Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau
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Vanilla Halong Villas – Avis

3.5 out of 5
Vanilla Halong Villas
Villa 116-117-118, Lotus Residences, Hoang Quoc Viet Street, Hung Thang Ward, Ha Long

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 3 avis sur 12." "
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 12." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 12." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 12." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 12." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

4,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

2,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Shane

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This Hotel is NOT OPEN SEEKING REFUND
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Steffen Buhl

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Skuffende!
Vi var meget skuffet over standarten på hotellet. Det første der møder os er en mød beskidt reception, og en død kakelak på gulvet. Dernæst kommer værelset, som er fint stort og har de ting man skal bruge. Men, føj hvor var alt beskidt. Gulvet fyldt med beskidte pletter og rester af toiletpapir og andet skidt. Væggene trængte til en kærlig hånd/renovering. Sengetøj og håndklæder fyldt med pletter man slet ikke tør tænke på, hvad kan være.. Derudover ligger hotellet i ingenmands land. I en udkant af byen hvor ALT er lukket/under opbygning/under renovering. Sød receptionist som hjalp med taxi mm.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Hallo a répondu le 27 févr. 2019
Dear Anonymous! Thank you for always accompanying us. Hope to see you again in the near future. Best regards! Ms Thanh.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quaint 12 room hotel. Rooms with furnished balcony very adequate. Lady owner a gem. Breakfast very good with fruits, juices, coffee/tea, noodles with meat or veggies. Eggs to your liking. A little far from things, thus taxi or long walk to main streets in Halong Bay.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Ms Thanh a répondu le 26 févr. 2019
Thank you very much, hope to welcome your grandparents once more, precious guests. Best regards !

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Michaela, Swaziland - Africa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing staff - reception, kitchen etc. would go out of their way to assist you. Danny and Ning need a special thank you. Location perfect. Can't complain about anything.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Tutu a répondu le 29 oct. 2018
Thank you very much for your feedback! Vanilla always welcome you if you come to Ha Long

10/10 – Excellent

Asuncion Jra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Thu a répondu le 15 nov. 2018
Thank you so much!

8/10 – Bien

julia, köln

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sauberes ordentliches Hotel mit super Service
Wir reisen momentan durch Asien und waren 4 Nächte in dem Hotel. Erster Eindruck: super sauber! Für vietnamesische Verhältnisse echt ein super Pluspunkt. Das Hotel liegt im Lotus Residence, was wohl auch eine beliebte Gegend für Touristen in Halong ist. In der Siedlung ist noch sehr viel im Aufbau, ansonsten aber echt ordentlich im Gegensatz zum Rest von der Stadt. Wir wurden freundlich empfangen und bekamen noch vor offizieller Check-IN Zeit unser Zimmer. Das Zimmer ist groß genug und sehr modern eingerichtet - zudem ist alles vorhanden was man braucht. Der allergrößte Pluspunkt im Hotel ist der Service. Sei es Touren Infos oder Hilfe - es ist immer jemand da und steht einem zur Seite. Wir haben am 2.Tag leider wegen einem schlechten Restaurant in Halong eine Lebensmittelvergiftung bekommen - die liebe Dame von der Rezeption hat sich soooooo toll gekümmert. Wir bekamen Medikamente von ihr und es wurde 3x am Tag extra für uns gekocht (obwohl eig nur Frühstück mit drin war) und uns aufs Zimmer gebracht - weil wir vor Krankheit nicht aufstehen konnten. Wirklich toll - es wurde jeden Tag gefragt wie es uns geht und wir bekamen viele natürliche Hilfsmittel zur Genesung. Wir sind wirklich begeistert !!!! Halong ist keine schöne Gegend aber das Hotel ist 1A!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
ms Thanh a répondu le 3 août 2018
Hallo! Are you ok Thank you for your comments for me. Actually I am very worried about your condition at the moment. I hope to bring more good things to my guests when coming to the hotel. Thank you 3 very much, hope to have a day to see you again! Again thank you very much for the good rating on us. My love

8/10 – Bien

Nasim, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
In general the hotel was good. The staff were nice and it was clean; but it doesn't have an elevator. I can't believe a hotel being built without an elevator!!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 – Bien

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stayed here one night to catch a plane the next morning. Good clean rooms, very close to airport.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

michal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recommend!
Great hotel! The staff are amazing, very good breakfast, and nice view. The hotel offers free bicycles and was very helpful with closing trip to halong bay and ride to Hanoi. The only thing that bothers us is the hot water in the shower- nice shower but the hot water works for few minutes and then u need to wait few more minutes until the come again. I will come again, very recommend
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Vanessa a répondu le 9 févr. 2018
Thank you so much for your response. Your comment is our pleasure. We'll try our best to serve you next time.