Hall
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Hunguest Hotel Helios – Avis

4 out of 5
Hunguest Hotel Helios
Vörösmarty Mihály utca 91, Hévíz

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 2 avis sur 28." "
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 28." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 28." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 28." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 28." "

7,2/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

4,0/10

Commodités

6,0/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Erwin

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great food and nice staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Herbert, Steiermark, Österreich

Points forts : Service et personnel
Hotel etwas in die Jahre gekommen, ansonsten ok !
Preis-Leistungsverhältnis toll ! Frühstück und Abendessen hervorragend ! Bedienung in Ordnung !
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Herbert, Steiermark

Points forts : Service et personnel
Hotel etwas in die Jahre gekommen, ansonsten ok
Personal und Küche in Ordnung, ebenso der Wellnessbereich
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Marianne

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Verbraucht und ohne Servicegedanken
Der Service war unzureichend, wir wurden nachdem wir ein Superiorzimmer mit Balkon gebucht hatten, beim Eincheck kommentarlos in einen schwer erreichbaren Trakt eines Nebengebäudes (einst ein anderes Hotel) geschickt, haben uns mit allem Gepäck erst verlaufen, denn es gab weder Begleitung dorthin noch genaue Wegbeschreibung), so dass wir erst versiuchten ein Zimmer mit gleicher Zimmernummer zu öffnen. Dann kamen wir in einem winzigen, schmutzigen kleinen Raum ohne Balkon und bei 35°C ohne jede Aircon/Ventilator bei winzigem Fenster an. Als wir reklamierten, wurde unsere Buchung zunächst bestritten, dann hieß es, es gebe keinen anderes Zimmer. Schließlich sollten wir erst einmal zum Essen gehen, anschließend war nach Stunden abend ein anderes Zimmer gefunden. Hilfe beim Umzug in das andere Gebäude gab es wieder nicht. Dieser mangelnde Service setzte sich fort. Das Hotel ist sehr verbraucht, das Essen (meist wird Halbpension angeboten) ist Mensaqualität. Sehr schön ist die hauseigene Thermailquelle und der großzügige Außenpool, beides haben wir sehr genossen
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel
A pleasant stay
Our room was basic but very clean and comfortable, just a little on the old side. Good wifi access in the room and easy parking. We enjoyed free access to the hot pools, with towels and robes provided in the rooms. A very enjoyable buffet dinner was included in the half-board rate, with drinks extra at very reasonable prices. Breakfast also was very good, with great selections and well replenished. Service was efficient and friendly. Only real downside was that the curtains in the room were not "blackout" as stated in the room details, so the room was light very early.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 – Bien

Jean

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
A trip to yesteryear
Somewhat worn, funky hotel. Great location with a lovely view of the country side. Laidback, clean, spacious outdoor pool. Staff very attentive and helpful. The overall property has great bones and is crying out for an update from someone with vision.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel mit kleinem Wellnessbereich
In diesem Hotel arbeitet sehr nettes Personal. Die Ausstattung der Zimmer ist okay. Der Wellnessbereich ist schon etwas in die Jahre gekommen.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel etwas in die Jahre gekommen. Frühstück und Abendessen ok. Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend !
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

mariya

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Вернёмся!
Уже третий раз в отеле мои родители, хотят вернуться ещё. Очень понравилось все, размещение, питание, водный комплекс.
Séjour de 9 nuits en octobre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Эконом-вариант.
Минусы: До озера и вокзала далековато - минут 10 бодрым шагом. Комнаты в корпусе Бенджамин старые, обстановка древняя, напоминает больницу, такой эконом-вариант. В номере душно - нет вентиляции. Подушки такие старые, что все внутри комками - давно пора выбросить. Персонал везде нетороплив, в целом равнодушен к гостям. Официанты на ужине демонстративно убирают грязную посуду только с тех столов, где заказаны напитки, остальных гостей просто игнорируют. На завтраке не было ни одной чайной ложки. Не было на завтраке и ничего сладкого, за исключением двух видов джема. Посуда старая. Вилки и ложки настолько старые, что уже шершавые, пользоваться ими опасно - на такой поверхности собираются патогенные бактерии, вирусы. В воде бассейна и джакузи очень много хлорки- даже до аллергии дошло. А термальный бассейн работает только до 18 часов. Плюсы: свой термальный бассейн, в котором чисто, комфортная температура воздуха и воды, есть даже центрифуга для отжимания воды из купальников. В комнате тепло (октябрь), есть сейф, wi-fi вполне хороший. В спа-зоне есть небольшие сауна и парная. У отеля свой симпатичный парк. Очень близко находится магазин Spar.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 – Acceptable

Natalia

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
отель старый, очень тонкие стены, белье рваное, на завтраке нет свежих фруктов, даже лимонов
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Worth considering
Yes it's a socialist-era resort hotel but it is quite lively and cheery (in August, anyway). And it is outstanding value for money.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel nicht allzu weit vom Thermalsee
Essen war hervorragend! Frühstück und Abendessen - gutes Preiss-Leistungsverhältnis! Hotel leicht zu finden, nicht weit vom Thermalsee entfern, viele Wellnessmöglichkeiten
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

2/10 – Terrible

Marianne, Wien

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Veraltete Hotelanlage nicht empfehlenswert
Hotelanlage veraltet, muffiger Geruch, Badezimmer eine Zumutung, im Thermalbecken hat man das Gefühl es kommt eine schwarze Brühe von der Holzdecke. Erlebnisbad und Saunabereich winzig. Gartenanlage mit den alten Bäumen ok.

8/10 – Bien

Ross, Peggau, Austria

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
You get what you pay for
While not anything special, the hotel was fine, food was perfectly ok, and plenty of it (buffet style) - altogether very good value for money.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

8/10 – Bien

Alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

6/10 – Acceptable

Monica, italia

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel abbastanza datato
Hotel che avrebbe bisogno di essere messo ristrutturato. Il ristorante è molto buono . Il centro termale all'interno e buono ed il personale e professionale . La Spa è buona, ma anche questa avrebbe bisogno di essere sistemata. Di negativo trovo che gli accappatoi e gli asciugamani dovrebbero essere cambiati almeno ogni due giorni invece l'hotel non li cambia per tutta la settimana.

8/10 – Bien

Tomas, Liberec

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Romantika ve dvou !
Hotel i personál chválíme, kvalita a množství jídla nás velmi překvapilo, zařízení hotelu není příliš moderní, wellnes program průměrný, celkově ovšem hodnotíme velmi kladně. Děkujeme personálu za jejich služby..

8/10 – Bien

Ján, Zvolen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Celkove Super

8/10 – Bien

Anonymous

L'hotel è attrezzato con varie
L'hotel è attrezzato con varie piscine (acqua calda, acqua fredda, jacuzzi, sauna etc.) il cui uso è gratuito. A pagamento offre una lunga serie di servizi, tra cui massaggi, terapie, etc. Colazione molto ricca. La biancheria viene cambiata ogni 7 gg., altrimenti a pagamento. Sicuramente consigliabile per una vacanza relax e per seguire una terapia termale.

6/10 – Acceptable

Anonymous

Points faibles : Service et personnel
温泉湖から徒歩１５分。ホテル前に無料駐車場あり。セーフティー
温泉湖から徒歩１５分。ホテル前に無料駐車場あり。セーフティー・ボックスなし。バスローブあり。シャンプー兼石鹸が途中で切れた。アメニティはほとんどなし。ホテル内に温水プールとマッサージ施設あり。スタッフはあまり英語が通じない。基本ドイツ語。