised old building with the normal quirks of stairs and sloping floors but the views are great and access to a guest laundry is wonderful for the traveller.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Yolanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Amy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Kristy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
located close to waterfront, Salamanca. Good places close by for dining.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Jacki

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Natalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Glenda

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

DAVID

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Madeline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In such a good position enjoyed our stay here
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Paul Graham

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Has character being the old customs house. Convenient and good views.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Lyneene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great spot right opposite ferry for the Mona. Breakfast was excellent. Would stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Carlota

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Kristin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Gina

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Neroli

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Robyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ideally located on the waterfront near Salamanca. Good food and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Marion

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location, lovely hotel with good amenities. Staff very friendly and helpful. Close to transport to anywhere you would want to visit. Skybus stop just across the road as is stops for excursion pick ups
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property in a great location
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Smallish room provided, with dated amenities. Room was clean, bed and mattress good quality. Great location. Breakfast included with price. Can't complain especially for $150 a night. Sky bus to airport bus stop was a 30 second walk way. Would book again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed here before and have returned as for its harbour location, reasonable rates with breakfast included, clean and friendly service as always.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Michelle

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 – Bien

darren

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Rosslyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location was excellent, staff were friendly, helpful and very welcoming, amazing breakfast. Facilities were modern and very clean. Would definitely stay here again.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Sharon Dewar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Peter

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Location
Great spot close to everything
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Right in the centre of so many wonderful eateries, shopping, cruises, tourist attractions and so much more. A beautiful place to stay with welcoming staff. Will definitely stay again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Lorrae

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All great
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Anne

Points forts : Propreté
Good location but very old hotel with strange rooms - stairs in all sorts of weird places - made it quite difficult to navigate. No room service, limited reception hours, despite lovely view of the harbour very noisy location. The included breakfast is a bonus but this is a budget hotel but not a budget price so will look elsewhere next time.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Nicholas a répondu le 25 mai 2023
Dear Anne, Thank you for your recent stay, taking the time to leave your feedback and I apologise our offering has not met your expectations. I realise our building is not so-called standard hotel style accommodation. It was built in 1846, is heritage listed, and still retains its charm that so many of our guests love. Whilst we do not have 24 hour reception, our opening hours are from 7am - 7:30pm and outside of these hours a duty manager can assist you with any enquiry. Again, I apologise that our offering has not met your expectations I hope you can give us another opportunity.Take care,

8/10 – Bien

Charmian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We stayed in Room 18 which is a standard twin room with a queen and a twin bed. One had to take the small elevator to the 2nd floor then walk down half a level using the stairs. Our room was facing the harbor but a tree blocked the view. The street lights from the pier shines into the room but the hotel has black out curtains. We loved the free breakfast from their restaurant which included your choice of entrée and drink from the standard breakfast menu. If you have an early tour departure, the reception gave out a to-go breakfast box of cereal, milk, oj, and breakfast bar. Housekeeping came every day to empty the trash, make the beds, and replenished the toiletries. We love the location of this historic hotel as it is close to everything, including day tour pick up points (usually across the street at Brooke St. Pier bus stop). There is a bit of street noise during the weekend when people drive on the main street at night. We stayed a total of 5 days and would stay here again when visiting Hobart.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Nicholas a répondu le 25 mai 2023
Dear Charmain, Thank you for your recent stay and taking the time to leave such extensive feedback. I was pleased to read that you enjoyed your stay and would happily return on your next visit. It was a pleasure to host you for your time in Hobart and we hope to see you again soon!Take care

6/10 – Acceptable

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Debra, Cincinnati

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Anne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location and good old fashion service. The inclusive breakfast was a great bonus.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Douglas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely big room with couch and dining table modern bathroom shower, breakfast in the dining room was very good value for money
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Ruth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic place to stay. Staff are brilliant, location perfect. Bed was next level. Breakfast delicious and generous. We loved our stay
Séjour de 1 nuit en mars 2023