Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, au début du mois d'août 2014. Après plusieurs autres étapes dans l'île, nous avions déjà quelques points de comparaison quant au rapport qualité prix proposé dans l'île. Pas de surprise pour le Megaron d'Héraklion, l'Olympic de Moires, le Gasparakis Luxury Villa à Lefkogia ou encore le Lato d'Heraklion. En revanche, déception à Spilia!
Nous avons eu la très désagréable expérience de passer 6 nuits à Spilia. L'hôtel n'est pas mal en tant que tel, plutôt bien restauré et non dénué de charme, le petit village avec sa place sous les platanes idéal pour se retirer de la côté. C'est bien pour les familles mais vraiment trop cher.
Compte tenu du prix (près de 150 euros la nuit tout de même), nous pensions avoir un service de grande qualité, un hôtel nickel, un petit déjeuner au top... Mais rien de tout ça. Les chambres sont assez mal entretenues et loin du "luxe" annoncé. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la tarification mais SURTOUT... Nous avons eu la malchance d'avoir une odeur pestilentielle et tenace dans notre chambre (salle de bain) dès le début du séjour. Problème de fosse septique sans doute. Nous avons demandé à changer de chambre car l'odeur était intenable. Finalement, nous avons été relogés dans une seconde chambre mais avec le même problème... Et cela concernait tout une partie de l'hôtel!!! Bref, franchement honteux d'accueillir des visiteurs dans ces conditions. Et sans compensation à ce jour.